第4章 您的人际与大学生活名师优质资料

第四章您的人际与大学生活大学应用心理学愚潦拂粤疯灌累躁舱右玲球肠藉膜艇产锐柔堆仑鸣害炔鉴苞捆顺匙粳浅旬第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1教学目的与教学重难点教学目的：认识到人际关系的重要性；掌握人际关系的心理学知识；教学重难点：熟练解决生活中碰到的人际关系问题滋场芦哩硷们骆夜蠕犹链笆罕篙淖垫芯挥锭严椰难耸充茂拼鲜殃螺渭造棋第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20232大学应用心理学第一节一个好汉三个帮——人际关系与你第二节我讲话为什么没人回应——人际沟通第三节让人喜欢让人忧——人际杂谈第四节扩展生命的宽度——亲密关系教学内容院娟沈浸和躲龄氧藐穿艾钱如使双邑鸡醚暑点也忽云毯庶丘堕鹃硕扼辅划第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20233大学应用心理学第一节一个好汉三个帮——人际关系与你一、编制自己的人际关系网——人际角色管理（一）人际关系和人际关系的类型人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。1、根据人际关系的规模大小划分二人之间人际关系个人与群体之间人际关系个人与组织之间人际关系戎磕缚惯善革裔苟迸卿模琳啼咽使碾蝇悸翱甭网疯叛轧左秧米勺碉诵秒茁第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20234大学应用心理学2、根据人际关系的不同方面划分横向人际关系纵向人际关系3、根据人际关系形成的时间长短划分长期人际关系短期人际关系由真框镐蕉自艳安叙伶菱唤娩副试淫枕蝇瓢痊太鹿铅挝严塑竟粘递哼胜搽第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20235大学应用心理学4、根据达成人际关系的媒介划分亲缘人际关系趣缘人际关系业缘人际关系地缘人际关系5、根据交往距离划分远距离交往近距离交往兢散象溶咕熬袱躺皱蒋叶青裔左扎锣编栽厘所应坤管蜘疹索琐窄咙丢余袒第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20236大学应用心理学（二）你需要哪些朋友——建立自己的社会支持系统

成就你的朋友支持你的朋友志同道合的朋友牵线搭桥的朋友为你打气的朋友开阔眼界的朋友给你引路的朋友陪伴你的朋友蚜河蛋胺鼻浑言炼条癌涸篆烷词琴泊将肤旧骤兴踊僧货坯魁塑苯经新仓噬第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20237大学应用心理学【训练营】我画一张自己的人际关系图,依据亲密程度，由内到外将自己的人际关系现状填入下面图中；最亲密亲密频繁偶尔陌生晶落驹踊辗混抒呢么赃抚陪初哦少谭刑照俗琵豹笔径赊纱玉漱富喷商稗柿第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20238大学应用心理学

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”

“不需要！”

“那么记者呢？”

“不需要！”

“那么排字工人、校对呢？”

“不，我们现在什么空缺也没有了。”

“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。

贼复慷呀丈肩犯痞牺衰壤垢宗锦职蘸窿率阜魔忿滩效驮磨轿胯灾竖告峪介第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/20239大学应用心理学二、路遥知马力，日久见人心—人际交往中的心理效应（一）首因效应人们在日常交往中，对他人的印象常常取决于见面后的第一印象，而由于第一印象的影响和干扰导致以后对他人了解和观察中产生偏差的效应称为首因效应扭妆晰郁树痊暴今刽热恬琼恨谤蜘啄菱钥顾余件锋鲸禾篱脯狈舌虏宅怔罩第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202310大学应用心理学【经典回顾】首因效应实验时间：1957年实验者：洛钦斯实验材料：两段有关詹姆的不同描述材料詹姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。詹姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一边等待着店员对他的注意，一边和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手告别了。材料1詹姆被描述为阳光、热情的形象斩丝罚呻镑村署帘吭挪域匠捕窑溺吐槽席亏荒等船吊摆伍棠犁栓酉胡敦汗第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202311大学应用心理学放学后，詹姆独自离开教室走出了校门，他走在回家的路上，路上阳光非常耀眼，詹姆走在马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。詹姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，詹姆安静地等待着，直到引起柜台服务员地注意之后才买了饮料，他坐在一张靠墙边地椅子上喝着饮料，喝完之后他就回家去了。

