广东某上市地产公司物业管理相关制度集合

目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc124408682"第一节部门职责与工作目标1HYPERLINK\l"_Toc124408683"一、绿化部部门职责1HYPERLINK\l"_Toc124408684"二、绿化部工作目标和衡量标准1HYPERLINK\l"_Toc124408685"三、绿化部架构图5HYPERLINK\l"_Toc124408686"第二节岗位职务说明书6HYPERLINK\l"_Toc124408687"一、绿化经理职务说明书6HYPERLINK\l"_Toc124408688"二、园艺经理职务说明书7HYPERLINK\l"_Toc124408689"三、绿化主任职务说明书8HYPERLINK\l"_Toc124408690"四、绿化主管职务说明书9HYPERLINK\l"_Toc124408691"五、园艺主管职务说明11HYPERLINK\l"_Toc124408692"六、园艺施工员职务说明书12HYPERLINK\l"_Toc124408693"七、文员职务说明书13HYPERLINK\l"_Toc124408694"八、绿化领班职务说明书14HYPERLINK\l"_Toc124408695"九、绿化员职务说明书16HYPERLINK\l"_Toc124408696"第三节操作规程18HYPERLINK\l"_Toc124408697"一、绿化经理18HYPERLINK\l"_Toc124408698"二、园艺经理19HYPERLINK\l"_Toc124408699"三、绿化主管20HYPERLINK\l"_Toc124408700"四、园艺主管21HYPERLINK\l"_Toc124408701"五、施工员23HYPERLINK\l"_Toc124408702"六、文员24HYPERLINK\l"_Toc124408703"七、领班25HYPERLINK\l"_Toc124408704"八、绿化员27HYPERLINK\l"_Toc124408705"第四节部门规章制度30第一节部门职责与工作目标一、绿化部部门职责（一）财务视角1、负责员工工资和岗位职责定编工作。2、做到节能降耗，控制办公室设备的开支。3、负责控制日用工具的保养和更换工作。4、做到废物利用。5、负责跟催业主交办的有偿服务的签单工作。6、为业主提供有偿绿化服务,增加营业收入。7、负责园艺用材料申购审批，材料成本和质量控制。（二）顾客视角1、负责处理业主的投诉或整改建议。2、建立一支有纪律性的员工队伍,减少业主投诉.（三）内部流程视角1、负责业主交办的花园保养工作。2、负责业主交办的有偿剪草、施肥、喷虫、除草、修剪工作。3、负责会议场地的室内植物摆放工作。4、负责区内各公共花园、主干大道的绿化保养工作。5、负责各主要办公室和会所的室内植物摆放工作。6、负责新开发楼盘的园艺、绿化工作。7、负责员工的工作安全和防火工作。（四）员工学习与成长视角1、制定《员工培训计划》和《岗位操作规程》进行考核。2、通过考核，表现突出者，提升为管理人员。3、建立绿化常用杀虫药物的使用指南,做好安全教育工作。二、绿化部工作目标和衡量标准（一）财务视角1、工作目标：负责员工工资和岗位定编工作。衡量标准：按工作范围划分工作岗位和人数，确保在工作时间8小时内按《绿化保养规程和要求》完成指定的工作任务，每月考勤天数不超过33天.2、工作目标：控制办公室的各项开支。衡量标准：按《办公室管理制度》的各项要求使用电脑、光管、电话等设备，确保电费不超4度/天，办公用品（笔、纸、纸巾）每月不超30元。3、工作目标：控制工具的申领和使用。衡量标准：严格执行《部门工具的申领和遗失处罚》制度，有效地促进工具的保管和减少工具的损耗。确保工具遗失和人为损坏每年不超3宗，损耗工具必须回仓并以旧换新，换新率达80%。（旧工具/新工具=换新率，旧工具：是指不能用，报废的工具。新工具：是指从仓库领出的新工具。）4、工作目标：做到废物利用。衡量标准：在工作中，对修剪出来且有一定价值的绿化苗木加以进行迁插，实现成本降低，利润提高。（常用袋苗星花、黄金叶、花叶姜、鸭脚木等每年自产量超40万棵）5、工作目标：跟办业主工程的签单工作。衡量标准：要收费项目工程，按《绿化部代办工程收费标准》定价，确保在工程完成一周内做好业主签单工作，每周签单率达90%（已签单户数/总工程户数=签单率），办公室每月15号、30号将已确认单据交客服部，以便财务扣费、回拢资金。未能按时交单据的次数不超过5次/年。6、工作目标:为业主提供有偿绿化服务,提高营业收入.衡量标准：确保员工按《绿化保养规程和要求》为住户花园进行日常保养和剪草、施肥、喷虫、修剪等服务，住户花园工作出错每季小于2次，实现每季增加入保养户数多于15户，退出保养户数小于10户。剪草、施肥、喷虫、修剪等每月收入不小于3000元。7、工作目标：负责园艺用材料申购审批，材料成本和质量控制。衡量标准：确保施工用材料不超出预算的10%（施工所用材料÷计划用材料），材料质量与图纸所定质量偏差不多于20%（图纸所定材料÷实购材料）。（二）顾客视角1、工作目标：做好业主提出的绿化投诉和整改建议。衡量标准：因绿化管理出错引至业主投诉或业主对旧区绿化大树因过密提出迁移的整改建议，确保在三天内向业主给予合理的解释或完成整改工作，并于一周内进行回访。确保再因同一件事二次投诉次数少于2次/月。2、工作目标：建立一支有纪律性的员工队伍。衡量标准：加强员工工前、工后集队的纪律性，以及按区内指定的路线行走，确保居民有一个安静的居住环境，因大声讲话或违规行走引至业主投诉每季小于2次。（三）内部流程视角1、工作目标：办理住户花园的保养工作。