电子商务入门互联网与Web基础

电子商务入门黄山河

2009年9月第二讲

互联网与Web基础一、Web史前的互联网二、Web/Web1.0技术三、静态网页与动态网页四、内联网与外联网五、互联网与Web对企业的影响Internet/theNet：

互联网/因特网/网际网开放：自由、方便地加入或撤离平等：无中心、无等级共享：无数的免费资源廉价：ISP连接服务，ICP增值服务一、Web史前的互联网1.1互联网起源ARPAnet（阿帕网），美国国防部高级研究项目署ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）于60年代中后期开发。一个没有中枢的、开放式的计算机网络系统，把美国军事及研究用计算机主机连接起来，形成新的指挥通信系统。该系统于60年代末向部分大学、研究机构开放。NSFnet，美国全国科学基金会（NationalScienceFoundation）于1981年提出发展向全国大学开放的计算机网络NSFnet计划。该网络把全国大学和学术机构已经建成的地区性网络连接起来，并且与ARPAnet相联结。80年代中期局域网网络技术取得巨大进展，奠定了广域网基础。与此同时，其他国家地区也建立了类似NSFnet的网络，并且同ARPAnet联结。从此，Internet概念开始被使用。

1.2互联网主要技术应用电子邮件（E-mail）

互联网上最普遍、最重要的技术应用。Email地址是由个人或组织的身份标记或名称加上域名(DomainName)构成的。域名是一个唯一名称，用来标识联结到因特网的一类相关计算机的集合。例如，

新闻论坛（UsenetNewsgroups）

这是一个世界范围的论坛。人们根据自己的兴趣参与某一特定的题目的讨论，通过电子公告板张贴信息来引起同组人的注意和反应，达到分享信息与思想的目的。

BBS网上会话（Chatting）

这是指两个或更多的人同时连接到因特网借助某种软件进行实时会话，这种会话是以书面方式（键入）进行的。同样，不同的话题，按组分不同的频道进行。IRC(InternetRelayChat)是早期因特网上常用的一个会话软件。

ICQ远程登录（Telnet）

这是一种网络协议/工具，它允许用户在一台计算机上工作时登陆到另一个计算机系统。例如，你可以从家里或途中的计算机远程登陆到你公司的计算机中。文件传输协议（FTP,FileTransferProtocol）

也是一种网络协议/工具，允许用户从异地计算机中搜取和传输文件。如果你知道贮存文件的计算机地址，FTP是一种快捷简单获取文件的方法。二、、Web/Web1.0技术术2.1Web溯源源尼尔尔森森（（TedNelson）），1965年提提出出““hyper-text””,之后后的的“仙那那都都””（Xanadu））预期期让让使使用用者者以以支支付付版版税税的的方方式式来来传传递递作作品品。。沃克克（（JohnWalker）），1988年投投资资500万万美美元元开开发发，，三三年年后后停停止止。。2.2Web核心心技技术术发发明明：HTML、URL、HTTPURL，统一资源源定位符符，设定定文件/网页的的地址址。HTTP，超文本传传输协议议，规定定文件在在不同同的电电脑网络络中如何何传输。。xmu2.3浏览器面面世Mosaic浏览器——1993年初马克.安安德森（（MarcAndreessen)——两个个月以后后网络上上的服务务器增加加了十倍倍，软件件玩家、、大学生生、业余余艺术家家加入。。——次年年6月，，网络上上的服务务器增加加到1500多多台，大大公司员员工和主主管们加加入。景网Netscape浏览器——1995年——AOL等三大ISP公司业务务扩展，，家庭用用户加入入。——1995年底，家家庭用户户达到800万。1994年10月,伯纳斯-李发起起