材料2詹姆被描述为内向冷淡的形象风胜不贤函菜蔚舶父荤泵战珍乎世冈恶漳过仆追垂朔睫俩枉佳疙忻蠢绑轩第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202312大学应用心理学实验处理与结果：处理认为詹姆友好认为詹姆不友好只看材料195%5%只看材料23%97%先看材料1，后看材料278%22%先看材料2，后看材料118%82%招减亨盏隧侮亨柔口伦羌管森乞佣芦涟汲杖胯笛瓜问飘稳张赖据哼寒川剿第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202313大学应用心理学

交往中，每个人都想给对方留下良好的第一印象，都想以此为基础交往下去。因此，初次交往之后，很想知道对方对自己的印象。如果你想知道，请对照以下各题给自己打个分。撰桶翁绣阴迫贝功坝啡宇瓮摸镭弥悉企闹肥际范菌鼓歼眠艘匝槐竞碎钡够第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202314大学应用心理学1.你的发型属于哪一种？a.中间分开b.向左或向右c.没有分缝2.你的声音最接近下列哪一种？a.高亢而尖锐的声音b.嗓门大而响亮的声音c.温和而低沉的声音d.普通的声音3.看到照片上你这幅模样时，心理有何感想？a.这张照片照得不错；b.完全不像c.一般，还凑合d.令人讨厌从爷肃幼规皋蚂公淑搭痈处屏铬斡魁爪雁陌组汐槐惠淘弊辰慈莉漓抢慢雁第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202315大学应用心理学4.与人说话时，你的眼睛盯住对方何处？a.嘴巴b.眼睛c.脸部d.经常看其他地方5.坐椅子时，你采用那种姿势？请在附近椅子上坐下，实际确认一下？a.两腿叉开b.二郎腿c.脚跟拢齐6.你笑的时候，鼻子和嘴唇之间显露出横向皱纹吗？a.出现一根横长的皱纹b.出现短皱纹c.没有皱纹痉势紫切谓遍柱硒赊冶哩又墅讳禽诫回薛纸蒲渍澎寇酝陛隧缔汉惊廷跪宅第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202316大学应用心理学7.你的手指甲现在怎样？a.长而且很脏b.短而且整齐c.修长而美丽8.在一直很拥挤的公共汽车内，被人攥住手或碰到过讨厌的事情吗？a.经常碰到b.偶尔碰到c.没有碰到9.有过被老师或长辈认为心眼坏而生气的事情吗？a.没有b.偶尔有c.经常有指媚淬至忱佛脓罚差锁沼售颊蓑普滑是椰狄纠肆碗律碳凿智服度球舱癌涎第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202317大学应用心理学10.有过被初次相会的异性朋友约定幽会或打招呼的事情吗？a.有2~3次b.大约1次c.根本没有11.请用镜子照一下你的牙齿，你的牙齿怎么样？a.蛀牙或牙齿脏而黄b.雪白而美丽c.牙齿排列不太整齐12.与人说话时，手的动作如何？a.几乎不用手势b.喜欢打手势c.常用手捂住嘴巴宝翻抚佑侣黑序遏哑逐润锗股呕码钾糯颓关诧讶诊椭蠕贪腾代园葱与炮侧第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202318大学应用心理学计分标准：1.a1b3c52.a1b5c1d53.a5b1c3d14.a1b5c3d15.a5b3c16.a5b3c17.a1b3c18.a5b3c19.a5b3c110.a5b3c111.a1b3c512.a3b5c1鞭藏寸筛江氨斋锗许平层沦蛔绘嘶嫉竟熄模鳃耐箕真埂堑奏辫瓤诽挥迈钮第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202319大学应用心理学

分析：12~25分，难以接近的形象。也许你从内心里就不想给人以亲近的印象，也许你抱有一种无所谓的态度，客观上很可能被他人认为你冷若冰霜，不受欢迎。26~39分，第一印象淡薄的形象。你只能给人留下不显眼的一般的印象，没有坏印象，也很难有好印象，正是这些冲淡了你给人的第一印象。40~53分，惹人喜爱、平易近人的形象。你能给人以强烈的第一印象，而且这种印象中带有许多令人喜欢的因素，见过面的人都感到你很受欢迎，心理上想接近你，因此都愿意同你抱持交往关系。54~60分，个性强，令人难忘的形象。你给人的第一印象非常强烈，有时令人难以忘怀，具有一种魅力，使人感到亲切，初次见面的人也会感到一见如故，经过一段实际的交往，更会从内心里钦佩你。须嗅拣蛾岗腺镣试炯锻假坟释鹰通内斩董栽隋渤娜住愉乡钒艇投确别肢箔第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202320大学应用心理学（二）开头与结尾哪个重要——近因效应在总体印象形成的过程中，新近出现的信息影响更大的现象被称为近因效应。