衡量目标：在工作时间内按《绿化保养规程和要求》对住户花园进行保养，确保绿化生长茂盛，地面干净，无杂草，草皮长度不超过10厘米。因工程出错致业主不满意投诉的，每月每户不超2次。2、工作目标：负责业主交办的各项工程。衡量标准：确保在当天按《绿化部代办工程质量和收费标准》进行，满分为100分，85分以上为合格，每月不多于2次不合格。3、工作目标：负责会议场地的室内植物摆设。衡量标准：确保在会议前一小时内按会议要求摆设，会议后两小时内进行清理、回收。每季返工次数要在2次以下。4、工作目标：负责各公共花园、主干大道的绿化管理工作。衡量标准：按《绿化保养规程和要求》进行管理，确保树木不影响视线和阻碍行人。因树枝过长影响视线或阻碍行人引起业主投诉每年小于3次。5、工作目标：负责各主要办公室和会所的室内摆设工作。衡量标准：根据办公室主、次作用和会所主、次位置结合植物价值，按《室内植物摆设操作规程》要求进行摆放和保养，确保所摆放植物层次分明，叶面无尘、无烂叶、黄叶。每季度按《绿化评分制度》进行检查，扣分每季少于3分。6、工作目标：负责新开发楼盘的园艺、绿化工程。衡量标准：按《园艺、绿化施工操作规程》进行施工，确保按时完成，如因工地延误进场工期或天气因素未能按时完工次数每半年少于2次，并按《园艺、绿化评分制度》进行验收，确保每户花园园艺工程扣分在10分以下，绿化种植树木成活率为95%以上。（成活率=成活树木/所种树木）7、工作目标：负责员工的工作安全和防火工作。衡量标准：抓好安全生产及防火工作，督促施工队员遵守公司规定。进入工地要带安全帽，高空作业要做好安全措施，以达到安全生产符合项目办的要求，每季不多于2次出现工伤意外。（四）员工学习与成长视角1、工作目标：制定员工培训计划和岗位操作规程考核.衡量目标：每月对员工进行《操作规程和评分标准》进行考核,考核分数达70分以上.2、工作目标：提升内部管理人员。衡量标准：在员工队伍和领班队伍中，对考核成绩突出者（10人），通过以（实地施工、种植、管理素质、管理员工队伍）为期六个月时间的素质考核，考核分数要达75分以上，考核通过者，将提升原基本工资的3%，为新开发项目的主管。3、工作目标：负责员工的工作安全衡量标准：制定《农药使用操作规程规程》，向员工做好指导培训工作，确保员工在用药过程中做到安全、可靠，避免因用药不当引至的中毒事件每年不超1起，用药不当或比例调配出错次数每年3次以下。三、绿化部架构图绿化部总监绿化经理园艺经理文员绿化主任园艺施工主管文员绿化主管园艺施工绿化领班施工队绿化员绿化总监：1人（负责所有楼盘的总指挥和环境设计管理工作）绿化经理：1人（负责所有楼盘的绿化工作）文员：3人（负责办公室接电话和处理工程单以及各***图纸的管理工作）绿化主任：1人（负责农场全面管理要作和各楼盘的主要大树的调拨工作）绿化主管：6人（顺碧区内分管区域3个主管、农场盆景树和时花和种植3人）绿化领班：13人（顺碧内分12个组和1个剪草组，各设1个领班管理，每个领班管理15-20人）绿化员：214人（顺碧区内全部公共花园和住户花园及各会所、设计楼的绿化管理工作，按每人管理绿化积1500-2000㎡/人计算分工）园艺经理：1人（负责所有楼盘的园艺工作）园艺施工主管：1人（负责顺碧、半岛、西苑、花城的园艺施工管理工作）园艺施工：2人（负责顺碧、半岛、西苑、花城园艺施工材料管理下班工作）施工队：为承包工程的施工队伍。第二节岗位职务说明书一、绿化经理职务说明书工作概述：全面掌握绿化部的各项绿化管理工作及本部人力资源管理，认真实施和执行公司的各项规章制度，执行总监的指示，全面督导各班组的岗位责任，完成上级下达的任务，及绿化工程工作，配合总监履行部门职责。（一）任职资格1、年龄要求：45岁以下2、学历要求：大专以上文化程度3、工作经历：具备5年以上绿化管理工作4、工作技能要求：能管理好部门的全面工作，经总监及董事会的通过。（二）工作关系：1、直接上级：绿化总监2、直接下级：绿化经理助理3、合作部门内部部门：屋村管理处、项目总办、机电公司、售楼部、采购部、建筑公司（三）岗位职责履行部门职责，领导员工实现（除园艺工程及园艺维修外）的各项部门工作目标。（四）工作中注意事项及应对方法1、注意事项：因楼盘多，所顾及的工作繁重，文件审批的时间不能及时。应对方法：每天先抽时间审批文件，再处理其他事。2、注意事项：绿化工程施工前与各有关部门的沟通工作。应对方法：绿化工程施工前，督促机电公司做好工前通水、通电工作。确保种植后及时用水和避免返工开挖破坏绿化工序。3、注意事项：对每个楼盘的运作熟悉，以达到更好的管理效果。应对方法：多巡查、多了解、多观察。二、园艺经理职务说明书工作概述：全面负责各园的园艺建造工程，实施和执行公司各项规章制度。督促各项园艺工作的进行，完成上级交办园艺工程的任务。（一）任职资格1、年龄要求：50岁以下2、学历要求：大专专科学历3、工作经历：有5年以上园艺施工及管理的相关工作经验4、工作技能要求：能全面管理各楼盘的园艺工程，经董事会及总监通过。（二）工作关系：1、直接上级：绿化、园艺总监2、直接下级：经理助理3、合作部门：内部部门：项目总办、机电公司、售楼部、采购部、建筑公司、装修公司。（三）岗位职责1、负责园艺员工的岗位定编，安排人力。2、负责各园的园艺施工进度和工程质量。3、负责园艺用材料申购审批，材料成本和质量控制。（四）工作目标及衡量标准1、工作目标：确保按工作范围划分工作岗位和人数，确保在工作时间8小时内按《绿化保养操作规程》完成指定的工作任务，每月考勤天数不超过33天.2、工作目标：把握好施工材料的用量及损耗，督促施工员在施工前做好材料的申购计划，确保材料损耗控制在每间花园园艺用料总量的15%(计划用量×15%)以下。3、工作目标：确保保所管理的园园艺工程全面面按项目办要要求的完成，工工程质量符合合图纸所定的的要求。（五）工作中注意意事项及应方方法1、注意事项：因建建筑公司或其其他的各种问问题，有时未未能按项办要要求的时间完完工。