企业官网b2c商城解决方案

企业官网B2C商城标准解决方案企业电子商务业务现状及市场现状分析商派B2C商城系统价值亮点商派B2C商城系统产品功能企业电子商务官网商城项目实施规划方案关于商派企业电子商务业务现状分析及市场现状分析企业官网商城的搭建与运营是为企业未来开辟一条自主经营的线上平台目标具有相当的营销推广手段与系统配套服务来保障该平台的顺利运营搭建符合“企业”电子商务运行要求的完整的电商平台以独立官方商城为核心，移动商城、CRM管理系统配套，具备丰富功能、良好性能，出色的可扩展性信息共享分步实施以独立官方商城为核心，移动商城、微信商城配套，具备丰富功能、良好性能，出色的可扩展性企业官网商城的建设目标优势政府提出互联网+的号召优质的产品资源强大的供应链体系规范的服务体系…..劣势电子商务团队建设不足电商行业市场竞争激烈系统没有完善，信息共享不够…….电子购物方式逐渐成为习惯线上线下一体化体验服务独立的电商组织架构……机会如何建立特色的业务流程？如何建立稳定的平台，固化业务流程？品牌形象如何进行有效管控？企业业务流程、管理流程、员工绩效怎么匹配？……威胁SWOT企业建设官网商城的优劣势分析市场现状消费者变化超市专卖店专柜目录邮购电视购物电话购物门市部实体销售渠道受时间、地点、空间限制互联网销售渠道受接入互联网时间、

条件限制

官方交易门户（PC+Mobile）移动互联网及新兴销售渠道随时在线，碎片商机，业务重构PLACEPAGEPOINT市场现状消费者正在转变为数字客户线上线下线上线下用户跨平台、多渠道分布跨平台、多渠道的电子商务营销方式的改变销售渠道的改变电视口头报纸广播销售员户外

广告搜索展示网页邮件社交网络客户识别数据收集内容推送社会属性需求偏好行为分析数据积累…1011011011001010100100110110110110010101001001…市场现状消费者变化到企业趋势消费者变化购买-从定点到随处发生移动微信社交网络口碑聚集IT架构变化架构-业务模式拓展应对高级的用户界面爆发点性能支撑大数据分析消费者企业IT架构企业变化运营-从基于货架到基于交互以客户为中心统一的跨渠道销售线上线下结合市场现状怎么匹配消费者变化维系增长转换吸引B2C战略市场及业务增长，服务品质增值，二次购买潜在客户转化，产生第一次交易粉丝营销，品牌推广，吸引潜在消费者，增加第一次购买机会客户互动、客户关怀，增加客户黏性，多次重复消费市场现状企业用户业务挑战销售渠道业务整合品牌传播系统支撑多个线上销售渠道无法统一管控，过渡依赖第三方平台，移动触点变化无法适应原有业务模式与线上业务模式无法有效结合，产生冲突伤害品牌及用户体验没有有效利用线上渠道进行品牌传播，提高客户黏性，只有销售没有交互电商业务系统支持能力在大促下的压力考验，需要对多系统进行集成市场现状企业用户业务诉求新销售渠道品牌价值延伸战略布局客户接触渠道增量市场，新业务增长点缩短供应链，降低成本数据沉淀、分析提升品牌体验品牌宣传方式延伸，扩大品牌知名度门店资源整合增值接触新的网络客流满足消费者个性化需求最直接的沟通渠道品牌电子商务化通过互联网完成商业升级渠道占位，市场占位商派B2C商城系统价值亮点产品定位以移动互联网时代消费者体验为核心，充分满足企业在线销售及业务成长的中高端电子商务销售平台跟随消费者的脚步打造独一无二的B2C商务商派B2C商城系统特色优势专注B2C零售消费者购物体验全面管理，快速搭建专属官方商城企业级的高安全性和可靠性二次开发和部署框架精细化购物交互，提升转化完美结合多终端购物体验会员互动与服务支持全面的商品管理业内最领先的促销系统强大的会员资产管理灵活的页面管理高可靠性高安全性高可维护性高可用的架构拓扑一站式应用开发、部署、运营平台针对电商系统的完整规范开发框架适合大规模开发团队协同作业站在企业的消费者体验视角思考SEO工具所见即所得编辑EC-CMS智能搜索专业用户体验高速浏览促销引擎销售工具套件高级积分管理顾客服务个性化销售精准营销系统集成权限管理操作员日志SSL安全协议APP机制支持多站点最强大的技术功能选址装修陈列动线导购购买服务营销推广促销引擎会员管理商业转化分析选品调优接触-移动为重，展示先行不再只是PC，通过移动等多接触点加深品牌印象，提高统一辨识，保持价值传递一致性ECstore移动触屏采用最新的HTML5技术，能够根据手机终端的不同型号进行自适配，且拥有移动端独享的完整模版机制。接触-移动为重，展示先行触屏版首页商品详情确认订单PC最佳的展示与体验终端移动触屏无时不刻随身接触微信商城最大的粉丝聚集、沟通通道海报二维码线下门店优势延伸体验-引导第一次购买销售导向：多橱窗位，多促销信息，引导销售品牌导向：集团统一风格，侧重品牌价值归属感的塑造“苹果风”开放一体式交互UI体验：避免价格战的品牌损耗，避免纯信息的交易减少，将销售与品牌结合在一起，更好地与用户接触领先的开放模板机制，无论是为了销售、品牌展示还是客户互动，都有极致表现。体验-引导第一次购买每一个细节，都是为了留住游客商品的导购与搜索是B2C网站最重要的用户体验，直接与消费者的购买决定相关，优质的商品导购、商品搜索可大大提高网站的转化率。京东渐进式筛选智能搜索虚拟分类a、按适合人群类型分类