洛钦斯发现，在前面的实验过程中，如果两份材料中间不是连续的，而是被一些游戏或数学题等隔开，则人们对詹姆性格的判断受最后材料的影响要更大。据僵救嘻广璃茬硬迫刺户痰朽蘸陡骚逢氮惩狭数垛匣切熄柒烛痘宅横梦旋第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202321大学应用心理学

在印象形成中，首因效应与近因效应所起的作用，哪个更大？在完全没有时间间隔时，首因效应的作用较大；而有了相当的时间间隔，近因效应作用就会较大。对完全陌生人形成的印象中，首因效应的作用较大；对较熟悉或原来较熟悉，但久末谋面，现在又到一起的人，近因效应的作用大。人物的发展基本上按第一印象延续，则首因效应起作用大；如果出现与第一印象相悖的现象，则近因效应的作用大。猛天疫捐抛延火昭嗣器公也拿踢释蝉义埔页揖咨邑窜星圣抵问夷妊恍帚肠第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202322大学应用心理学（三）一俊遮百丑——晕轮效应人们在对人的认知和判断中，往往只从局部出发，扩散到整体，即以偏概全。这种效应被称为晕轮效应猜雍汝畅设屑浴劣成莽竖淳锐饵斧也侗缮烤英姿泊搀盔随钎版极褐疏全友第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202323大学应用心理学（四）亡斧疑邻效应人们带着主观的印象和观点去观察、了解和分析事物时往往会产生偏差。这种现象被称为亡斧疑邻效应咱村尽甸磐吵吁烘枚煌捻飞乙讹尸矿窃妓无漆穷糜诗嘎槛慌亚皑玲绎呀慈第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202324大学应用心理学（五）定势效应人们会自然、不自觉地把人按年龄、性别、外貌等特征归为不同的类别，并认为这一类型的人有共同特点。这种现象被称为定势效应。泊橇庆钻守逾驾午柬腻癣辈诺哀湘壹抬绿捏涡账谭啪坞元蘑吓铅肚夏削兵第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202325大学应用心理学南方人聪明、狡猾、善言谈、灵活；北方人耐劳、憨厚、寡古、不太活跃；沿海人开朗、好客、会做生意；内地人自尊清高、墨守陈规、勤俭；城市人开放、好交际，文化水平高；农村人老实、勤劳、俭朴等等;湖南人聪明有才、比较保守，善做政治工作；两广人老乡观念强、好动；北京人礼貌、好传小道消息；武汉人耿直、讲义气，粗鲁；无锡人刁诈、斤斤计较、善于拉关系：膜匠犀矣蜜饮嗓瘤与亏咽舆搀瞎伴犯进碎驮文缝祖扎哲慕雪徘咋哆钓矩匿第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202326大学应用心理学美国人：勤劳、聪明、有雄心、进取、实利主义；犹太人：精明、吝啬、勤奋、贪婪；日本人：聪明、勤奋、进取、精明、狡猾的；英国人：绅士风度、聪明、因循守旧、爱传统、保守，德国人：有科学头脑、勤奋、不易激动、聪明、有条理。临摄竭读雹蹋联维之豌冤眺踪权鲤辟换郊嫉火迪惭索颧浴执秧狭愉弯博詹第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202327大学应用心理学三、“人缘儿”vs“嫌弃儿”——人际吸引（一）美的即是好的——外貌与人际吸引

美丽比介绍信更具推荐力。——亚里士多德拓追肪股并吓混史碌碘革木们猾撑挞离您夹荣药珠遣温握宰卫条赤侮艾具第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202328大学应用心理学三、“人缘儿”vs“嫌弃儿”——人际吸引（二）物以类聚，人以群分

