企业战略管理五

第六章

战略管理现代企业管理课件

第六章战略管理本章的主题是：战略管理的基本概念战略环境分析如何选择各种不同类型的企业战略战略实施与控制现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理一、战略的概念

二、战略的构成要素

三、战略的特点

四、战略的层次五、企业战略管理过程迈克尔·波特（MichaelPorter）哈佛大学商学研究院著名教授，当今世界上少数最有影响的管理学家之一。开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。

现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理一、战略的概念企业战略是以企业未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势做出的有关全局的重大筹划和谋略。第一，企业未来的生存和发展问题是企业制定战略的出发点和归宿。第二，战略应为企业确定一个长期的一致的目标。第三，企业战略应是在经营活动之间有目的有意识地制定的，它应能适应环境变化所带来的挑战，同时也能利用环境变化所带来的机遇。第四，战略的实质在于帮助企业建立和维持持久的竞争优势。现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理

二、战略的构成要素

一般认为，企业战略主要包括以下4个要素：（二）资源配置（一）经营范围（三）竞争优势（四）协同作用现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理“范蠡贩马”与协同作用现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理三、战略的特点

（一）全局性（二）指导性（三）长远性（四）竞争性（五）稳定性（六）风险性现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理四、战略的层次公司战略经营战略职能战略

企业战略的层次

1.公司战略

是企业总体的、最高层次的战略。着重解决两个方面的问题：一是选择企业所从事的经营范围和领域；二是进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。2.经营战略

也称为竞争战略或一般战略，主要解决在总体战略的指导下，企业的某一项特定业务如何与竞争对手展开竞争的问题，即主要解决竞争手段问题。

3.职能战略

在既定的战略条件之下，职能部门在特定的职能管理领域制定的战略，保证企业战略目标的实现。与公司战略或经营战略相比较，职能战略更为详细、具体，由一系列详细的方案和计划构成，涉及经营管理的所有领域。

现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章

战略管理五、企业战略管理过程（一）战略分析阶段对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势对企业造成的影响。

战略分析战略选择与评价战略实施及控制（二）战略选择及评价阶段制定多个可以实现组织目标的战略方案，并从中按照某些评价标准从中选择一个最优方案的过程。

（三）战略实施及控制阶段实施－－制定相关的职能战略；对组织结构进行相应的变革；用措施保证战略的有效执行。控制－－实际成效与预定的战略目标进行比较，如有偏差，采取措施加以纠正。

企业战略管理过程

现代企业管理课件第二节战略环境分析第六章

战略管理企业的环境可分为四个层次：1.宏观环境2.行业环境企业外部环境3.竞争环境4.内部环境内部环境竞争环境行业环境宏观环境企业战略环境关系

现代企业管理课件第二节战略环境分析第六章

战略管理一、宏观环境分析（PEST）

（一）政治与法律因素（Political）

（二）经济因素（Economical）

（三）社会和自然因素（Social）

（四）技术因素（Technical）

主要方面主要内容政策与法律环境保护、社会保障、反不正当竞争法以及国家的产业政策。经济增长率、政府收支、外贸收支及汇率、利率、通货膨胀率等。社会与自然公民的环保意识、消费文化、就业观念、工作观念等；自然资源、地形地质、地理位置以及气候等。科学技术高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。人口人口的地理分布、就业水平、收入水平、年龄、文化差别等。现代企业业管理课课件第二节战战略略环境分分析第六章战战略管理理政治法律因素经济因素社会文化因素科学技术因素路线方针、政策法律、法规战略规划、计划政府运用的经济杠杆国民经济发展速度固定资产投资规模财政收支和财政赤字货币供给量信贷规模和利率通货膨胀率国际贸易和国际收支国家外汇储备就业（失业）率工资水平物价水平人民生活水平利率汇率人口出生率人口自然增长率人口结构年龄结构性别结构劳动力资源结构教育程度结构产业结构地域结构民族结构人口质量价值管念消费倾向风俗习惯国家的研究开发企业的研究开发专利技术新产品新技术新材料新设备引进国外技术我国图书书出版业业所面临临的宏观观环境现代企业业管理课课件第二节战战略略环境分分析第六章战战略管理理二、行业业环境分分析（一）新新进入者者的威胁胁（二）供供应商的的讨价还还价能力力（三）买买方讨价价还价能能力（四）替替代品的的威胁（五）现现有竞争争者之间间的竞争争程度新进入者的威胁竞争对手之间的竞争供应商讨价还价能力买方讨价还价能力替代品的威胁现代企业业管理课课件第二节战战略略环境分分析第六章战战略管理理（一）新新进入者者的威胁胁行业的新新进入者者通常会会给行业业内的原原有企业业带来很很大的威威胁。进进入障碍碍的主要要来源有有：1．规模模经济2．产品品差异化化3．资金金需求4．转换换成本5．进入入分销渠渠道6．与规规模无关关的成本本劣势现代企业业管理课课件第二节战战略略环境分分析第六章战战略管理理（二）供供应商的的讨价还还价能力力在以下情情况下，，供应商商有较强强的讨价价还价能能力：1．供应应掌握在在少数几几个公司司手中，，供应行行业的集集中化程程度高于购购买商行行业的集集中程度度。2．没有有很好的的替代品品供应。。3．对整整个供应应行业来来说，这这个行业业中的企企业不是是它们的的重要客客户。4．供应应商的产产品是很很重要的的生产投投入要素素。5．供应应商的产产品已经经给企业业制造了了很高的的转换成成本。6．供应应商前向向整合，，进入企企业所在在行业的的可能性性很大现代企业业管理课课件第二节战战略略环境分分析第六章战战略管理理（三）买买方讨价价还价能能力在下列情情况下，，购买商商有较强强的讨价价还价能能力：1．买方方购买了了行业产产出的一一大部分分。2．从这这个行业业购买的的产品占占买方成成本的很很大部分分。3．它们们能够不不花费很很大代价价就转移移到其他他的产品品。4．行业业产品差差别不大大或者说说标准化化，并且且买方后后向整合合进行行行业的可可能性很很大。现代企业业管理课课件第二节战战略略环境分分析第六章战战略管理理（四）替替代品的的威胁一般来说说，如果果顾客面面临的转转换成本本很低，，或者当当替代品品的价格格更低，，或者质质量更好好，性能能相似甚甚至超过过竞争产产品时，，替代品品的威胁胁就会很很强。在顾客客认为为具有有价值值的地地方进进行差差异化化（价价格、、质量量、售售后服服务、、地点点等）），可可以降降低替替代品品的竞竞争力力。现代企企业管管理课课件第二节节战战略略环境境分析析第六章章战战略略管理理（五））现有有竞争争者之之间的的竞争争程度度在如下下情况况下，，现在在企业业之间间的竞竞争会会变得得很激激烈：：1．行行业内内有大大量或或均衡衡的竞竞争对对手。。2．行行业增增长缓缓慢。。3．高高的固固定成成本或或库存存成本本。4．行行业的的产品品没有有差别别或没没有行行业转转换成成本。。5．行行业中中的总总体生生产规规模和和能力力大幅幅度提提高。。6．竞竞争者者在战战略、、目标标以及及组织织形式式等方方面千千差万万别。。7．行行业对对企业业兴衰衰至关关重要要，而而且取取得成成功的的可能能性大大，那那么行行业中中企业业之间间的竞竞争就就会更更加激激烈而而反复复无常常。现代企企业管管理课课件第二节节战战略略环境境分析析第六章章战战略略管理理三、竞竞争对对手分分析（一））竞争争对手手的长长远目目标（二））竞争争对手手的现现行战战略（三））竞争争对手手的假假设（四））竞争争对手手的能能力现代企企业管管理课课件第二节节战战略略环境境分析析第六章章战战略略管理理四、内内部环环境分分析（一））资源源资源是是企业业在创创造价价值过过程中中的各各种投投入（（Inputs），，是可可以用用来创创造价价值的的资料料（Material））。资源大大体分分成三三大类类：有有形资资源、、无形形资源源、组组织能能力格兰特的资源类型观资源种类主要内容财务资源现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。物化资源生产设备及其布局，原料以及采购渠道。技术资源各种知识产权以及与之相关的技术知识。