b、按价格区间分类应用举例体验-引导第一次购买商品&品牌展示对于当今电商树立自己的核心竞争力至关重要，情感服务、会员俱乐部、一体式交互等都是达成交易前的临门一击。品牌印象二维码扫购门店列表品牌年代记、材料与工艺、门店列表、技巧知识等，彰显实力，区别小作坊，辅助门店。支持扫描二维码将商品加入购物车在手机上打开，方便消费者购物及增强商家的营销和客户引入能力。互动-真正地落实第一次购买靠聪明的接触和体验设计来获取潜在用户，并通过互动活动、评论、SNS、论坛等社交网络与用户建立联系，沉淀第一次购买。互动-真正地落实第一次购买互动活动自然地带动商品销售评论&咨询最直观的推荐通道技巧性SNS话题包装，口碑营销论坛对接粉丝聚集，信任登陆互动-真正地落实第一次购买通过改善购物流程，提升购物交易的转换率，获得更高的订单转化率和支付转换率。SNS分享信任登录&快速购买在线客服通过巧妙地设置库存提示，达到让客户产生紧迫感，进而快速决定下单的目的。互动-真正地落实第一次购买支付方式看不见的附加值，标准集成主流支付方式及物流公司配送方式优惠结算购物触发的各种促销优惠及赠品明细会清晰显示吸引-营造再一次购买的气氛

促销引擎管理一切基于业内领先的促销引擎，可结合商品、订单属性，实现千变万化的促销规则,默认可支持近200种促销规则实例，更可支持订单重量、商品类型、商品数量等等数百种条件组合。

广告位管理对广告进行各类自定义管理

网站内容管理公告、站内短信发送近200种促销规则“团购”专题“秒杀”专题自定义礼包优惠券策略会员积分赠品灵活的商品促销体验，复合式自定义营销促销规则轻松设定电子邮件营销会员营销……自定义捆绑营销交叉销售向上销售……吸引-营造再一次购买的气氛组合营销（APP）-自己的“聚划算”导航条可以添加自定义名称，指向标签对应的组合营销商品列表。团购详情页的倒计时，缩短15%～40%消费者决策时长。对于真正的大促商家来说，一个初级的秒杀功能模块并不能真正地支撑其实际业务，与之匹配的活动页设计、压力测试、集群建议等都充满了“高技术性”。针对能为店铺曝光率带来50%～500%的提升的“聚划算式”单品，我们设计了具备团购、限时抢购自定义流程的组合营销。维系-忠诚管理与数据统计真正的老客户不但自己忠诚，还会主动推荐别人购买。如何维护好这些会员资源并做好等级管理的数据统计是对品牌黏性的考验。维系-忠诚管理与数据统计企业在每次与客户进行互动时，都能快速提供完善的客户服务，如会员自助服务中心、退换货管理、商品或服务的咨询评价等，帮助企业打造良好的消费体验，维护和驱动客户忠诚度。会员中心订单管理物流状态查询预存款优惠券商品收藏售后申请会员中心订单物流状态查询积分兑换优惠券售后申请与查询商派B2C商城系统产品功能及性能架构B2B2C商城–基本业务流程用户商品信息会员机制商品展示/选购网站访问促销信息售前客服我的购物车在线支付订单提交登录是订单完成商品分类