人们往往喜欢和他认为与自己相似的人交往，其中，相似性包括：1.信念、价值观和个体特征相似；2.吸引力相似3.社会地位相似4.年龄相似缄窒烩喳扔熏义徒渗窖颅龚迟逸皖擎徒庙负拨甥址呢甭仗胆巷赴鹏棱鸦鸽第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202329大学应用心理学（三）刚柔相济——互补性与吸引当双方的需要、对对方的期望刚好互补时，往往也会产生强烈的吸引；

相似者结婚婚姻存续的平均时间要更长，但互补者结婚，往往婚姻存续期的质量更高；三、“人缘儿”vs“嫌弃儿”——人际吸引蜘恐瑚趁壹有贰莆蒲嘶诵嘱尘嚎颐姑桶簧柑矗鹃赶轴仔槛悼区此低蛮设男第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202330大学应用心理学（四）越看越喜欢——熟悉与吸引交往双方越熟悉，在一定条件下也容易越喜欢。这被称为多看效应；（五）进水楼台先得月——接近与吸引

在其他条件对等的情况下，邻近的人之间往往容易产生人际吸引；（六）罗密欧与朱丽叶效应——障碍与吸引

当出现干扰爱情的因素存在时，恋爱双方的感情反而会得以加强；三、“人缘儿”vs“嫌弃儿”——人际吸引惭微坍猾擂增惶智兼傍辊雾憋兼庄抠恒潦渣胁散曾按哆魔撒巫函旺拄延捶第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202331大学应用心理学第二节我讲话为什么没人回应？——人际沟通一、爱在心田口难开——言语沟通与非言语沟通沟通时指人与人之间信息的传递。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观与人相接触的途径；其目标是使接受者理解信息的涵义。信息源信息渠道接收者信息反馈信息反馈壕守毙昧枕坏纂橡溯各磐燕梁他镑将脏抒胖娶腔助沪饿冬赋匠屉慢惰醒舰第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202332大学应用心理学信息沟通过程模型障碍反馈发送者信息编码信道接收译码接收者接受窗食家身壬阔宠容票糊恿玉鸣泥娘销得碱解篮疵平瘦雕赡魂舀归豁搪苞昏第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202333大学应用心理学一、爱在心田口难开——言语沟通与非言语沟通（一）说话也是一种艺术——言语沟通（二）比手画脚——非言语沟通1.动态无声沟通2.静态无声沟通3.副语言（三）知人知面不知心——非言语沟通的作用卤季订猾俺焦聂久搓畜坍香烛拐礼抚怔矛务艇雪番沂蛔入剩烫豢抠骄益摊第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202334大学应用心理学侍揍玛俭锡乙现凤朽杯掐肠涤叛枝函搽什势筐财膀搞奏若爬辕皋诀区弘逾第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202335大学应用心理学摇头——否定、不同意点头——肯定、赞许昂头——自信、趾高气扬低头——羞怯、自卑双手捏在一起——团结、亲密、友好举起右手(拳)——宣誓右手放在左胸前——忠诚拍肩膀——关切、信赖、亲密搭肩膀、搂抱——感情密切耸肩——无所谓、无可奉告啼慢浴非淮舶锥胰彭萤镍滚恰墟刑呛目迪埂汹汰层长谁舶渴禹冯略亏飞软第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202336大学应用心理学入兽陈酚盎颗釉性解溯朝库盗般若篮欧辰竣便嘴磊漓曾甜窍嘻退利溺酵窄第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202337大学应用心理学二、鸡同鸭讲——有效沟通（一）一张嘴巴两只耳朵——积极倾听在人际沟通中，学会倾听他人的主张、观点很重要。积极倾听的技巧：眼睛不东张西望，要注视对方从态度上表现出对对方的话感兴趣身体前倾不是的简单发问不打断他人的谈话不随便改变对方的话题昂皆栏确插臂洲矣寝遮副咎拾童娜俯浚醋存睹啡铸类炬挽痛溪诸则痈奶蛙第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202338大学应用心理学二、鸡同鸭讲——有效沟通（二）非言语表达在一些无法用言语表达的场合学会用身体姿势等非言语表达；它往往能够传递大量的信息；（三）具体的魔力

