电子商务交易模式

第二章电子商务交易模式企业通过Internet网向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式第二章电子商务交易模式无形产品和劳务模式

综合模式

B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式通过网络直接向消费者提供通过传统方式向消费者提供实物商品模式

网络和传统方式相结合第二章电子商务交易模式无形产品和劳务模式广告支持

网上订阅付费浏览网上赠与B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式第二章电子商务交易模式B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式实物商品模式独立虚拟店铺

购物中心第二章电子商务交易模式B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式综合模式广告、信息

服务、商品第二章电子商务交易模式B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式没有离线商店的虚拟零售企业B2C企业类型经营离线商店零售商商品制造商第二章电子商务交易模式B2C收益模式收取服务费

降低价格扩大销量会员制B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式第二章电子商务交易模式B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式物流配送支付结算安全认证配送中心供应商顾客顾客银行企业认证中心第二章电子商务交易模式B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式物流方式供应商直接送货

自营物流第三方物流第二章电子商务交易模式B2C电子商务B2C主要环节网上销售商品B2B电子商务网上购买行为

C2C电子商务B2B模式拍卖平台模式店铺平台模式B2B优势网上消费市场

B2B特点B2C模式支付结算方式汇款货到付款电子支付不依赖于任何支付系统通过邮政或银行系统汇款通过银行卡或信用卡支付第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式安全认认证支付认认证身份认认证第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式客户问问题种种类第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式产品特性购物便捷性安全可靠性产品价格影响消费者购买的因素搜集信息购买决策购买欲望Internet大量商品资料两件或或两件以上上商品购买商品企业商品的的文字字和图图片描描述购买动动机诱发需求视觉听觉顾客反反馈意意见和和建议议网络消消费者者的购购买过过程比较选择购后评价第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式服务等无形产品纪念品创意独特新产品知识含量高产品适合网上销售的商品电脑软软硬件件第二章章电电子商商务交交易模模式案例：：索尼尼公司司B2C营营销分分析电器产产品研研制与与制造造娱乐产产品制制造在线购购买第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式也称B2B电子子商务务，它它指的的是企企业通通过Internet、外外联网网、内内联网网或者者私有有网络，，以电电子化化方式式进行行交易易第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式私有和和公共共市场场企业供应商商供应商商供应商商中间商商中间商商中间商商私有电电子市市场电子市市场供应商商供应商商供应商商中间商商中间商商中间商商公共电电子市市场（（交易易所））第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消消费市市场B2B特点点B2C模式式开展方方式企业企业企业企业中介第二章章电电子商商务交交易模模式B2C电子子商务务B2C主要要环节节网上销销售商商品B2B电子子商务务网上购购买行行为C2C电子子商务务B2B模式式拍卖平平台模模式店铺平平台模模式B2B优势势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式B2B开开展的基基础信息标准准化用户身份份验证电子商务务集成化第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式B2B交交易类型型即期购买买战略型物物资购买买市场价买卖双方方互不相相识通过第三三方长期合作作供应链第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式无纸贸易产品宣传成本降低交易环节减少信息传递成本降低成本降低提高效率库存成本本降低第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式以企业为为中心多对多市市场其它第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式以企业为为中心的的交易模模式卖方市场场买方市场场卖家制造商中间商买家买家买家直销销售拍卖正向拍卖买家卖家卖家卖家招标反向拍卖第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式多对多市市场模式式水平交易易所垂直交易易所卖方买方市场多种行业业收入：广广告、交易费、、拍卖