检索浏览店铺

检索浏览普通访问者运营商各业态客服处理用户注册否活动浏览发货配送

线下流程执行信用评价各业态信息录入客户信息完善B2C商城–基本业务流程功能架构图业务运营层IT系统架构层企业角色管理开发人员ECOS系统开发框架商品部内容策划站点管理模板管理可视化编辑页面管理文章管理SEO优化自定义URL商品管理品类管理商品上下架批量导入虚拟分类库存提示规则营销管理1.促销引擎2.优惠券3.积分4.注册营销5.赠品6.邮件、短信营销订单管理订单操作售后服务单据记录快递单打印会员管理会员档案会员等级咨询列表评论列表数据缓存搜索引擎队列处理数据互联API通信监控KV存储APP应用客服部推广部运营部交易

互动服务导购展示支付配送咨询&评论活动推荐会员中心报表1.销售收入统计2.销售统计3.订单成交统计4.会员统计

移动触屏+微信商城ECstore微信商城基于微信平台，建立企业与5亿潜在用户的一对一互动和沟通。利用微信公众账号通过兴趣运营目标用户之后的自然引流，为转化做好铺垫。微信互动营销通过互动活动实现客户黏度及引流微支付支持财付通、银行卡快捷支付，或跳转移动商城支付宝付款集成微信公众帐号，用户无缝免登让品牌被更多的潜在用户“接触“”辨识“商品管理好的商品展示文案绝对是抓住客户的心的一大利器。商品内容管理可扩展商品的数据，支持添加视频、源代码编辑等多样化方式编辑商品文案，驱动企业销售。通过对商品内容的扩展化，建设符合消费者心理所能接受商品类目，使商品内容信息富有个性化，可设置简便灵活、可控性强、类目扩展度高，保障企业的商品策略发挥最大的优势，完美呈现在用户面前，提供更好的用户体验。网站展现层次清晰：导航明确，商品实体分类+虚拟分类交叉呈现，用户能够迅速了解网站的层次结构。商品管理当SKU多时，品类管理优化客户的选品路径，批量编辑提高首次及后续大量商品的维护效率品类管理单品引流虚拟分类批量编辑当SKU少时，虚拟分类将价值针对客户细分传递，每个商品皆支持独立SEO以加强搜索排名站点设置强大且灵活的站点管理工具，可以深入到网站运营的每一个细致环节，帮助企业形成更加集约化、自动化的高效业务运作流程，让企业能真正专注于商品策略、会员服务、营销促销等前端的核心业务。站点设置的设计是为了尽可能地满足更多的商家在不同业务场景下的多元化需求。站点设置可视化模板编辑，多风格节日切换整站SEO要素高可配，从自然流量开始领先自动生成站点地图解决大业务量下商品搜索效率问题，大大提升搜索的性能与网站可用性。Sphinx搜索引擎订单管理订单不同阶段状态明晰，订单操作界面常用模块可自定义拖拽组合从订单确认、订单指派、单据管理，到售后服务，确保订单管理作业结构清晰、逻辑规范，企业用户可轻松实现基础订单作业。支持绑定ERP：让管理员能通过更精细的协同方式处理订单，让一路上涨的订单量能得到妥善处理。订单标签支持对订单自定义分组订单管理ECstore订单管理特色功能：订单管理不仅包括该订单的详细信息，对订单的分类和操作都有相应的定义，支持订单跟进、订单打印等。订单处理关联售后服务，操作人员可追溯每一张订单的售后状态。支持主流快递单单据规则，自动匹配物流公司，大幅提高工作效率。营销活动业内最领先的网店营销系统：1、提供精细化营销策略、活动执行支持工具，帮助企业应对复杂多变的营销、促销活动。2、包揽最热门的促销方式，如订单促销、商品促销、积分促销、优惠券、赠品、团购、礼包等3、营销促销规则完全自定义，真正按需配置和扩展适合自身业务需要的促销方式和规则。