人事行政规章管理制度

创意资讯——2010年公司人事行政规章制度内训主讲：袁军旗一．工作守则二．新进人员任用制度三．考勤制度四．奖惩制度五．员工调动与离职六．安全卫生规定七．识别证八．劳动合同的解除和终止九．劳资意见沟通内训纲要-人事部份１．员工应忠勤职守,遵守公司一切规章制度,服从各级主管人员之指挥,不得畏难规避、阳奉阴违或敷衍塞责。各级主管人员对员工应亲切指导.２．员工在公司应认真工作,爱惜公物,提高服务质量,对厂外应保守业务或职务上之机密.对内对外接洽事务时应态度谦和，切忌傲慢，承办事务应迅速确实，以今日事今日毕为原则.３．员工关于职务报告均应循级上报,不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限.４．员工在工作时间内,未经核准不得擅离职守.如确因重要事故必须会客时，应在指定地点，时间不得超过十五分钟.５．本公司员工作业时间内一律配戴识别卡(工作证)、着工作服进出公司.一、工作守则

６．员工不得利用职权图利于自已或他人;在职员工不得在外兼职。７．员工非经公司书面同意,不得兼职、不得为自已或第三人经营与公司相同或类型之事业,亦不得为同类事业公司无限责任股东、执行业务股东、董事或经理、或隐名合伙人之行为.８．员工不得利用职务之便利,接受执行或接受馈赠、回扣或其它不法利益,如给公司造成声誉或财产上之损失,公司有权追究其法律责任.９．员工不得携带弹药、刀枪、危险物品、违禁品或与工作无关之用品进入工作场所.１０．员工不得翻阅不属自己掌理之文件、函电、设计图样数据、电脑等。一、工作守则

１１．员工未经核准，不得擅携公物出公司，如有发现一律开除，并追究其责任。１２．员工交接班时，应将上班之工作状况、工作内容、待办事项、重要工具及器具所在，交代清楚。因交代不清导致公司损失，应负损害赔偿责任.１３．员工应遵守劳工安全卫生法令及本公司规章，维护工作场所及其四周环境之安全卫生及整洁，并防止窃盗、火灾或其它自然灾害.１４．员工在工作时间内不得睡觉，精神涣散，或擅离工作岗位及其它聊天怠惰等事情；不得酗酒、赌博、殴斗、辱骂等行为。１５．工作人员在工作时间不得探询、讨论薪资、薪资之计算，本公司执行薪资保密制度，一经发现记大过处分一次。一、工作守则

1．招聘:公司新聘人员，应具备下列条件：男性,年龄在四十五岁以下，高中(含)以上学历者。女性,年龄在四十岁以下，高中(含)以上学历者。市场紧缺或核心技术人才,年龄可适当放宽。2．本公司根据工作的需要,与员工以书面形式签订劳动合同,合同期限为1~5年,试用期为1~6个月,根据员工的表现、工作能力、工作态度等方面的考核,可延长员工试用期,但试用期最长不超过六个月3．新进人员试用期期间所担当之工作,经期满考核及格者正式任用之,如不能胜任者在试用期满前,经书面通知不符合录用条件后予以解雇,并依该员工实际工作日计算薪资,并于发薪日(如遇假日顺延)转入个人账户.4．员工向人力资源部提供之个人信息、资格证书、工作经二、新进人员任用制度

历等,必须真实有效.一经查出与提供之数据有伪造不符或欺骗者,本公司可无条件随时解除合同.5．录用之员工有下列情形之一者可随时解除任用:

11.1.犯罪被通缉者;

11.2.曾经贪污公款者;

11.3.有吸毒或其它不良嗜好者;

11.4.重大心理缺陷足以影响工作者;

11.5.患有传染性疾病,有传染之处者;

11.6.经公司指定医院体检不合格者;

11.7.曾被本公司辞退或擅自离职者;

11.8.经任用之人员,如发现对上述条款有虚伪、欺诈之意思表示,经书面通知后公司可终止雇用关系.详见<<招聘录用管理办法>>和<<入职培训计划>>二、新进人员任用制度

1．因行业之特殊性，员工每周工作执行6天制（周一~周六），其薪资中已经包含每周6天薪资。2．员工必须严格遵守公司的考勤制度，履行各项手续。3．作业内容：

3.1刷卡制度（只针对在创意资讯工作之员工，其它外地人员暂时不实行刷卡制度,公司除七楼上班的同仁用卡钟刷卡,其它人员均使用指纹刷卡。）

3.1.1.上班时间：8:00~17:00;8:00~17:30(卖场)

3.1.2.刷卡时间：8:00之前，17:30之后(卖场)