创新资源技术人员和研究开发所需的设备。商誉资源顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。人力资源员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。组织资源企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。现代企企业管管理课课件第二节节战战略略环境境分析析第六章战战略略管理物流输出物流输入生产运营推广及销售服务基础性活动：计划、财务、管理信息系统等技术性活动：研究、开发和设计人力资源管理和开发支持性活动基本活动边际利润边际利润波特提出的价价值链（二）能力能力来源于资资源的有效整整合。同时它它也是企业核核心竞争力的的来源。价值值链是企业用用于分析企业业能力的有效效工具。现代企业管理理课件第二节战战略环境分析析第六章战战略略管理核心竞争力是是指那些能为为企业带来相相对于竞争对对手的竞争优优势的资源和和能力。每一一种核心竞争争力都是能力力，但并非每每一种能力都都是核心竞争争力。判别核心竞争争力的标准：：有价值的、、稀有的、难难以模仿的及及不可替代的的。如下表所所示：（三）核心竞竞争力资源和能力是有价值的吗？资源和能力是稀有的吗？资源和能力是难以模仿的吗？资源和能力是不可替代的吗？竞争后果业绩评价否否否否竞争无优势低于平均的回报是否否是／否竞争对等平均回报是是否是／否暂时竞争优势平均回报至高于平均回报是是是是持久竞争优势高于平均回报现代企业管理理课件第三节战战略选择与评评价第六章战战略略管理战略按其影响响的范围及内内容可划分为为：公司战略、经经营战略、职职能战略公司战略、经经营战略和职职能战略是一一个企业战略略的不可或缺缺的组成部分分，它们之间间相互联系，，相互配合，，每一层次的的战略构成下下一层次的战战略环境，同同时，低一层层次的战略又又为上一层次次的战略的实实现提供保障障和支持。现代企业管理理课件第三节战战略选择与评评价第六章战战略略管理公司战略确定定企业的经营营范围，即确确定企业是在在一个领域还还是在多个领领域经营，从从这个角度出出发，可以把把公司战略分分成两类：一、公司战略略选择（一）多元化化战略（二）专业化化战略企业在两个或或两个以上的的行业里进行行经营。企业业出于分散经经营风险、逃逃避业务萎缩缩、提高资源源配置效率等等原因会采取取多元化经营营的战略。专业化战略是是指企业仅在在一个行业中中集中生产单单一产品或服服务的战略。。由于专业化化生产，企业业可以在单一一产品线在单单一产品上集集中生产能力力和资源要素素，从而达到到规模经济的的效应。实行行专业化战略略的企业还可可以为目标客客户提供更多多品种和规格格的产品。现代企业管理理课件第三节战战略选择与与评价第六章战战略略管理（一）多元化化战略根据多元化业业务之间的相相关程度，可可以把多元化化战略细分为为：1.复合多元元化是指各产品或或劳务没有任任何共同主线线和统一核心心的多元化。。2.同心多元元化是指以市场或或技术为核心心的多元化。。3.垂直多元元化是指在一个完完整的产品价价值链中，企企业在原承担担的生产阶段段的基础上向向前或向后发发展经营。4.水平多元元化是企业利用原原有市场，在在同一专业领领域内进行多多品种经营。。现代企业管理理课件第三节战战略选择与与评价第六章战战略略管理多元化战略的的优势：多元化战略可可以分散企业业的业务，从从而降低市场场风险，同时时也有利企业业发挥规模效效应和品牌优优势。多元化战略的的弊端：过分多元化将将会使企业经经营战线过长长，使企业面面临更大的管管理失控的风风险。现代企业管理理课件第三节战战略选择与与评价第六章战战略略管理指企业仅在一一个行业中集集中生产单一一产品或服务务的战略。（二）专业化化战略优势：企业可可以在单一产产品线在单一一产品上集中中生产能力和和资源要素，，从而达到规规模经济的效效应；更好地地研究目标顾顾客的消费偏偏好及消费趋趋势的变化，，以更快的速速度生产符合合顾客不断变变化的需求的的产品。弊端：专业市市场需求萎缩缩的风险。现代企业管理理课件第三节战战略选择与与评价第六章战战略略管理核心是使企业业的产品成本本比竞争对手手的产品成本本低。二、经营战略略企业向顾客提提供在行业范范围内独具特特色的产品或或服务。（一）成本领领先战略（二）差异化化战略（三）集中化化战略企业的经营活活动集中于某某一特定的购购买者集团、、产品线的某某一部分或某某一地域上的的市场。现代企业管理理课件第三节战战略选择与与评价第六章战战略略管理在确定企业竞竞争战略时，，都是根据企企业内外环境境条件在差异异化、低成本本竞争战略中中选择一个，，重点突破，，以取得竞争争中的绝对优优势。三、一般竞争争战略的选择择（一）选择竞竞争战略同一企业在不不同产品、不不同阶段上可可以采取不同同的竞争战略略，通常有以以下3种情况况：1．同一企业业在不同种类类的产品上采采取不同的竞竞争战略。2．同一企业业在生产与销销售这两个不不同环节上采采取不同的竞竞争战略。3．同一企业业在不同时期期可以有不同同的竞争战略略。现代企业管理理课件第三节战战略选择与与评价第六章战战略略管理1．外部环境境经济高速发展展－－差异化化竞争战略；；经济落后－－－低成本竞竞争战略发达国家－－－差异化战略略；发展中国国家－－低成成本战略（二）选择企企业一般战略略应考虑的问问题2．自身实力力规模较小的企企业－－专一一化竞争战略略；生产能力强而而营销能力较较差－－低成成本竞争战略略；营销能力强而而生产能力较较弱－－差异异化竞争战略略3．产品种类类生产资料－－－低成本战略略；消费品－－差差异化竞争战战略日常消费品－－－低成本本战略；耐用用消费品－－差异化竞争战战略4．