通过促销引擎的高可配规则，高效实现多达200多种以上的促销方案，支持秒杀、抢购、团购等多种新型促销手段，支持优惠券、积分、礼包等在促销规则中的应用。营销活动满减、满额满量、满重注册会员送添加赠品凑单功能自定义促销指定商品、品牌灵活设置规则直减、折扣积分、免运费自定义促销，使营销活动千变万化注册营销，送优惠券或积分，降低新用户平均获取成本凑单功能：在满XX包邮差几元的情况下，便于客户挑选小件商品，从细小处提升体验并增加额外销售额会员管理根据管理权限的不同，可对不同类型的会员数据进行统一管理，并可根据会员的积分、等级、购物数据、注册数据等，进行二次营销和精准营销，提升会员忠诚度和购买转化率。支持绑定CRM：让管理员能通过更专业细分的方式关怀不同阶段的新老用户。在海量的会员数据中，从查找、筛选、核实、管理、确认、反馈等一些过程实现一套工具来为运营人员提供便捷。会员管理：管理员可以为用户设置标签，便于让自己以及其余运营人员能够在特定的时间快速了解某一用户，为客户提供长期稳定的服务。会员管理ECstore会员管理特色功能：等级积分建立会员管理制度，让不同等级的会员享受不同的折扣率和优惠价值。会员价值营销可针对不同类型的会员，如地域、注册时间、积分等，群发邮件、短信和站内信息。预存款内置预存款功能，并可对每一个会员的预存款信息进行管理。报表统计网站数据的统计与分析，能直观反映网店的运行状况，提供账款与销售统计功能，能有效的对销售收入、预存款、商品销售排名、会员购物排名等进行统计，为经营管理者提供必要的依据，对营销、销售策略作出反应和调整。报表管理包括商城的实时经营概况、销售统计、账务统计、会员消费数据等。数据透视：管理员可以通过各类数据报表了解商城各个阶段的经营概况，掌握业绩努力的方向，制定调优策略。报表统计随时查看运营状况实时或周期数据可视化报表，并可导出数据文件稳定卓越的技术架构ECstore采用分布式数据存储、三级缓存存储、Sphinx搜索引擎技术，保证卓越的网站速度和稳定性

设计理念：极限流量支持、安全加密、集群架构支持、开放集成、资源集成、服务集成、底层环境封装稳定卓越的技术架构HTTPSSL认证HTTP安全访问前端访问设置黑名单账户访问权限授权与访问控制启用访问日志记录SSO单点登陆API签名授权用户密码加密策略数据加密用户/订单敏感数据加密登陆验证码智能开启防攻击/注入提交数据统一做安全过滤源码客户定制培训根据客户需求和研发人员素质，制定对应培训课件项目开发中专业的疑问解答代码质量良好的代码注释，代码可读性好基于OSGI思想，模块清晰单元测试帮助有些测试bug文档中心ECOS百科全书，完善的框架文档BBS开发论坛大量FAQ帮助解决日常产品问题系统二开特性系统安全性高拓展性、高集成性ECstore应用中心是一个为商家提代各类电商应用插件的平台，基于ECstore灵活的APP机制，我们为商家提供丰富、低成本、高质量、且符合电子商务发展趋势的各类电商功能应用，并能帮助商家快速部署实现，可以快速满足商家个性化的产品需求。

7大类共计50余款丰富主流应用插件，让您无需要烦琐的二次开发即可拥有独特功能。功能加强应用促销工具营销推广工具搜索优化工具支付交易接口信任登陆接口深度电商扩展应用企业电子商务官网商城项目实施规划方案实施准备蓝图设计系统建设建立项目组人员结构制定总体计划制定质量和风险策略项目启动会议业务流程调研与分析业务处理研讨系统环境部署方案业