2023年文秘考试题及答案

等。A.等。A.会议简报B.日程安排表C.出席证件D.生活管理3、（）是档案收集的基本规定。A.优化原则B.效用原则C.交接原则D.实效原则标准答案：a4、（）是指所有资本提成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其所有资产对公司债务承担责任的公司法人。A.有限责任公司B.股份有限公司C.两合公司D.股份两合公司标准答案：a,b,d12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式，例如（）等。A.专家法B.问卷调查法C.网标准答案：b络法D.普遍调查法标准答案：标准答案：b5、下列词语中，（）属于单纯词。A.科学家B.崎岖C.雪亮D.宁静标准答案：b6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（）而制作和使用的，具有规范体式的文书。A.沟通信息B.洽商工作C.行使耿权D.协调关系标准答案：c7、下列经济协议，属于无效经济协议的是（）oA.超过履行期限，当事人未履行B.损害国家利益C.不可抗力致使当事人一方无法履行D.允许变更的协议标准答案：b8、下面四句话中只有（）是复句。A.他走进会场找了个座位。B.会者不难，汽车不久修好了。13、信息具有以下特性（）。A.有偿性B.可塑性C.可比性D.依附性标准答案：a,b,d14、拟写调查报告的规定是：（）。A.反映情况和问题要准确无误B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型D.文字要简明标准答案：a,b,d15、下面的（）是主谓短语。A.春光明媚B.热爱祖国C.泰山压顶D.山河壮丽标准答案：a,c,d16、协调工作的功能是：（）oA.化解矛盾B.维护领导的威信和形象C.调动员工的积极性D.完善决策标准答案：a,c,d17、督查工作的对象是（ac）oA.领导交办事项的贯彻情况B.群众反映的情况问题C.会议决定事项D.工作中出现的新问题C.C.在返回的路上，他终于昏倒了。18、民所有制公司在产、供、销方面的权利涉及（）。二、多选题（）一、选择题（109-125题为多项选择题）二、多选题（）一、选择题（109-125题为多项选择题）11、会议管理文书有:会议告知、议事规则、保密制度、（）1、下列关于道德与法律关系的说法中，对的的是【）.成熟的荔枝，呈红色或紫色。标准答案：b9、档案长期保管即档案将被保存（）年.A.50年以上B.5年以下Co5-2023D.16-50年标准答案：d10以下收在征收个人所得税时，以所有所得应为应纳税所得额是（b）A.工资薪金所得。B.劳务报酬所得。C.股息红利所得。D.稿酬所得。A.生产经营决策权B.产品定价权C.资产处置权D.物资选购权标准答案：a,c,d19、我国经济协议的主体涉及（）.标准答案：a,b,cA.法人B其他经济组织C个体工商户D公民个人20、大型会议要设专人昼夜值班，负责0等工作.A.安全B沟通C服务D协调标准答案：a,

（A）自由（B）自律（C）自发（D）字立9、从业人员加强职业道德修养的途径重要涉及（）。（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）对自己的思想和行为进行反省和检查（C）自我剖析和自我批评（D）培养职业道德习惯10、符合文明礼貌基本规定的是（）o（A）仪表端庄（B）举止随便（C）语言规范（D）谈吐不凡11、待人热情的基本规定是（）（A）微笑迎客（B）亲切和谐（C）积极拉客（D）积极热情12、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵,不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（）的规定。（A）仪表端庄（B）语言规范（C）举止得体（D）待人热情13、在商业交往中，举止得体的具体规定涉及（）。（A）感情热烈（B）表情从容（C）行为适度（D）表情肃穆14、以下选项中，符合爱岗敬业规定的是（）。（A）树立职业抱负（B）强化职业责任（C）精益求精（D）刻苦钻研15、下列做法中，符合忠诚所属公司职业道德规定的是（）。（A）为公司献计献策（B）诚实劳动（C）完全听从领导安排（D）遵守协议与契约16、下面关于道德与法律关系的说法中，对的的是（）。（A）道德与法律在内容上有互相重叠的部分一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）26、非威胁的交流环境涉及（）。A、座位安排、集体空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定C、桌位安排、私人空间、音像规定D、座位安排、私人空间、光线规定27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）oA、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变28、在计算机系统中形成的具有查考运用价值的社会活动的原始记录是（）oA、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据29、下列对公司文化叙述不对的的是（）oA、公司风气是公司文化的直观表现B、公司最高目的是公司共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、公司风俗由精神层所主导又反作用于精神层30、视频会议的特点不涉及（）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制31、MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（）.A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长32、联合行文成文日期的标准是（）oA、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期33、叙述的人称有第一人称和（）。（B）道德作用力弱，法律作用力强A、第二人称B、33、叙述的人称有第一人称和（）。（B）道德作用力弱，法律作用力强A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称（C）道德与法律可以互相替换34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。