EAM系统的实施和应用

EAM：实施和应用主要内容EAM：系统基本概念EAM系统在企业中的实施和应用项目启动前的准备工作启动会议和项目组建立项目实施过程数据采集系统推广和应用培训项目评价企业资产管理系统实施过程的关键计算机管理系统的实施过程是一个复杂的知识传递过程。客户对系统的能否掌握系统的管理思想和相应的技术是系统能否成功应用的关键。在实施过程中，实施顾问的经验、知识背景对项目成功至关重要。必须形成企业独特的管理系统知识库内容。其包括业务过程、编码体系、培训、报表和项目管理技术等实施管理系统所需要的各种资料。EAM系统典型实施过程1.0项目定位

规范化实施流程

阶段1项目启动阶段2明确开发定制任务设计并开发应用程序阶段3系统测试并启动2.0计划编制3.0软件安装及配置4.0组建实施小组并培训6.0定义所需定制任务7.0应用程序定制及开发8.0系统测试9.0用户培训10.0完成数据录入系统启动11.0实施总结评估5.0需求定义及维修现状评估一、项目启动前的准备工作项目团队建设召集和发起核心团队的责任人员组成岗位与职责授权项目团队建设范例角色责任描述技能要求岗位要求人数参与时间主管领导负责在公司内推动EAM系统的实施和应用，对项目组工作提供支持和协调，以及批准和发布有关决议。负责项目的推动、决策等关键任务。运营副总经理或总工程师20%客户项目经理负责安排项目执行计划。监督和管理项目执行，并负责项目实施质量管理。项目经理应该有权力和能力提供项目实施所需的资源和信息。具有一定的管理经验。具有基本的IT技能。有较强的协调和业务计划、安排能力。100%关键用户(维修管理人员)负责设备维修需求说明，研究维修业务流程在系统中的实现方法，并在实施后能推广系统的使用。有维修管理经验，熟悉设备维修和维护工作。有一定的培训技能。业务部门专责人员80%关键用户(库存、采购人员)负责库存、采购管理需求说明，研究库存、采购业务流程在系统中的实现方法，并在实施后能推广系统的使用。有库存、采购经验，熟悉库存、采购业务。有一定的培训技能。业务部门专责人员80%系统管理员/网络管理员负责网络和数据库管理。具备计算机网络管理基本知识，熟悉公司网络设备。有数据库管理技能。熟悉SQL语言。信息中心负责计算机软件、硬件管理的技术人员。50%开发人员负责协助进行客户化和报表开发工作。有一定的程序设计技能。信息中心专责人员60%关键用户(财务顾问)负责项目实施中有关财务管理制度或问题的说明。具备财务基本知识。熟悉公司财务制度。财务人员20%数据收集和整理人员负责整理和提供基础数据。不限数据准备设备台帐备品备件员工预防性维修数据标准化体系故障体系其它数据准备范例：设备数据采集表.xls启动会议启动会议的目的陈述EAM解决方案的概况，确立EAM系统的实施目标，项目经理的任命和授权，并且确定实施组的成员。建立EAM系统实施目标（项目实施范围）功能目标数据目标管理目标个人目标（员工发展计划）制定项目执行计划项目执行计划范例：AppendixCImplementationPlanE.mpp授权EAM项目是一把手工程，必须获得主管领导的强力支持和管理。项目组必须获得足够的授权以对公司的现行管理制度进行调整和改造。范例：：EAM项目提提交文文挡作为管管理系系统，，项目目提交交文挡挡提供供给客客户清清晰的的、可可操作作的系系统说说明。。以下是是华瑞瑞特EAM知识库中部部分项目提提交文挡的的范例。业务过程定定义报告范范例(BPExample)生产系统设设计范例(Locationsystemdesignexample)用户手册范范例(Usermanualexample)：安装手册.DOC、采购管理用用户手册.doc管理制度范范例(EAMsystemmanagementruleexample)项目实施过过程中需提提交的文件件清单序号报告名格式及内容1现场评价报告现行业务分析报告。2项目执行计划项目执行计划。甘特图及相应描述。3安装报告附软件到货验收；安装现场环境/参数记录4培训计划专业组培训计划和安排。5培训报告包括考核与评测。6需求报告、企业业务流程分析报告业务流程分析报告。7数据分析报告现有数据评价和相应的数据采集计划。8数据转换工作表技术文件。记录数据加载过程。同时应提供数据采集任务评价。