XXXX年月份工作总结和月份计划

2013年4月份工作总结和5月份工作计划天津行政部部门主要职能行政管理行政事务管理行政制度的制定和执行推动固定资产、办公设备管理档案与印章管理生产、办公费用分摊核算事务天津基地的参观接待事务环境质量体系认证、上市手续、证照年检等事务员工服务工会福利与文化活动组织实施员工餐厅管理服务前台电话转接、信函收发服务员工离入职餐卡、胸卡、服装办理等服务来宾接待、食宿、车辆安排等物品出入库领用、台账记录物业服务管理负责公司的房屋设施、设备的维修保养，制订设备、报批后实施在不影响生产经营的情况下，制定节能减排计划，报批后实施厂区绿化养护、花卉摆放及应急参观的应变措施维护厂区的公共秩序，做好防盗、防爆、防火工作制定治安、消防应急处理方案、防范措施。对出入区域的人员、车辆进行登记，对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查管理和监督基地的卫生清洁工作，保证其所有操作符合清洁质量标准。把控物资，节俭耗材目录上月行政部工作计划完成情况本月行政部工作总结主要工作亮点和成果以及措施成效分析当前主要问题下月工作计划需要提供的资源和支持上月计划完成情况--1上月行政部计划完成情况序号工作内容实际完成情况描述未能完成情况说明拟采取措施/所需资源1培训学习参观讲解词，更深刻的了解企业理念和产品信息，为更多的客户进行服务已经收到市场部提供的公司资料，初步了解参观讲解内容还没有实际进行过参观讲解下月先在不是很重要的参观进行演练2完成公司上市证明的办理工作工商证明需重新办理，土地证明还未办理办理土地证明的老师出差在外所以未办理3进行环境体系问题改进、整理和完善，分门别类划分工作已经对改进项进行改进，5月进行环境体系内审及外审4企业文化活动的开展工作，活动策划和费用统计等本月组织员工参加了高新区第四届员工运动会的游泳、篮球项目5加强企业行政管理培训工作，以期更深刻的认识到“服务”与“管理”的理念本月每周进行了《执行力》和《有效沟通》的管理培训工作，通过培训使部门中的每个人都能够通过学习得到提升，并且提高整个公司的管理水平和服务意识。上月计划完成情况--2上月物业部计划完成情况序号工作内容实际完成情况描述未能完成情况说明拟采取措施/所需资源6消防设备年检。已完成检测报告尚未出来，电话追踪。7节能LED灯具设备改造方案已完成8绿化养护修剪等已完成9仓库电动门电机更换和维修已完成10所有卫生间安装排风和喷香机已完成11各层空调滤网清洗已完成12防雷检测厂家沟通确定已完成13空调水泵保养已完成14电梯年检和限速器检测未完成因质检站派工周期原因预计5月20日左右完成15移树补种未完成公司补种花坛正在确定方案督促施工单位确定方案16保洁工装配置未完成因人员有调整未稳定计划5月30日前完成目录上月计划完成情况本月工作总结主要工作亮点和成果以及措施成效分析当前主要问题下月工作计划需要提供的资源和支持本月人员状况2013年4月人员现状部门岗位4月（第1周）4月（第2周）4月（第3周）4月（第4周）行政部行政主管1111行政专员1111行政前台1111物业部物业经理1111保洁9999保安11111414工程6666小计30303333行政事务费用管理---餐费2013年4月员工就餐费用一览表月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合计平均餐费(元)132761762417660244247298418246备注清明节放假三天本周工作7天其中不包括北京用餐费用行政事务费用管理---饮用水13年4月饮水费用一览表月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合计平均饮水费(元)07207207202160540备注清明节放假三天行政事务费用管理---办公耗材13年4月份耗材费用一览表4月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合计平均硒鼓灌粉费用(元)1802606605001600400备注备用周转行政政事事务务费用用管管理理---废废品品收收入入2013年4月份废品收入一览表月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合计废品称重费用(元)830.851072.51012.11594.154509.6备注清明节放假3天本周工作7天行政政事事务务--库库房房盘盘点点曙光公司（天津）行政库房盘点表（4月）序号物品单位期初数入库出库期末结存消耗量序号物品单位期初数入库出库期末结存消耗量1桌签个170017018盘子个300302接油盆个5005019显示器个400403主机个7108020电视底座个200204电视LED个5005021指示牌（旧）个100105灯罩个4004022笔记本电脑个200206桌布个6006023电话个100107易控宝箱1001024电暖气个100108书包个6006025咖啡瓶11603779379内存盒箱1001026矿泉水瓶2450771687710打印机个4004027玻璃瓶水瓶4022211灭蝇器个1001028A4纸箱3003012灯具个6006029信纸本480147113云台个1001030饮用水桶个6006014电视支架个5005031洗发水个7007015灯泡个3003032沐浴露个7007016垃圾箱个1001033纸杯袋600357317木盒个3003034手牌、喇叭箱10010行政事务务--库房房盘点曙光公司（天津）行政库房盘点表（4月）序号物品单位期初数入库出库期末结存消耗量序号物品单位期初数入库出库期末结存消耗量35礼品茶点盒4004052音响个3003036曙光酒瓶8008053话筒个2002037雨伞把7007054曙光袋个100018821838夹子个120012055票夹个5005039杯垫包3003056封膜袋1001040曙光旗个9027257被子套2002041奖状包1001058士兵突击书本100010042