应对方法：多与各各部门沟通，未未能按时完工工的应上报项项目办及与有有关部门协调调。2、注意事项：因在在建筑工程较较多，未能全全面查看工程程质量及材料料损耗问题。应对方法：多督促促园艺主管要要多巡查，抓抓管理。三、绿化主任职务务说明书工作概述：协助经经理管理绿化化部所属农场场的各项事宜宜，与各园绿绿化主管相互互农场的苗品品种及存量。协协助各开发楼楼盘的主要调调拨工作。（一）任职资格：：1、年龄要求：500岁以下2、学历要求：初中中以上学历3、工作经历：具有有5年以上绿化化工作经验4、工作技能要求：：（转正）：：6个月的试用用期能管理农农场的各项管管理工作，经经经理实操考考核75分以上。（晋晋升）：所管管范围内一年年里不能达标标完成每年计计划任务不超超过2次，6个月内因人人为问题犯种种植错误不多多于2次，经经理理实操考核775分以上。（二）工作关系：：1、直接上级：经理理2、直接下级：领班班3、合作部门内部部门：采购部部（三）岗位职责负责农场全面管理理工作和各开开发楼盘的主主要大树调拨拨工作。与各园绿化主管相相互沟通，将将对修剪出来来且有一定价价值的苗木进进行回收工作作。（四）工作目标及及衡量标准1、工作目标：确保保农场全面按按部门要求的的规程运作，及及按要求时间间完成各楼盘盘大树的调拨拨工作。衡量标准：所管理理的农场每批批苗木进入后后成活率80%（即100棵要有80棵成活），掌掌握植物生长长时间，按《绿绿化保养操作作规程》管理理。衡量标准：按各开开发楼盘计划划施工时间，植植物的品种、规规格将场内符符合要求的大大植物调拨到到指定地点。每每次不能超出出所要求的时时间半天完成成。2、工作目标：确保保回收的苗木木能进行迁插插，实现成本本降低，利润润提高。衡量标准：每次回回收的苗木迁迁插成活率达达60%（回收苗木木总数×60%），常用的的袋苗（星花花、花叶姜、鸭鸭脚木、等）每每年自产量超超40万棵。（五）注意事项及及应对方法1、注意事项：与各各绿化主管做做好沟通，让让其了解农场场内能出产的的植物。应对方法：每星期期列一份能出出产的清单，发发送到各园。四、绿化主管职务务说明书工作概述：在经理理指示下，执执行公司的规规章制度，管管理员工的操操作规程。处处理绿化工程程和业主花园园的绿化咨询询或投诉等工工作。搞好与与有关部门以以及下属员工工的协调关系系。做好本部部的管理工作作。（一）任职资格1、年龄要求：男：：50岁以下，女女：45以下。2、身体要求：能在在8小时班中连连续户外工作作5小时以上，3、工作经历：具有有3年以上绿化化管理经验4、工作技能要求：：（招聘）：：经绿化经理理面试合格，现现场考核70分，可录用用。（转正）：：试用期3个月内能管管理所管辖范范围内部门的的日常运作，按按时完成工程程，犯错不多多于2次。（晋升升）：能管理理100人以上上及30亩以上的的绿化及人员员管理，经经经理实操考核核达80分，一年年内扣分不多多于30分。（二）工作关系：：1、直接上级：绿化化经理2、直接下级：领班班3、合作部门：内部部门：屋村管管理处、售楼楼部、仓库、机机电公司、建建筑公司（三）岗位职责1、做好业主提出的的绿化投诉和和整改建议工工作。2、建立一支有纪律律性的员工队队伍。3、负责会议场地及及会所、各主主要办公室的的室内摆设工工作。4、制定、实施对员员工培训和岗岗位操作规程程考核。5、负责绿化员工的的工作安全。6、负责新开发的绿绿化工程的施施工管理。（四）工作目标及及衡量标准1、工作目标：确保保业主提出的的绿化投诉和和整改建议按按照要求的时时间处理。衡量标准：处理业业主投诉必须须先了解情况况，再作解决决。处理结果果必须到业主主的满意，同同一件事不发发生二次投诉诉。2、工作目标：建成成一支有纪律律性的绿化员员工队伍。衡量标准：1、落落实公司的规规章制度，确确保所管辖范范围内员工违违反公司规定定及《员工手手册》每月不不超过10次。衡量标准：2、提提高服务素质质，督导员工工的仪容仪表表微服务。每每日完成业主主固定绿化护护理，每月不不多于3次不能完成成一次性绿化化服务单的工工作。3、工作目标：确保保会议场地及及会所、各主主要办公室的的室内摆设工工作按要求完完成。衡量标准：会议场场地、会所及及各主要办办办公室的室内内摆设按《室室内植物摆设设操作规程》进进行，会议场场地摆设每季季返工不多于于2次。会所及及办公室摆设设按《室内植植物评分制度度》，扣分每每季不多于33分。4、工作目标：执行行公司的规章章制度，加强强员工的管理理，通过培训训、考核提高高员工的专业业水平。通过过每季度一次次的实操考核核，要求655分以上合格格率70%（参加加考核人数×70%）。使岗位位操作流程更更规范，提高高员工的专业业水平。5、工作目标：督促促员工注意安安全，遵守操操作规程进行行工作，确保保员工在高危危工作中安全全。确保每月月工伤事故不不多于2次。6、工作目标：确保保完成计划内内工作量，所所种植及管理理的绿化符合合施工图纸所所要求，完成成上级交办的的各项任务。（五）工作中注意意事项及应对对方法1、注意事项：因要要顾及开发工工程和完善社社区等各方面面的问题，常常忽视员工的的培训问题。应对方法：每月安安排时间进行行员工的培训训问题，员工工不断地更新新员工的知识识，更好地提提高员素质。2、注意事项：对区区内季节性的的花草有时未未能及时更换换，应对方法：多巡查查，发现季节节性的花草开开始调谢时及及时补充。五、园艺主管职务务说明工作概述：管属下下员工实施各各项规章制度度，督导下属属园艺施工员员认真按照有有关建筑标准准进行施工，严严格执行各工工序的操作规规程和验收标标准。（一）任职资格：：1、性别：男2、年龄要求：500岁以下3、身体要求：能在在8小时工作中中连续5小时以上的的户外工作4、工作经历：有33年以上园艺艺施工及管理理经验5、工作技能要求：：（招聘）：：经绿化经理理面试合格，现现场考核70分，可录用用。