企业员工的培训与发展

人力资源管理HRM教案员工的培训和发展

要点评估员工培训和发展的需求制定员工培训和发展的目标分析影响员工培训和发展的内容和方法分析员工培训和发展设计的因素制定及评估员工培训和发展方案分析发展管理人员的方法培训和发展?培训：通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具有完成某项工作所必须的技能。发展（开发）：侧重提高素质培训与开发培训和发展的策略策略传统or创新关注内部人or招募外部人改善绩效or换人企业文化与企业总体策略的配合培训和发展的作用提高绩效提高满足感和安全水平建立优秀的企业文化和形象培训的作用有利于员工知识更新有利于减少内部管理成本，提高管理效率有利于提高组织竞争力有利于稳定员工队伍，减少流动率，调动积极性有利于塑造组织形象，提高服务质量认识培训培训是一种智力投资培训是一个系统工程培训是一种组织学习过程培训并非纯粹支付性活动培训和发展的的原则原则学以致用专业与企业文文化并重全员培训和重重点提高相结结合严格考核和择择优奖励培训和发展的的责任最高管理层人力资源部门门直属上司员工培训过程培训实施阶段场所形式类型评估阶段需求分析阶段组织层面作业层面个人层面培训和发展需需要的确认程序工作行为或绩绩效差异的存存在绩效差异的重重要性培训和发展是是否是最好的的方法培训需求分析析阶段组织层面组织的发展目目标与方向组织可提供的的资源在培训目标实实现和培训工工作实施中的的各种限制性性因素培训需求分析析阶段作业层面分析员工达到到理想的工作绩绩效所必须掌握的的技能和能力力观察团体面谈调查个体层面通过自我评价价，确定自己己需要什么方方向的培训？？主管从部门全全局的工作性性质、某个岗岗位的地位，，以及部门工工作绩效等为为标准，考虑虑某员工培训训的必要性和和培训方向培训主管通过过专业化的培培训需求分析析技术，测试试在一定组织织绩效下培训训的必要性及及内容培训需求分析析阶段开发需求分析析战略层面组织未来发展展中可能遇到到的变化或人人力资源变化化情况进行预预测。分析和和了解组织变变化的种类，，展望人力资资源发展的特特征培训和发展方方案的形成方案时间目标内容方法预算培训和发展方方案目标确立培训目标标知识的获得态度的改变或或加强技术的获得工作行为表现现培训和发展方方案培训和发展的的时间选择培训和发展的的方式正式培训，脱脱产培训非正式培训，，在职培训培训和发展的的转移效果学习原则的应应用学习循环学习风格行动型，反省省型，理论型型，实际型思考概念化实践活动培训和发展方方案的评估参与者的评估估培训效果的试试验设计衡量的标准衡量的方法衡量的时间培训和发展的的真正效果培训前后衡量量时间序列培训前后控制制时间序列控制制培训后控制培训形式培训时间脱产培训在职培训业余培训E-learning培训对象新员工入职培培训(定向)学徒培训管理培训技术培训新员工培训（（定向）有计划地向新员工介介绍他们的工工作、同事和和组织的各种种情况的过程程。增强新员工对对组织的责任任心使新员工对组组织的价值观观和目标具有有更高程度的的认同降低缺勤率可提高对工作作的满意度可减少人员流流失新员工工培训训（续续）目的：：帮助新新员工工了解解他们们所处处的工工作环环境，，以使使他们们的工工作表表现尽尽可能能早日日达到到所要要求的的标准准。(1)增强人人际间间的相相互了了解(2)向新员员工提提供所所需信信息迎新介介绍一一览表表来使使这迎迎新程程系统统化。。形成良良好系系统的的跟踪踪检查查评估估机制制例：迎迎新介介绍一一览表表员工姓名工作部门起始工作日职务人力资源部迎新介绍政策与惯例—XYZ公司简史—组织结构图—公司目标保险福利—集体保健计划—残疾保险—人寿保险—工伤补偿其他福利—节假日—度假—丧葬假—医疗服务—儿童照料—约定第二天见面时间—介绍负责人其他事项—工作安排—公告栏—地点/用途—安全—从那里获得必需品部门负责人新员工的第一天—向同事介绍—参观部门—参观公司某些使用物的地点：—挂衣厨--洗手间—供员工使用的电话及有关使用规定工作时间—上班与下班时间—午餐时间—工间休息—加班—早退—考勤钟工薪政策—开支日期—储蓄制度其他事项—停车—衣着—病假—事假—工作安排—保密要求—辞退—紧急情况应对—医疗—停电—着火在新员工到任两周后，负责人将询问该员工是否存在与这些事项有关的问题。在所有的问题被讨论之后，新员工和负责人均应在这一表格上签字并注明签字日期，然后将该表格退还人力资源部门。新员工签字：签字日期：迎新介绍负责人：管理人人员发发展的的方法法非正式式发展展/在职发发展替补培培训/实地研研习短期学学习工作轮轮换基层主主管人人员发发展计计划决策培培训管理竞竞赛角色扮扮演敏感性性训练练跨文化化管理理培训训行动学学习法法行为塑塑造管理人人员的的发展展（续续）目的：：发发展有有效的的管理理人员员能掌握握基本本事实实具备专专业知知识对事物物能保保持敏敏感的的情感感解决问问题和和决策策的技技巧社交技技巧情绪稳稳定预警能能力有创意意思考敏敏捷良好的的学习习习惯惯和技技巧有自我我认知知能力力管理人人员的的发展展培训的的方法法讲授法法演示法法讨论法法视听法法角色扮扮演法法案例法法培训评评估阶阶段培训总总体评评估培训需需求最初的的设计计规划划培训的的机制制受训者者反应应评估估评估与与培训训内容容之间间有关关的情情况估与讲讲授老老师有有关的的情况况评估教教学中中的后后勤保保障的的情况况受训者者知识识、技技能学学习成成果评评估受训者者在培培训中中的学学识增增长受训者者行为为方式式的改改善工作表表现的的评估估领导、、主管管人员员直接接观察察受训训者在在培训训后的的表现现对受训训者培培训前前后的的表现现进行行比较较或与与未培培训的的人的的表现现比较较用问卷卷或面面谈法法，了了解其其行为为变化化组织绩绩效的的评估估用客观观指标标测量量受训训者在在培训训后的的工作作标准准等级级是否否提高高了用主观观衡量量一些些无法法量化化的绩绩效培训评评估阶阶段（（续））9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。07:01:2507:01:2507:011/7/20237:01:25AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2307:01:2507:01Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。07:01:2507:01:2507:01Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2307:01:2507:01:25January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20237:01:25上午午07:01:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月237:01上上午午1月-2307:01January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/77:01:2507:01:2507January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:01:25上上午7:01上上午07:01:251月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。07:01:2507:01:2507:011/7/20237:01:25AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2307:01:2507:01Jan-2307-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。07:01:2507:01:2507:01Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2307:01:2607:01:26January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20237:01:26上上午07:01:261月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月237:01上午午1月-2307:01January7,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/77:01:2607:01:2607January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。7:01:26上上午7:01上上午午07:01:261月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。07:01:2607:01:2607:011/7/20237:01:26AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2307:01:2607:01Jan-2307-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。07:01:2607:01:2607:01Saturday,January7,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2307:01:2607:01:26January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20237:01:26上上午07:01:261月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月237:01上上午1月-2307:01January7,202316、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2023/1/77:01:2607:01:2607Janu