玉溪烟条1001059信封包1001043本子个3003060记号笔（红）根4004044A3纸包2002061记号笔（黑）根7007045扇形纸夹盒2002062双头记号笔根2002046彩色打印纸包5005063心相印纸巾盒9009047印字膜个2002064玻璃杯个120012048铅笔盒4004065纸巾（袋）包1410171241749相机个1001066湿纸巾（袋）包1220131091350垃圾分类标识个150015067双面胶带卷3003051医药箱（空）个1001068饮水机个20020行政事务务--印章章管理2013年4月份印章使用统计表部门周第一周第二周第三周第四周累计备注行政11147人力579728信息112财务244212品管22物业11法务213制造部11采购2125广东平台11天津平台134上海平台123四川平台11产品中心123成都云计算22其他325合计819232575行政事务务--接待待管理接待日期接待对象接待数量（次）接待人数接待地点申请途径参观/座谈备注2013.04.21中国教育台台长16天津基地OA参观座谈2013.4.23市研发费用加计扣除项目专家领导111天津基地OA参观座谈2013.4.26上海爱数公司领导12天津基地OA参观座谈2013.4.27辽宁晚报记者14天津基地临时参观采访本月汇总538员工服务务--前台台服务行政服务--前台服务序号工作内容备注1接收各部门硒鼓并做好登记工作，联系维修商，给其灌粉并登记2北京来津员工及供应商领工服3为新入职同事办理餐卡及临时出入证4电话转接，收发快件，大厅资料册的摆放、废品称重5联系送水公司定饮用水，并监督送水，核对后签字6编辑菜单。联系各部门预定晚餐、周末加班餐，并根据数据统计订餐人数及与实际用餐数量差额7工程物品入库，及为工程主管领取物品并做好登记工作员工服务务--工会会活动为促进员员工健身身运动广广泛开展展，提高广大大职工的的身体素素质，活活跃职工工业余文化生活活，展示示曙光公公司的精精神风貌貌，同时配合工工会活动动参加了了2013年4月至10月举办的““美丽高高新、共共建共享享”———天津滨海高新新技术产产业开发发区第四四届运动动会。本月进进行的的是50米米和100米的的游泳泳和篮篮球小小组赛赛。在在比赛赛过程程中，，曙光光代表表队本本着““友谊谊第一一，比比赛第第二””的原原则，，和各各企业业代表表队进进行了了切磋和和交流流。在在强健了了身体体的同同时也加加强了了团队队之间的的配合合。员工服服务--餐餐厅管管理增加了了食堂堂的设设备设设施，，为食食堂生生产操操作提提供了了物质质保证证基础础。但但在软软件管管理上上还有有一定定的差差距，，针对对上次次问卷卷调查查中发发现的的问题题，食食堂认认真进进行总总结，，找差差距提提出整整改方方案：：一、监督督食堂管理理制度的实实施：按食食堂管理制制度进行操操作，岗位位责任落实实到人。食食堂设备操操作定人管管理，定人人负责该设设备的使用用与卫生的的清理。二、食堂堂内的卫生生检查和监监督：要求求食堂每天天对操作间间和餐厅进进行清洗，，保证台面面、桌面、、地面的卫卫生整洁。。每周进行行一次彻底底清理，对对门窗玻璃璃等进行擦擦、扫，不不留卫生死死角。保证证公司用餐餐人员在一一个清洁、、卫生的环环境中用餐餐。三、对于于菜品口味味的整改：：更换了食食堂厨师，，重新调整整菜系，丰丰富了早餐餐供应的品品种。四、对于于服务质量量的管理：：要求餐厅厅将服务态态度较差的的服务员辞辞去，重新新录用新员员工并定期期培训开会会，提高食食堂操作人人员食品安安全操作技技能、业务务技能、提提高素质，，树立安全全第一、服服务第一的的意识。物业管理之节能降耗耗2013年每月水电分析电量同比、环比水量同比、环比生产同比、环比空调开启12年1月电量(千度)13年1月电量(千度)电量对比电量同比去年电量环比上月12年1月水量(吨)13年1月水量（吨）水量对比水量同比去年水量环比上月12年1月生产量（台）13年1月生产量（台）产量对比生产同比去年生产环比上月232.100199.55-32.55-14.02%-12.00%671489-182-27.12%-3%158739042317146.00%-48.00%12年2月电量（千度）13年2月电量(千度)电量对比电量同比电量环比上月12年2月水量(吨)13年2月水量（吨）水量对比水量同比去年水量环比上月12年2月生产量(台）13年2月生产量（台）产量对比生产同比去年生产环比上月空调开启155.350130.90-24.45-15.74%-34.40%911509-402-44.13%4.09%34081962-1446-42.43%-49.74%12年3月电量(千度)13年3月电量(千度)电量对比电量同比去年电量环上月比12年3月水量(吨)13年3月水量（吨）水量对比水量同比去年水量环比上月17%12年3月生产量（台）13年3月生产量（台）产量对比生产同比去年生产环比上月空调关闭204.450167.65-36.80-18.00%28%1113419-694-62%-18%49146314140028%222%一月份用量量分析一月：供热方方面严控开停停时间，适当当调整温度，，根据实际需需求减少开启启数量；照明明方面严控开开停时间，加加强巡视做到到人走灯灭。。产量3904台，环比比上月减少3632台二月份用量分分析二月：供热方方面严控开停停时间和数量量，适当调整整温度，春节节放假调整运运行方式，清清洁风网加大大供热风温风风量；照明方方面，严控开开停时间和数数量，充分利利用自然光，，加强巡视做做到人走灯灭灭，放假关停停。产量1962台，环环比减少1942台，2月放假故用用量较少三月份用量分分析三月：供热方方面严控开停停时间，减少少开启数量，，适当调整运运行温度，清清洁风网加大大风温风量，，19号停暖暖。照明方面面严控开启时时间和数量，，白天充分利利用自然光，，关闭非常用用电源，加强强巡视及时关关灯，做到人人走灯灭。产产量6314台，环比上上月增加4352台，2月放假用量量较少，故本本月比上月用用量多。物业管理--秩序维护护