（转正）：：试用期3个月内管理理100间100㎡以上上的花园园艺艺同时施工的的工程，犯错错不多于3次。（晋升升）：能管理理100间100㎡以上上的花园园艺艺同时施工的的工程，经经经理实操考核核达80分，一年年内扣分不多多于30分。（二）工作关系：：1、直接上级：园艺艺经理2、直接下级：施工工员3、合作部门：内部部门：建筑公公司、装修公公司、机电公公司、售楼部部、屋村管理理处、仓库。（三）岗位职责1、负责所管区域的的园艺工程管管理工作。2、根据施工图的要要求合理施工工，申购材料料，把握材料料的质量与施施工图纸相符符。3、负责员工及施工工队的工作安安全。（四）工作目标及及衡量标准1、工作目标：确保保做好管辖区区内的园艺工工程，不超过过1星期完成项项目办要求的的时间。按施施工图要求的的效果按质量量完成工程。2、工作目标：确保保所施工的工工程根据施工工图的要求合合理施工，申申购材料，把把握材料的质量与施施工图纸相符符。衡量标准：对材料料用量和质量量严格把关，将将材料损耗减减到15%（总量×15%）以下。3、工作目标：确保保员工及施工工队的工作安安全。衡量标准：抓好安安全生产及防防火工作，督督促施工队员员遵守公司规规定。进入工工地要带安全全帽，高空作作业要做好安安全措施。（五）工作中注意意事项及应对对方法1、注意事项：工程程质量问题严严格把关，每每项工程未达达项目要求的的不多于3点。应对方法：在施工工过程中多巡巡查，多抽查查，发现质量量问题应立即即要求修改。2、注意意事项：工程程进度按要求求时间不超过过1个星期完成成应对方法：掌握好好施工队的进进度，发现因因天气或其他他问题造成进进度比计划落落后的，应及及时要求施工工队加班，以以跟上工程进进度。注意事项：减少材材料的损耗，多多督促施工队队要节约资源源。应对方法：监督施施工队用材料料的数量，发发现浪费，第第一次警告，第第二次罚款550元以上。六、园艺施工员职务说说明书工作概述：根据图图纸以及按照照国家建筑安安全标准进行行现场施工管管理，督导下下属施工队的的施工进度和和施工质量。（一）任职资格：：1、性别：男2、年龄要求：500岁以下3、身体要求：能在在8小时工作中中连续5小时以上的的户外工作4、工作经历：有33年以上园艺艺施工经验，有有施工证优先先。5、工作技能要求：：（招聘）：：现场实操考考核70分，可录用用。（转正）：：能同时管理理30间100㎡以上上的花园园艺艺施工工作，所所管工程质量量及进度达标标率75%。（二）工作关系：：1、直接上级：园艺艺主管2、直接下级：施工工队3、合作部门：内部部门：建筑公公司、装修公公司、机电公公司、售楼部部、仓库、（三）岗位职责1、负责现场施工的的管理工作，监监督施工队质质量和进度。2、负责施工用材料料的调配工作作，同时在工工程完成后将将剩余材料回回收仓库。3、协助主管搞好安安全生产和安安全防火工作作。（四）工作目标及及衡量标准1、工作目标：确保保现场施工符符合施工图纸纸要求的质量量，能按计划划时间完成任任务。衡量目标：工程施施工现场管理理，督导施工工队要按图纸纸的规格和质质量进行施工工以达到施工工的错误不超超出3次（每项工工程）。2、工作目标：确保保材料调配准准确，按需分分配，如仓库库有存货的材材料，应在11小时内供应应给施工队。3、工作目标：协助助主管搞好安安全生产和安安全防火工作作。衡量标准：协助主主管抓好安全全生产及防火火工作，督促促施工队员遵遵守公司规定定。进入工地地要带安全帽帽，高空作业业要做好安全全措施，每月月工伤事故不不多于2次。（五）注意事项及及应对方法1、注意事项：材料料耗用，应多多巡查。应对方法：多巡查查用料情况，完完工的地方及及时将剩余物物料回收仓库库。2、注意事项：施工工进度上报主主管，按实际际情况作出调调动。应对方法：多注意意施工队的出出勤情况及进进度，发现进进度落后，督督促施工队多多派人力。3、注意事项：材料料的存货清楚楚记录，发现现短缺应及时时申购。七、文员职务说明明书工作概述：负责本本部办公室内内的各项文职职工作，每月月考勤总结，收收支总结。接接听所有来电电后将资料记记录后，反馈馈至主管或领领班处理。（一）任职资格：：1、年龄要求：455岁以下2、学历要求：高中中以上文化3、工作技能要求：：（招聘）：：部门出具的的试题考核70分，懂电脑基本操操作，打字30字/分钟以上可可录用。（转转正）：考核核试用期内能能处理60名员工以以上部门的各各项文职工作作，每星期出出错不多于2次。（二）工作关系：：1、直接上级：主管管2、合作部门：屋村村管理处、人人力资源部、售售楼部（三）岗位职责：：1、负责控制办公室室设备的各项项开支。2、负责控制工具的的申领和使用用。3、负责部门内的各各项文职工作作。（四）作目标衡量量标准1、工作目标：确保保办公室的各各项开支按照照《办公室管管理制度》要要求使用电脑脑、光管、电电话等设备，确确保电费不超超出4度/天，办公用用品每月不超超出30元。2、工作目标：确保保部门的工具具申领和使用用按照《部门门工具的申领领和遗失处罚罚》制度处理理，有效地减减少工具损耗耗。确保遗失失或人为损坏坏每年不多于于3次。3、工作作目标：确保保按时完成部部门内的各项项文职工作。未能按时完成的次数不超过3次/月。衡量标准：在收到到其他部门的的文件后，应应在半天内将将文件交到有有关人手上（如如外出或休息息的例外）。衡量标准：每月考考勤应在233号前交到经经理处审批，月月收支总结及及仓库结存表表应在下月的的5号前完成。（五）工作中注意意事项及应对对方法1、注意事项：从其其他部门收到到的文件，每每月有1-2次机会遗失失或转达时间间过长。应对方法：将所收收到的文件归归在一个文件件夹上，再通通知有关人签签收。2、注意事项：材料料的申购应把把握好时间。应对方法：材料申申购计划表应应在每周四前前提示主管列列出所需采购购的名单，周周五汇总后上上交经理审批批。