制造业物流管理实务

第4章制造业物流管理

喻建良采购物流管理定义：采购是企业向供应商获取商品或服务的一种商业行为，采购物流管理的目标就是以正确的价格、在正确的时间、从正确的供应商处购买到正确数量和质量的商品或服务。采购的一般流程：(1)采购申请；(2)选择供应商；(3)价格谈判；(4)签发采购订单；(5)跟踪订单；(6)接受货物；(8)确认供应商的支付发票。趋势：JIT，供应商战略联盟适时（JIT）供应法特点：只与少数供应商保持密切联系供应商与生产企业实行信息共享频繁的小规模生产、采购、运输，降低库存消除供应链中的不确定性高质量目标适时供应计划与库存供应计划的比较因素适时供应计划（JIT）库存供应计划库存负债项目，尽量较少资产项目，以多取胜生产/采购批量即使是自制品也只要满足即时需要由规模经济或经济订货量公式计算启动成本大幅度降低启动成本不优先考虑启动成本在制品库存消除视为一项必要投资供应商视为合作伙伴保持距离的生意对手质量追求零缺陷允许一定缺陷率设备维护重视轻视提前期很短较长买还是造？造的理由买的理由1，可能降低生产成本2，没有合适的供应商3，保障供给4，利用剩余设施设备5，保证零部件质量