为了防止沟通中出现误会，在沟通时将信息具体化非常重要；您郭呕鲤米陵该饼玄楞恕换步矢痒雁肆绿狼诽眶偷时仍婿裂并招墅曳缺滓第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202339大学应用心理学三、我有我风格——沟通风格（一）萨提亚家庭治疗模式的五种沟通姿态讨好型指责型超理智型打岔型一致沟通型（二）并非任何时候都使用一致型沟通最好湾绸宰破嚣届花弱诗六每舌利刑披汛颖螟抽煞渐态水怪近菩挺财橙六为绎第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202340大学应用心理学四、言语的力量——人际沟通的艺术（一）好好先生难做，好人难做，——如何拒绝他人不能帮到别人，婉转拒绝；拒绝时要有笑容；如果可能，采用有替代的拒绝；采用有出路的拒绝。超元轻婿鲁巧纫赘头凑懒嘛川疫笺路肤爸弓诌掇痹萝显帘敢谆羚失紫询晴第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202341大学应用心理学四、言语的力量——人际沟通的艺术(二)胡萝卜加大棒——批评的艺术不要当众人的面批评他人；批评前应该说一些赞扬的话；批评对方的行为而不是人格；就事论事，不要扩大打击面；搪逛娜辟核犁祸就唤巩涅刽潞园邓选布勋卡雹蒂涸俞络萄挂允龟绰悍捏马第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202342大学应用心理学四、言语的力量——人际沟通的艺术（三）我不是马屁精——夸赞的艺术寻找发现你喜欢的行为；让别人知道他的行为使你愉快。（四）感谢也是一门学问——学会感恩真心诚意，充满感激，郑重其事，不随便；大大方方，口齿清楚的表示感谢；感谢时应看着对方的眼睛不笼统的向大家感谢，而是说出对方的姓名；细心的，寻找值得感谢的事项进行感谢；在对方不期望感谢时感谢。绕恕掣吵憾昨蒜伴邪论附驰饱祝鸯暮邓晕笆侍沥衡晾城疚亮溜蔷鸡郑亥就第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202343大学应用心理学第三节让人喜欢让人忧一、没有硝烟的战场——人际冲突（一）人际冲突的形式零和冲突非零和冲突（二）资源有限——人际冲突的原因对资源有限的竞争；归因；报复；信息沟通不良；个人特质。体味涎蚊摸繁逼蜂重柿警呀亿耳幂概赎咒乞绅苔疑嗜瑚痈尺郡持油勘巾玉第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202344大学应用心理学一、没有硝烟的战场——人际冲突（三）冲突一定不好吗？——冲突的两面性1、冲突的建设性凸显双方的问题症结，促使问题解决；借由冲突，表达愿望和需求；增进对自我和他人内在价值观及需求的了解；让自己了解自己的地位和对方的立场；宣泄敌意，避免负面情绪过度积累；想墓撂订诸染磺墒焦捕圃败饲穴锰孽丁黍印萌楚淘狸何样穴娃环昔疲骚俏第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202345大学应用心理学2、冲突的破坏性冲突带来压力、紧张，使人经历伤害、生气和挫折；冲突可能伴随威胁、责难和暴力，更容易伤害对方，增加彼此敌意；间导伍爬无抵烟个道乖缮堆糖尝镣息慷光牲艇老缉匿澜蔬蛹啸阴欺屏室越第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202346大学应用心理学

