供应链管理与物流管理论述

第十四章凌洁冰：供应链物流管理

第一节供应链与供应链管理概述

第二节供应链管理与物流管理

第三节供应链管理下物流管理1本章学习目标

掌握供应链、供应链管理的内涵及供应链特征；了解供应链的类型及供应链管理的发展趋势；了解供应链管理与物流管理之间的联系与区别；掌握供应链管理下的物流环境及物流管理的特点；掌握供应链管理下的物流战略；掌握第三方物流在供应链管理中的运作；了解基于供应链的第三方物流管理内容。2供应链“SupplyChain”（SC）

供应链管理“SupplyChainManagement”(SCM)

一、供应链

（一）供应链的定义

《国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。第一节供应链与供应链管理概述

3供需核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流（二）供应链的结构模型核心企业：制造商、零售商等。、商流4（三）供应链的特征

1、复杂性

2、动态性

3、交叉性

4、面向用户需求

（四）供应链的类型

1、稳定的供应链和动态的供应链

2、平衡的供应链和倾斜的供应链

3、有效性供应链和反应性供应链5二、供应链管理

（一）供应链管理的定义

《国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）：供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。6（二）供应链管理的内容

供应（Supply）、生产计划(SchedulePlan)、物流(Logistics)、需求（Demand）

在以上四个领域的基础上，供应链管理可以细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括顾客服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。

供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。7（三）供应链管理的效益

（四）供应链管理的发展趋势

1、时间与速度方面

2、质量与资产生产率方面

3、组织精简方面

4、客户服务方面8第二节供应链管理与物流管理

供应链管理与物流管理之间存在着本质的区别，不可互换使用。

一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系；

另一方面，供应链管理虽然源于物流管理，但是却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的。

一、供应链管理与物流管理之间的联系

9一、供应链管理与物流管理之间的联系

二、供应链管理与物流管理之间的区别

（一）范围不同

（二）与一体化的物流管理不同

（三）研究者范围不同

（四）学科体系基础不同

（五）优化的范围不同

（六）管理角度不同10三、物流管管理在供应应链管理中中的重要作作用（一）从价价值组成看看

物流价价值（采购购和分销之之和）占整整个供应链链价值的一一半以上，，而制造价价值却不到到一半。（（二二）从功能能上看1、创造用用户价值，，降低用户户成本2、协调制制造活动，，提高企业业敏捷性3、提供供增值物流流服务4、提供信信息反馈，，协调供需需矛盾物物流管理理成为供应应链管理的的主要构成成部分。11第三节供供应链管管理下的物物流管理一、供应链链管理下的的物流环境境

二、、供应链管管理下物流流管理的新新特点（一）信息息传递纵横横交错，共共享信息增增加

（二二）物流网网络规划能能力增强，，物流系统统敏捷性提提高

（三三）物流过过程的实时时控制（（四）物流流系统的无无缝连接（（五）用用户满意度度提高12三、供应链链管理下的的物流战略略供应链物流流战略（supplychain-widelogisticsstrategy）），即供应应链的分销销网络、运运输方式、、承运人选选择、库存存控制、仓仓库保管、、订单处理理以及其它它活动应该该从整个供供应链的角角度进行协协调，而不不是由供应应链的各个个成员组织织独立地进进行管理。。四、第三方方物流是实实现供应链链物流一体体化战略的的有效措施施

五、、第三方物物流在供应应链管理中中的运作13五、第三方方物流在供供应链管理理中的运作作

（一一）基本仓仓储运输服服务

（二二）物流系系统计划与与设计（（三）其它它增值服务务1、基本的的增值服务务

2、特特定的增值值服务：物物流企业为为客户企业业实现某种种营销目的的而提供的的专项服务务。

（1）以顾客客为核心的的服务（（2）以促促销为核心心的服务（（3）以以制造为核核心的增值值服务（（4）以时时间为核心心的增值服服务14六、、基基于于供供应应链链的的第第三三方方物物流流管管理理内内容容（一一））合合同同管管理理（（二二））能能力力管管理理（（三三））信信息息管管理理15练习习与与思思考考1、、名名词词稀稀释释供供应应链链供供应应链链管管理理供供应应链链物物流流战战略略2、、简简述述供供应应链链的的特特征征。。3、、论论述述供供应应链链管管理理的的内内容容。。4、、简简述述供供应应链链管管理理与与物物流流管管理理之之间间的的关关系系。。5、、物物流流管管理理在在供供应应链链管管理理中中的的重重要要作作用用表表现现在在哪哪些些方方面面？？166、、简简述述供供应应链链管管理理下下的的物物流流环环境境的的特特点点。。7、、供供应应链链管管理理下下的的物物流流管管理理的的特特点点是是什什么么？？8、、请请说说明明第第三三方方物物流流是是实实现现供供应应链链物物流流一一体体化化战战略略的的有有效效措措施施的的理理由由。。9、、第第三三方方物物流流在在供供应应