6，防止采购营私7，打破供应商的垄断8，维持稳定，减少解聘9，保护自己的专利设计10，规模扩展的需要1，可能降低获得成本2，信守对供应商的承诺3，发展自己的竞争优势4，生产能力跟不上5，减少库存成本6，管理与技术资源跟不上7，货源互补8，互惠互利9，产品受专利保护10，集中基础业务的需要供应商管理战略目标获得符合企业质量和数量要求的产品或服务；以最低的成本获得产品或服务；确保供应商提供最优的服务和及时的送货；发展和维持良好的供应商关系；开发潜在的供应商。供应商管理战略选择多个供应商战略（降低购买成本）少数供应商战略（降低采购成本、长期合作）后向一体化（企业扩张战略，不利于专业化）联营网络（参股渗透，联姻合资）虚拟公司（合同下短期合作。通常是一个拥有独家经营许可，却不具备生产能力，而其他几个分别拥有部分制造资源。如服装设计师同布料、成衣生产商、以及专卖店的关系）供应商管理供应商评估与选择(1)供应商评估与选择的一般步骤。成立供应商评估和选择小组。确定全部的供应商名单。列出评估指标并确定权重信用、产品、供货及时程度等指标及对应权重。逐项评估每个供应商的履约的能力。综合评分并确定供应商。供应商管理(2)供应商选择的评估要素。技术水平；产品质量；供应能力；价格；地理位置；可靠性（信誉）；售后服务；提前期；交货准确率；快速响应能力。供应商管理评估与选择方法供应商的评估与选择是一个多对象多因素（指标）的综合评价问题，基本思路是先对各个评估指标确定权重，权重可用数字1—10之间的某个数值表示，可以是小数（也可取0——1的一个数值，并且规定全部的权重之和为1）；然后对每个评估指标打分，也可用1—10之间的一个数表示（或0—1的一个数值）；再对所得分数乘以该指标的权重，进行综合处理后得到一个总分；最后根据每个供应商的总得分进行排序、比较和选择。供应商管理——评估实例评估指标(1)评估指标权重(2)评估数值(3)A供应商B供应商C供应商技术水平产品质量供应能力价格地理位置可靠性售后服务89772637858971078768369478467综合得分(2)(3)后累加289308302渠道管理概念：渠道是指配合合起来生产、、分销和消费费某一生产者者的产品和服服务的所有企企业和个人。。包括某种产产品供产销过过程中的所有有企业和个人人，如供应商商、生产者、、商人中间商商、代理中间间商、辅助商商以及最终消消费者或用户户等。职能有：(1)研研究。(2)促销。(3)接洽洽。(4)配配合。(5)谈判。。(6)物物流。(7)融资。(8)风险险承担。渠道管理基本策略1.密集分分销。是指制制造商尽可能能地通过许多多负责任的、、适当的批发发商。2.选择分分销。是指制制造商在某一一地区仅仅通通过少数几个个精心挑选的的、最合适的的中商推销其其产品。3.独家分分销。是指制制造商在某一一地区仅仅选选择一家中间间商推销其产产品。渠道管理影响分销渠道道设计的因素素(一)顾客客特性。渠道道设计深受顾顾客人数、地地理分布、购购买频率、平平均购买数量量以及对不同同促销方式的的敏感性等因因素的影响。。(二)产品品特性(三)中间间商特性(四)竞争争特性(五)企业业特性。1.总体规模模。2.财财务能力。。3.产产品组合。4.渠道经经验。5.营营销政策。。(六)环境境特性渠道管理分销渠道的设设计(一)确定渠道目标与限制(二)明确各种渠道交替方案(三)评估各种可能的渠道交替方案评估标准有三个。1.经济性标准。2.控制性标准。3.适应性标准。渠道管理分销渠道的管管理(一)选择择渠道成员(二)激励励渠道成员(三)评估估渠道成员1.契约约束与销售配额。2.测量中间商绩效的主要方法。