9用户安全权限设计与记录用户权限设置报告。10项目进度报告每星期一份。用于进度控制。11用户培训手册详细涉及每个模块，功能的操作指南12用户验收文档系统评价、项目竣工等客户签署文件。17其他质量相关文件等实施是阶段段性的每个实施阶阶段要有明明确的任务务、目标和和过程管理理。实施要进行行阶段评测测。实施是持续续的在项目提交交后，EAM系统的实施施并没有结结束。新的标杆、、新的变革革。管理的连续续跃进/系系统持续改改进。二、系统推推广和应用用变革-成功功应用新的的管理模式式克服畏难心心理组织上的保保障是关键键员工的主动动性是重点点80%-20%法则则克服畏难心心理需要更多的的技能要适应新的的工作方式式计算机技术术成为瓶颈颈组织上的保保障是关键键高层管理人人员的承诺诺与领导是项目成功的的关键。建立良好的的组织机构构，实行层次管管理，权责责明确。强化现场管管理自学习组织织和组织管管理组织组织激励员工的主动动性是重点点员工培训非非常重要，，关系到系系统应用的的成败。要鼓励员工工使用新的的系统，学学习新的管管理思想。。系统高效运运行的前提提是企业员员工的认同同。个体管理-设立自我提提高计划团队工作。。补充说明利用多种措措施宣传和和推广系统统。管理制度是是项目成功功的钥匙。。管理重于技技术:计算机系统统仍然需要要管理制度度来确保系系统的正确确运行。三、培训培训：需要要一再强调调的工作拒绝由于EAM系统的实施施而带来的的变革管理理通常因为为缺乏对EAM系统的理解解解决这一问问题的关键键在于有效效而持续的的教育和培培训。持续学习培训、培训训、培训。。。。方法论培训训和知识传传递BPR方法技术传递项目管理知知识业务分析的的方法和过过程建立企业IT文化的核心心是员工培培训岗位培训确保每个员员工能够掌掌握系统的的使用方法法。树立员工使使用系统的的信心。岗位培训工工作量大，，持续时间间长。不断进行岗岗位培训，，提高使用用技能。四、数据采采集数据采集工工作的重要要性“三分技术术、七分管管理、十二二分数据””EAM系统是建立立在全厂设设备、备件件和工单数数据基础上上的计算机机化资产管管理系统，，基础数据据的准确性性对系统的的正确运行行有致命影影响。错误的数据据对企业的的危害基础数据缺缺乏或遗漏漏，导致企企业决策错错误。数据不统一一，导致附附加人力、、物力投入入和重负工工作。信息不通畅畅，业务部部门之间的的协作脱节节。不能真实反反映企业实实际生产和和运行状况况。基础数据是是现代企业业的基础管管理的重要要内容。基基础数据管管理的好坏坏对企业具具有重要意意义：基础数据是是实现企业业战略管理理的基础。。基础数据是是企业知识识库的核心心内容。。企业规范化化管理需要要良好的基基础数据支支持。基础数据是是实现企业业电子商务务的前提。。企业基础数数据管理工工作的主要要内容建立和维护护完整的企企业基础信信息数据库库数据据定定额额管管理理和和标标准准化化管管理理数据据采采集集管管理理。。数据据分分析析、、评评价价和和改改进进。。系统统数数据据采采集集工工作作过过程程组建建数数据据采采集集工工作作组组数据据需需求求分分析析数据据进进度度规规划划数据据采采集集和和录录入入汇总总审审核核数据据转转换换和和加加载载测测试试反馈馈和和修修正正最终终数数据据转转换换和和加加载载数据据工工作作总总结结和和差差异异分分析析数据据采采集集内内容容-设备备管管理理数数据据设备备台台帐帐数数据据设备备工工作作地地点点（（地地理理位位置置））和和系系统统设备备层层次次结结构构数数据据成本本中中心心物料料清清单单技术术资资料料数据据采采集集内内容容-库存存管管理理数数据据备件件仓库库库存存批次次供货货商商/制造造商商备件件技技术术资资料料采购购单单采购购单单行行项项目目安全全计计划划标准准作作业业计计划划预防防性性维维修修计计划划故障障体体系系检修修路路线线数据据采采集集内内容容-标准准化化作作业业体体系系编码码体体系系重要要的的编编码码：：设备备编编码码/分类类物资资和和备备品品备备件件编编码码/分类类故障障体体系系辅助助性性编编码码或或命命名名规规则则人员员编编码码工种种标准准作作业业计计划划预防防性性维维护护方方案案安全全计计划划资产产类类别别检修修路路线线范例例：：编码码方方案案.doc制定定数数据据采采集集