企业形象识别系统CIS

企业形象识别系统CISCISCorporateIdentitySystem20世纪50年代崛起于美国70年代盛行于欧美80年代传入日本而后风靡全球，在理论体系上得到不断完善与支持。Page

1CIS由三个子系统构成：MI：理念识别BI：行为识别VI：视觉识别Page

2“绿色美人鱼”

——星巴克星巴克（Starbucks）1971年，星巴克在西雅图派克市场成立第一家店，开始经营咖啡豆业务1982年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，并担任市场和零售总监1987年，舒尔茨先生收购星巴克，并开出第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入一个新的发展阶段2009年，星巴克推出速溶咖啡Via，仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额，并建立4万多个销售网点。目前，星巴克在全世界39个国家，拥有超过13000家门店，145000名伙伴（员工）VI2011最新标志

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装。二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。标志演变杯体标志更替无处不在的星星巴克各种杯体店招星巴克它用了了很多经营哲哲学在里面，，强调第三生生活空间，除除了家、办公公室以外就是是星巴克了，，强调用咖啡啡这个媒介拉拉近顾客之间间的距离。建筑包装服饰2011-3-8，星巴克咖啡啡国际公司总总裁JohnCulver亲临中国为北北京蓝色港湾湾店揭幕新品品牌标识，这这标志着40岁的星巴克在在全球同步更更换徽标的同同时，公司也也开始由门店店型咖啡连锁锁企业向多渠渠道、多元化化产品发展的的战略转型。。新标去掉“咖啡”字样“去掉‘咖啡啡’字样并不表示示我们忘本了了，星巴克最最根本的业务务还是咖啡业业务。”——JohnCulver新的品牌标识识使得我们能能够有全新的的自由度。我我们要传达给给消费者的是是通过新的标标识，折射出出星巴克的体体验不仅仅体体现在门店，，同时在店外外也得到了延延伸。BI一直以来，星星巴克致力于于成为对他人人及地球有益益的企业。基基于这样的愿望，从从创业伊始，，星巴克就在在道德采购、、环境保护、、以及参与社区公益方面面作出诸多努努力和推动。。在道德采购方方面，星巴克克承诺采购和和提供以负责责任的方式种种植的高品质咖咖啡并为此支支付合理的价价格，咖啡种种植农也因此此能够改善其种植场、家家庭和社区。。这还意味着一一杯真正完美美的咖啡带给给您无以伦比比的体验。星巴克热心公公益事业开开展“共爱地地球”活动在整个活动期期间，星巴克克将邀您展开开一系列的““共爱