部门客访单出门单持物出门证外来车俩废品合计正常把控把控率异常情况说明第一周仓储7407061111100%0采购30033100%0品保6901515100%0人力、信息34077100%0行政、物业16077100%0平台90099100%0商务、制造00303030100%0第二周行政、物业711104799100%0人力40044100%0品保30033100%0财务20022100%0商务、制造28657575100%0采购10011100%0平台31044100%0第三周平台31181855100%0制造6631515100%0人力40044100%0财务10122100%0采购30033100%0行政22155100%0品保40266100%0第四周制造211110944100%0仓储40044100%0品保01122100%0行政31155100%0平台10011100%0商务10011100%0财务11022100%0汇总864610723930239239100%0物业管理--消防巡查查

内容有无异常情况说明每天、巡查次数第一周巡查记录表设施类门窗、指示牌正常正常4消防类消火栓、灭火器、通道正常正常4安全类摄像头、巡视点位正常正常4监控记录监控情况故障、报警、其它正常正常全天消防设备火警情况、误报情况正常正常全天第二周巡视记录表设施类门窗、指示牌正常正常4消防类消火栓、灭火器、通道正常正常4安全类摄像头、巡视点位正常正常4监控记录监控情况故障、报警、其它其它维修电话主机全天消防设备火警情况、误报情况火警经查误报、已复位全天第三周巡视记录表设施类门窗、指示牌正常正常4消防类消火栓、灭火器、通道正常正常4安全类摄像头、巡视点位正常正常4监控记录监控情况故障、报警、其它电梯、故障经检查维修恢复正常全天消防设备火警情况、误报情况

全天第四周巡视记录表设施类门窗、指示牌正常正常4消防类消火栓、灭火器、通道正常正常4安全类摄像头、巡视点位正常正常4监控记录监控情况故障、报警、其它正常正常全天消防设备火警情况、误报情况火警消防人员测试全天物业管理--保洁卫生生

