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文档简介

风啸旧岁,喜迎新春。翻看各大报刊杂志,都会有大篇幅的商场促销广告映入眼帘,才发现又到了一年之中商场最火爆的打折季。有经验的消费者都知道,这时的促销最划算;有经验的商家也知道,这时的“放低”身价最吸金。于是乎,双方都心潮澎湃,纷纷卯足了劲头准备来一次“大捞”。新年之际,身为消费者的记者也免不了俗,将信用卡、储蓄卡和现金通通装进钱包,奔向百货商场,准备为拉动北京2011年的经济内需而贡献自己的一份力量。却在拿着衣服准备试穿的时候,发现了一个“奇观”——消费者在试衣间门口排队等待试衣,且试衣间的门却迟迟不开……记者走访了北京其它几个百货商场,发现促销季中这种情况绝不是个例,消费者抱怨声也此起彼伏。消费者们到底以什么样的心理徘徊在试衣间内不愿出来,消费者对于试衣间又有着怎样的情结?服装时报联合中国服装网展开联合调查,一探试衣间内的奥秘。女装试衣间前热闹非凡嬉笑怒骂上演换装“戏剧”在记者对京城众多商场的试衣间进行了探访,发现商场的女装试衣间大致分为三类:第一类是偌大的品牌店里只有一个由布帘做门、没有安全插销的试衣间,这种试衣间空间非常大,可以容纳四五个顾客同时在里面试穿服装,但安全性很差;第二类是女装店里只有两间试衣间,这样的试衣间只能容纳一个消费者在内试衣,外部由门或者布帘阻隔,安全性能居中;第三类是女装店里有大范围的试衣间隔断,这里并排着四到五个独立试衣间,且通常有门阻隔,安全性最好。拥有第一类试衣间的服装品牌多为少女类或休闲类品牌,这类品牌的特点是价格相对于商场其它服装价格较为便宜,且店内人群较多,要求试衣的消费者也较多。记者在某一少女装品牌的试衣间前站了十分钟,就有十多个女性消费者过来试穿,而试衣间门口的导购员则会拉开布帘门让消费者进入。“这样的试衣间太简陋,而且做不到任何安全隐私的保护,试衣间里面味道很重,一堆人一起试衣,让我实在没有购买这个品牌牌的欲望望了。””一位20岁左右的的年轻女女性消费费者从这这样的试试衣间出出来后就就头也不不回地走走开了。。而在随随后对很很多消费费者的采采访中,,几乎所所有的消消费者都都认为这这样的试试衣间在在商场里是一个个败笔,,“被人人偷看””、“财财物放置置不安全全”、““味道重重”、““拥挤不不堪”都都成为这这类试衣衣间的抱抱怨之声声。拥有第二二类试衣衣间的服服装品牌牌在商场场中占到到大多数数,多为为定位较高的的中高档档品牌,,价格相相对较高高,店内内消费者者相对较较少。这这类试衣衣间的内内部设置置着墙壁壁挂钩、、背椅或或软座、、试衣用用的高跟跟鞋,部部分品牌牌还设置置整面大大镜子。。这样的的内部环环境让大大部分消费者者满意,,但是如如果赶上上周末或或者火爆爆购物季季,也会会出现消消费者在在试衣间间外排队队的情景景。第三三类试衣衣间则多多在时尚尚类平价价品牌店店中出现现。这类类服装品品牌拥有有固定消消费群体体,同时时因为款式众众多而导导致试穿穿者蜂拥拥而至。。这类试试衣间里里通常只只有一张张凳子,,不设置置其他细细节,就就是希望望顾客试试穿之后后马上出出来,让让其他消消费者继继续试穿穿。但这样的的情形丝丝毫没有有影响众多女女性消费费者的试试衣心情情。在对对91位女性消消费者的的调查中中,73.68%的女性表表示她们们每次在在商场里里都会试试穿二到到五次衣衣服,而而只试穿穿一次的的女性仅仅占19.74%,另外试试穿六到十十次及十十次以上上的女性性分别为为5.26%和1.32%。“我试试我喜欢欢”,这这显然成成为了很很多“试试衣狂””的心声声。而如如此多的的试衣次次数也导导致购物物时间的的延长。。75.34%的女性表示示试衣服服会长达达半个小小时以上上、一个个小时以以内;16.88%的女性认认为她们们需要半半个小时时的试衣衣时间;;而表示示试衣要要在一个个小时以以上、两两个小时时以下和和两个小小时以上上的女性性也分别占到到了3.96%和3.82%。“试衣衣服就是是要看自自己穿什什么好看看。所以以我要在在镜子面面前来回回地照,,正面、、侧面、、背面、、肩膀、、腰、臀臀,我们们要考虑虑的因素素太多了了。”很很多女性性都这样说说,还有有人表示示如果试试衣间内内有镜子子更会让让她们自自动延长长试衣时时间。她她们心中中不会考考虑外面面是否有有人等你你,只会会考虑自自己试穿穿后是否否漂亮。。男人也臭臭美试衣次数紧随女女性相比女装装店内试试衣间的的参差不不齐,男男装店的的试衣间间则更多多以沉稳稳和内敛敛为特色色。每个个店只有有一两个个试衣间间,且干干净整齐齐,没有有任何花花哨的装装饰。但但这不表表示男性性就不喜欢试试衣服。。在对41位男性消消费者调调查之后后记者惊惊讶地发发现,60.98%的男性消消费者也也会在一一个商场场内试穿穿二到五五次服装装;34.14%的男性会会试穿一一次服装装就购买买;而试试穿六到十十次的男男性则占占到了4.88%。看来,,试衣间间并不是是女性消消费者的的专属,,男性同同样也““臭美””,同时时服装的的款式和和风格都都会影响响到男性性们的外外形。但但是在总总时间上上,男性性显然没有女性性那么热热衷拖沓沓。85.00%的男性表表示会在在半个小小时之内内结束试试衣,仅仅有7.50%的男性表表示试衣衣时间在在半个小小时以上上、一个个小时以以下;而而在一个个小时以以上、两两个小时时以下和两个个小时以以上的男男性也只只占到了了5.00%和2.50%。男女购物物意愿有有别喜好不同同而影响响试穿心心理调查结果果显示,,男女消消费者的的购物欲欲望多少少有些不同。78.95%的女性表表示需要要购买换换季或打打折服装装而试穿穿衣服,,而男性性的比例例则高达达92.68%;13.16%的女性表表示为了了出席某某种场合合购买服服装而试试穿,而而男性消消费者则降到了了4.88%;因为朋朋友试穿穿时觉得得无聊而而试穿和和纯粹只只想试穿穿、不想想购买的的女性消消费者占占到了2.63%和5.26%,而男性性大多数数都认为为这是浪浪费时间间,赞成成者只占占2.44%。显然,,新春的的打折促促销都勾勾起了男男女消费费者的购购物欲望望,而元元旦和春春节的朋朋友聚会会也属于于“某种种场合””的范畴畴,这一一场试衣衣大战的的帷幕拉拉开,也也预示着着今年众众服装品品牌第一一波竞争战役役的打响响。