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文档简介

店长好评考试[复制]注意：请在30分钟时间内完成本次考试！1.达成线上好评最好的方法是（）[单选题]*A、通过完善的设施和服务让客户满意(正确答案)B、赠送小商品引导客户C、跟客户打好关系让帮忙D、找亲朋好友帮忙评论2.线上好评达成优质的前提要求是（）[单选题]*A、30文字以上加3张照片B、50字以上加视频C、100字以上、6张以上照片或15秒视频(正确答案)D、至少100字以上评论加照片3.进入需评价的目标门店之前，至少先浏览几家其他商户？[单选题]*A、1家B、2家(正确答案)C、3家D、4家4.每条评论之间至少间隔多久？[单选题]*A、5分钟B、10分钟(正确答案)C、15分钟D、20分钟5.不消费不到店也可以给好评的平台是（）[单选题]*A、大众(正确答案)B、爱彼迎C、美团6.大众点评橙V最高等级是（）[单选题]*A、V6B、V7C、V8(正确答案)D、V97.若想维持橙V等级每月需完成几条100字商户打星评价？[单选题]*A、3B、4(正确答案)C、5D、68.关于消费购买团单再点评的操作，以下说法正确的是？[单选题]*A、只有美团可以消费后评价B、大众点评只能打卡收藏后才能评价C、只有大众点评可以消费后评价D、美团和大众都可以购买团单后评价(正确答案)9.做好评论优化的核心要素是（）*A、数量(正确答案)B、团单C、质量(正确答案)D、用户等级10.有助于提升好评质量的操作有（）*A、新用户提交的点评B、消费体验后的评价(正确答案)C、优质的带图长点评(正确答案)D、同品类历史评价多的用户点评(正确答案)11.线上好评禁止的操作有（）*A、一天超过3条新号的点评(正确答案)B、店长可以用自己的号给店面做好评(正确答案)C、送点小礼品后让客户自己给点评(正确答案)D、同一用户可以评论慢姑娘两家门店12.评价分哪几种（）*A、消费后评价(正确答案)B、打卡收藏后评价(正确答案)C、浏览门店并收藏的评价13.首页非广告位的曝光原则有哪些？*A、消费过门店(正确答案)B、浏览过的门店(正确答案)C、收藏过的门店(正确答案)D、商圈热门门店(正确答案)14.橙V任务的违规评价包含哪些？*A、违法违规(正确答案)B、灌水、凑字、重复(正确答案)C、与商户体验无关的内容(正确答案)D、发布广告(正确答案)15.每个号只有第一次评价的时候才加分[判断题]*对(正确答案)错16.橙V如果当月未完成4条100字评价会降为灰V[判断题]*对(正确答案)错17.美团找到2元团单后直接购买即可[判断题]*对错(正确答案)18.客户在给好评的时候可以在平台搜索我们的店名给好评[判断题]*对错(正确答案)19.同一用户只能评论同一门店一次[判断题]*对(正确答案)错20.区管核销完团单后随即可发表

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