电子商务与物流绪论

《物流管理》第一章绪论1.1物流概述物流概念的来源和发展:物流是“物的流通”（physicaldistribution）的简称，在经济活动特别是商业活动中，离不开物的流通，它是和商流联系在一起，随着商流的产生而产生的。

(1)物流和销售相关

(2)物流与商流的融合和系统化——“后勤学”的物流观

(3)从战略的高度看物流——供应链与物流物流的定义

物流是物的流通过程：是指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程，并在赢利的基础上满足顾客的需要。（第205页，菲力普．科特勒《市场营销管理》亚洲版下）物流是控制过程：是一个对原材料、制成品和信息的控制过程。物流是价值活动过程：是创造价值的过程，是创造时间和空间价值、实现组织目标的过程。物流是为实现商品价值，物质实体从生产者到消费者之间的物理性经济活动。具体地说，包括运输、保管、搬运、包装、流通加工、信息活动等过程，在这一过程中实现了物的价值增值和组织目标。物流不只是物品的机械性流动，而是指具有经济流通活动特点的物理性侧面，也是一个综合性过程。物流概念的内含①物流是指有关“物”的流通的经济活动，包括物资流通和信息流通。②物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动。③物流是关于物的信息活动过程，具体地说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动。④物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流的功能

1)物流保障再生产过程（1）物流是生产过程的基本保证（2）物流是实现从生产到消费的重要环节

2)以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务3)提高效益，增加销售和盈利（1）运营过程的集约化（2）获得外部的关系的最佳化4)提高企业的核心能力（1）通过物流提高企业的管理能力

（2）通过物流增强企业竞争力物流管理的含义和内容所谓物流管理是指，根据物质实体资料流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，通过降低物流成本和满足市场需求来提高社会效率和经济效益的过程。物流管理的特点（1）物流管理是战略管理的重要方面物流管理从企业的市场需求和经济效益出发，通过合理和科学化的管理达到降低成本、提高物流过程效率的目标，也是对于再生产过程中的资源的整体配置和利用，是考虑到企业总体价值增长的长远大计，所以它也是企业可持续发展的根本问题之一，物流管理解决的问题具有战略意义。（2）物流管理是系统化管理物流管理是从生产到销售的一体化管理，要对于生产、仓储、运输、销售等不同过程中的物流、商流、信息流进行统一组织和构建，使得它们之间相互联系、衔接和匹配，是一个有计划、有目标的大系统。（3）物流管理要运用现代化手段和工具物流管理的内容物流管理的主要内容可以从纵、横向构成即从基本过程、组成要素和管理职能等方面来看，它应当包括以下三大部分：（1）对物流活动过程诸要素的管理，包括诸如运输、储存等实体环节的管理；（2）对物流各活动过程中诸要素的管理，即对其中人、财物、设备、方法和信息等六大要素的管理；（3）对物流活动中具体职能实施的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。1.2电子商务与物流

■电子商务与物流的关系■电子商务条件下的物流特点■当代物流业的发展趋势电子商务与物流的关系

电子商务虽然是一种虚拟方式进行的商业活动，但它与物流也有着密切的联系。1)虚拟方式需要物流实体系统的支持2)电子商务提供了新的物流手段和工具电子商务条件件下的物流特特点1)信息化（1）物流信信息收集、处处理的数字化化和代码化（2）物流管管理与先进的的集成化管理理技术相结合合（3）物流信信息商品化2)自动化和智能能化（1）物流作业自自动化（2）物流的的智能化3)网络化（1）物流配送系系统通信网络络化（2）组织的网络络化4)柔性化当代物流业的的发展趋势1)基基本本观念念上的的变革革（1）物流流业的的价值值观（2）建立立伙伴伴合作作关系系2)参参与与全球球化竞竞争（1）全球球性组组织资资源（2）全球球化定定位3)进进一一步采采用信信息化化等高高技术术手段段（1）良好好的信信息处处理和和传输输系统统（2）建立立ECR和JIT系统4)物物流流业的的多功功能化化（1）一体体化配配送中中心（2）契约约型物物流方方式（3）物流流企业业服务务多样样化1.3电子子商务务物流流模式式■物流方方案的的不同同思路路■当代先先进的的物流流模式式■国际物物流物流方方案的的不同同思路路1)整整体体化物物流系系统一种典典型的的整体体化物物流模模式在在美国国比较较流行行，许许多企企业采采取了了“物物流整整体化化”的的模式式，即即从物物流管管理的的整体体格局局出发发，进进行统统一规规划、、统一一管理理，使使物流流形成成以公公司总总体利利益为为最高高目标标的整整合体体制。。这种种物流流模式式的思思路是是：公公司目目标（（整体体效益益）——资源源组织织（投投入产产出））—过过程运运作（（整体体规范范）。。这种种模式式的基基本特特点是是：消消除部部门界界限，，统一一运行行过程程。2)围围绕绕配送送中心心构建建物流流系统统这是日日本企企业由由其一一贯的的低成成本思思想指指导下下建立立的物物流模模式。。这种种模式式以降降低物物流成成本作作为解解决问问题的的核心心，构构建一一个低低耗、、高效效的配配送中中心，，由此此引申申出去去，形形成物物流的的其它它方面面和过过程当代先先进的的物流流模式式1)物流一一体化化(1)物流一一体化化的含含义(2)物流一一体化化的不不同水水平2)第三方方物流流指由物物流服服务的的供方方、需需方之之外的的第三三方去去完成成物流流劳务务的物物流运运作方方式。。国际物物流1)国际物物流的的概念念所谓国国际物物流是是指发发生在在不同同国家家之间间的物物流，，就是是组织织物资资在