执行力朱永春

赢在执行力

朱永春为什么执行难

执

行

力没有执行力，就没有竞争力？国外著名企业家的话比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。企业成功靠什么？一.战略：先人一步，看远一步二.领导与队伍：站高望远，造就队伍三.士气与机遇：齐心协力，困难变机遇四.关系与资源：关系，就是资源五.执行力：一切赢在执行！如何做到有效“执行力”?

有这样一个古老的寓言：某地的一群老鼠深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是老鼠们聚集一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，知道并没有猎杀猫儿的勇气，只不过想探知猫的行踪，早作防范。一只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中，有一只不识时务的老鼠突然问道：“谁来挂铃铛”；顿时全场一片肃静。启示：“把铃铛挂在猫身上”这不失为一个疯狂的创意，但是谁来把这个好点子付诸实践呢，这就是执行力的问题。

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

而要做到有效执行力必须在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

一：要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识

责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。

因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二：要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风

天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯

三：要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率

“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四：要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法

只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

执行力的关键1、民主与纪律2、速度与效率3、细节与精品4、方法与目的一、执行力是什么？对执行和执行力的解释执行就是把事情做完：满意与“满溢”！执行是去实现我们的目标，而不是背离目标。执行不简单是公司行动与计划的一致性，而是时刻根据情况将行动指向目的，而不是一成不变的目标。执行力，就是在客观条件不具备时实现目标，强调的是个人潜能，但不是无所不能。执行力，不是简单地完成任务，而是在解决困难的行动中提高自己，在做事中体现做人的境界。1.执行力的原理执行力文化，是公司“以人为本”原则的体现。一切通过人，一切为了人。过程中首先为人，结果再为人。

1.1反执行力的表现 一切为了公司目标，人只是工具。

1.2失衡的执行力.A

看看下级的执行力， 而管理层角色：执行力就是读秒。

1.3失衡的执行力.B

只顾低头做事，一味强调做事，却失去了做人根本。于是就出现了： 成就一事，伤害一批； 成就了事，出卖了人。2.执行力的“目的与目标”目的，是根本性的。目标，则是为实现目的服务的。目标，若是代替了目的，就会算错帐：顾了眼前，失去长远。

2.1执行力的目标论错误A.为了利润，牺牲成长。B.为了成本，牺牲质量。C.为了竞争，失去朋友。D.为了发展，杀鸡取卵。

2.2“目的论”下的执行力A.拿下项目，交到朋友。B.实现利润，获得发展。C.投入在先，收益在后。D.完成任务，锻炼队伍。企业执行力是一个系统概念，涉及企业管理的各个层面，企业执行力的形成取决于八个要素：一.是人心汇集，士气高涨，同心同德。二.是可执行的战略，这是提高企业执行力的前提和基础；三.是有效的实施方案和工作计划系统，通过它可以将企业的任务快速高效地分配到相关部门和人员；四.是具有合理的组织结构，以便使企业中各个部门运转通畅，人员的合作协调；五.是人才保障系统，合适的人干合适的事，人人都是天才；六.是有效的控制系统，通过它对企业经营目标的实现程度进行控制，发现偏差，及时矫正；七.是通过选聘、任用合适的人才，建立科学的激励与约束机制，激发他们的积极性，以实现企业的目标。八.是建立良好的企业环境——环境管理。二、为什么要提出“执行力”？根据观察，一家企业的成功，30%靠策略，40%靠执行力，其它30%呢?当然就是运气。研究发现，企业的90%战略和思想，停留在说的、文本的层次，根本没有进入执行。没有执行力，再好的想法也不会给企业带来收益。没有执行力，项目就是灾难而不是机遇。没有执行力，你就无法证明自己的能力！没有执行力，你就无法获得自己的发展！没有执行力，再好的想法也不会给企业带来收益。现实中的管理1.僵死型：按部就班，只要火没有烧到眉毛，就不用着急。至于别人着急，那都是吓唬人的。2.应急型：“没事，我能应付。”这是属于不预先作战略，而只会应付了事的人。3.个矮型：天塌了，有个高的人顶着。总不想承担最终责任。4.教授型：我说了那么多，我已经尽责了。说完了，责任似乎就尽到了。5.无助型：如今的员工，如今的社会，我又奈何了什么？6.暴君型：必须施压，决不能手软。现实中的执行类型：乖巧型——执而行观望型——执而不行自为型——不执而行抵抗型——不执不行三、执行力问题的原因分析

