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文档简介

力场分析法一、 力场分析法简介•力场分析法又称动阻力分析法，由美国社会心理学家KurtLewin提出•任何事物都处于一对相反作用力之下，且处于平衡状态。其中推动事物变革的力量是：驱动力，试图保持原装的力量是：制约力。•为了发生变革，驱动力必须大于制约力，从而打破平衡。二、 力场分析法的流程步骤描述当前状态描述期望状态辨认如果不采取任何行动的后果列出朝期望状态发展的所有驱动力列出朝期望状态发展的所有制约力对所有力量进行逐一讨论和研究：他们是否真实有效？他们能否被改变？他们中的哪一些最为关键？用1—10的数字对每一力量强度进行判分，1代表最弱，10代表最强在图表上按力量比例标出箭头，驱动力在右侧，制约力在左侧通过力量分析，对变革的可能及其过程进行判断分析如果加强驱动力或减弱制约力，对变革会产生怎样的影响注意：当改变某一驱动力或制约力时，有可能会对其他力量产生关联影响，甚至会产生新的力量。三、 应用•对某一事件的力场平衡进行调查•对某一事件活动所涉及的最为重要的利益相关者进行辨识•辨识盟友与对手•阐明如何影响每一个目标群体四、案例应用操作指导：1问题：推出新型手机2期望目标：领先时代潮流，更好地满足客户需求3绘图：找出主要推动力和阻碍力+推动力阻碍力•新机型会吸引更好的顾客 品牌优势不明显手机潜在用户正在增於 *< ——对市场前景把握不准竞争对手己开始研制新手机 *—新项目资金缺乏八仁-小I」:划以•.企业彳死生存. —项目失败，负责人会面临困难手机原有功能有待不断升级 —手机市场价格下降，利润渐薄叫门邛LI抒*目 —市场上手机品种己经很多R&D部□研发能力较强——需要大量的广告投入有成熟的分销渠道 —新机型可能影响原机型的销售4排序：动力和阻力排序手机潜在用户正在增长新机型会吸引更好的顾客只有不断创新，企业才能生存手机潜在用户正在增长新机型会吸引更好的顾客只有不断创新，企业才能生存手机原有功能有待不断升级有成熟的分销渠道R&D部门研发能力较强7现有手机的配件可继续使用竞争对手已开始研制新手机2新机型可能影响原机型的销售3新项目资金缺乏6对市场前景把握不准8市场上手机品种已经很多5需要大量的广告投入1项目失败，负责人会面临困难4手机市场价格下降，利润渐薄7品牌优势不明显5.制定措施：前三项分析确定措施推动力手机潜在用户正在增长R&D部门研发能力较强有成熟的分销渠道阻碍力市场上手机品种已经很多品牌优势不明显对市场需求变动前景把握不准需要大量的广告投入增强方法迅速推出新产品，抢占市场加强市场预测，增强研发命中率加强新品宣贯

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