名称大盘纸擦手纸洗手液洁侧液手套垃圾袋芳香盒洗衣粉尘推剂去污粉一层大厅一层厕所二层办公、产线二层厕所三四层总体第一周使用数量172810.50331

保洁频次

44463检查频次

44444异常情况说明

采取措施

第二周使用数量356421066111

保洁频次

44463检查频次

44444异常情况说明

采取措施

第三周使用数量20501181102

保洁频次

44463检查频次

44444异常情况说明

采取措施

第四周使用数量3250111551

13

保洁频次

44463检查频次

44444异常情况说明

有水迹

采取措施

已清除

总计10414253926451233232324028物业管理--工程维修修

项目维修原因数量已完成数量完成率未完成数量未完成原因采取措施计划完成时间第一周日常报修、自检损坏报修77100%

表格存档99100%

电梯年检到期检测55100%

自流屏修复损坏66100%

第二周日常报修、自检损坏报修1313100%

强电箱保养月度保养2525100%

合同检测22100%

LED改造测试33100%

第三周车间装消防指示牌新装99100%

消防泵房装照明灯新装44100%

大门岗厅装灯新装11100%

空调新风机清洁保养99100%

日常自检、报修损坏报修1111100%

LED改造跟进测试11100%

第四周日常自检、报修损坏报修1818100%

盘管清洁保养1010100%

合同维保33100%

空调循环泵保养66100%

总计100%

员工培训部门培训内容培训日期培训地点培训对象培训课时讲师行政有效沟通4月24日第三会议室行政、物业主要负责人45分钟视频办公文档、制表赵建强秩序部门岗外来人员车辆的把控4月22日物业会议室秩序部人员30分钟张子斌巡岗加大盲点的巡视各工作岗位职责的落实平台安检把控保洁部责任区卫生整体的提高保洁部人员30分钟提高保洁责任制工程部安全操作4月22日第九会议室工程部人员20分钟何祥日常维修事项及流程4月22日遵守厂区和岗位规章制度4月22日物业管理--其他事务务其他事务项目内容备注说明工程改造1、三个LED厂家完成对厂区灯具测试，除库房改造数据未完成，车间对比数据已出具。2、大门岗电动门地基修整完毕。3、大门岗电动门主板损坏，对换东大门不常用主板。4、车间空调风管道老化室侧开孔。绿化1、组织人员周日对厂区绿地进行浇水2、基地大楼周圈绿地杂草人工进行除草和清理工作。其他1、消防、电梯、防雷合同已审批，对方已盖章。2、与劳联对接办理员工上保险等相关工作。3、进行7S检查并统计相关数据。4、工服采购核对后由总部给采购部下单确认。5、进行4月份半月库房物品盘点工作。6、与电业局沟通新缴纳电费的工作。7、员工第一批体检报销全部发放已经签字完毕。8、曙光物业员工工牌已经全部发放。目录上月计划完成情况况本月工作总结主要工作亮点点和成果以及措措施成效分析析当前主要问题题下月工作计划需要提供的资资源和支持主要要工工作作亮亮点点及及措措施施分分析析--行行政政接待待方方面面；；通通过过对对流流程程的的逐逐渐渐熟熟悉悉和和调调整整，，使使接接待待人人员员对对接接待待任任务务有有了了更更为为明明确确的的目目地地性性。。能能够够有有条条不不紊紊的的进进行行接接待待准准备备工工作作，，确确保保了了参参观观接接待待工工作作顺顺利利完完成成。。订餐餐统统计计工工作作；；通通过过联联系系各各部部门门实实行行订订餐餐制制度度，，并并针针对对有有错错报报、、漏漏报报等等现现象象进进行行整整改改工工作作。。在在减减少少了了资资金金和和粮粮食食的的浪浪费费情情况况的的同同时时，，也也保保障障了了在在司司员员工工的的用用餐餐情情况况。。台账制度度；通过过实施库库房台账账制度，，确保了了库房物物品的去去向和及及时提供供采购计计划，保保障了物物品的用用量。通过文件件收发记记录的实实施，快快递无漏漏发错发发现象。。主要工作作亮点及及措施分分析--物业通过3级级检查措措施跟进进到位，，有效的控控制了物物料使用用情况，，避免了了浪费的的发生。。通过大力力度多角角度的开开拓招聘聘渠道，，将人员编制制补充到到岗，对对日后的的工作开开展和工工作质量量的提升升起到相相应的作作用。及时的跟跟进各项项工程的的进展情情况，严严格按照照工期逐逐项实施施，确保保了工程程计划的的完成。。目录上月计划完成成情况本月工作总结结主要工作作亮点和成果以以及措施施成效分分析当前主要要问题下月工作计划划需要提供供的资源源和支持持当前主主要问问题--行行政财务的的报销销手续续较繁繁琐，，有时时有沟沟通不不到的的方面面导致致报销销流程程停滞滞，报报销效效率下下降。。为了提提升公公司整整体形形象、、接待待人员员是否否能统统一着着装当