影响企业执行力的一般原因1、企业领导者对执行力的重要性只是强调而没有技术——用缺乏执行力的方法推进执行力2、企业中层管理者执行战略决策方案动力与能力不足3、企业组织结构不合理，忙闲不均，不是所有人承担结果责任。4、企业的管理制度不是集体契约，而是上层对下层的制约。5、的业务流程繁琐，表面科学，实则不简约。6、企业在作过程中出现扭曲而不能及时发现和解决。7、企员工状态处于被动执行，情绪低落，无可奈何。8、人之间，只是工具关系，没有人文关怀——冰冷式管理。（一）中层管理者，一座桥梁？还是一堵墙？一.是自身素质不高，不能准确地理解企业高层的战略意图，不能制定出有效的执行方案，或者出现“一种方案，不同理解”，以讹传讹，导致南辕北辙的结果；二.是乐于布置任务、做决定，却不擅长使布置下去的任务和做出的决定得以有效执行；三.是不正确地影响决策层，使已有的战略决策方案发生“自我取舍”现象，导致决策执行的不完整；四.是执行战略决策方案时缺乏对应变操控原则的认知和把握，执行的水平不高；五.是在执行战略决策方案过程中，标准渐渐降低，甚至走样，越到后面离原定的标准越远；六.是在执行企业战略计划的过程中，经常延误，只要领导不问，就得过且过；七.是在执行企业政策的过程中，力度越来越小，许多工作不能善始善终。

（二）企业组织结构一，企业应该设置什么样的组织机构；二，各组织机构之间应该是一种什么关系；第三，各种组织机构的设置和组合怎样才能实现最高运作效率。四。机构臃肿，人浮于事；职能交叉，相互掣肘；协调困难，效率低下；层级较多，反应较慢。这种组织结构决定了企业的信息传递和决策执行是一个逐级多链条的过程。信息在多级传递中很容易产生噪声和失真，决策执行在多层级之间、多部门之间矛盾增多，协调难度增大。这些都会使企业的执行能力降低。

（三）企业管理制度一.是出台管理制度时不严谨，没有经过认真调研论证仓促出台，朝令夕改，让员工无所适从，导致真有了好的管理制度也得不到有效执行；或者那根本就不是制度。二.是管理制度的系统整合性差，形成内部冲突无法形成管理的合力；三.是管理制度缺乏针对性、可行性、人性化。四.是过于繁琐，不利于执行，员工有逆反心理，从而降低了企业的执行力。

“智猪博弈”，一个著名博弈论例子

这个例子讲的是：猪圈里有一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的食物。如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。 那么，两只猪各会采取什么策略？答案是：小猪将选择“搭便车”策略，也就是舒舒服服地等在食槽边；而大猪则为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。 原因何在？因为，小猪踩踏板将一无所获，不踩踏板反而能吃上食物。对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择。反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己亲自去踩踏板总比不踩强吧，所以只好亲历亲为了。 “小猪躺着大猪跑”的现象是由于故事中的游戏规则所导致的。 规则的核心指标是：每次落下的事物数量和踏板与投食口之间的距离。 如果改变一下核心指标，猪圈里还会出现同样的“小猪躺着大猪跑”的景象吗？试试看！

改变方案一：减量方案 投食仅原来的一半份量。结果是小猪大猪都不去踩踏板了。小猪去踩，大猪将会把食物吃完；大猪去踩，小猪将也会把食物吃完。谁去踩踏板，就意味着为对方贡献食物，所以谁也不会有踩踏板的动力了。如果目的是想让猪们去多踩踏板，这个游戏规则的设计显然是失败的。

改变方案二：增量方案 投食为原来的一倍份量。结果是小猪、大猪都会去踩踏板。谁想吃，谁就会去踩踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的“共产主义”社会。 对于游戏规则的设计者来说，这个规则的成本相当高（每次提供双份的食物）；而且因为竞争不强烈，想让猪们去多踩踏板的效果并不好。

改变方案三：减量加移位方案投食仅原来的一半分量，但同时将投食口移到踏板附近。结果呢，小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。等待者不得食，而多劳者多得。每次的收获刚好消费完。对于游戏设计者，这是一个最好的方案。成本不高，但收获最大。

（四）作业过程一.是企业内部分工不明确，界定不清楚，责任未到岗到人，以致企业的决策方案在中下层贯彻执行时，相互推诿，人人负责的结果是人人都不负责；二.是过分迷信目标管理，以为靠业绩和奖惩可以主宰一切，然而下属却缺乏执行的技巧和能力，致使目标迟迟不能实现；三.是工作方案和计划不精确，现实性、可操作性差，对问题、意外估计不足或缺乏在不同情况下的备选方案，导致执行过程中必须反复请示，由此延缓了落实的进度；四.是缺少有效的信息反馈和行动修正机制。决策是一回事，执行中发生什么是另一回事。如无有效地沟通和信息再分析，决策就会实际流产。执行力的关键瓶颈

