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文档简介

旅游市场分析与预测 旅游市场分析与预测第第页共13页A.抽样调查 B.问卷调查 C.访问调查 D.实验调查14、对于时间序列,下列说法正确的有( 14、BD)。A.序列是按数值大小顺序排列的B.序列是按时间顺序排列的C.序列中的数值都有可加性D.序列是进行动态分析的基础15、旅游市场预测的方法有( 15、ABCD)A.时间序列预测法B.相关回归预测C.马尔科夫预测法D.灰色GM预测法16、Kano将影响顾客满意的因素分为( 16、ABD )A.基本质量 B.绩效质量 C.核心质量 D.激励质量17、市场调查按照调研的功能分类可以分为( 17、ACD)A、探索性调研B、基础性调研C、描述性调研D、因果性调研18、ABCD)19、18、ABCD)19、AC ))D、现场调查E、开放式调查A、系统 B、完整C、全面 D、及时19、根据访问对象的特点不同,访问法可分为(A、一般性访问B、参与访问C、特殊访问D、个案访问E、直接访问20、问卷调查的类型有( 20、ABCDA、邮寄调查 B、电话调查 C、电子调查21、好的问卷包括哪几部分( 21、ABCD)A、标题B、前后说明 C、问卷正文 D、结束语 E、填写方法22、将变量按照测量的尺度划分,可以分为四类,分别是( 22、ABCD)A、类别变量 B、顺序变量 C、等距变量 D、等比变量E、数值变量23、评估效度的方法有( 23、BCD)A、预测效度 B、内容效度 C、标准效度 D、建构效度 E、数据效度24、下列哪些属于高铁商旅的人群特征( 24、ACDE)A、教育背景良好B、收入低

C、收入高D、职业良好E、对单位采购具有较大影响力25、下列属于时间序列预测方法的有( 25、AC)A、季节指数预测法B、生命周期预测法C、简单平均法D、德尔菲法E、一元回归预测法26、在进行文案调查时应遵循的原则有( 26、BCDE)A、针对性原则B、相关性原则C、时效性原则D、系统性原则E、效益型原则27、一份完整的调查问卷通常包括( 27、ABC )A、前言 B、主体C、附录 D、内容28、按照市场信息资料的取得方法不同,市场调查方法可广义地分为( 28、BDA、文案调查法 B、间接调查法C、抽样调查法 D、直接调查法29、时间序列的可比性原则主要指( 29、ABCD)A、时间长度要一致 B、经济内容要一致C、计算方法要一致 D、总体范围要一致30、市场预测具有的基本特征是( 30、ABD)A、系统性 B、科学性C、合理性 D、应用性31、旅游活动的三间调查包括( 31、ABD)A、A、人群之间C、事间B、时间D、空间32、定量预测法的特点是( 3232、定量预测法的特点是( 32、ABCD)A、预测先决条件是数据资料齐全C、量与质的分析相结合33、态度测量表法中,测量的量表主要分为(A、需求表 B、顺序表C、类别量表 D、差距量表和等比量表34、邮寄调查具有下列优点( 34、ABCA、成本低 B、不受空间限制B、采用的工具是统计方法和数学模型D、预测精确度较高33、BCD)C、C、应用广泛D、回收率高三、判断题1、从事市场调查与预测工作的人员学历越高越好。V2、时间序列预测法是定量预测方法。V3、开放式提问具有简单、易操作的特点,因此较为被广泛应用。X4、进行描述性调查,方法要尽量简单,时间要短,着重发现问题是关键。X5、定性市场预测法应用起来比较灵活方便;所花费的人力、物力、财力比较节省;所需时间比较短,时效性较强。x6、广告效果调查就是广告传播效果和销售效果调查。V7、完成市场调查与预测报告就表示调查与预测工作全部结束。X8、运用类比法预测时,往往是从质的方面类比较多。V8、9、高铁商旅是中国中产阶层主要旅游方式。V10、旅游地形象指人们对旅游地总体的、概括的认识和评价,是对旅游地的历史印象、现实感知和未来信念的一种理性综合。V11、只要预测准确,决策就会是正确的。X12、文案调查法以收集二手资料信息为主。V13、访谈过程的控制表现在接近被访问者方式的控制、访问过程提问的控制和访问过程深度与时间的控制三个方面。,14、实验调查法是人们利用眼睛、耳朵等感觉器官,以及其他相关的科学仪器和手段,有目的地对研究对象进行考察、以取得调研所需资料的一种方法。X15、4s店顾客满意度由产品质量、销售过程、售后服务和品牌形象组成。V16、中青年男性是商旅人群的主体。V17、旅游者产生动机后,有意识地搜集各个可选目的地的信息,对之加工比较和选择后形成的对某目的地的形象是引致形象。X18、探测性调研是为了弄清事情是怎样发生的,历史与现状如何,可能的原因。X19、调查内容较少,项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。X20、对于一个确定的抽样分布,其方差是确定的,因而抽样标准误也是确定的。V21、市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作,同时二者之间有着非常密切的联系。V22、态度不可以测量。 X23、文案调查法的有点是超越时空条件的限制、可靠性较强、费用低、效率高。 V24、调查的功能是为了界定调查者所要理解的具体某项市场调查问题的本质及调查对象各种变量TOC\o"1-5"\h\z的关系,此类调查即属于探索性调查。 X25、配对比较量表将许多对象同时展示给受测者,并要求他们根据某个标准对这些对象排序或分成等级。X26、顾客满意度就是指顾客对所接受产品和服务的满意程度,可对其进行定量的评价。 V27、市场预测着重分析市场过去和现在的表现。 X28、旅游形象遮蔽指在一定区域内分布着若干旅游地,其中旅游资源级别高、特色突出、产品品牌效应大、市场竞争力强的旅游地,对其他旅游地的形象形成遮蔽效应。 V29、市场预测的方法多种多样,可根据实际情况灵活选择。 V30、调查问卷是唯一一种调查工具。 X31、间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰,反映的信息内容较为真实客观。32、态度是不可以测量的。X33、普查就是对调查对象总体的每一个个体逐一进行调查。V34、德尔菲法适用于缺乏历史资料和数据的长期预测。 V35、实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。 X36、旅游的三间调查是描述旅游流人群结构及时空动态的三维信息,分别是人群特征、时间变化和

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