地球球”活动。每每个周五来到到星巴克的顾顾客有机会获获得附有星巴巴克共爱地地球TM的信息及预研研磨星巴克共共爱地球TM咖啡的样品品。而咖啡大大师们将提供供星巴克共爱爱地球TM的相关信息。。同同时，星星巴克的“一一杯承诺，意意义非凡”鼓鼓励顾客自带带随行杯去星星巴克喝咖啡啡，以减少对对纸杯的使用用，为地球创创造更稳定的的气候做出一一份努力。自自带随行杯前前往星巴克购购买咖啡的顾顾客将有机会会得到星巴克克所准备的心心意回馈。星星巴克还会在在门店招募志志愿者共同参参与社区活动动，成为社区区一份子和积积极改变的催催化剂。经营模式:坚持“直营”路线是星巴克克的一大经营营战略。星巴克几乎所有的店店面都是直营营店。由总部部进行直接管管理，统一领导，目的是是为了控制品品质标准。当当然也有例外外。星巴克进军海海外市场大部部分选择与当当地合作伙伴伴共同经营。但同样也恪守守直营的戒律律，由星巴克克直接管理，，保证每家海外商商店都是百分分之百的美国国星巴克血统统．员工教育：：星巴克的每每一位工作作伙伴在每每天营运的的过程中，，就是不断断地实践“onecupattime””这种一次务务实地做一一个选择的的积极态度度，正是展展现“个人责任”变世界的方方法。星巴克伙伴伴透过每一一次和客人人在店里相相遇的机会会与瞬间，，创造独一一无二的服务与与体验价值值，“承诺用自己己的智力、、心力和劳劳力，热情情地解决问题，而且且绝不再争争功诿过。。内部行为规规范：文化与理念念：星巴克总是是吧员工放放在首位，，坚持“员工第一”的理念和价价值观。员工招聘方方面：星巴克在选选员工时，，重视人的的本质。员工培训：：核心训练是是培训员工工具备为顾顾客服务的的理论和技技巧。薪酬福利制制度：薪资锁定在在业界前25%员工激励制制度：创新激励、、报酬激励励、鼓励授授权企业广告行行为策划：：环境宣传：：星巴克以咖咖啡制作的的四大阶段段衍生出以以绿色系为为主的“栽栽种”；以深深红和暗褐褐系为主的的“烘焙””；以蓝色色为水、褐褐色为咖啡的“滤滤泡”；以以浅黄、白白和绿色系系诠释咖啡啡的“香气气”。感官宣传：：嗅觉、视觉觉、听觉、、触觉和味味觉共同塑塑造了星巴巴克咖啡馆馆浪漫的情调调。包装宣传：：星巴克的美美学不仅是是借鉴，还还融合了自自己的风格格。不同的的标记在基本本统一的风风格下又显显示出其多多样性和变变化性。MI星巴克”这这个名字来来自美国作作家麦尔维维尔的小说说《白鲸》中一位处事事极其冷静静，极具性性格魅力的的大副。他他的嗜好就就是喝咖啡啡。麦尔维尔在在美国和世世界文学史史上有很高高的地位，，但麦尔维维尔的读者者群并不算算多没有一一定文化教教养的人是是不可能去去读《白鲸》这部书，更更不要说去去了解星巴巴克这个人人物了。可以清晰地地明确其目标市场的的定位：不是普通通的大众，，而是一群群注重享受受、休闲、、崇尚知识识尊重人本本位的富有有小资情调调的城市白白领。品牌文化定定位：星巴克人认认为他们的产品品不单是咖咖啡，咖啡啡只是一种种载体。而而正是通过过咖啡这种种载体，星星巴克把一一种独特的的格调传送送给顾客。。咖啡的消消费很大程程度上是一一种感性的的文化层次次上的消费费，文化的的沟通需要要的就是咖咖啡店所营营造的环境境文化能够够感染顾客客，并形成成良好的互互动体验。。经营理念星巴克公司司以心对待待员工，员员工以心对对待客人，，客人在星巴巴克享受的的不仅是咖咖啡，而是是一种全情情参与活动的体验文文化。星巴克始终终坚持“尊重员工，，从顾客出出发，与员员工及客户多赢赢”的经营理念念。星巴克的诉诉求顾客体验是是星巴克品品牌资产核核心诉求。。就像麦当当劳一直倡倡导销售欢乐乐一样，星星巴克把典典型美式文文化逐步分分解成可以以体验的元素：视觉觉的温馨，，听觉的随随心所欲，，嗅觉的咖咖啡香味等等。星巴克的价价值观“星巴克出售售的不是咖咖啡，而是是人们对咖咖啡的体验验。”这是星巴克克的价值主张张。星巴克创造造出的“咖啡之道”使每个光临临的顾客都都有独特的的体验。通过咖啡这这种载体，，星巴克把把美国文化化中比较细细致、中产产阶级的一一面和特殊的格格调传送给给顾客，展展示了美国国生活中轻轻松友好的的一面。经营定位第三生活空空间在美国，人人们每天例例行的人际际交谊活动动逐渐丧失失。星巴克克探察出这种趋势势，在忙乱乱、寂寞的的都市生活活中把咖啡啡店装点成成生活的““绿洲”，让附附近民众有有休憩的小小天地、静静思的环境境和交际的的场所，为为人们塑造了一一个除了家家和上班之之外的“第第三生活空空间”。小资体验许多顾客认认为花费5到10分钟的时间间到星巴克克品尝异国国情调的咖咖啡。体验雅雅皮的感觉觉，为乏味味的日子增增添了浪漫漫情趣。在在这里，他他们要的不是喝喝一杯咖啡啡，而是享享受喝咖啡啡的时刻。。始终坚持品品质保证品质，，星巴克坚坚守四大原原则：拒绝加盟，，星巴克不相相信加盟业业主会做好好品质管理理。拒绝贩售人人工调味咖咖啡豆。星巴克克不屑屑以化化学香香精来来污染染顶顶级咖啡啡豆。。拒绝进进军超超市，，星巴克克不忍忍将新新鲜咖咖啡豆豆倒进进超市市塑胶胶容器器内任其其变质质走味味。选购最最高级级咖啡啡豆。。做最完完美烘烘焙的的目标标永远远不变变。始终保保持风风格星巴克克的过过人之之处在在于既既创造造了统统一的的外观观，同同时又又加入入变化，，利用用风格格体现现美感感，创创造了了视觉觉冲击击。星星巴克克结合合不同同的地点使使每家家店都都有自自己与与众不不同的的特色色。但但是丰丰富多多彩的的视觉觉享受、浓浓郁咖咖啡香香味的的嗅觉觉享受受、美美妙音音乐的的听觉觉享受受是不不变的的经典。谢谢！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。07:28:5907:28:5907:281/7/20237:28:59AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2307:28:5907:28Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:28:5907:28:5907:28Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2307:28:5907:28:59January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20237:28:59上午07:28:591月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月237:28上午午1月-2307:28January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/77:28:5907:28:5907January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。7:28:59上午午7:28上午午07:28:591月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。07:28:5907:28:5907:281/7/20237:28:59AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2307:28:5907:28Jan-2307-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。07:28:5907:28:5907:28Saturday,January7,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2307:28:5907:28:59January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20237:28:59上午午07:28:591月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月237:28上上午1月-2307:28January7,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/77:28:5907:28:5907January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。7:28:59上上午7:28上上午07:28:591月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。07:28:5907:28:5907:281/7/20237:28:59AM11、越