拥拥金生产商、、零售商供应商上游经销商下游收入：广广告、交易费、、拍卖拥拥金、商品陈陈列费、、信息费费第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式交易所所所有权行业巨头头中立主办办者行业联盟盟第二章电电子商商务交易易模式客户服务务在线订购购订单跟踪踪第二章电电子商商务交易易模式消费者通通过Internet与消费费者之间间进行相互互的个人人交易B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式C2C运运作模式式拍卖平台台店铺平台台第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式拍卖平台台买方卖方第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式网络服务务商利用用互联网网通讯传传输技术术，向商品所所有者或或某些权权益所有有人提供供有偿或无无偿使用用的互联联网技术术平台，，让商品所所有者或或某些权权益所有有人在其其平台上独独立开展展以竞价价、议价价方式为为主的在线线交易模模式。第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式网络拍卖卖主体拍卖公司司网络公司司拍卖公司司+网络公司司第二章电电子商商务交易易模式B2C电电子商务务B2C主主要环节节网上销售售商品B2B电电子商务务网上购买买行为C2C电电子商务务B2B模模式拍卖平台台模式店铺平台台模式B2B优优势网上消费费市场B2B特特点B2C模模式网络拍卖卖与传统统拍卖的的区别运作成本本拍卖周期期时空限制制拍品审查公告发布拍品展示过程监控标的时限拍卖气氛支付方式点交过程信息交流第二章电电子商务交交易模式B2C电子子商务B2C主要要环节网上销售商商品B2B电子子商务网上购买行行为C2C电子子商务B2B模式式拍卖平台模模式店铺平台模模式B2B优势势网上消费市市场B2B特点点B2C模式式网络拍卖分分类按专业程度度分专门的拍卖卖网站门户网站的的拍卖频道道按网站经营营者分有拍卖主体体的拍卖网网站无拍卖主体体的拍卖网网站第二章电电子商务交交易模式B2C电子子商务B2C主要要环节网上销售商商品B2B电子子商务网上购买行行为C2C电子子商务B2B模式式拍卖平台模模式店铺平台模模式B2B优势势网上消费市市场B2B特点点B2C模式式拍卖标的类类型“低度触摸摸”商品标准化产品品艺术收藏品品第二章电电子商务交交易模式B2C电子子商务B2C主要要环节网上销售商商品B2B电子子商务网上购买行行为C2C电子子商务B2B模式式拍卖平台模模式店铺平台模模式B2B优势势网上消费市市场B2B特点点B2C模式式拍卖网站赢赢利模式赢利模式拍卖拥金保留价费用登录信息费用额外服务费用第二章电电子商务交交易模式B2C电子子商务B2C主要要环节网上销售商商品B2B电子子商务网上购买行行为C2C电子子商务B2B模式式拍卖平台模模式店铺平台模模式B2B优势势网上消费市市场B2B特点点B2C模式式消费者购物物步骤进入商城首页订购付款获得商品网店业务流流程注册用户选择商品下订单付款处理订单第二章电电子商务交交易模式B2C电子子商务B2C主要要环节网上销售商商品B2B电子子商务网上购买行行为C2C电子子商务B2B模式式拍卖平台模模式店铺平台模模式B2B优势势网上消费市市场B2B特点点B2C模式式网店更新理理由新鲜内容充满生命力力与推广并进进第二章电电子商务交交易模式B2C电子子商务B2C主要要环节网上销售商商品B2B电子子商务网上购买行行为C2C电子子商务B2B模式式拍卖平台模模式店铺平台模模式B2B优势势网上消费市市场B2B特点点B2C模式式网店维护内内容即时管理商商店建立忠实顾客群打败竞争对对手需要C2C的理由之之一：节约约便利时尚尚尽尽管起源与与美国的““跳蚤文化化”密不可可分，但，，淘便宜的的东西谁不不喜欢呢？？一方面，，人们可以以通过二手手市场来互互通有无，，使资源得得到更充分分地利用，，另一方面面，在“网网店”因为为成本相对对较低，与与实体店相相比，性价价比方面也也存在不小小的优势———因此利利用开辟特特价区、““一元竞拍拍”等方式式来吸引买买家，也成成了eBay易趣网网等网站的的杀手锏之之一。今今年刚刚大学毕业业的向远对对此有着自自己的体会会。去年跟跟着学哥学学姐在学校校的跳蚤市市场蹲守好好几天，好好容易才卖卖掉了几本本自己已经经用完的参参考书和辅辅导资料，，今年向远远就把自己己的跳蚤市市场搬上了了网，感觉觉网上方便便多了，不不用时时守守着，而且且销路很好好，几十本本书短短一一周就卖完完了。此外，对于于另一群身身为“都市市白领”的的空中飞人人来说，即即便有了空空余时间，，也要照顾顾家人，很很多人都觉觉得到商场场超市购物物成了一种种负担，这这也是不少少人都把眼眼光转向互互联网选择择“网购””的主要原原因。需需要C2C的理由由之二：用用想像力赚赚钱每每1分半半钟售出一一件体育纪纪念品，每每1分钟售售出一款电电脑游戏，，每47秒秒售出一张张DVD，，每37秒秒售出一个个玩具，每每18秒售售出一件女女装……每每秒成交的的商品价值值已经超过过了1，300美元元！这是公公布的数字字，人们真真的有这么么多东西可可卖吗？从这一点上上说，网上上出售的商商品可谓五五花八门，，是对想像像力的巨大大策动，一一张海报、、一只球星星踢飞的足足球、甚至至是一块嚼嚼过的口香香糖，都可可能成为赚赚钱的机会会。自自己也能能拍卖？来来自eBay易趣网网的资料显显示，有人人曾在拍卖卖自己的光光头，声称称可以为任任何商需要C2C的理由之之三：给自自己一个创创业的机会会2000年年，在eBay易趣趣网上卖出出第一件电电脑配件后后，刚刚考考取了上海海大学广告告艺术设计计专业的洪洪祺良开始始创立了自自己的天王王店，其后后他获得过过“首届中中