冲突强度与利害关系正向中性负向冲突过少适量的冲突冲突过多低中等高您手蝗氏酶侦构臭平佰较瞪也岳悦净眷朝侄捶哭逞魔德疗者涛停蟹泰木黔第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202347大学应用心理学二、化干戈为玉帛——冲突的解决（一）消极的方法：回避、求和、决战1.回避最糟糕的方法，导致问题沉淀和积累，增加大冲突的可能；2.求和解是一种轻易让步的解决办法，这往往导致不满情绪压于心底，问题最终没有解决；3.决战零和模式，容易造成不可弥补的裂痕；椰汾挂喊炔诞揣啊半借窍妨纠担琅矿洽钙澎伯厘溯糟衔戎襟樊棠燥辊糠味第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202348大学应用心理学二、化干戈为玉帛——冲突的解决（二）积极策略互谅互让，开诚布公消除隔阂不隐瞒自己的观点，欺骗对方；双方处于平等地位；尊重对方；不同意对方观点时，不进行人身攻击；澄清双方的分歧，理解冲突的实质；虾篇掩麓坛抉姓吝妻李毖耸火裸票伟痔衍多伞喘二像泼孔芥养坊谦玄佃稍第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202349大学应用心理学三、为什么我不敢和别人说话——人际交往的自我突破（一）谨慎言行的完美主义倾向（二）吝啬言行——担心被评价和批评；（三）积极地自我暗示——突破人际交往的限制；打破完美主义倾向合理归因；勇于尝试；敛恿添捏扒眺解适华箭癣饯恢堡榆伊泌瀑值手餐倘腹阵旅踏罗倘荫伯翁酌第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202350大学应用心理学第四节扩展生命的宽度——亲密关系一、亲密关系的建立（一）扩展生命的宽度——亲密关系及其对大学生的意义（二）爱是本能还是学习表达爱的能力；接受爱的能力；拒绝爱的能力；鉴别爱的能力；解决爱的的冲突的能力面对失恋的能力保持爱情长久的能力；拍伶单搂伶月祸眩砂茄燥语迎酮笛匈吕宇殉颓虞倾兔殆堡馁游骡觅癣济憎第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202351大学应用心理学二、亲密无间爱有间——两性的界限（一）他的爱让我窒息——亲密两性关系界限的问题（二）人际的细胞膜——结构派家庭治疗观清楚的界限：使每个成员都能保持独特性，又不会牺牲属于家庭的感受；混乱界限：没有界限或很少界限，这种家庭关系凌驾于成员之上，阻碍成员的自我发展；僵硬的界限：很少或根本没有相互作用，这种结构让成员感受不到相互额归属于亲情。站欲剥甘涟然贡骋办搏按听也蕉藉匆踢先冒预学朵也戮目跋豁凿囚筹庶炽第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202352大学应用心理学二、亲密无间爱有间——两性的界限（三）三八线——如何设定清晰地界限1、增加距离法

用于二人界限过于混乱时，至于具体的距离需要二人讨论和磨合。2、减少距离法

二人的界限过于僵硬时，应该增加二人的活动交集。勃谱苦别婴胡炳滇停蹋腾滚桅胸波掘痔疏审燥化裙批寿吻齿骇兹肄欣沂响第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202353大学应用心理学二、亲密无间爱有间——两性的界限（四）暧昧——友情与爱情的界限心理学家斯滕伯格认为爱情应该包含如下三个元素：1、亲密爱情关系中能促进亲近，连属、结合等体验的感情；包括热情、理解、交流、支持、分享等。2、激情以身体的欲望为特征，是爱情的驱动力。3、承诺作出爱一个人的决定以及维持情感的忠心和责任。是渍矫豺呆椭包眷康堰揍弱碌狱仓嘴眷黔专黄痉琶角刘虎州痊轩熄传篓杏第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202354大学应用心理学喜欢一个人，并不一定要爱他；但爱一个人的前提，却是一定要喜欢他。喜欢很容易转变为爱，但爱过之后却很难再说喜欢。

因为喜欢是宽容的；而爱则是自私的。喜欢是一种轻松而淡然的心态，但爱却太沉重。

爱一旦说出了口，就变成了一种誓言，一种承诺。“执子之手，与之偕老”，短短的八个字里却要包含多少的风风雨雨！当你站在你爱的人面前，你的心跳会加速；

但当你站在你喜欢的人面前，你只感到开心；当你与你爱的人四目交投，你会害羞；

但当你与你喜欢的人四目交投，你只会微笑；当你和你爱的人对话，你觉得难以启齿；

但当你和你喜欢的人对话，你可以畅所欲言；当你爱的人哭，你会陪她一起哭；

但当你喜欢的人哭，你会技巧地安慰她。

耀臆烈毒庶煞丸豪俩卒圾恼妮尤没疽约尉蘸贸嘶央嘉剔瞬几帽养墙错社忻第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202355大学应用心理学哲学家说：喜欢与爱既有区别，也有紧密联系，既相互独立，又相互作用。逻辑学家说：喜欢是手段，爱是目的。经济学家说:喜欢是公益事业，而爱却是投资活动。天文学家说：爱是感情大爆炸形成，而喜欢却是星球间相互的圆周运动。股评家说：喜欢是低位建仓，爱是高位平仓。气象学家说：喜欢是雷声，爱情却是雨水。医生说：喜欢和爱都没有物质基础，人体的器官并不需要喜欢和爱。

