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文档简介

公司创新业务管理机制第一章总则(一) 目的为有效评估新业务模式,防范经营风险,促进集团各公司、各部门达成战略共识,从而有序推进集团新业务模式的顺利落地。(二) 管理目标明确和规范新业务模式管理的组织、职责和流程;对新业务模式的可行性达成共识;系统、有序地推进新业务模式顺利实施。(三) 原则战略导向;新业务模式的开展要符合集团、本单元的总体战略发展方向;客观真实:新业务模式的分析和评价要遵循客观真实的原则,实事求是地反映新业务模式的基本情况;系统规划:新业务模式在实施之前要进行系统的规划,各部门要统一思想,达成共识;4相互协作:各支持部门要密切配合、相互协作,共同推进新业务模式顺利落地实施。(四) 适用范围适用于集团各公司、事业部、各部门提出的新业务模式。(五) 术语新业务模式指围绕着集团整体战略,需要在集团层面配置资源和统一管理的、集团尚未或即将开展的新业务模式,以及现有业务组合中延伸的新模式。第二章组织与职责(一)组织项目决策委员会:根据新业务模式特点,确定决策委员会成员。主要包括财务、物流、运营与IT、质管、人力等支持部门以及集团相关领导。项目总指挥油发起单位负责人或集团相关领导担任。项目经理:由项目总指挥任命项目经理。业务建设组:由项目经理组建。管理支持组:由各支持部门负责人指定。(二)职责项目决策委员会(1) 审批新业务模式的立项申请;(2) 决策项目推进过程中重大事项、关键争议。项目总指挥(1) 审核新业务模式立项申请书;(2) 审批新业务模式项目计划;(2)协调和安排项目开展所需资源。项目经理(1)制定新业务模式立项申请书;(2)制定新业务模式项目计划;(3)组建项目团队,明确分工;(4)组织各支持部门拟定相应的支持管理体系;(5)推进项目按计划实施,对项目实施进度进行控制。项目管理主责部门(1) 协助项目经理组建项目团队,召开实施启动会;(2) 建立项目管理机制,定期跟进实施进度;(3) 协助项目经理协调各类问题及资源。业务建设组(1)业务设计组:进行业务流程的总体规划设计,提出新业务模式对物流、财务、IT、质管等的管理需求;(2)业务推进组:开发、维护上下游客户资源,推动业务开展。管理支持组(1)物流推进组:落实新业务模式对物流管理体系的需求,搭建匹配的物流及仓储系统,并推动物流及仓储系统的正常运作;(2) 财务推进组:落实新业务模式对财务管理体系的需求,搭建匹配的财务管理体系,并推动业务的正常开展;(3) IT推进组:落实新业务模式对信息化需求,搭建匹配的信息化系统,并推动IT系统正常运作;(4)质量管理组:落实新业务模式对质量管理的需求,搭建匹配的质量管理体系,并推动业务的正常开展。(5)组织考核组:纳入到工作督办、建立专项绩效考核方案,应用到年度激励与兑现中。第三章管理细则(一) 立项评审阶段提报《新业务立项申请书》项目经理按照立项申请书的一般要求,编制立项申请书,并将《新业务模式立项申请书》提报至公司战略管理部战略规划中心。立项申请书的主要内容包括:新业务现状与趋势、商业模式、可行性分析、业务规划等内容。召开评审会战略管理部战略规划中心对立项申请书进行初步审核,组织准备会议评审材料,召集评审会人员开会。项目经理在会议上介绍新业务模式,解答评审委员的提问。评审委员会对新业务模式进行评审,明确是否立项,并确定项目目标。(二) 规划阶段1・制定项目计划项目经理按照评审会意见制定详细的项目计划,并与各支持部门达成共识。项目经理与项目管理主责部门沟通确定项目管理机制。项目管理主责部门组织召开实施启动会议,宣讲项目计划。主要工作内容如下:(1)项目经理提出对管理支持的需求,并与各支持部门达成共识;组织各支持部门提报管理支持计划;项目经理整理形成总体项目计划;项目经理与项目管理主责部门沟通并确定项目管理机制;项目管理主责部门召开项目实施启动会议,宣讲项目计划。2.管理支撑体系规划业务设计组进行业务管理体系的设计,管理支持组协助建立管理支撑体系,主要规划内容包括:(1)销售方面:业务设计组设计从客户开发、议价开票、结算、售后等工作流程及标准;对销售关键控制点(下游折扣、应收、合同、客户资料等)制定相应的管理措施;(2)采购方面:业务设计组设计从产品引进、合同签订、订单处理、采购结算工作流程及标准;对采购关键控制点(上游折扣、应付、合同、库存等)制定相应管理措施;物流方面:物流支持部门协助设计出库、入库、配送、销售退回等工作流程及工作标准;对物流配送网络布局进行规划,以及对仓库布局进行规划;对配送方式和配送设备、车辆进行规划;对物流关键控制点(仓储、配送、车辆等)制定相应的管理措施;(4)财务方面:财务支持部门协助设计采购付款、销售回款等共工作流程和标准,协助建立核算、预算、决算、资信、费用、税收等管理体系;(5淮息化方面:IT支持部门围绕新业务模式的需求,进行信息系统的开发、测试和上线;(6)质量管理:质量管理支持部门协助建立匹配的质量监管体系。(三) 实施阶段1.推动正常运营各支持部门按照规划的要求,导入相应的资源,协助建立匹配的的流程、制度和工作机制,直至推动业务的正常运营。2症期跟进项目管理主责部门按照项目计划,定期跟进项目实施的总体情况,并对

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