八、绿化领班职务务说明书工作概述：协助绿绿化主管管理理好所管辖范范围内的绿化化及属下员工工，业主花园园有偿服务的的定价及安排排人员处理，以以及所管辖员员工每日的出出勤记录。（一）任职资格：：1、年龄要求：455岁以下2、身体要求：能在在8小时上班时时间里，连续续6小时的户外外工作。3、学历要求：初中中以上4、工作经历：有22年以上绿化化管理工作经经验5、工作技能要求：：（招聘）：：实操考核种种植、管理能能力达70分，可录用用。（转正）；；试用期3个月内能管管理好管辖范范围内的员工工及绿化，业业主投诉不多多于3次。（晋升升）：工作表表现良好，能能管理好管辖辖范围内的员员工及绿化，业业主投诉不多多于3次，经主管管实操考核达达75分。（二）工作关系：：1、直接上级：绿化化主管2、直接下级：绿化化员3、合作部门：内部部门：屋村管管理处（三）岗位职责1、跟办办业主工程的的签单及工程程跟办施工工工作。2、负责所管范围内内各公共绿化化及主干道的的绿化管理工工作。3、负责为区内业主主花园提供有有偿绿化工作作，提高营业业收入。4、负责员工的工作作安全和督导导遵守公司的的规章制度。5、协助主管进行新新开发的绿化化工程施工工工作。（四）工作目标及及衡量标准1、工作目标：确保保按工程单要要求的时间跟跟办业主工程程的签单及工工程跟办施工工工作。衡量标准：按《绿绿化部代办工工程质量和收收费标准》进进行现场定价价收费签单及及施工，确保保工程在约定定时间不超出出1天内完成。工工程质量达885分以上。2、工作目标：确保保员工按《绿绿化保养操作作规程》进行行管理工作，确确保树木不影影响视线和阻阻碍行人，每每年因树枝过过长影响视线线或阻碍行人人而引起的投投诉少于3次。3、工作目标：确保保所管辖范围围内员工按《绿绿化保养操作作规程》为住住户花园进行行日常保养和和剪草、施肥肥、喷虫、修修剪等服务，住住户花园工作作出错每季小小于2次，实现每季增加入保保养户数多于于15户，退出出保养户数小小于10户。剪草草、施肥、喷喷虫、修剪等等每月收入不不小于30000元。4、工作目标：确保保员工的工作作安全。衡量标准：确保员员工从事高危危工作时安全全，用药必须须按《农药使使用操作规程程》进行。每每年所管辖范范围内员工发发生伤事故不不超过2-33次，违反操操作规程造成成的事故不超超过2次。5、工作目标：确保保所带领组内内员工在主管管的领导下按按要求完成每每日任务，并并符合图纸的的质量要求。（五）工作中注意意事项及应对对方法1、注意事项：区内内绿化及新种种植的生长情情况要留意。应对方法：多巡查查。多观察。发发现植物生长长出现问题及及时处理或向向主管反映。2、注意事项：记录录所管辖员工工出勤情况，尽尽量减少出错错。应对方法：每日上上落班集队时时人数要点清清，休息人员员名单要记录录清楚。九、绿化员职务说说明书工作概述：领班的的指示下负责责绿化护理及及绿化工程种种植工作。（一）任职资格：：1、年龄要求：255-45岁以以内2、身体要求：能在在8小时上班时时间里，连续续6小时的户外外工作3、工作技能要求：：（招聘）：：经主管面试试合格后可录录用。（转正正）：在上班班小时内能完完成每日的工工作，试用期期3个月内犯错错不多于3次，或业主主投诉不多于于2次。（二）工作关系：：1、直接上级：领班班（三）岗位职责1、负责绿化护理工工作。2、在绿化工程中负负责种植工作作。3、负责为业主提供供有偿花园工工程施工工作作。（四）工作目标及及衡量标准1、工作目标：确保保在工作时间间内按《绿化化护理操作规规程》进行护护理工作，确确保绿化生长长茂盛，地面面干净，无杂杂草。花园护护理工作出错错每季小于22次，每月投投诉不多于22次。2、工作目标：在绿绿化工程中负负责种植工作作。衡量标准：在绿化化工程施工中中，按领班要要求的种植规规格和质量进进行施工。每每月绿化种植植施工不多于于2次未能按时时完成工作。3、工作目标：负责责为业主提供供有偿花园工工程施工工作作。衡量标准：确保工工程的施工质质量符合业主主要求。经业业主满意度调调查，业主满满意度70分以上并确确保不出现因因施工质量问问题引起的投投诉。（五）工作中注意意事项及应对对方法1、注意事项：杀虫虫时要注意温温度及地点。应对方法：杀虫时时要注意天气气及温度。如如超过35度，这种种情况下杀虫虫容易出现中中毒现象。杀杀虫的地点在在鱼池旁边的的，应先用彩彩条布盖住部部分方可。2、注意事项：为业业主服务时，要要有良好的服服务态度。应对方法：为业主主服务时态度度要和蔼、尽尽力做到业主主满意。发扬扬公司一向的的目标：“给你一个五五星级的家”，做五星级级的服务。第三节操作规程一、绿化经理（一）文件审批1、工作作目标及评估估标准确保文件于2天内内审批，急件件（如考勤表表、采购单）1天内审批。（出差除外）2、工作流程（1）每日用1-2小小时批阅文件件，回办公室室后将台上的的文件整理。（2）先将对外发送的的文件、考勤勤表、采购单单等或急用的的文件审批，再再处理其他文文件。（3）将批好文件发送送给文员，转转达到各相关关部门。3、注意事项（1）每日审批文件完完成80%。（每日文件件总数×80%）（2）督促文员应尽快快将文件转达达，以免拖长长处理的时间间。巡查工作工作目标及评估标标准：保督促各项工作均均按操作规程程运作。巡查绿化工程施工工情况。确保保绿化工程不不出现因个人人因素造成的的质量问题。确确保每月或巡巡查每个园区区5次，因员工工违反操作规规程而出现质质量问题每月月不超2次。2、工作作流程（1）按绿化工程的施施工进度，设设定每次巡查查地点，（完完善楼盘每月月巡查3-4次）。（2）先巡查整体主干干道及会所绿绿化，再视察察园内员工的的工作情况及及园内绿化的的生长情况。（3）到绿化工程施工工现场，按工工程图纸的质质量要求和项项目办计划进进度巡查工程程施工的质量量和进度。（4）处理巡查时所发发现的问题。