3.1.3.刷卡故障：到人事部签到

3.1.4.刷卡遗失：书面报告—部门主管签字—人力资源部登记，没有书面报告者以旷工半日论处；忘记刷卡虽有主管确认，但当月累计忘记刷卡三次以上（含）者，做事假半日处理。三、考勤管理制度

3.2加班制度：权责：

3.2.1.1.各部门负责考勤之人员负责加班的统计；

3.2.1.2.各部门主管负责加班单的确认与签核；

3.2.1.3.副总经理负责加班单的核准；

3.2.1.4.人力资源部门负责加班的核实与计算；内容：公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于因工作需要的加班，公司将支付相应加班费。员工需当日下午五点前，将加班申请经部门主管、副总经理审核批准后，送至管理中心人力资源部（未在创意资讯工作之员工,交由指定负责考勤的同仁）备案；如果不能在规定时间交加班申请之员工，其实际加班时间将视其为无效，紧急任务除外.

三、考勤管理制度

主管、副总总经理出差差:员工首先要要按照规定定时间把未审核核批准的加加班申请表表交人力资资源部（未在创意意资讯工作作之员工，，交由指定定负责考勤的同事））备案，待待主管、副副总经理返返回后由人力资源部部统一送呈呈补签。加班时数：：加班申请请表上需注注明预计需需要工作之小时数，，实际加班班时数与计计划不能差差距不能太大。各部门的例例行加班，，不必填写写加班申请请单，但各部门负责责考勤的员员工需每月月将所有加加班记录统计汇总，，经副总经经理审核后后，报人事事部审核;加班刷卡：：无论是平平时、周末末、节假日日加班，员工均应如如实刷卡，，记录加班班时间，人人资部将审核刷卡记记录，核算算加班费。。三、考勤管理制制度3.2.3.加班工资的的计算：所有部门主主管级以上上管理人员员不享受加加班费执行工作责任任制，大卖卖场、客服服中心之员员工可以享受加班费费，其它部部门人员亦亦不享受加加班费；不享受加班班费之员工工及主管级级以上人员员，特殊情况的加班班，经副总总经理及总总经理审核核后，可予以调休；；平时加班从从下午18：00点起计，周周末、节假假日加班按实际际刷卡算起起，加班以以小时计，，不满半小时的不予予计算;工作日加班班费按其本本人职务工工资的150%支付；周末加班按按其本人职职务工资的的200%支付；国家家法定节假日日加班按其其本人职务务工资的300%支付;三、考勤管理制制度所有加班费费用的计算算标准均指指职务工资资，不包含津贴、技技能工资、、奖金。加班工资结结算为每月月发放一次次，由人力力资源部核实后随同同当月工资资一起发放放。3.3请休假规规定:所有员工工需请假假者必须须按正常常流程办办理请假手续填填制<请假单>，员工请请假可分分为:事假:1.试用期满满者全年年事假合合计不得得超过12天，未满满一年者依依比例递递补减，，超过12天者，必必须办理理停薪留职职处理2.一次性事事假不得得超过3天；特殊殊情况须须经总经经理批准3.一天事假假由部门门主管核核准，三三天以下下（含））由副总核准准，三天天以上由由总经理理核准三、考勤管理理制度病假:1.职工因普普通伤病病或生理理原因，，必须治治疗或休休养者,需请病假假．请病病假全年年累计不不得超过过30天,超过时间间者应办办理停薪薪留职手手续.2.员工因病病请假，，需亲自自请假，，或致电电主管请请假。3.员工请病病假需附附医院医医事证明明，否则则视为事事假。4.虚构捏造造谎报病病假者，，经查属属实，公公司依规规定罚款100元，情节节严重者者予以开开除。婚假:1.试用期满满员工可可以享受受3天婚假(不含周末末和节假日)，婚假期期间工资资正常发发放，奖奖金不予予计发,晚婚（指指男25周岁，女女23周岁初婚婚）可享享受10天婚假。。三、考勤管理理制度2.请婚假需需要提供供结婚证证明原件件给人事事单位,复印件交人事事单位存存档。3.婚假在领领好结婚婚证60天享受，，要延迟迟请婚假假的，必须须以<联络单>形式经主主管签署署意见后后，报人资单单位备查查，否则则视其为为婚假作作废。4.请婚假要要提前一一周提出出，婚假假必须一一次性享享受，不可可分次享享受，公公司要求求除外。。5.请婚假时时未领取取结婚证证者，先先按事假假办理，，等婚假结束束后凭结结婚证原原件到人人资单位位，更改改假别产假:1.已婚员工工可以享享受产假假；2.