1、管理者执行力系统问题1）管理者属于教授型，只讲道理，不定方案。改正：道理要讲，方案与机制才能帮助实现构想。2）管理者属于高压型，只提要求，不给方法：理由——我有方法还要你们干什么？改正：管理者是导师，带队伍是首要职责。3）管理者属于空想型：忽视现实和不可动摇的规则，霸王硬上弓，脱离现实的决心。改正：人不是事事都能胜天，所谓识时务者为俊杰。变通方法，实现目标，这才是高手。不能像孩子一样任性。

2、理盛情淡——现代公司通病1）街头巷尾：公说公有理，婆说婆有理。一点事情可能有无数听起来有道理的道理。2）做经理的老公回家和太太讲起理来，却发现太太不讲理。聪明的老公不再讲理，而开始讲情，于是太太幸福地倒在老公怀里——现代人却相反，讲理讲多了，习惯了，于是在情感上出现了弱智。这是职业经理人的通病。3）另类真理：外甥和舅舅的争论——到底谁是正确的？科学真理与情境真理；事实真理与角色真理。4）愿干则干，不愿干就滚，我也不缺你一个。三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人多的是——反人道主义的管理。5）亲兄弟明算账，亲情如何算？算清了是否还有亲情？算帐也要有个算法，是为了保护亲情，而不是把亲情算完——父亲去世后家产分割。6）商业谈判的潜规则：做不成朋友的，就做不好生意。敌人之间的合约是最为脆弱的。日本的谈判——人情做足，适时让步——成事思维。7）穷人家的看家狗——一种贫穷思维：守住小的，失去大的，让人家不能靠近，让别人无法信任。一件事感动别人一生，这就是最大的投资与开发。——杨总救人、王总送衣、西青区长用人观——不孝敬父母一票否决。

3、自恋式思维——我才是对的1)关于自信：有人说相信自己就是自信。关键是相信自己什么？2)实际上，自信的基础是自知之明：我知我所能，知我所不能。3)人世间，无数人的经验与教训都证明：一个人的道理——导致自我孤立；4)迎合别人的道理——混碗饭吃；刻意条件别人——虚荣展示；整合别人的道理——知理而治理；把自己的道理变成别人的道理——领袖成长的秘诀。

4、软实力——决胜千里！1)组织赋予的权力，属于有时间限制的力量。2)领导人没有实力时，会使用权力！小人没有实力时，会出卖人格！君子没有实力时，会表现美德：谦虚与学习！3)有经济实力时，常常没有了真正的朋友！有软实力时，金钱会帮助朋友成长，于是朋友越来越多，于是机会越来越多——但绝不吃独食。4)自认为有道理、自己正确时，会失去朋友，即使一时一事成功，失去的是大头。5)美国的伊拉克战争——战胜而不能取胜。

5、人心向背——永远的规则1)人有权力时，可逼迫人心朝向权力，但绝不是忠诚。2)个别领导会错，众人不会错——人心是最高规则，如“三个代表”。

3)技术官僚，常常眼中只有技术规则；以做事负责作幌子的人，常常把人心伤透，自己倒落得个负责的美名——真正危险的人物。四、执行力的核心要素 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问······ 人啊！就在于知道……

当遇到无效的或者甚至是不断走向反面的结果时，去改变自己！ 当一个人固执地坚持一种对自己和别人有害的做法时，这不叫执行力，而是偏执倾向。

要了解执行的本质，必须谨记三项关键要点:第一，执行是人心向背，向则可改变世界，背则推翻自己。第二，执行是众人意志的达成，行动是对自己的承诺。第三，执行是角色换位、行动定位、标准前卫、结果到位。(一).执行是一种心气和品格 许多人认为执行就是一种工作要求，实际上，这是一种误解。执行力，是人的一种心气，心气散了，执行力全无。 一些人以为，执行是领导要求部下的，这也是一种误解。一方面，领导本身不能说了不干，不能说了不算，不能只说不落实。这也是执行力。领导人的执行力，是整个组织执行力的灵魂。另一方面，执行是每个人自己的一种品格：我们都厌恶只说不干的人，我们都不喜欢说的比干的多的人，我们都瞧不起说的好听干的差劲的人，我们都讨厌自己干的不好却总在挑别人毛病的人。所以，执行，是每个人的本分和品格。(二).执行是一种智慧不负责任，是很难说会有执行力的。简单生硬地负责任，是干坏事的一种手法。把事情办成，让各方满意，这是一种智慧。把事情办成，成就领导，成长部下，把自己留在众人心中感恩，这是一种至高智慧。事事不同，人人不同，懂得变通，而不是用一个模子去套所有事情，这是智者思维：邓小平的杰作(三).执行是一种有效行动执行，不是只说不做，也不是做了就叫执行，而必须是有效的。有效的含义就是有利于目标实现，不留隐患，不留后遗症，经济、巧妙而精致。执行的行动，不是偶然的冲动，而是习惯。(四).执行是一种机制有能力的领导不总是强调部下的自觉性，而是会制造部下的自觉性。有能力的管理者，不是等待自觉性，而是传授自觉性的好处。有利则有自觉：人之利，首要义也。由义生利，得利重义，此乃君子取财之道。五、执行力与管理者管理模式既然没有执行力就没有一切，那么基于执行力的管理模式又是什么呢?只下命令，发现部下太笨。事必躬亲，自己累得要死，部下没有提高。说到底，要提升执行力，管理者就必须坚持：