3、注意事项：：（1）在巡查中要注意意各处存在的的问题，现场场纠正。（2）设定巡查的园区区的先选择绿绿化工程多或或时间紧迫、以以及有问题的的园区。二、园艺经理（一）采购单审批批1、工作目标：确保保采购单内的的材料符合工工程施工图纸纸内所要求的的规格、型号号、颜色相同同及数量。确确保当天采购购单于二天内内完成审批工工作。2、工作流程：（1）收到各楼盆园艺艺主管的申购购单后，先将将单内品种、数数量、规格审审阅，核对。（2）将材料与图纸不不相符的申购购单抽起，其其他的核对后后签名确认。（3）将申购的材料与与图纸不相符符的申购单，打打电话与落单单的主管沟通通询问原因，或或查核图纸，了了解与工程有有关的可通过过。（4）处理完后将采购购单交文员，送送到采购部。3、注意事项：（1）审批完的单应先先交文员，送送采购部。确确保材料到货货准时。（2）有与图纸不符的的或比图纸要要求数量多的的采购单，必必须核查清楚楚，以免造成成浪费。施工工地的巡查工工作1、工作目标：确保各开发楼盘的的工程按计划划完成。2、工作流程：（1）按工程量大小及及施工进度，设设定每次巡查查的地点。（2）到施工现场后，随随机抽查部分分完工工程的的质量。（3）巡查正在施工工工程和进度，是是否与计划的的时间相符合合。（4）将巡查到的问题题处理并记录录，交主管跟跟办。3、注意事项：（1）巡查时要注意工工程进度，如如比计划落后后的，应督促促主管加强进进度。三、绿化主管绿化工程施工管理理1、工作目标：（1）确保每项绿化工工程因施工错错误而导致的的各项质量问问题不超出22次/年。（2）确保工程进度按按项目办要求求的时间不超超出1个星期完成成。2、工作流程：（1）核查当日所采购购的植物到货货情况。（2）按到货的数量安安排种植人力力到指定地点点集中。（3）如采购的是大树树，则须先定定好种植的位位置挖好树洞洞。（4）植物到货分配人人力种植。（5）安排领班做好现现场的施工管管管理工作（包包括种植后清清理现场、淋淋水等）。3、注意事项：（1）要清楚知道所到到货的品种、数数量、规格。（2）种植的人力须充充足，每日能能完成计划的的种植任务。（3）须要用吊车种的的大树，事前前的准备工作作（包括挖种种洞、种树的的各项工具）要要确保完成，以以免浪费吊车车的时间。落单采购1、工作目标：（1）确保施工用的材材料与图纸相相符合，每次次落单出错不不多于2项。2、工作流程：（1）按图纸的比例量量出实际种植植面积的大小小。（2）按图纸上的品种种、规格分类类，点算图纸纸所要求的数数量。（3）汇总后抄写到采采购单，交经经理审批。3、注意事项：（1）计算出的数量正正负不能与图图纸有偏差。（2）确定可以施工，方方可采购材料料，（如部分分的材料采购购后3天内不处理理的，会枯死死）。苑区巡查1、工作目标：（1）确保所管范围的的植物不出现现因人为操作作错误问题而而造成的20㎡以上的大大面积死亡，或或植物生长枯枯黄、杂草从从生。（2）确保员工的工作作按照《绿化化保养操作规规程》和《操操作规程和评评分标准》进进行工作。2、工作流程：（1）全苑区巡查一次次，确保员工工按《绿化保保养规程和要要求》进行护护理。（2）发现虫害病毒等等问题，通知知领班在2天内处理。（3）巡查员工的工作作情况，按《操操作规程和评评分标准》对对每个员工进进行评核。3、注意事项：（1）每星期至少有44-6天，每每天1-3小时的的巡查工作。（2）巡查过程中对不不按《绿化保保养规程和要要求》及操作作规程进行工工作的员工，处处以扣分3--5分/次。（四）处理投诉1、工作目标：（1）确保处理业主投投诉或建议，在在要求的时间间内准时到达达现场，所处处理的结果符符合公司及投投诉者双方的的利益。（2）确保在一个月时时间内不发生生二次投诉。2、工作流程：（1）接到投诉后，先先向事件的有有关员工了解解事情的起因因、经过。（2）再到事发现场初初步了解。（3）到业主事主家，做做出相应的处处理，并对业业主做出歉意意。3、注意事项：（1）到访事主家必须须有诚意，到到业主家时应应使用礼貌用用语，微笑问问好。无使用用礼貌用语或或因服务态度度问题引起客客人投诉扣5-10分。（2）处理结果须双方方同意，将问问题完全解决决。四、园艺主管（一）园艺工程施施工管理1、工作目标：（1）确保工程按项目目办要求的时时间和图纸的的质量要求不不超1星期内完成成工程。（2）确保现场巡查及及指挥工程施施工工作按规规程进行。2、工作流程：（1）收到施工图纸后后，到现场察察看现场能否否进行施工。（2）安项目办定的进进场施工时间间，通知各园园艺施工队，准准进场施工。（3）按图纸要求，申申购工程所用用材料。（4）材料到货后，督督促施工队按按计划进行施施工。3、注意事项：（1）经常视察施进度度，能否按计计划时间进行行施工，因土土建问题未能能按时进场施施工的，应上上报经理。（2）材料采购要提前前做好计划，经经常跟进材料料的到货，以以免影响工程程进度。落单采购材料：1、工作目标：按图图纸要求采购购工程施工用用材料。2、工作流程：阅读图纸→从左往往右列出材料料名称、规格格、型号→用直尺按图图纸比例及材材料的规格计计算出材料的的数量（计算算方式：面积积÷规格=数量）→合计各花园园相同品种、规规格、颜色材材料数量→总计后按采采购单的格式式填写→交经理审批批3、注意事项：（1）须确定图纸与施施工面积大小小相符合。（2）汇总时必须是相相同厂家、规规格、颜色、品品种，其中一一项不同都不不能汇总在一一起采购。（3）施工材料跟进，按按采购单要求求到货的时间间，提前一天天与采购员跟跟进，确定材材料的到货时时间。确保施施工按计划进进行。工地巡查1、工作目标：（1）确保工程在项目目办要求的时时间内不超1星期内完成成工程。（2）确保工程进度、质质量，符合项项目办的要求求。2、工作流程：（1）每日确定巡查工工程地点、时时间。（2）地巡查中抽样检检查工程的质质量，核对是是否与图纸相相符。