(1)将每一中间商的销售绩效与上期绩效进行比较，并以整个群体的升降百分比作为评价标准。(2)将各中间商的绩效与该地区基于销售潜量分析所设立的配额相比较。案例：美的与与春兰空调渠渠道方案美的渠道结构构案例：美的与与春兰空调渠渠道方案渠道分工(一)批发商商负责分销：：零售指导价价由制造商制制定，同时制制造商还负责责协调批发价价格，不过并并不一定能强强制批发商遵遵守。(二)制造商商负责促销(三)共同承承担售后服务务：安装和维维修等售后服服务的工作一一般都是由经经销商负责实实施的，但费费用由制造商商承担。美的的模式中中，制造商保保留了价格、、促销、服务务管理等工作作；而分销，，产品库存等等工作就交给给市场中的其其他企业去完完成。案例：美的与与春兰空调渠渠道方案美的渠道成员员选择：经销销商必须淡季季投入一定数数量的资金给给制造商才可可以获得旺季季的进货权，，以淡季付款款额的1．5倍作为旺季季供货额度。。投入额（万元）数量折扣（％）50110022003500410006案例：美的与与春兰空调渠渠道方案美的渠道存在在的问题：批发商之间开开展价格战中小批发商利利益得不到保保护，积极性性受损案例：美的与与春兰空调渠渠道方案春兰渠道结构构春兰二级批发二级批发三级批发二级批发一级批发一级批发销售分公司零售商三级批发二级批发零售商零售商销售分公司专卖店三级批发三级批发案例：美的与与春兰空调渠渠道方案分工：总部成立售后后服务中心，，专门负责安安装、调试、、维修。13个销售分分公司专门负负责产品销售售批发公司只负负责销售，严格控制市场场零售价，维维护终端市场场价格的统一一案例：美的与与春兰空调渠渠道方案成员选择与管管理代理商以货款款入股春兰提供服务务和质量保证证的同时，大大幅度让利，，最高可达30%，年末末还适当奖励励存在的问题：：多家批发商之之间的竞争导导致为了销量量而各自压价价倾销，从而而使市场的价价格混乱、区区域内出现窜窜货的现象，，最终使得经经销商无利可可图，积极性性受挫伤，降降低经销商与与厂家的亲和和力和对品牌牌的忠诚度案例：美的与与春兰空调渠渠道方案其它空调厂家家的分销渠道道格力与美的一一致海尔：不论在在省会城市、、地级城市还还是县级城市市，海尔公司司都会依靠自自己的分支机机构建立销售售网络和渠道道，发展零售售商。网络开发、销销售、促销、、仓储、融资资、运输等分分销职能，现现在全部由厂厂家独自承担担案例：美的与与春兰空调渠渠道方案讨论题：1，春兰空调调目前销售排排名落后于格格美的何海尔尔与渠道有关关系吗？为什什么？2，应该如何何完善美的空空调的渠道？？3，海尔空调调的渠道结构构有什么优势势？采购计划例题题ColonialClocks,Inc.生产和销售售古董机钟，，产品有两种种类型K36和M21。。两种钟采用用同一种机芯芯，每个闹钟钟用一个机芯芯。因为机芯芯容易磨损，，维修部每天天需要100个机芯为顾顾客更换。两两种钟未来8周的需求预预测如下：K3610015012015010090110120M21200200200200200200200200采购计划例题题已知：K36的最小生产批量量=350个个生产周期=2周现有库存=400个当前计划入库库=0M21的最小生产批量量=600个个生产周期=1周现有库存=500个当前计划入库库=第二周600个采购计划例题题R1063机机芯最小订货批量量=1000个采购提前期=2周安全库存水平平=200个个现有库存=900个当前计划入库库=0采购计划例题题问题：制订未未来6周的采采购计划求解：1，完成R36和M21的MRP表表2，根据R36和M21的MRP表表做出R1063的需求求预测3，做出R1063的的MRP表，，即可得出采采购计划采购计划例题题T=2