（D）道德与法律有互相转换、互相作用的关系A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员答案：35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（）,6.ABC、7.ABCD、8.ACD、9.ABCD、10.AC、ILABD、难于找到属于自己的私人空间。12.BCD、13.BC、14.AB、15.ABC、16.ADA、嘉奖B、督查C、帮助D、干扰36、政府采购的管理机关是（）oA、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门37、X市工商局拟向市属各工商公司发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）oA、告知B、通报C、公告D、通告38、在Excel中，假如输入“01/9”，则在单元格中会出现（）。A、1月9日B、1/9C、####D、FALSE39、举办会议既要保证会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大公司影响力E、勤俭节约C、服务社会D、提高公司竞争力40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）oA、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部41、为了达成会见和会谈的目的，应一方面（）。A、定好会见和会谈的时间B、充足了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料42、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完毕，拟定后，逐项将其填入。A、最终完毕B、最难完毕C、最先完毕D、最易完毕43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）officeffice，?/>A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部44、会议中常见的突发事件不涉及解决（）oA、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题45、下列不符合信函格式规定的是（）。A、发文机关不加“文献”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标记全称46、办公场合一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）oA、听取会议筹备人员的报告B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查48、在涉外商务活动中，选择的礼品应当（）0A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）oA、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”I）、“语言沟通”50、下列选项中表述不对的的是（）。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结51、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不也许由操作系统恢复的计算机运营故障状态C、操作系统自身存在缺陷是导致“死机”的一种重要因素D、计算机“死机”时应当进行热启动52、交替工作模式的缺陷是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充足的信息D、难以保证工作的连续性53、办公室中适合的温度应当在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文献夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）oA、楼梯B、消防梯C、电梯D、A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯命令D、单击该对象的图标55、运用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、记录数字汇集C、单位情况汇集56、关于代位权行使的要件，不对的的表述是（）oA、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的所有债权57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供应不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。A、临时办公桌B、兼职工作C、协议工D、交叉工作58、准备新闻发布会的文献应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件59、下列表述不对的的是（）oA、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团队D、公告由国家行政机关或权力机关发布60、拟定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）<>A、应当更长B、视情况而定C、必须相同们D、亦应不同61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。A、由东到西B、由北向南C、由工业公司向旅游宾馆业D、由小型公司向大中型公司62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）oA、共享性B公开性C、公众性D、空间性64、向幻灯片中添加剪贴画时，假如幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）oA、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。A、会议的保密制度B、领导的认可限度C、主办方组织力度难关D、填写的难易限度66、涉外交往中应邀参与晚宴时（）oA、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC>AltD、Ins68、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应当（）。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给别人反问留有机会69、董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构70、张勇的日工资是80元，2023年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元71、公司编制招聘工作日程安排A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试I）、获取招聘需求信息72、礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊

73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）oA、将单向沟通的结果尽快进行部署和贯彻B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）oA、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题76、拟办工作应由（）进行。A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人77、目前许多公司，常用来激励员工的模式是（）oA、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般涉及（）。A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、公司介绍、产品介绍、信息发布稿79、西式宴会正式开始的标志是（）oA、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前80、承担大量钞票与支票的交流及保管的公司财务部门，应设立在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室81、在召开远程会议时，应一方面考虑（）oA、技术规定、保密规定B、省时、省力C、交通不便D、互动性强容（）。A、是否做到了层次清楚B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商83、以下属于对抗性问题的是（）。A、“能否建议你使用别的方法完毕”？B、“这些我们都能做到，你呢？"C、“你说的问题我也碰到，你乐意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完毕吗？”84、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。A、各位领导B、董事会C、各位来宾D、组织人事部85、对会议的评估应（）oA、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论二、多项选择（第86题〜125题，每题1分，共40分。）86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发协议，完毕一项发明，协议没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所批准便已开始使用这项发明,双方均对他方表达异议。对此以下意见中对的的是（）。A、专利申请权应当归甲研究所单独享有B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有权实行该项专利，而无须取得甲研究所的许可D、乙公司实行该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费87、各灯办公资源调配管理软件对平常办公用品的管理一般涉及（）等模块。A、登记B、领用C、盘存D、人员管理88、拟写投标书应注意的事项有（）oA、明确招标规定13、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述89、秘书可以根据工作的需要编写（）。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息82、在审核会议文献的具体内容时，一方面要审核会议文献内意见，对的的有（）o90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月82、在审核会议文献的具体内容时，一方面要审核会议文献内意见，对的的有（）oA、你公司应在1997年1月1H至6月1日至期间向商标局申请续展注册B、假如你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。D、每次续展注册的有效期是2023,下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制91、下列表述准确的是（）0A、意向书主体部分的写作协议相似B、商品说明书讲究一定的装帧C、商品说明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货协议是一回事92、在编写预算方案时，应涉及（）等内容。A、效益目的B、支出标准C、测算依据D、技术标准93、文稿审核中发现的（）可以直接修改A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点94、下列关于防火墙的叙述，对的的是（）oA、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须通过防火墙的检查。D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）oA、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划96、档案运用工作是档案工作的（）oA、主线目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件97、“重新安排”“修改”和“替换”是改善平常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法尚有（）。A、分工B、合并C、撤消D、精简98、信息反馈的形式有（）oA、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈99、组织沿革的内容涉及（）oA、单位性质B、单位概况C、机构大事D、会议纪耍100、发文字号“国发（2023）23号”包含的要素有（）oA、发文机关B序号C、年份D、文种101、下列四组机关部门中，可以联合行文（）A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委102、档案征询的类型有（）A、参考征询B、技术征询C、一般性征询D、专门性征询103.Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（）A^：B>=C^$D、*104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）A、澄清有关公司的负面信息B、宣布有关公司的正面信息C、发布有关公司的经营方针D、说明公司产品质量问题105、拟写单位总结需努力做到（）A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性106、下列关于传统预算法的描述，对的的是（）A、传统预算法核算比较简朴B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要C、传统预算法可以避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先顺序上存在着相称限度的主观性107、文书写作中，合用第三人称的文种有（）A、通报B、会议纪要C、会议记录D、协议108、会议经费来源的类型涉及（）A、与会者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助109、信息资料索引涉及（）A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）A、ABCD法则B、概率估算法C、预定动作时间法D、头脑风暴法111、信息反馈的特点是（）A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法A、说清讨论和不讨论问题的界线B、认真倾听，不打断C、充足结识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（）113、已经承办完的文书应（）A、销毁B、及时清理C、26-35DCBCCBDBCB36-45ADBBBBABDD保存于档案室D、与代办文书分开保存46-55CDBCCADCDB56-65DBABBAAABD114、信息运用服务的特点（）66-75BBCDADBCDD76-85BADAAACBCBA、周期性B、补充C、广泛性D、指示性86-95ADABCABCBCDADABCABCDABCD别人的发言C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题A、总结B、计划C、调查报告115、下列属于简报报头部分内容的是(）A、简报的印发D、D、可行性研究报告ABCAD日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称96-105ACBDABCDABCABCBCDCDACDADACDA、前言B、基本情况C、主体DDACDA、前言B、基本情况C、主体D、结尾106-115ABABCDABCDCDBCABBDCDAC116、招标书的正文结构涉及（）BD具体目的B、数量、质量C、所需资源【）、负责的部门或个人116-125ACDABCDABBCABCCDABCDCDABBD具体目的B、数量、质量C、所需资源【）、负责的部门或个人116-125ACDABCDABBCABCCDABCDCDABDBD118、办公室工作目的管理规定建立一套完整的目的体系，其具DBD体内容是（）三、情景题（20分）体内容是（）A、从公司的最高主管部门开始B、由上向下逐级地拟定目的1、X总公司将召开一次销售工作会议,规定各分公司主管此项A、A、具有高度的责任心B、重新审阅公司的管理沟通系统3、试述秘书调研工作的基本过程。C、从公司的一边员工开始D、由下向上逐级地拟定目的119、文书拟办的范围重要有（）A、上报的重要请示B、需要执行的文献C、收到的重要请示D、办公室发的告知120、信息运用服务的意义在于（）A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（）A、质量一mB、公司一COC、等于一=D、百分之一%122、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等具体问题A、做什么B、怎么做C、何时做I）、有谁做123、下列文书采用引述式开头的有（）A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函124、从传统沟通转为网络沟通规定管理者（）工作的负责人参与，会期两天。请按规定草拟一份会议告知。（规定:格式对的、内容完整、文字标点规范）。2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？3、你刚刚应聘担任某公司的办公室主任，发现该公司以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？4、X厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否对的。四、问答题（20分）1、试述秘书学的学科特性？2、秘书工作有那些特性？

4、试述秘书信息工作的重要性。三、情景题1、会议告知规定六要素齐备2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或口字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品涉及文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、标记座次。3、答案要点：⑴登记及具体操作方法；⑵编码及具体操作方法；⑶存放排列及具体操作方法；⑷编制检索及具体操作方法；4、答案要点：小李的做法不妥。单协调的缺陷是对双方矛盾的焦点把握不准,这件事属纵间关系协调中群众关系协调。环节：⑴了解事情的原委；⑵向领导报告，拟定协调方案，请领导定夺；四、问答题1、答案要点：⑴实践的应用性；⑵理论上的兼容性；⑶时代的发展性。2、答案要点秘书工作有哪些特性？⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；3、答案要点⑴准备工作阶级及具体工作要点；⑵调查研究阶段及具体工作要点；⑶成果反映阶段及具体作法。1、辅助决策的一项重要工作。2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。.决定公文文稿能否生效的环节是（）。A.拟办B.审核C.签发D.批办答案：C.公文中一般用作经办用语的词语有（）。A.印发B.拟定A.印发B.拟定C.收悉D.兹经答案：BDA.自然B.统一c.严谨D.完整答案：CD.只用于上行文的要素是（）。A.主题词B.签发人标志C.附件说明D.公文版头答案：B.一般需加盖公章的文种是（）。A.会议纪要B.报告C.函D.批复答案：BCD."市场调查报告”的主体部分应涉及（）。A.建议部分B.情况部分C.回顾部分D.预测部分答案：ABD.“计划”应特别强调其（ACD）。A.简略性B.严厉性C.针对性D.预见性.在Windows操作系统中，选中A盘中的某一个文献，按住鼠标左键将其拖动到桌面上，则（A）。A.原A盘中的文献被复制到桌面上，文献名与原A盘中的该文献名相同B.原A盘中的文献被移动到桌面上，原A盘中的该文献被删除C.会在桌面上复制一个文献，文献名称是在原文献名前加上“复件”二字D.该操作是错误操作，系统将提醒犯错信息.下列打印机中属于非击打式打印机的有（BCD）。A.针式打印机B.喷墨打印机c.热敏打印机D.激光打印机.运用了同义词和近义词略写法。ABA.桥梁——桥B.改革——改c.秘书——秘D.精神——神44、答案要点:4、答案要点:A.股票发行价格B.公司名称C.4、答案要点:A.股票发行价格B.公司名称C.还本付息的日期D.投拍报价2.在拍卖过程中，属于要约性质的行为是（AC）oA、拟办B、签发2.在拍卖过程中，属于要约性质的行为是（AC）oA、拟办B、签发C、复核D、批办.依我国商标法的规定，违反商标法严禁性规定的商标有（AB）oA.“红十字”牌药箱B.“羊皮牌”皮夹克C.“暖和牌”棉衣D.发明性.依照我国专利法，授予发明专利权的条件是（BCD）。A.要式性B.实用性C.新奇性D.发明性5,根据劳动法的规定，（D）的，用人单位可单方与其解除劳动协议。A.员工患病需治疗2年B.员工与别人非法同居以致怀孕C.员工在生活过程中不慎致左手残废D.员工与别人打架被判拘役.税收的基本职能是（AC）A.调节经济B.国家财政收入的取得C.监督社会经济发展D.核算公司收入.下列所得税中，以总收益额为征税对象的是（ABD）oA.公司所得税B.个人所得税C.外资公司所得税D.农业税.天天上午，新华社播报的人民币汇价，采用的是（B）。A.间接标价法B.直接标价法C.中间价标价法D.银行买入价标价法.活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为（B）。A.8月1日B.6月30日C.12月31日D.1月1日.目前，国家严禁商业银行经营的业务有（B）。A.发放贷款B.证券业C.金融中间业务D.保险业.某百货公司发生火灾，须向上级部门写报告，此报告属于（B）oA、报告工作报告B、反映情况报告C、答复询问报告D、呈转报告.定稿是文书（B）的依据。A、管理B、缮印C、归档D、登记.会议简报是单位内部编发的（B）文书。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性.在进行会议值班时，为了应对突发事件，值班秘书要特别注意（C）oA、为领导做好食宿服务B、安排好接站的车辆C、控制与会议无关的人进入会场D、掌握所有领导的联络方式.档案检索工作是（A）的基础和前提。A、档案运用B、档案分类C、档案鉴定D、档案整理.秘书如碰到客人在办公区吸烟，应（C）。A、劝说客人到办公楼外去吸烟B、批评客人的行为，提醒他注意公共道德C、引领其到吸烟区D、为其准备烟缸.在Windows中，为保护文献不被修改，可将它的属性设立为（A）oA、只读B、存档C、隐藏D、系统.下面属于行政公文的一组文种是（）。A、告知、决议、调查报告、会议纪要B、告知、决定、调查报告、会议纪要C、告知、报告、决定、会议纪要D、告知、决议、报告、会议纪要.在布置办公室时应使自然光（）。A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方C、来自桌子的左上方或斜后上方D、来自桌子的右上方或斜前上方.公共关系的媒介宣传职能规定（）。A、收集公司面临的社会环境状况B、收集公司面临的公众舆论状况C、积极传播公司信息D、分析和预报与公司相关的发展趋势答案：BBBCCACACCCD70.企事业单位制定了规章制度，规定员工遵守，并为此而发出告知。此告知属于（）oA、事务告知B、印发告知C、批转告知D、转发告知.为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般规定（）。A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实51.在公文正式印制前，文秘部门必须进行（C）oC、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项.在Word的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，（）。A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容B、文档不能关闭，并提醒犯错信息C、文档被关闭，修改后的内容不能保存D、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改.以下属于不合法竞争的是（）。A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒别人的注册商标D、以低于成本的价格解决有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品.秘书对原始信息进行分类的工作，属于（）。A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工.传阅要由（）负责进行。A、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员.会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一般不超过（）。A、一小时B、两小时C、三小时D、四小时.