产假90天（其中中含产前前休假15天），难难产另增增加15天，多胞胞胎生育育，每多多生一个个婴儿，，增加三、考勤管理理制度产假15天，请产产假应附附准生证证明。如如产生怀怀孕不满4个月流产产的，给给予15天产假；；怀孕4个月以上（含含）流产产的，给给予42天产假3.男员工妻妻子足月月生产可可以享受受1天陪产假假。丧假:1.父母、配配偶父母母、配偶偶或亲生生子女去去世者，，给予丧假3天(不含周末末和节假假日)；2.祖父母、、外祖父父母、兄兄弟姐妹妹去世者者，给予予丧假1天(不含周末末和节假假日)；3.请丧假者者返回公公司必须须出示其其亲属的的死亡证证明，否则则按事假假处理。。工伤假:员工因工工作受伤伤者经医医院检查查后,开具<休假证明>,可享受工工伤假,期间薪资资照常发发放。特批假三、考勤管理理制度3.3.1.所有人员员请假需需提前填填写请假假卡，未未填写请请假卡者一律以旷旷工论处.3.3.2.请假人员需需提前请假假，因特殊殊原因不能能及时办理理请假手续者者，需由他他人代为办办理，不得得事后补假假.3.4请假期间的的薪资计算算：员工请事假假，事假期期间工资扣扣发，奖金金不发。员工请病假假，病假期期间薪资按按如下规定定执行：试用期满的的员工可享享受一年30天（原则上上每月1天）有薪的的病假，此此间病假薪薪资按60%计；病假超出部部份，按事事假处理。。员工在婚假假、产假、、丧假、工工伤假期间间只发工资，奖金不不发。员工特批假假期间薪资资按70%计算。三、考勤管理制制度3.5迟到、早退退、旷工的的规定:迟到:是否迟到以以刷卡记录录为准，当当月迟到1次扣薪15元，当月累累计迟到2次扣薪50元，当月累累计迟到3次扣薪100元，当月累累计迟到3次以上报总经理处理理。迟到应及时时向主管解解释原因，，迟到超过过30分钟，应该补补相关的事事假手续，，否则按旷旷工论处。早退:原则上公司司不允许早早退，如果果有事要提提前下班时，应履履行请假手手续，如果果发生早退退，按旷工论处。。旷工:三、考勤管理制制度无故旷工半半天者，扣扣除一天工工资；旷工工一天者，扣除二二天工资。。一个月累计计旷工超过过3天（含）者者，扣除当当月工资，给予予除名处理理。3.6以上假期内内若未标注注不含周末末和节假日日的,均为包含周末与节假假日的假三、考勤管理制制度本公司员工工的奖励分分以下三种种:奖金：（视视功绩大小小予以一定定额度奖金金）嘉奖：奖励励25元小功：奖励励50元大功：奖励励100元员工的惩罚罚分为以下下三种:罚款：（视视违纪情节节轻重予以以罚款）申诫：罚款款25元小过：罚款款50元大过：罚款款100元详见＜＜员员工守则＞＞＞四、奖惩制度制制度1.员工调动：：1.1内部调动:公司各部门门因工作需需要或因其其它原因,经公司高阶主管研研究决定,经申请部部部门填制<员工调职申申请单>经公司权责责主管核准准后,人资公告后后执行.1.2.各单位主管管应就所属属人员依其其个性,学识,能力,调配适当工作,务使人尽其其才,才尽其用。。1.3.调任员工在在接任者未未到职前,其所遣职务务由原直属属主管指派合适人人员暂行代代理。1.4.因业务需要要及员工专专长发展,经双方协商商一致调动动至关系企业或分分厂及其它它部门服务务.1.5.员工因调动动,其薪资如需需变动应按按新单位之之薪资特性性,予以调整,但年资应合合并计算.五、员工调动与与离职制度度2.员工离职：：2.1本公司员工工的离职分分为“自然然离职”,“退休”,“辞职”,“停职”,或“解雇””五种。2.2本公司员工工死亡为““自然离职职”.“自然离职职”得依依规定给给予抚恤金。。2.3本公司员员工退休休依国家家规定标标准执行行。2.4本公司员员工自请请辞职者者,应按规定定提前提提报<员工离职职申请单>申请核准准,在未核准准前不得得离职,擅自离职职者以旷旷工论处。一般员工工辞职，，应提前前7天到人力力资源部部门领取取<离职申请单单>申请，经经各级主主管签准准后方可可办理移移交及离职手续续。否则则扣发其其相应工工资。各级主管管人员辞辞职，应应提前30天到人事事部门领领取<五、员工调动动与离职职制度员工离职职申请单单>和<移交清册册>，经上级级主管签签准后方可办办理移交交及离职职手续。。否则扣扣发其相相应工资资.2.5本公司员员工有下下列情况况之一者者可命令令停职。。因病延长长假期超超过3个月者.触犯法律律嫌疑重重大而被被羁押或或提起公公诉者.2.6.