（3）与工地和有关部部门做好联系系，相互工作作信息交流。3、注意事项：（1）巡查到质量有问问题的工程，须须要求施工队队立即更改，以以免影响下面面的工程。（2）遇到不能处理的的事，应上报报经理。五、施工员（一）现场工程管管理1、工作目标：（1）确保每项工程因因现场管理不不当而导致的施工问题题不超出3次/年。2、工作流程：（1）每日上班后要求求各班组上报报当日所需用用材料。（2）审核施工队每日日所申报的材材料品种及数数量是否与图图纸相符合。（3）安排车辆将材料按按要求的时间间送到指定地地点。（4）巡查施工现场的的施工进度和和质量，发现现问题上报主主管。3、注意事项：（1）应先将急用的材材料先送，再再按其他要求求的时间送去去。（2）在巡查时遇到质质量有问题严严重的工程，应应要求施工队队先停工，上上报主管处理理。（二）材料管理1、工作目标：（1）确保施工队所申申报的材料供供应，不超出出指定时间的的1小时送到。（2）确保工程施工所所用材料不超超出预算的110%（实际际用材料÷预算数量）。2、工作流程：（1）看材料单，列出出送材料的时时间表。（2）安排车辆按时间间表要求的时时间、品种、数数量送到指定定地点。（3）巡查材料的耗用用情况，发现现浪费现象按按施工守则开开具罚款单，交交负责人签名名确认（罚款款在工程款上上扣除）（4）将用剩的材料安安排车辆送回回仓库。3、注意事项：（1）分清各施工队所所需用的材料料，因材料错错送或超出申申报时间3小时的，按按《园艺、绿绿化施工程序序》的内容规规定扣分。（2）发现施工队浪费费材料，视而而不见的按《园园艺、绿化施施工程序》的的内容，施工工队及施工员员双方扣分。六、文员文件收送计划完成时间：11-2小时1、工作目标：（1）确保文件收送不不超出所预计计时间完成。（2）确保保文件全部归归档，且在5分钟内能查查找出文件。2、工作流程：（1）收到到通知后在2小时内到发发文部门作签签收工作。（2）按文文件内容的要要求，在1小时内通知知有关人到办办公室签收跟跟办。（3）完成成后将文件分分类存档。3、注意事项：（1）了解清楚文件要要求跟的内容容，准确发送送，每月错漏漏不多于2次。（2）文件件归档准确、清清晰，查找方方便。接听办公室来电计划完成时间：22分钟-20分钟1、工作目标：确保保一天内发生生传达电话信信息出错的次次数少于2次。2、工作流程：（1）收到来电后，将将来电的内容容、部门（或或姓名）记录录。（2）在10分钟内将所收到的的信息传达到到有关人员处处理。（3）跟进需要反馈的的来电，在约约定的时间内内不超出10分钟内完成成。3、注意事项：（1）按听来电时需使使用礼貌用语语及报上部门门名称，无用用礼貌用语或或因态度问题题引起的投诉诉，扣分5-10分。结算月结表工作目标：确保在在一天内完成成月各项收支支表、仓库的的领用情况表表。确保不出出现经审核需需返改现象。工作流程：（1）收集当月各项数数据后，按以以下表格格式式结算：绿化购入情况表：：品名规格数量单价合计备注…合计：仓库月结表：品名上月结存本月购入本月领用本月结存备注…合计：（2）完成后交主管审审批。七、领班（一）工程单跟办办1、预计时间：面积预计时间100㎡内花园面面积10-20分钟100㎡-2000㎡内花园面面积20-30分钟200㎡-5000㎡内花园面面积30-45分钟500㎡以上花园园面积60分钟2、工作目标标：确保按单单内内容的要要求完成工作作。确保工程单单按照以下标标准验收：剪草草地平整、无漏剪剪，修剪后草草长不超7㎝。施肥3天内不出现枯死或或整棵树树叶叶枯黄现象。杀虫一星期内所喷绿化化不出现害虫虫或病菌症状状。修剪绿篱，按120--150㎝的高度水水平线修剪。其其他按原造型型修剪。3、工作流程：收到工程单后，按按单内要求时时间到达现场场。到业主家，先按铃铃，见客人需需使用礼貌用用语问好，询询问需跟办的的内容及细节节。安排组员按要求完完成工作。（4）成后要求业主验收收，签单确认认，并致意。注意事项：（1）客人无用礼貌用用语，引起业业主不满造成成投诉，扣分分5-10分。（2）因服务态度问题题引起投诉，扣扣分5-15分。（二）集队1、计划完成时间：：10-15分钟2、工作目标：（1）确保每日记录组组员的出勤情情况，安排每每日的工作。（2）确保当天组内员员工不出现违违反注意事项项及操作规程程。3、工作流程：（1）每日分4次集队队，早上7：30、11：30下午1：30、5：30。（2）集队时点名记录录出勤人数，安安排半天或一一天的工作内内容及注意事事项。（3）将每日的事假、病病假或其他的的出勤情况记记录，交办公公室。4、注意事项：（1）按上、落班时间间计算，迟到到、早退按《员员工手册》内内容扣分2-5分。（2）错记出勤情况引引起组员的不不满投诉，每每次扣分2-5分。（三）巡查工作1、工作目标：确保保组员违规操操作每月不多多于3次，因违规规操作发生事事故每月不多多于1次。2、工作作流程：（1）每日岗位巡查11-2次，督促组组员按操作规规程要求完成成工作。（2）巡查所管范围内内的植物生长长情况，发现现病虫害，安安排人员喷药药处理。八、绿化员（一）除虫1、计划完成时间：：10㎡/5分钟的时间间喷药除虫2、工作目标：确保保不出现虫害害或不出现植植物枯死的现现象。3、工作流程：（1）确定植物病虫害害的品种、类类型，安药物物内的用途说说明选定药物物，对症下药药。（2）选定药后，按照照药品说明书书中的配药比比例及注意事事项调配药水水。（3）带上口罩、手套套，检查安全全措施符合操操作规程要求求后，用药喷喷杀。（4）喷药操作规程：：领用药物→带上口口罩、手套→调配药水→喷药→喷药后挂上上告示牌4注意事项：（1）用药准确，因人人为用药错误误，造成植物物枯死，每次次扣分5-20分。（2）用药前未按要求求做好安全措措施，扣分5-10分。（3）喷药后一天，应应巡查一次用用药后的情况况。