K36/周Q=350

12345678预测需求

10015012015010090110120计划入库量

350

350

现有货量4003001503023013040280160采购订货

350

350

采购计划例题题T=2

M21/周Q=350

12345678预测需求

200200200200200200200200计划入库量

600

600

现有货量500300700500300100500300100采购订货

600

采购计划例题题T=2

K36/周Q=350

12345678预测需求

10015012015010090110120计划入库量

350

350

现有货量4003001503023013040280160采购订货

350

350

T=2

M21周Q=350

12345678预测需求

200200200200200200200200计划入库量

600

600

现有货量500300700500300100500300100采购订货

600

T=2

机芯R1063/周Q=350

12345678预测需求

1004501001001050100100100计划入库量

10001000

现有货量900800350250115011001000900800采购订货

10001000

维修服务需求求100/周周采购计划例题题T=2

机芯R1063/周Q=350

12345678预测需求

1004501001001050100100100计划入库量

10001000

现有货量900800350250115011001000900800采购订货

10001000

分销需求计划划（distributionrequirementplanning，，简称DRP）是指应用用物料需求计计划（MRP）的原则，，在配送环境境下从数量和和提前期等方方面确定物料料配送需求的的一种动态方方法。分销需需求计计划（（DRP））物料需需求计计划MRP实际际上根根据产产品与与零部部件的的从属属关系系，按按时间间分段段计算算物料料需求求的系系统模模型。。图4-1MRP系系统模模型结结构分销需需求计计划（（DRP））MRP只解解决了了生与与零部部件的的需求求的关关系，，DRP则则是根根据顾顾客需需求预预测直直接确确定顾顾客需需求与与零部部件需需求的的关系系，即即解决决配送送与零零部件件补货货需求求匹配配问题题。分销需需求计计划（（DRP））DRP作用用：协协调同同一供供应商商提供供的多多项物物料的的补货货需求求和安安排；；选选择更更有效效的运运输方方式，，以及及相应应的货货车或或船运运的容容量规规模等等；预预先做做好运运输和和热门门货、、卸货货的人人员、、设备备安排排工作作；从从最终终的客客户需需求出出发，，利用用分销销需求求条件件影响响物料料需求求计划划。分销需需求计计划（（DRP））图4-3综综合合的DRP/MRP系统统功能能模型型图顾客原材料配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心地区仓库地区仓库工厂仓库最终组装(制造)装配B零件C装配C装配B零件C零件E零件D零件A零件B分销需求计划DRP物料需求计划MRP1.综综合的的DRP/MRP系系统2.DRP的优优点与与局限限性(1)DRP的优优点在营销销方面面，DRP的优优点表表现在在：改善善了服服务水水准，，保证证了准准时递递送，，减少少了顾顾客的的抱怨怨；更有有效地地改善善了促促销计计划和和新产产品引引入计计划；；提高高了预预计短短缺的的能力力，使使营销销努力力不花花费在在低储储备的的产品品上；；分销需需求计计划（（DRP））改善善了与与其他他企业业的协协调功功能，，因为为DRP有有助于于共用用一套套计划划数字字；提高高了向向顾客客提供供存货货管理理服务务的能能力。。在物流流方面面，DRP优点点表现现在：：由于于实行行协调调装运运，降降低了了配送送中心心的运运输费费用；；能准准确确确定何何时需需要何何种产产品，，降低低了存存货水水平和和仓库库空间间需求求；分销需需求计计划（（DRP））减少少了延延迟供供货现现象，，降低低了顾顾客的的运输输成本本；改善善了物物流与与制造造之间间的存存货可可视性性和协协调性性；能有效效地模模拟存存货和和运输输需求求，提提高了了企业业的预预算能能力。。分销需需求计计划（（DRP））(2)DRP的局局限性性第一，，DRP系系统需需要每每一个个配送送中心心具有有精确确的、、经过过协调调的预预测数数。第二，，DRP系系统要要求配配送设设施之之间的的运输输具有有固定定而又又可靠靠的完完成周周期。。第三，，由于于生产产故障障或递递送延延迟，，综合合计划划会经经常受受系统统故障障或频频繁改改动的的影响响，尤尤其是是补货货运输输周期期和卖卖主递递送可可靠性性等方方面的的不确确定因因素可可能会会使DRP系统统在实实际应应用中中有一一定的的局限限性。。分销需需求计计划（（DRP））DRP的例例子ABC公司司有两两个地地区仓仓库，，它们们从工工厂的的同一一个配配送中中心接接受产产品。。配送中中心往往第一一个仓仓库送送货的的LT=1周，，Q=50单位位，SS=10单位位配送中中心往往第二二个仓仓库送送货的的LT=2周，，Q=60单位位，SS=15单位位组装产产品并并将其其送到到配送送中心心的LT=1，，生产产批量量Q=200单单位，，SS=40单单位分销需需求计计划（（DRP））批量：50

预测需求

已在途的订货

计划库存

计划应收到的订货

计划应发出的订货PD

601

30

50

802

40

403

30

10

504

40

20

50

505

40

30

50SS:10

LT:1时期(周)批量：60

预测需求

已在途的订货

计划库存

计划应收到的订货

计划应发出的订货PD

1101

70

60

100

602

80

20

603

50

30

60

604

60

30

605

50

40

60SS:15

LT:2时期(周)批量：：200总总需需求已已在在途的的订货货计计划库库存计计划划应收收到的的订货货计计划向向工厂厂发出出的订订货PD110160502002601902003110802004502302005230SS:40LT:1时期(周)分销需需求计计划DRP作业：：为某某家具具厂编编制未未来7周的的胶合合板采采购计计划某家具具厂生生产A、B、C三种种办公公桌，，未来来市场场需求求预测测如下下：办公桌12345678A150150200200150200200150B60606080801008060C1001201008080606040作业：：为某某家具具厂编编制未未来7周的的胶合合板采采购计计划已知:每张桌桌子需需耗胶胶合板板3张张,现现有胶胶合板板库存存2400张，，计划划第二二周将将到货货600张张，订订货批批量为为1000张，，提前前期为为2周周。安安全库库存需需要保保持200张以以上。。ABC生产批量300100100生产周期111现有库存080200计划入库200009、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。19:38:5119:38:5119:381/7/20237:38:51PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2319:38:5119:38Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。19:38:5119:38:5119:38Saturday,January7,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2319:38:5119:38:51January7,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20237:38:51下下午19:38:511月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月237:38下下午1月-2319:38January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/719:38:5119:38:5107January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。7:38:51下午午7:38下午午19:38:511月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。19:38:5119:38:5119:381/7/20237:38:51PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2319:38:5119:38Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。19:38:5119:38:5119:38Saturday,January7,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2319:38:5119:38:51January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20237:38:51下午午19:38:511月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月237: