中小企业如何建设自己的企业文化

中小企业如何建设自己的企业文化中小企业如何建设自己的企业文化1、满足客户需求客户是企业发展的源头，是市场的基本组成单位。离开了客户，企业根本不可能发展。企业在发展过程中，从某种程度上来讲是不断满足客户需求的过程。只有不断满足客户与时俱进的需求，客户手上的钱才会如滚滚黄河水那样进入企业的“钱袋”。但是，在现实生活中，总有很多企业没有做好“满足客户需求”这个方面。中小企业要把从自我为中心这个重点转移到以客户为中心。要知道企业生存和发展的根本是不断地创造客户和满足客户。要让员工时刻牢记客户想什么，客户需要什么，我能为客户做什么，如何达成和超越客户的期望等。2、快速行动，速度取胜大多数中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位，原因是他们市场嗅觉不灵敏、执行能力不提高。都与强者有较大的距离和差距。要想成为一流的品牌和企业，要想在市场竞争中与强争锋，都需要速度作为支撑，用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应，马上行动。因此在市场竞争中，中小企业要及时、广泛捕捉有关信息，对收集到的信息要作出快速处理，争取在第一时间推出应对举措。3、不走寻常路，创新制胜中小企业相对来讲，缺这少那，资源相对匮乏，短板特别多。所以，中小企业要“不走寻常路”，要守正出奇，要不断地创新，用创新行为来代替各种不足，逐渐建立自己的优势，在竞争中占据主动，不断积累实力，才能最终发力。创新并不难，要让创新成为一种风尚，要以正合、以奇胜，只要全员都有创新的意识，企业有创新的氛围，对创新有鼓励激励的措施。创新是人的主观能动性在客观规律性方面的反映，创新让企业在另类市场成为强者。为此，中小企业要脱下企业文化华丽的外衣，构建起三种不可或缺的文化，让文化简单有效。在营销制胜的历史上，在品牌林立的社会里，企业文化的力量不可小视。企业文化的塑造是一个渐进的过程，不可能一蹴而就。而很多国内企业忽视了这个过程，对员工提出不切实际的要求，让企业文化成了摆设与应景之作。员工对这个企业的文化，第一个是认可。现实当中，不是任何一家企业的使命都能够得到员工认同的，而没有员工的认同，任你怎么围绕它制定战略决策，也都无法给你带来梦想中的成功。第二个是接受，第三个才是归属。所以很多人抛开前两个，上来就讲什么归属感，上来就讲要有奉献精神，为什么人们现在好像是不怎么认可这个呢，没头没尾啊，没有前面的基础，上来就要求人家奉献，对方马上就回一句话，我凭什么，你怎么回答他这句话，你无从应对。所以不要把前面都掐掉，上来就抱怨人家没有归属感，没有奉献精神。现在虽然大家都意识到了企业文化的重要性，并掀起了向国内外优秀企业，比如向通用，海尔学习的热潮，但事实上，企业文化是很难简单复制的东西，必须与自身的特点、条件相结合。企业应该有一个清晰明确的发展目标，因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来，从而缺乏安全感。而即使企业有清晰的'远景如果不能使员工明白自己与企业远景的关系，自己在企业实现这远景中将起到的作用，也无法给员工以满足感。有一种说法“听别人的故事，想自己的问题。学别人的招数，练自己的功夫。做公司的业务，长自己的能耐。”企业文化也是这样，就是太多太多的事实，积聚成一些观点，太多太多的观点，形成了一些理论。一步步地理论逐渐升华出一些思想，思想慢慢积聚下来，就形成了历史，历史形成了文化，文化塑造了人们的行为和习惯。它是一个一个地这样传下来的，它有一串的连带关系，所以在我们中国这块土地上生活的人、生活的组织企业它一定不能离开我们中国的这种背景。很多人离开一个企业，是感觉自己难以融入这个企业。主要是因为企业的文化不统一，整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的信息未能很好地共享，从而使员工感觉自己