报销会议经费时（）oA、必须填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字I）、应合理避税答案：BDDCAABA)oA、人的奉献精神B、人的健康良好的心理7、人生价值的源泉是（7、人生价值的源泉是（D）oA、语调柔和，使客人产生甜蜜感A、道德与法律在内容上有互相重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以互相替换D、道德与法律有互相转换、互相作用的关系2、《公民道德建设实行纲要》提出，要充足发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（C）。D、自立意识，协作意识，公平意识，物质利益意识，改革开放意识A、个人意识，协作意识，效率意识，物质利益观念，改革开放意识B、个人意识，竞争意识，公平意识，民主法制意识，开拓创新意识C、自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制意识，开拓创新意识3、以下关于办事公道的说法中，你认为对的的是（C）oA、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异C、办事公道是职业劳动者应当具有的品质D、对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题4、俗话说“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了（C）oA、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭摆由奢”5、下列关于职业道德的表述不对的的是（C）。A、职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和B、职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性C、职业道德具有规范作用和普遍强制作用D、职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范6、“王献之依缸习字”故事，你认为说明了（B）oA、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚”素质C、人自己所从事的事业D、人所特有的劳动发明力8、以下做法中，不属于诚实劳动的（B）oA、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品C、经理规定员工小李一周完毕的工作，结果他用三天就顺利完毕了D、员工小张找到了一种替代的生产原料，减少了生产成本9、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，你认为是（B）oA、缺少职业技能的表现B、缺少职业责任感的表现C、有职业抱负的表现D、有强烈职业责任感的表现10、一般情况下，从业人员的着装规定是（A）。A、着装朴素B、讲究品牌C、体现个性D、款式新奇11、进行职业道德修养的主线途径和方法是（C）。A、开展职业道德评价，严与解剖自己B、提高精神境界，努力做到“慎独”C、参与社会实践，坚持知行统一D、学习先进人物，不断激励自己12、下列说法中，不符合从业人员开拓创新规定的是（B）oA、坚定的信心和顽强的意志B、先天生理因素C、思维训练D、标新立异13、公民道德建设要坚持（A）与维护社会公平相协调。A、注重效率B、效率优先C、提高效率D、减少效率14、下列做法符合从业人职业用语基本规定的是（D）。

B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的局限性之处D、语速适中，指说话速度不太快也不太慢15、职业化的核心重要体现在（D）的重视。A、社会公德和职业道德B、职业技能和职业素养C、职业道德和职业资质D、职业道德和职业才干16、公司文化既有一定的稳定性，又需不断丰富，这反映了它具有（D）特性。A、普通性B、稳定性C、独特性D、可塑性17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（D）沟通。A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间［）、是人与人之间以及组织之间18、秘书应当到哪里补妆适合（D）。A、会议室B、休息室C、办公室D、洗手间19、礼貌、礼节是一个人内在（A）的外观。A、素质E、思想C、情感D、道德20、秘书办公桌上的电话应当摆放在办公桌上的哪个位置（A）A、办公桌左上角B、办公桌正上方C、办公桌左边D、办公桌右边21、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应当见的人，这就是前台（A）作用的体现。A、分流。B、监督。C、引导。D、检查。22、会议文献的归档应（A）oA、遵守档案制度B、自行建立一套文献制23、工作中的介绍顺序应（D）oA、以上下级关系和利益关系来决定B、以工作内容来决定C、以性别来决定D、以职位的高低、资历的深浅来决定24、秘书部门接受任何保密文献、资料，都要（C）0A、签收并登记B、查收并封存C、锁入保险柜D、用印并保管25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换,应按的键是（A）oA、Ctrl+空格B、Shift+TabC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，合用“格式刷”命令，（D）oA、只能复制段落格式，不能复制字符格式B、只能复制字符格式，不能复制段落格式C、既能复制字符格式、段落格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段落格式，但不能复制文字内容27、接待的准备工作分为心理准备和物质准备，其中物质准备涉及（B）和办公用品准备。A、环境准备B、办公桌椅C、办公设备D、卫生28、会议接站人员除了要提前到达接站地点、注意交通安全、接站时注意接待礼貌等，还应注意（C）OA、使用车辆必须是内部车辆B、给不同规定的参会者提供不同车辆。C、接站时前后车辆的衔接。D、制定上车的位置。29、下列选项中，对计算机运营速度不导致影响的因素是（C）。