本公司员员工于停停职期间间,停发一切切薪津待待遇。2.7.凡有下列列情形之之一者,本公司经经预告后后可终止止雇用劳劳动关系:歇业或转转让时。。亏损或业业务紧缩缩时。因不可抗抗力因素素暂停工工作在一一个月以以上时。。业务性质质变化,有减少员员工的必必要,又无适当当工作可可安置时。五、员工调动动与离职职制度员工对于于所担任任的工作作确不能能胜任时时。2.8.本公司员员工之离离职,除“自然然解职””及“命命令解职职”未能能办理交接手手续者外外,均应办理理交接手手续,经各部门门主管及及接交人签字办办妥相关关手续后后方可离离职。2.9.员工依规规定办妥妥离职手手续者,可要求发发给<离职证明明书＞2.10.员工未办办理任何何请假手手续，月月连续3天（含））以上旷旷工的做其其自动离离职处理理，所有有人事手手续保留留，薪资资予以暂扣公公司，直直至其来来公司办办理相关关离职手手续，再再依公司规定定处理。。3.停薪留职职规定：：3.1.员工因下下列原因因之一要要求停薪薪留职者者，应提提出申请请并出具证明明文件，，经总经经理批准准，方可可办理停停薪留职职手续:五、员工调动动与离职职制度3.1.1.请假时间间超过规规定时间间者.3.1.2.工作中身身体生病病，而病病情需要要慢慢调调养或休休息者.3.1.3.依法召服服兵役者者.3.1.4.涉嫌法律律事件，，但事实实真相未未明，不不能正常常上班者者.3.1.5.服务公司司满一年年，平时时表现优优秀，希希望继续续求学，，如：自费费求学，，进修等等.3.1.6.有需亲自自处理之之重要事事务者.3.2.申请停薪薪留职期期限为一一年，其其间薪资资一律不不计发.3.3.员工停薪薪留职期期间，原原职另行行指派，，在期满满一星期期前提出申请请，经考考核，主主管以新新进员工工之程序序办理，，经核准后再再上岗，，逾期不不办理者者视同自自动离职职.3.4.员工停薪薪留职期期间，若若不是因因为第一一条中的的六种原原因之一，而而是为其其它公司司服务，，一经查查处，视视为自动动五、员工调动动与离职职制度离职.3.5.员工停薪薪留职期期间，一一律暂停停享受公公司的一一切福利利待遇.3.6.公司员工工在服务务期间内内一人只只能办理理一次停停薪留职职.3.7.因病或丧丧失劳动动能力，，虽然停停薪留职职期满，，但公司司亦可无条件件拒绝其其复职.五、员工调动动与离职职制度1.本公司参参照政府府有关规规定,制订并执执行本公公司安全全卫生作作业.2.本公司对对所有在在职员工工进行从从事工作作所必要要之安全全卫生教教育及预防防灾害训训练.3.本公司每每年一次次全员体体检,并建立员员工个人人健康档档案.4.各单位主主管应对对安全卫卫生教育育做到岗岗前提醒醒,岗后总结结要求.5.公司特殊殊作业单单位人员员应穿戴戴规定之之安全防防护器具具,以确保工作安全全.6.电器机具具发生故故障应及及时通知知主管及及相关修修缮维修修人员,非指定人员员不得擅擅自检修修或装配配.7.以上有关关安全卫卫生规定定事项,如有未尽尽事宜,悉依政府府有关法法令规定办办理.六、安全卫生生规定1.员工识别别证:员工报到到当天由由人力资资源部发发放识别别证,员工出入入公司和和在公司司内部必必须佩带带员工识识别证,查验时主主动出示示;2.识别证如如有遗失失应立即即向人资资部报备备,重新申领领,遗失识别别证(IC卡)需补证者者,每证50元,从当月薪薪资中扣扣除.员工离职职时,识别证必必须归还还,不能归还还者,扣款50元.七、识别证规规定1.员工合同同期满,即行终止止,经双方协协商一致致的可续续订劳动动合同.2.在合同期期内,经双方协协商一致致,可以解除除劳动合合同,劳动者有有下列情况之之一者,本公司可可以解除除动合同同:2.1在试用期期内被证证明不符符合录用用条件的的.2.2严重违反反劳动纪纪律或本本公司规规章制度度.2.3严重失职职,营私舞弊弊,对公司利利益造成成重大损损害.2.4被依法追追究刑事事责任的的.2.5依公司奖奖惩制度度规定足足以解除除劳动关关系的.3.有下列情情况之一一的,本公司提提前通知知员工,可以解除除劳动合合同:3.1劳动者患患病或非非因工负负伤,医疗期满满后,不能从事事原工作作也不能能从事另另行按排排之工作作者.3.2劳动者不不能胜任任工作,经过培训训或者调调整工作作岗位,仍不能胜胜任工作作者.八、劳动合同同的解除除和终止止3.3劳动合同同订立时时所依据据的客观