产品周期期投入期－－低低成本竞争战战略；成熟期与衰退退期－－差异异化竞争战略略或专一化战战略。现代企业管理理课件第六章战战略略管理职能战略是指指在特定的职职能管理领域域制定的战略略。在既定的的战略条件之之下，职能部部门根据职能能战略采取行行动，集中各各部门的潜能能，支持和改改进企业战略略的实施，保保证企业战略略目标的实现现。（三）职能战战略第三节战战略选择与与评价现代企业管理理课件第四节战略略实施与控制制第六章战战略略管理一、战略实施施（一）战略制制定与战略实实施战略制定适宜的不适宜的战略实施优异很差成功实现增长和市场占有率目标，并能获利挽救或毁灭好的实施可以挽救一个不好的战略，也可能加速其失败麻烦很差的实施妨碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适宜于企业失败尽管失败的原因很难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施，肯定会失败。战略制定与战战略实施的关关系图现代企业管理理课件第四节战略略实施与控制制第六章战战略略管理（二）战略实实施方法的评评价战略实施方法法的评价因素素：1.逻辑性性逻辑地描述述各种实施施行为以及及它们之间间的关系，，从而把突突发困难减减少到最低低限度，遇遇到问题时时做出合理理的决策。。2.可行性性可操作性、、客观公正正性、可控控性3.应变性性在情况发生生变化时，，不仅要指指出应该做做出的选择择，也要给给出选择标标准，既要要知道采取取措施的依依据，也要要知道如何何采取。现代企业管管理课件第四节战战略实施与与控制第六章战战略管理理（三）战略略实施的各各个阶段１．战略发发动阶段研究如何将将企业战略略的理想变变为企业大大多数员工工的实际行行动，调动动起大多数数员工实现现新战略的的积极性和和主动性。。2．战略实实施计划阶阶段将企业经营营战略方案案具体化，，依据战略略方案和战战略重点，，规定出任任务的轻重重缓急和时时机。进一一步明确工工作量和期期限。3．战略实实施阶段按照战略实实施计划有有步骤地执执行。4．战略的的控制与评评估阶段对执行战略略过程的控控制与评价价，适时调调整战略计计划。现代企业管管理课件第四节战战略实施与与控制第六章战战略管理理（一）控制制类型及控控制过程战略控制：：涉及在与与环境的关关系方面，，企业基本本的战略方方向或态势势。战术控制：：涉及战略略计划的实实施和执行行。作业控制：：涉及短期期的企业活活动。公司级控制制：使公司司内各种各各样的活动动保持一个个整体的平平衡。－－战略控控制和战术术控制事业部级控控制：维持持和改进经经营单位的的竞争地位位。－－战术控控制各职能部门门控制：开开发和提高高以职能为为基础的显显著优势和和能力。－－作业控控制和战术术控制二、战略控控制现代企业管管理课件第四节战战略实施与与控制第六章战战略管理理控制过程：：将实际工作作成绩与评评价标准进进行对比，，如果二者者的偏差没没有超出容容许的范围围，则不采采取任何修修正行动；；如果实际工工作成绩与与评价标准准的偏差超超出了规定定的界限，，则应找出出发生差距距的原因，，并采取纠纠正措施，，以使实际际工作成绩绩回到标准准范围之内内。（二）控制制过程的三三要素确定评价标标准；评价价工作成绩绩；反馈现代企业管管理课件第四节战战略实施与与控制第六章战战略管理理案例：联想想：从多元元化到专业业化1、联想在在实施多元元化进程中中选择的是是哪一种多多元化战略略？2、、你你认认为为决决定定联联想想采采用用多多元元化化或或专专业业化化的的背背景景是是什什么么？？3、、你你认认为为联联想想专专业业化化的的路路能能走走通通吗吗？？它它还还可可以以采采取取哪哪些些具具体体的的策策略略？？9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:45:2420:45:2420:451/1/20238:45:24PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2320:45:2420:45Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:45:2520:45:2520:45Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2320:45:2520:45:25January1,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。01一一月月20238:45:25下下午20:45:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:45下下午午1月-2320:45January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/120:45:2520:45:2501January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:45:25下下午8:45下下午午20:45:251月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:45:2520:45:2520:451/1/20238:45:25PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2320:45:2520:45Jan-2301-Jan-2312、世间成成