A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列关于计算机病毒的叙述中，对的的选项是（B）oA、计算机病毒只感染.exe或.com文献B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播C、在会议进行过程中完毕D、越简朴越好C、计算机病毒是通过电力网进行传播A、文书档案B、会计档案C、行政档案D、D、计算机病毒是由于软盘表面不清洁而导致的机关档案31、现代公司制度的基本特性除了产权清楚，政企分开，管理科学39、在工作中，我会（A)o还涉及（B）oA、在意所有人怎么评价我B、在意多数人怎么评价A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗管理32、按住鼠标右键将某一个文献拖动到相同磁盘的此外一个文C、只在意领导怎么评价我D、比在乎任何人的评价献夹中，就会（A）。40、你的助理小花工作时经常先激情满怀，加班加点地干，过A、弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文献两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应当B、将该文献复制到当前文献夹中(B)oC、在当前文献夹中创建该文献夹的快捷方式A、批评她的这种行为，并向其提出改正的意见D、将该文献移动到当前文献夹中B、成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员33、就一般人的使用习惯，秘书专用的电话应放在C、以后不再让她组织类似的活动）方便拿到的位置。I）、以后只让她参与活动的规划过程A、左手边B、右手边C、电脑旁D、正41、在接听电话时，必须在（C）声之内接听。前方34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A)oD、6A、假如复印胶片，最佳使用自动方式送纸。42、邀请信与请柬的最大区别是(A)0B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。A、邀请信往往对活动自身的意义、作用要做介绍，而请柬只简C、可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。朴点明活动的内容或名称。B、邀请信用语朴实，而请柬用语典雅。D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态。C、邀请信是正式文书，而请柬是非正式的礼仪文书。35、公司的办公格局和车间的设计属于公司文化的（C)oI）、邀请信只能以单位的名义制发，而请柬只能以个人的名义制B、制度层发。D、行为层43、通常在文献首页的上方印有公司名称、地址及公司标志图36、将文献组合成案卷的工作是（B)o案的文书是（C）oA、分办B、立卷A、邀请信B、备忘录C、传真D、D、档案收集商洽函37、成功的沟通应当注意把握好（CA、质询和提问B、了解和登记44、备忘录，一般不存在的内容是（D)oC、倾听和提A、标题B、日期C、备忘事D、招待和引导D、个人署名38、以下属于专门档案是（B)o45、小刘以假文凭应聘到公司上班，不久成为技术骨干，假如你是该公司的经理,当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采用哪C、反思自己的见解是否错了D、立即放弃自己的见解一种做法（A)o52、在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会A、解聘B、通报批评C、降职使用D、委婉批评，继怎么做(A)o续留用A、私下向领导说明自己的见解46、假如你的朋友错怪了你，你会（D)oB、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导A、站在朋友的立场上想一想，也许他（她）是无意的C、为了维护领导的权威，保存自己的想法B、暗自气愤，觉得自己交错了朋友D、认为这是一个展示自己才华的机会,当场质疑领导的做法C、找这个朋友理论一番，规定道歉53、档案区别于其他事物的本质特性是(D)oD、和谐地向朋友表达你的委屈，让他（她）结识到错怪了你A、社会性B、历史性C、拟定性D、47、假如某公司拖欠你所在公司一笔货款，公司派你去催款,原始记录性你会（A)o54、对需要发出的文书进行封装，按发送范围发往指定的单位A、诉诸法律手段B、动用各社会关系督促该厂还款的工作是（B）oC、坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走D、通过舆论手段A分办48、作为一种通信的简化书面形式，重要用于提醒、督促对方,D、登记或就某个问题提出自己的见解和意见的文书是（)o55、用预先装订成册的登记簿进行登记属于（B）登记A、启事B、告知形式。D、商洽函A、卡片式C、联单49、启事中的附启部分，其位置在（)oD、备忘录式A、正文之上B、正文之下C、日期之后D、56、不属于提问禁忌的选项是（)o著名之后A、对抗性的问题B、不看时机的提50、你是一位主管，当两个下属由于一个工作方案而争论不休时，你会（C）oC、显示自己精明的问题D、不询问对方公司的商业A、静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风机密B、置之不理，认为有争论才干得到最佳的方案57、公司召开会议通常以（为首选的会议地址。C、制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论A、内部会议室B、汽车旅馆C、市内饭店D、会议D、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气中心51、假如你因坚持自己的见解引起了上司的不满，你也许会58、假如要取消预定在第二天使用的宾馆，应（A)oC)oA、在宾馆结帐前告知前台B、在离开时告知宾馆A、向上司说明自己的理由B、无论如何都坚持自己C、不缴纳订金D、通过电话告知楼层服务员的意见59、与会人员离开驻地时，秘书应当提醒他们（D)oA、及时告知家人自己离会的时间B、及时告知单位自己离会时间键的同时按住鼠标左键并拖动。C、注意气候变化增减衣物D、注意安全，避免行李物品遗落60引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式，叫（D）。A、概述式B、目的式C、开门见山式D、引述来文式61、协议法规定，承诺的生效时间是（A）oA、（承诺）到达要约人B、要约人了解（承诺的）内容时C、做出承诺时D、承诺交付时62、以下情形属于无效协议的是（B）。A、张三向李四欺诈性提供商品的协议B、恶意串通、损害第三人利益的协议C、吴谋超载代理权与第三人订立的协议D、明显有失公平的协议63、公文的制发者是指（C）。A、单位的领导B、公文的撰写者C、法定的机关、组织及其负责人D、法人64、我国目前学习、运用公文格式的唯一标准是（A）。