了解领导的含义以及领导理论

第十章领导了解领导的含义以及领导理论、领导方式的类型；理解并掌握领导的实质；了解领导工作的作用；明确领导班子的合理构成；明确领导者的素质要求并能够正确运用领导艺术。1一、领导概述1.领导：向下属施加影响，使其努力工作以实现组织目标的过程。领导的作用（1）指挥引导：认清环境、指明方向、统一思想认识。（2）沟通协调：步调一致。（3）激励鼓舞：以高超的领导艺术诱发成员的事业心、忠诚感和献身精神，激励工作热情。22.领导的特征（1）领导是一种活动过程。（2）领导是个综合过程。（3）领导的本质是处理人际关系，形成合力。（4）领导的工作绩效由群体活动的成效来表现。确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等，并率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员等以主要领导者为核心，团结一致，为实现组织预定目标而共同奋斗不是由领导者个人33.领导与管理的区别管理的范围较大，领导的范围相对较小管理：在职权基础上。下属必须服从，但未必尽力。领导：在影响力基础上。使下属自觉努力。PeterF.Drucker：Managementisdoingthingsright.Leadershipisdoingtherightthings.任何组织都离不开领导，领导职能是其他管理职能的集中体现。从某种意义上说，领导与管理具有相同含义。4领导者与管理者的区别管理者：拥有合法权力进行奖励和处罚，影响力来自职位所赋予的正式权力；领导者：可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，实质在于影响，即法定影响力和自身影响力。领导者必然是管理者；但管理者不一定是领导者，但应努力成为领导者。54.领导者的影响力来源（1）正式的权力：职权，法定权。组织赋予领导者的岗位权力，以服从为前提，具有强制性。非正式的权力：威信。不具有法定性质。由品德、学识、能力、情感等因素构成。授权。管理者通过授权给下属而领导。（2）自身影响力（1）法定权力决策权组织权指挥权人事权奖惩权6二、领导者素质1.基本素质：品德、知识、能力、体质、群体素质结构2.领导素质：（1）技巧结构。（2）能力结构观念技巧人文结构技术技巧高层管理中层管理基层管理技术能力商业能力财务能力安全能力会计能力管理能力工人工长车间主任分厂长部门领导经理、总经理73.领导效能的支柱