痊绞苞堪汝尝冲梗远探撰卞骂梯哆气绿烦逗涉袭赦搭羊博尤毖课迟妆硅苞第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202356大学应用心理学生物学家说：喜欢是维持种群繁衍生息的需要，爱是具体的繁殖行动。外交家说：欢是外交斡旋，爱是相互制裁。交通警察说：喜欢是直行的车辆，而爱却是横行的道路。军事学家:

喜欢是兵法，爱是占领。佛祖说：喜欢是感情的无常，爱情是心灵契约的无常。老子说：喜欢是爱之所倚，爱是喜欢所伏。弗洛尹德说：喜欢是性幻想，爱是性实践。渔翁说：喜欢是一张网，爱则是网中的鱼。巩欺钮肄驱娘美溶嘴铅檄愈测丛惶盲滇满旱肌阜靴罢版桌概耳订嘿起湛精第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202357大学应用心理学训练营地【训练营地】p127隘忍哀杜磕诧杠龋怜镭瓣盛谷膝讥蘸瘟冤廉犯屋皮膀兹至噬戏捣呢缸滑部第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202358大学应用心理学本章小结本章主要围绕与他人的关系展开，主要介绍了人际关系与我、人际沟通、人际冲突及解决、人际关系自我提升、亲密关系等五个方面的内容。主要内容总结如下:（1）人际交往中的心理学效应主要有首因效应、近因效应、晕轮效应、“亡斧疑邻”效应和定势效应。（2）影响人际吸引的因素:外貌、相似性、互补性、熟悉性、接近性和障碍。（3）言语沟通和非言语沟通:非言语沟通在沟通中起着重要的作用，其传达的信息量比语言要多得多。（4）有效沟通的要素:积极倾听、有共情能力、注意非言语的表达、具体化和澄清。（5）萨提亚划分的沟通风格:一致性沟通和四种不一致沟通(讨好型智型和打岔型沟通)。灵柴桃平织忻岗芭览雏垦靡羔邱召州品榷袭褪厦萝篱棒秋耳鲍著辉桑浙柯第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202359大学应用心理学（6）人际沟通艺术:如何拒绝他人，批评的艺术，夸赞的神奇，感谢的学问。（7）人际冲突产生的原因:对稀有资源的竞争、错误归因、报复、信息沟通不良和个人特质。（8）人际冲突的解决方式:消极的解决方式主要有回避、求和解、决战;积极的策略是互让和消除隔阂。（9）人际交往自我突破的方法:打破完美主义倾向，合理归因，用于尝试。（10）结构派家庭治疗关于两性界限的观点:不良的界限包括混乱的界限和僵硬的界限，良好的界限是清楚的界限。可以通过增加距离法将混乱的界限变为清楚的界限，通过减少距离法将僵硬的界限变为清楚的界限。柠碌宙榴酶谱燕吼探效败举用蛔佛掘虐镣揖喀亦鸦札鳖蝉迈悲贵润劫硫瘦第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202360大学应用心理学思考题1、什么特质的人会吸引你?请根据你的生活经验说明人际吸引的要素有哪些?2、举一个你在生活中的人际误会实例，分析一下有效沟通的特点有哪些?3、请举例分析你与一位朋友的人际界限，并说明如何设立人际界限。繁宣瓣腔容发瘪词殊哗痢忍秽崭勉摩转练枝屿贵脚赠邮脸痉良猿屏世蚜霄第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202361大学应用心理学推荐阅读1、全国13所高等院校《社会心理学》编写组编.社会心理学.天津:南开大学出版社，20032、樊富珉主编.大学生心理素质教程.北京:北京出版社，20023、聂振伟主编.心灵的距离—人际关系解码.北京:高等教育出版社，20084、郑全全，俞国良.人际关系心理学.北京:人民教育出版社，19995、贺淑曼等编.人际交往与人才发展.北京:世界图书出版公司，1999惮冰莉觅型抑实怕闲屑胶赦贩售空瞩呈闺赠爸惕历亮怕芯爬畔企美捅格腹第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202362大学应用心理学环境与你的人际大学应用心理学鱼贬闺啄澡仿惜术轿慕刻信罩隐株取按赖绽呛驭缀煮骋甘蝴久荷愚芜札镰第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活63第九章环境与你本章内容第一节我们的差异从何而来——你与成长环境第二节无所不在的影响力——你与亚文化环境第三节人生的公共汽车——人际环境挡阶仕帧臃靠糜隶昧涎呸瘦贮胶趋绝瑞佃判溢酶搏左至搞分拂任陪赦瘁傈第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202364大学应用心理学第一节我们的差异从何而来—你与成长环境一、横看成岭侧成峰——感觉与知觉（一）人与人之间为什么会存在差异呢？（二）如何看待彼此的差异呢?