A、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文格式》B、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文解决办法》C、国务院办公厅2023年8月24日发布的《国家行政机关公文格式》D、国务院办公厅2023年8月24日发布的《国家行政机关公文解决办法》65、对上司交办的文献，秘书从起草到发出，应遵循（A）的环节。A、撰拟、审核、签发、印刷B、撰拟、签发、审核、印刷C、撰拟、交拟、审核、签发D、交拟、审核、签发、印刷66、发文办理是以（A）的名义制发公文。A、发文机关B、机关的领导C、拟文的秘书D、承印公文的部门67、在Word中可以选取矩形区域的文字块，方法是在按住（B）A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab68、在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与记录分析软件是（B）oA、PowerPointB、ExcelC、OutlookD、Word69、主席台放置台式名签重要是为了（A）。A、表白身份B、尊重领导C、记录人数D、便于就坐70、下列关于传真机的叙述，错误的是（B）。A、传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备B、一台传真机可以同时发送与接受图文信息C、传真机是采用公用电话网传送信息的D、通常采用复印方式来检查传真机是否能正常工作71、秘书接听电话的语音语速应（B）,注意措辞。A、热情奔放B、清楚而稍慢C、声音响亮D、稍快而洪亮72、重要的信件（文献），呈送上司的最佳（C）,以备查考。A、标记B、阅读并划上直线C、复印一份保存D、阅读73、公司要对的划定保密工作的范围，拟定秘密与非秘密，核心秘密与一般秘密的界线，这体现了保密工作的（B）原则。A、内外有别B、有保有放C、突出重点D、积极防范74、下列关于针式打印机的叙述，错误的是（C）oA、针式打印机适合于打印报表、程序清单等B、针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的C、针式打印机采用的是非击打的工作方式I）、没有纸或色带时使用打印机打印的也许损害打印头75、公文发文过程的最后一道把关环节是（D）。A、草拟B、审核C、签发D、复核101、秘书排列工作的优先等级，通常天天从（B）事务做起。A、BA、B类B、A类C、C类D、D类102、在发送董事会告知时一般应附上（C）oA、邮票B、信封C、委托书D、明信片103、全员公关的原则规定（C）。A、全体员工都能独当一面开展工作B、全体员工都有敬业精神C、全体员工都具有公关意识D、全体管理者都有较高的管理技能104、清退会议文献时一方面应（B）0A、办理清退手续B、拟定清退文献资料范围C、填写清退文献资料D、填写“文献清退登记表”105、传真的首页应写明收件人和发件人的基本信息，其位置是（C）A、发件人左，收件人右B、收件人左，发件人右C、发件人上，收件人下D、收件人上，发件人下106、召开重要的大中型会议应制发会议证件，会议证件的作用一般不涉及（A）oA、方便会议采访B、证明身份C、保证会议安全D、记录到会人数107、专门由法院来解决当事人协议纠纷的方式是（A）。A、诉讼B、仲裁C、调解D、协商108、以下属于不合法竞争的是（C）oA、季节性降价中，以低于成本价的价格销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本价销售商品C、假冒别人的注册商标D、以低于成本价解决有效期即将到期的商品或者其它积压商品109、职业道德的具体功能重要涉及（ABCD）。A、规范功能B、导向功能C、整合功能D、激励功能110、假如顾客投诉上门，对的的态度应当是（BC）。A、有损于公司信誉，不予接待B、倾听投诉，向投诉者表达忠心感谢C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬（AD）o①文明礼貌②勤俭节约③爱岗敬业④崇尚科学⑤爱国为民⑥追求卓越A、①②B、③④C、⑤⑥D、④⑤112、某公司员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种见解,对的的见解有（ACD）oA、自由选择职业意味着可以不断的更换工作B、自由选择职业并不意味着可以随意更换工作C、自由选择职业有助于个人事业的发展D、自由选择职业不应当违反社会发展的需要113、在职业实践中，做到公私分明应（ABC）oA、增强大局意识B、富有奉献精神C、从细微处严格规定自己D、寓私于公114、团结互助的基本规定是（ABCD）oA、平等尊重B、顾全大局C、互相学习D、加强协作115、职业纪律具有的特点涉及（AB）。A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性116、节俭的重要价值在于它是（ACD）。A、安邦定国的法宝B、诚实守信的基础C、持家之本D、积累财富的手段之一117、符合文明礼貌基本规定的是（AC）oA、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡118、公司标志是代表公司（ABCD）的一种符号A、形象B、特性C、信誉D、文化119、关于诚实守信的说法，你认为对的的是（ABC）oAA、诚实守信是市场经济法则D、布置一个专门的顾客投诉接待室一、选择题一、选择题（20分）B、诚实守信是公司的无形资本D、D、职业技术3、单协调的缺陷是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必然难以立足120、爱岗敬业的具体规定有（ABC）oA、树立职业抱负B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇121、下列做法中，违反商业从业人员职业道德规定的是（ACD）0A、某顾客挑剔，与之理论B、顾客遗失物品，代为保管，等待来取C、服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D、没有顾客时，抓紧时间看书读报122、为维护员工之间的良好关系，职业道德规定员工做到（ABC）。A、尊重同事的隐私，不要过度干预别人的私生活B、对与自己情感上不合的同事，在工作上仍要积极配合C、对同事细小的帮助也要记在心上，并表达感谢D、对别人的恶意诽谤，为了不给领导增添麻烦，可采用非常规方式自行解决12