大部分的的女性都都有着对对美丽服服饰的梦梦想,而而这种梦梦想在中中青年时时期表现现得最为为激扬。。“我最最喜欢时时尚款的的服装,,只要看看到大热热的流行行款,有有灯笼袖袖的、披披风的衣服我我都会试试穿。我我不管试试衣的时时候有多多拥挤,,我就要要试穿。。”某品品牌店内内,一位位衣着时时髦的女女士丢下下这句话话就进了了试衣间间,而同同行的男男友只能能无奈地地在门外外等候,,而与这这位女士士有相同心理理的女性性消费者者也不在在少数。。调查中发发现,83.13%的女性喜喜爱试穿穿上衣;;14.28%的女性喜喜欢试穿穿裙子;;而喜欢欢试穿裤裤子和皮皮鞋的消消费者则则都仅有有1.29%。同时,,喜欢试试穿时尚尚型服装装的女性性为48.05%;喜欢试试穿休闲闲型的女女性为27.28%;喜欢淑淑女型服服装的女女性占到到23.38%,只有1.29%的女性喜喜欢试穿穿另类怪怪异型服装。。在这一一点上,,男性与与女性又又表现出出了些许许不同。。85.37%的男性表表示喜欢欢试穿上上衣;12.19%的男性则则更愿意意试穿裤裤子;愿愿意试穿穿皮鞋的的男性为为2.44%。而对于于喜爱试穿穿的服装装类型,,51.22%的男性选选择休闲闲型;24.39%的男性选选择西装装性;仅仅有21.95%的男性选选择时尚尚型;2.44%的男性选选择另类类怪异型型。男女女对服装装的喜好不同,,也直接接影响了了商家在在设置试试衣间时时的决策策,这一一块“神神秘”天天地,在在各品牌牌店中展展现着不不同的““姿态””。试穿次数数与购买买不成正正比试衣间热热络付款款台冷清清“试了就就要买??试穿会会满足我我的爱美美心理,,而买不不买则是是另一回回事。””消费者者小刘在在走出一一家女装装品牌店店后这样样说道,,在此之之前她在在这家店店里试穿穿了五件件衣服,,一位导导购小姐姐为她服务了了四十分分钟,而而最后也也没有卖卖出一件件衣服。。这样的的消费者者在商场场里也不不在少数数,且男男女消费费者都表表现出了了惊人的的相似比比例。他他们并不不是只试试不买的的“买霸霸”,他他们多为为品位刁刁钻的中层消消费者。。调查表表明,66.24%的消费者者会试穿穿了两到到五件衣衣服之后后才会勉勉强买一一件;而而试穿一一件就会会买的人人只有24.68%;剩余的的比例被被试穿六六到十件件甚至更更多才会会买一件的消消费者所所占据。。那么这这些消费费者多会会以什么么样的理理由而拒拒绝购买买?37.66%的人会说说款式不不好,穿穿起来显显胖;24.68%人会说大大小不合合适;20.79%的人表示示和别的服饰不不好搭配配;6.49%的人认为为价格太太高;认认为颜色色不好看看和朋友友说不好好看的消消费者都都有5.18%的比例。。在采访中中很多导导购员也也纷纷抱抱怨:““每一位位顾客都都是我们们的‘上帝帝’,我我们都用用最大的的热情来来接待他他们。可可是当你你忙活了了好几十十分钟而而最后一一无所获获的时候候,那滋滋味实在在不好受受。一天天站下来来腿脚生生硬,看看着试衣衣间的人人这么多多,我们们的心里里却很无奈。。”9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。22:34:3822:34:3822:341/5/202310:34:38PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2322:34:3822:34Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。22:34:3822:34:3822:34Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2322:34:3822:34:38January5,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。05一月202310:34:38下午午22:34:381月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月2310:34下午1月-2322:34January5,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/522:34:3822:34:3805January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。10:34:38下下午10:34下下午22:34:381月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。22:34:3822:34:3822:341/5/202310:34:38PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2322:34:3822:34Jan-2305-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。22:34:3822:34:3822:34Thursday,January5,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2322:34:3822:34:38January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月202310:34:38下下午22:34:381月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月2310:34下下午1月-2322:34January5,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/522:34:3822:34:3805January202317、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。10:34: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