领导效能健全组织威信决策质量领导者素质员工的沟通制度权力8年龄结构；知识结构；能力结构；专业结构。决策艺术用人的艺术处理人际关系的艺术利用时间的艺术5.领导艺术4.领导班子的合理构成9三、领导的性格理论性格（特质）理论：研究领导者的个性对领导有效性的影响。领导理论发展三阶段第一阶段：性格领导理论阶段第二阶段：行为领导理论阶段第三阶段：权变领导理论阶段研究方法：找出好的领导者与差的领导者、非领导者之间在个性特征方面的差异；区分领导者与非领导者的品质特征；考察某个领导者是否具备这些特征，就可断定他是不是优秀的领导者。10领导的性格理论缺缺点：性格难以测测量；所得结论不不一致；没有考虑被被领导者的的情况等。。领导的性格理论优优点：领导者的才才智、广泛泛的社会兴兴趣、强烈烈的成就欲欲、对员工工的关心尊尊重等确实实与领导成成效有密切切关系。11四、领导的的行为方式式理论领导方式：：领导者与与被领导者者之间发生生影响和作作用的方式式。领导方式三三类型：集权－专权型：权力集中在在最高领导导者。分权－民主型：权力共同协协商使用。。均权－放任型：领导者与员员工的职权权明确划分分，员工在在职权范围围内有自主主权。1.实实际际意意义义：[内内在在特特征征－－－－外外在在行行为为]如果性格理论论成功，可以以选拔正确的领导者；如果行为理论论成功，可通通过训练使人们成为领领导者。2.三分法领领导的行为方方式理论。依据行为方式式对领导进行行分类12案例领导方方式的确定某厂的供销部部由供应科、、销售科、车车队、仓库、、广告制作科科组成。当A调任该部经经理时，听到到不少人反映映广告制作科科、仓库管理理科迟到早退退现象严重，，劳动纪律很很差，工作效效率低。虽然然经过多次批批评教育，成成效不大，群群众反映很大大。为了做好好领导工作，，A经理对这这二个科室进进行了调查分分析，情况如如下：文化水平及修修养：广告制制作科的员工工全是大专以以上文化程度度，平时工作作认真，干劲劲大，但较散散漫；仓库管管理科的员工工文化程度普普遍较低，思思想素质较差差。工作性质：广广告制作是创创造性工作，，工作具有独独立性，好坏坏的伸缩性也也较大，难于于定量考核工工作量；仓库库管理科是程程序化工作，，内容固定，，且必须严格格规章制度执执行，工作量量可以定量考考核。工作时间：广广告制作工作作有较强的连连续性，不能能以8小时来来衡量，有时时完成一项工工作光靠上班班8小时是远远远不够的；；而仓库管理理8小时内的的工作是关键键，上下班的的准时性、工工作时间不能能随意离开岗岗位是十分重重要的，否则则就会影响正正常的收发货货物，有的还还会直接影响响车间的正常常生产。请问：根据以以上情况，你你认为A经理理对这二个部部门应如何实实施领导134.领导连续续流。领导方式是一一个连续变量量，从“独裁式””领导方式式，到民主化化“放任式式”领导方式式之间，存在在着多种领导导方式。3.利克特人人际关系理论论。利克特的4种种管理方式专制—命令式式温和—命令式式协商式群体参与式不能抽象地讲讲某一种方式式好，而另一一种不好14ⅠⅡⅡⅢⅢⅣⅣⅤⅤⅥⅥⅦⅦ以下属为中心心以上级为中心心强弱弱强领导权力应用用下属自由领域域Ⅰ领导作出出并宣布决策策Ⅱ领导销售售决策Ⅲ提出计划划并让提出问问题Ⅳ提暂定计计划Ⅴ提问题征征求建议、作作出决策Ⅵ决定界限限，团体决策策Ⅶ允许下属属在一定界限限内行使职权权领导连续流155.二二维构构面理理论。。定规维维度：：领导导者定定义和和构造造自己己和下下属的的角色色以实实现组组织目目标。。关怀维维度：：职务务关系系中相相互信信任、、尊重重下级级的意意见和和感情情的程程度。。高一高型型领导者者：在定定规、关关怀方面面均高的的领导者者。高一高型型领导者者能使下下属达到到高债效效和高满满意度166.管理理方格理理论。关心生产产：对组组织事项项所持的的态度。。生产导向向：强调调工作，，把成员员视为达达到目标标的工具具。关心人：：对组织织中人所所持态度度。员工导向向：重视视人际关关系，考考虑下属属的需要要，承认认人与人人之间的的不同。。员工导向向的领导导者与高高群体生生产率和和高工作作满意度度成正相相关，生产导向向与低群群体生产产率和低低工作满满意度相相联系。。171.99.91.19.15.5关心人关心生产产关心生产产为横轴轴，关心心人为纵纵轴，各各划分9个等等级，形形成81种不同同的领导导类型。。五个代表表性领导导者类型型：贫乏型（（1.1）付出出最小努努力完成成工作。。任务型（（9.1）只重重视任务务而不重重视下属属。乡村俱乐乐部型：：（1.9））只注重重下属而而不关心心任务。。中庸之道道型：（（5.5）领领导者维维待足够够的任务务效率和和令人满满意的士士气。团队型：：（9.9））领导者者通过协协调和综综合工作作相关活活动而提提高效率与士气。。9.9风风格的管管理者工工作最佳佳。管理方格格187.不不成熟-成熟理理论。人有一个个从不成成熟到成成熟的过过程，针针对不同同成熟度度的人采采取不同同的领导导方式。。有效的领领导者应应该帮助助员工从从不成熟熟转变到到成熟。。从不成熟熟的：被动动、、依赖赖、方方法少少、兴兴趣趣淡、、目光光短浅浅、、地位位从从属、、少自自知之之明，，到成熟的：能能动、、独立立、方方法多多、兴兴趣浓浓厚、、目光光长远远、地地位显显要、、有自自知之之明且且能自自控。。成熟度度：个个体对对自己己的直直接行行为负负责任任的能能力和和意愿愿。19五、领领导的的权变变理论论1.领领导的的权变变理论论。强调领领导无无固定定模式式，领领导效效果因因领导导者、、被领领导者者和工工作环环境的的不同同而不不同。。领导方方式权权变理理论S=f（（L，F，，E）领导方方式=f(领导者者特征征,追随者者特征征,环境)领导者者特征征：领导导类型型追随者者特征征：下属属的成成熟程程度环境境：领导导职位位、任任务性性质、、上下下级关关系领导效效果好好不好好，不不仅取取决于于领导导者本本人素素质和和能力力，还还取决决于许许多客客观因因素。。202.菲菲德勒勒权变变模型型菲德勒勒权变变模型型：有有效的的绩效效取决决于领领导风风格与与情境境因素素等之之间的的合理理匹配配。（1））领导导风格格任务取取向：：主要要对生生产感感兴趣趣关系取取向：：乐于于与同同事形形成良良好的的人际际关系系（2））情境境因素素职权：：实际际影响响下属属的能能力任务结结构：：是否否明确确，即即任务务的结结构化化、程程序化化程度度。上下级级关系系：领领导者者对下下属信信任和和尊重重的程程度。。提高领领导效效果：：更换领领导者者以适适应情情境。。改变情情境以以适应应领导导者。。21有利的的中中等的的不不利利的情境类类型ⅠⅠⅡⅡⅢⅢⅣⅣⅤⅤⅥⅥⅦⅦⅧⅧ领导成成员关关系好好好好好好好好差差差差差差差差任务结结构高高高高低低低低高高高高低低低低职权强强弱弱强强弱弱强强弱弱强强弱弱任务务取取向向关系系取取向向情境境因因素素绩效效在最最有有利利和和最最不不利利的的情情境境下下，，任任务务型型领领导导方方式式较较为为有有效效其它情况况下，关关系型领领导方式式较有效效菲德勒权变模型型223.情情景领导导理论（1）领领导效果果取决于于下属成成熟度、、以及由由此确定定的领导导风格。。工作成熟熟度：知知识和技技能。心理成熟熟度：做做事意愿愿和动机机。成熟度的的四个阶阶段：第一阶段段：无能能又不愿愿。第二阶段段：无能能，但情情愿。第三阶段：：有能，却却不愿。第四阶段：：既有能，，又情愿。。下属成熟度度不断提高高，领导者者可减少控控制和关系系行为。23（2）领导导风格指示（高任任务—低关关系）推销（高任任务—高关关系）参与（低任任务—高关关系）授权（低任任务—低关关系）领导者告诉诉下属应该该干什么怎么干以及及何时何地地去干领导者同时时提供指导导性的行为为与支持性性的行为领导者与下下属共同决决策领导者主要要提供便利利条件与沟沟通领导者提供供极少的指指导或支持持。24情境领导模模型四种领导风风格与成熟度四四阶段相匹匹配关系行为任务行为授权参与推销指示领导者的类类型

M4M3 M2M1

下属成熟水平254.路径-目标理论论通过明确指指明途径来来帮助下属属，为下属清理理各种障碍碍和危险，，使容易实现现目标。环境权变