成立立万维网网联盟(W3C)1996年,万维网联联盟向业业界正式式推荐HTML2.0标准。三、静态态网页与与动态网网页HTML的局限性性：静态网网页动态网页页：插入脚本本（Script））技术ASP（ActiveServerPages）XML，可扩展的的标记语语言—将数据内内容与表表现分离离开来，，用自定定义的标标记语言言来描述述不同数数据的结结构/性性质，有有利于数数据操作作—通用数据据格式，，有利于于企业内内部和企企业之间间的数据据交换XML+HTML：动态生成成网页——电子子商务起起步四、内内联网与与外联网网内联网（（Intranet）企业利用用因特网网网络标标准和万万维网技技术组织织建立的的内部网网络，即即内联网网。在一般情情况下，，它是在在企业已已有的网网络设施施基础上上，加入入因特网网连接标标准和为为万维网网开发的的软件，，形成一一个可以以通向企企业所有有内部资资料的企企业内部部网络。。外联网（（Extranet）某些公司司允许企企业外部部人员或或组织有有限度地地进入其其内联网网，这种种扩展到到有选择择的外部部用户的的内联网网便成为为外联网网。例如如，经授授权的购购买者可可以从因因特网连连接到公公司内联联网，查查获有关关产品价价格的信信息。局域网网与内内联网网区别在在于是是否使使用互互联网网标准准和Web技术。广域网与外外联网广域网不一一定使用Web技术；外联联网在地理理上不一定定是广域的的。五、互联网网与Web对企业的影影响5.1给企业经营营带来的利利益全球联结性性借助Web技术，人们们可以轻易易地与互联联网上的任任何一台计计算机联系系，不论它它的位置、、机型或操操作系统如如何。减少通信成成本据估计，在在美国国内内，直接邮邮寄或传真真给1,200个顾顾客的费用用大约为$1,200，而通通过因特网网只要花$9；若加加上600个分布于于6个其它它国家的顾顾客，也只只要再加$9。降低交易成成本在美国，银银行每次交交易的平均均成本约为为$1.50，而使使用电子交交易手段只只花15-20美分分，使用因因特网还要要便宜。““联邦快递递公司”（（FedEx）的客户如果果使用其网网站查询包包裹传递状状况，而不不是使用电电话查询，，每次可为为公司节省省$8.00。互动性、灵灵活性和个个性化客户户服务网页具有传传统印刷品品所缺乏的的与访问者者互动的功功能。浏览览者可以通通过点击按按键对各种种音像信息息择其所好好。企业可可以利用Email、ChatRoom和电子讨论论组来保持持与客户的的对话联系系，并且使使用收集到到的信息来来精细地调调整沟通以以适应每个个客户的需需求。5.2企业管理和组组织形式的变变革企业资源管理理——ERP“企业资源计计划”（EnterpriseResourcePlan），，一种企业管理理系统，它把把跟生产有关关的各个部门门，包括计划划、制造、销销售和财务等等有机地结合合起来，使它它们能分享信信息从而更加加协和。企业资讯平台台——EIP（（EnterpriseInformationPortal））EIP和Web技术术完完全全溶溶合合为为一一体体，，各各种种信信息息和和软软件件应应用用都都以以资资讯讯服服务务形形式式存存在在，，被被整整合合在在单单一一浏浏览览器器界界面面里里。。这这个个界界面面平平台台包包含含了了整整个个企企业业在在资资讯讯处处理理上上的的所所有有内内外外部部活活动动，，不不管管是是员员工工、、客客户户还还是是供供应应商商，，都都是是这这个个企企业业营营运运平平台台上上密密不不可可分分的的一一分分子子，，企企业业的的信信息息化化环环境境与与实实体体商商务务活活动动紧紧密密结结合合在在一一起起。。组织织扁扁平平化化低层层工工作作人人员员可可以以获获得得更更多多的的信信息息，，因因而而能能够够做做出出过过去去由由管管理理人人员员才才能能做做出出的的决决策策，，从从而而减减少少了了企企业业的的管管理理层层次次。。企企业业由由原原来来金金字字塔塔式式的的等等级级组组织织结结构构开开始始变变成成扁扁平平的的组组织织结结构构。。在这这种种组组织织中中，，雇雇员员可可以以有有灵灵活活的的工工作作时时间间和和工工作作地地点点安安排排，，可可以以以以工工作作组组的的形形式式在在一一起起工工作作，，而而工工作作组组成成员员可可以以相相距距几几千千英英里里。。虚拟拟组组织织互联联网网使使公公司司可可以以协协调调地地理理上上散散布布四四处处的的潜潜能能，，可可以以和和其其它它组组织织协协作作成成为为虚虚拟拟公公司司/组组织织。。它它们们不不受受传传统统组组织织界界限限或或物物理理位位置置的的限限制制。。在在这这里里，，一一个个公公司司可可以以利利用用另另一一个个公公司司的的能能力力/资资源源而而无无需需与与其其有有实实际际的的联联系系。。每每一一个个公公司司都都贡贡献献其其最最有有优优势势的的核核心心部部分分。。例例如如，，一