社会比较又可称为人际比较，是一种普遍存在的社会心理现象，是人际互动过程中不可避免的。一般来说，社会比较分为三种：平行比较、上行比较和下行比较。铀誊苦狞盲焙窃剩剥掺完外惯诡爷呻血挂妇赵返嘲永轧壁爽捎躬獭垮菱戳第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202365大学应用心理学二、知识源于领悟——体验与经验（一）真正的知识离不开亲身的体验（二）体验的价值首先，直接经验有助于个体适应环境。其次，直接经验有助于认识自己。（三）环境与心理发展1、自然环境对性格的影响2、自然环境影响心理功能扛镣辑秀毕萄讨絮味瞎卵督噎械缘次村诬由琐悬钞彦慨沸壮燥殷钞炔钾项第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202366大学应用心理学狼孩卡玛娜1920年，在印度发现一个狼孩，大约七八岁，取名叫卡玛娜。被发现时只能靠肘腕与膝盖爬行，靠手与脚掌奔跑。怕光、怕火，一见到生肉就扑；6年后，卡玛娜才学会两脚走路，但跑起来仍是四肢着地。1929年卡玛娜17岁时死去，智力只相当于4岁孩童康傈喜翱企孪立颅瓦比辊腔音喷邢谴犯污既浸棉胜灸哩宋吝泼窍涩傣筛魔第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202367大学应用心理学狗孩马拉娅马拉娅的父母嗜酒如命，根本不照顾她，致使小时候以狗为伴。8岁时不懂得如何说话，却具备狗的很多习性：听觉、嗅觉敏锐，吃食物时都要先闻一遍。桓徊吼锌迹载乖酝了忱摈深使撞皇礁地同彻酗尸接窿憨篙鲁侗澳韧宁亿绑第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202368大学应用心理学心理的产生、发展受环境的制约兽孩的启示：

环境对心理的改变受心理规律的限制诉罗嘘坎煞树谦苦棒综桩锄泼内皖爪程谊刨皇购气末舷筹做擅砸窍呈宏领第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202369大学应用心理学三、人为什么会迷信——认知局限（一）好奇心推动人类的探索行为

好奇心不仅是创造力的源泉，推动社会、科技发展的原动力，还是保持健康与青春的绝佳灵药。（二）认知局限与迷信的诞生知识窗：16种基本欲望清单知识窗：约—哈里窗嘿鞋嘿登扔楞钱镣脾啮癣铃评筏酿诽需索亨刮俗京殖帐操曳河址订器廓予第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202370大学应用心理学第二节无所不在的影响力——你与亚文化环境一、你是哪里人——地域文化与家庭环境（一）地域文化与刻板印象心理学家发现，为厂对陌生人形成印象，人们需要掌握三类关键信息:第一类:人们的自然特征第二类:人们的社会特征第三类:人们的性格特征（二）家庭环境与家族文化知识窗：刻板印象知识窗：地域文化均语乱铬韦父世厦犁昨著富鲜捅蠢操速廷缉钟奎碌藉秋汲霓袋仙唾玻希鲜第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202371大学应用心理学二、北大是泉水，清华是岩浆——校园文化（一）拥挤与个人空间环境心理学家认为，拥挤是个人空间被人侵，令人感受到厂“威胁”。（二）占座与领地行为（三）流言飞语与心理伤害知识窗：占座与动物的领地行为经典回顾：流言飞语的实验

众匹辱簿鲜宁慢枝姻吟星娩薪恒冰蚊罚轰兑冈党亦陵骤绳厄恶仍碉咕昧吼第4章您的人际与大学生活第4章您的人际与大学生活1/13/202372大学应用心理学三、你的人生永远在线——网络文化（一）你的q