无效的上上报领班，以以备处理。施肥1、计划完成时间：：10㎡/10分钟2、工作作目标：确保保能给植物补补充生长所需需的养分。所所管范围内不不出现因养分分而出现植物物枯黄的现象象。3、工作作流程：（1）将施肥的地方松松土、清除什什草、落叶等等杂物。（2）按照肥料包装上上所示的比例例施肥。（3）施肥后在2小时时内淋水至泥泥土湿润。4、注意事项：（1）施肥时投放均衡衡，不能这边边一堆，那边边的只有几粒粒。（2）施肥后切记淋水水，因个人问问题施肥后无无淋水，而造造成植物死亡亡的，扣分5-20分。（3）施肥时应按照植植物不同的需需要，作不同同方式的投放放：植物种植施肥方式2-3米高的大树树在树头50分的位位置挖洞投放放肥料盆景植物将肥料用水调配后后淋在泥土上上其他植物抛洒的方式施肥花园护理1、计划完成时间：：绿化面积时间100㎡内20分钟100㎡-2000㎡20-35分钟200㎡-3000㎡40-60分钟300㎡-5000㎡60-90分钟500㎡以上90-120分钟钟2、工作目标标：（1）确保花园内植物物按工作流程程内的要求进进行护理，因因人为问题未未能按工作流流程内要求进进行护理的每每季不多于1次。（2）确保因花园护理理不足而出现现植物枯黄或或病虫害至植植物死亡，每每季不多于1次。3、工作流程：花园护理按下表程程序进行：晴天（或夏天、秋秋天、冬天）雨天（或春天）种类工作时间工作时间淋水每日一次中、大雨后2天恢恢复晴天的淋淋水时间，连连续下雨2-3天，可3-4天后恢复晴晴天的淋水时时间清理落叶秋天、冬天每日11-2次，平常2日1次停雨后清理除什草一星期1次春天一星期2-33次剪草夏天2个月一次，秋、冬冬天3个月一次春天1个月1次，或3个月2次次修剪秋、冬天2-3个个月一次，夏夏天1个月一次春天1个月1-2次杀虫视虫害情况而定视虫害情况而定施肥每月施肥1次3个月施肥2次4、注意事项：（1）因护理不足而出出现植物枯黄黄或病虫害至至植物死亡，每每次扣分5-10分。（2）因因护理不足而而出现花园绿绿篱超出200㎝高无修剪剪、造型植物物已生长到完完全变形无修修剪的每次扣扣分10-15分。（3）业业主花园因杀杀虫或施肥不不当造成植物物枯黄或死亡亡的，每次扣扣分5-10分。第四节部门规规章制度绿化部评分制度一、园艺分部1、进入工地的管理人人员与施工人人员必须按规规定戴安全帽帽，无佩戴安安全帽的施工工人员每次扣扣伍拾元，施施工班组施工工人员无佩戴戴安全帽的按按人头每位每每次扣伍拾元元，罚款在工工程费中扣除除。2、水池在施工前，施施工班组与现现场施工管理理人员必须认认真了解施工工图纸的详细细说明，并按按规定与施工工程序进行施施工，做好吸吸排水的预埋埋安装与隐蔽蔽工程的记录录。验收后要要建立档案资资料，不按规规定处理者每每次扣10分。3、水池的设计面积积未经设计人人员同意或书书面通知不得得作任何扩大大或缩小，及及不得任意修修改吸排水口口，并要保证证施工质量与与工艺完美，对对不按图纸施施工与工程粗粗糙的，扣施施工班组该项项工程量的30%工程费，质质量差需翻工工，材料费在在班组工程费费中扣罚，负负责该项施工工的施工员扣扣10分。4、有花架、凉亭、水水池、平台等等基础与柱梁梁结构必须按按设计开筋与与扎筋，搭接接、焊接，出出现漏筋、错错筋或扎筋不不合规范、规规格，一经发发现，施工班班组该项工程程的工程费10%，施工员同同时扣10分。5、混凝土工程出现现断梁或大面面积峰窝需翻翻工重做，翻翻工材料从施施工班组工程程费中扣除，施施工员同时扣扣10分。6、混凝土捣制后无无淋水保养或或淋水不足，施施工组每次扣扣该项工程费费10%，施工员同同时扣10分。7、所有平台、园路路的施工，必必须严格按照照设计图纸的的面积、长度度、宽度进行行放线定位，核核实无误。按按要求做好收收缩缝的处理理与确定收口口位置，工程程完成后及时时清理间缝的的水泥并进行行回缝、压缝缝处理。不按按规定的，扣扣施工班组该该项工程10%的工程费，施施工员同时扣扣10分。平台出出现积水需翻翻工的，翻工工所用材料费费在施工班组组中扣罚，施施工员扣10分。8、使用雨花石园路路，应事先对对材料大小分分类处理，铺铺贴时要求规规格统一，效效果平整，路路向按设计要要求做到自然然、流畅、整整洁，如出现现大小差别较较大或积水现现象，施工组组扣该项工程程总量10%的工程费。需需翻工重做的的，材料费在在施工班组中中扣罚，施工工员同时扣10分。9、景墙、栏河、栏栏河墙身的制制作，柱与栏栏河的连接必必须严格按设设计要求进行行施工，确保保竣工工程的的牢固、可靠靠、安全，并并留意各交接接口，景墙压压顶与各涵接接材料收口的的完美、整洁洁，达不到要要求的，施工工班组扣工程程费10%，同时施工工员扣10分。10、花架凉亭制作必必须严格按照照设计要求进进行施工，在在施工前要复复核应建花架架、凉亭的投投影是否已超超过花园围栏栏的界线或花花园实地与图图纸有偏差，竣竣工后的花架架凉亭的铺装装是否平整、规规范、整洁。柱柱梁、边角是是否平滑，阴阴阳角是否垂垂直，水磨石石等工程是否否光滑，工程程达不到要求求的，扣施工工组该项工程程的10%工程费，而而且必须进行行翻工与修饰饰，所需材料料由施工组负负责，施工员员同时扣10分。11、凡是日式花园，阳阳台花园等使使用的杉木桩桩，应避免大大材小用，将将整条4-5米的杉木材材料开介成30-40㎝的短杉用用的做法，要要量材而用，非非本部门申购购的材料未经经有关部门许许可不得挪用用或擅用，违违者扣施工班班组该工程费费30%，并需按价价赔偿挪用或或擅用他人材材料的费用，施施工员因监管管不力扣10分。12、所有园建材料在在总仓人员验验收后应定点点堆放，安排排专人保管，并并做好材料使使用情况的详详细记录，每每项工程竣工工后，剩余材材料应重新登登记妥善保管管，因人为导导致材料浪费费，浪费部分分材料由施工工组负责赔偿偿，施工员因因监管不力扣扣10分。13、在工程