1、人道主义是管理的基础不要摆出谁走都无所谓的样子；若是不改，你迟早会被一群笨蛋、小人所包围！人者仁也，仁者爱人，于是，人人爱之。管理者，是带队伍的人。队伍带不好，就是最大的失职；成就一两个项目也不足以抵消罪过——成就自己，耽误众人。管理者，是耕耘者，不是坐等摘桃子的人：若是部下不行，要返回来反思自己的失误。人道主义管理，就是帮助部下进步——通过做事提升自己；通过做人，成就别人。

2、管理就是“授人以渔”不恰当的管理，是制约执行力的障碍。一手遮天，天底下都是无能之辈；把手伸长，所及之处，人人都不用心；把婴儿扔到水里，造就一批冤死鬼。搞管理，就是要教人如何做事，做事中如何体现做人。

3、每个项目都是一道练习题管理者要做教练，而不是裁判。这是现代管理者的基本角色定位。封建式的管理，则是只做裁判，标准自定。一个环节失误而获得足够教训，教育众人，此为管理的利润。一个项目成功，而失去很多朋友，这是企业的负债。

4、神奇的管理：你鼓励什么？渔夫与蛇。——波波夫《神奇的管理》在一味地批评声中，人们心灰意冷。但我们要的却是激情昂扬。永远的批评，造就了沉默和消沉，这就是消极抵抗——部下反抗中最保险的方法。永远的批评，使人们失去了信心和心情，于是，糟糕的事情不断发生——反正只是批评，走人更是盼望已久。永远的批评，造就敌意和观望者，成就小人。

渔夫和蛇的故事渔夫在船上看见一条蛇口中含着一只青蛙，青蛙正痛苦地挣扎，渔夫非常同情同时的处境，就把青蛙从蛇口中救了出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇，于是他把自己心爱的酒给蛇喝了几口，蛇愉快的游走了。渔夫正在为自己的行为感到高兴，突然听到船头有拍打的声音，渔夫探头一看，大吃一惊，他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己，嘴里含着两只青蛙。感想感想一：给予他人没有的东西能够产生激励，而且这种激励会使他人加倍努力。感想二：给予他人的的东西必须是有限的，或者是他人最需要的，才能产生激励作用。如果给予的东西是每一个人都很容易得到，即使给出的再多，也不能产生激励作用。感想三：不是所有事情都可以用激励的办法来解决，什么事情可以激励？什么事情不可以激励？必须加以选择，使激励得到有效的控制，如不加选择地的对事物进行激励，往往会产生负面效应，就象本文中的故事一样，最初的愿望是救了一只青蛙，其结果却害了两只青蛙。

5、光明的管理企业是一个舞台，领导者和部下都是演员。领导永远唱主角，部下只会哼哼。让众人唱主角，哪怕是轮流的，也会造就明星！当然，只会吹牛的就露底了。把优秀放在台面上，把问题摆在桌面上。比赛看看，谁做的优秀？谁的问题在不断重复？

6、发展母机宁丢利益，不丢朋友；宁丢虚荣，不丢学习；宁丢习惯，不丢未来；宁丢财富，不丢资源。

7、感动：管理的力量有人说，爱情也是圈套。但是，一个人若是不需要爱情，就应该去看医生了。感动别人一次，三月不用管理。感动别人一次，终生享有朋友。若是做了很多事情，却没有让人感动的，管理就是失败的。

8、把执行变成无条件的有人说，别人没有执行，也没有受到惩罚，我又何必执行？原来执行是以别人执行与否为条件。别人在自杀，你学否？执行有何好处？白受累！若是白受累，真的亏了。可是，你从执行中获得进步了吗？企业资产你只有使用权，进步却是自己的。是不是算错帐了？我心中不痛快，所以不执行。你看，自己多像小孩子！如此任性，也就难怪别人说你不成熟。领导没有表扬我，我干着没劲。该干的就是本分，难道还要别人哄着你？又小孩子气了吧？反正一句话也说不清，那我就凑合着干吧！怎们干也是干，反正消耗的都是自己的时间，你为何不让它变成自己进步的机会呢？这帐算得不精明！

9、苛刻一点对自己，于是可得宽容与欣赏感觉别人太苛刻的人，都是对自己太放纵。