杭州公积金单位网上业务培训

杭州住房公积金管理中心单位网上业务培训专场二○一○年十一月系统简介

杭州市住房公积金单位网上业务是面向缴存单位推出的业务办理网上申报系统，主要包括： 一、职工登记 二、职工停缴 三、各类补缴 四、年度调整

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单位网上业务的推出，旨在向缴存单位提供更多便捷的业务办理途径，以及在确保业务处理安全、准确、及时的前提下提供更为优质高效的服务系统简介

单位网上业务所采用的中心与建设银行联合发放的U-key(住房公积金专用网银盾，以下简称专用U-key)

一、实现身份认证和数据传输的安全性。 二、实现网上业务的结算功能拓展。系统简介申请办理单位网上业务申请成功后由建行发放的专用U-key和用于安装单位网上业务系统的光盘请务必妥善保管！单笔录入申报该模式为客户在网上业务系统逐一录入所需业务后一并提交申报处理。一般适用于申报业务数量较少的情况。批量导入申报该模式系通过导入事先制作好的固定格式文件导入网上业务系统再进行提交申报处理。一般适用于申报同一批次业务量较多的情况。业务申报处理模式单笔录入申报职工补缴与减少业务在单位提交确认后即时生效，可实时查询处理结果。批量导入申报

批量职工补缴与减少业务在单位提交以后，需要等待最多15分钟可查询处理结果。另外，职工登记需经中心审核，不管单笔还是批量申报一般均需隔日后才能查询处理结果。业务生效时间业务申报时间网上业务申报按住房公积金业务月度进行

每月21日至次月20日止 每日9:00至17:00如20日遇节假日的，网上业务申报将提前至节前最后一个工作日止。下面是安装网上业务的步骤。首先，安装单位网上业务系统程序。能够连接互互联网的的电脑。。操作系统统为Windows2000server、Windowsxp、Windowsserver2003简体中文文32位操作系系统或以以上版本本（目前前Win7和Vista系统除外外）程序安装装｜准备备事项IE浏览器为为IE6.0或以上版版本；Office2003或以上版版本；请确保您您电脑的的C盘可用空空间不小小于300M，否则程程序将无无法正常常安装到到您的电电脑。程序安装装｜准备备事项主程序安安装1、双击光光盘内的的程序安安装图标标2、在安装装初始界界面，选选择“安安装”按按钮。请等待，，如您未未安装过过建行企企业网银银，将出出现建行行网银签签名通控控件的安安装过程程，如已已安装过过建行企企业网银银，则在在出现的的界面里里选取““修复签签名通控控件”，，然后点点击“完完成”按按钮即可可。主程序安安装在安装过过程中，，若您打打开了类类似于360卫士、瑞瑞星、赛赛门铁克克等防火火墙软件件，在程程序安装装时所跳跳出的是是否信任任或是否否允许运运行程序序，请全全部选择择允许，，否则安安装不完完整将无无法正常常运行杭杭州住房房公积金金网上业业务管理理系统。。主程序安安装安装完成成后即可可在桌面面看到网网上业务务系统、、外联平平台配置置和外联联平台三三个的快快捷方式式图标主程序安安装届时会跳跳出以下下提示，，请点击击“确定定”。如您电脑脑上已安安装过其其它的建建行网银银盾，则则会出现现以下窗窗口，请请点击““确定””按钮即即可。主程序安安装接下来，，对申领领的专用用U-key进行相关关设置。。专专用U-key分成主管管专用U-key和操作员员专用U-key。专用U｜key设置将申请的的主管专专用U－key接入电脑脑USB口，插入入后会有有是否信信任该证证书的提提示，请请选择““是”。。专用U｜key设置在弹出选选择证书书的窗口口选择主主管专用用U-key所对应的的证书号号，并按按“确定定”提交交。专用U｜key设置在系统弹弹出的““验证建建行网银银盾口令令”窗口口，录入入主管专用用U-key密码（密密码在申申领专用U-key时由建行行提供））。专用U｜key设置客户识别别号、操操作员代代码、登登录密码码在申领领专用U-key时由银行行提供。。登录页面面若无法法打开，，请检查查以下内内容：网网络是否否通畅；；专用U-key是否已接上电电脑；专用U-key的数字证书是是否过期等情情况！仍有问问题请联系建建行95533。所有的专用U-key初始密码由银银行提供，可可进行修改操操作，修改后后的密码请自自行保管，忘忘记密码需至至建行办理密密码重置手续续。修改专用U-key密码请双击电电脑任务栏右右下角的建行行图标，或使使用鼠标右键键选择“管理理工具”。。修改专用U｜key密码跳转完成以上操作作，可将主管管专用U-key收放好，如无无操作员专用用U-key权限需要进行行设置，主管管专用U-key无需使用。对对专用U-key进行相关设置置完成后，还还需对IE浏览器进行简简要设置。浏览器设置因外联平台需需要支持住房房公积金文件件上传下载，，需设置网银银IP地址为受信任任站点。操作作步骤如下：：1、打开InternetExplorer浏览器（IE），选择“工工具－Internet选项”。浏览器设置在弹出的Internet选项窗口选择择“安全”选选项卡。在下图所示的的安全选项卡卡里选择“受受信任的站点点”，再点击击中间的“站站点”按钮。。浏览器设置在弹出的“可可信站点”窗窗口中输入网网银IP地址浏览器设置在上图所示界界面点击“添添加”按钮后后，所录入的的IP被添加到下方方的网站栏，，按“确定””提交。浏览器设置请务必将安全全级设置为““低”。浏览器设置以上操作完成成后，接下来来需要使用操操作员专用U-key，请将操作员员专用U-key插入电脑。外联平台配置置1、运行桌面““外联平台配配置”的快捷捷方式进行系系统初始化。。2、在参数初始始化窗口录入入客户号、操操作员号与密密码后点击““确定”提交交。WLPT必须大写端口号范围1025-65535（此处默认为为12345，如无冲突，，无需更改））使用代理服务务器登录互联联网，请在此此打勾选中，，并输入访问问互联网所需需要的代理服服务器地址等等相关信息。。当窗口下方提提示“初始始化成功，请请关闭后启动动客户端服务务器！”时，，按窗口下方方的“关闭””按钮即可。。外联平台配置置外联平台配置置操作，在对对不同的单位位客户(即单位客户号号不同)在同一电脑上上进行网上业业务系统登录录前每次都需需要执行，同同一单位客户户在同一电脑脑上无需每次次进行配置。。以上步骤完成成了初次安装装及相关配置置，一般情况况下，除外联联平台配置以以外，无须再再对其他相关关配置进行变变更。在每次登录单单位网上业务务系统前需将将外联平台启启动，并保持持该平台始终终处于运行状状态，否则将将无法登录网网上业务系统统或无法正常常申报业务。。以以下操作为为每次登录网网上业务系统统时均需操作作的步骤。启动外联平台台每次运行外联联平台服务之之前，请先插插入操作柜员员专用U-Key！双击运行桌面面上的“外联联平台”快捷捷方式图标。。如您电脑上安安装过两个专专用U-key或其他建行网网银盾，将会会出现选择证证书的界面。。选择插入的专专用U-key所对应的证书书号，按“确确定”键进入入下一界面查看证书由于操作系统统的原因，可可能会重复出出现两次要求求选择证书和和录入网银盾盾口令的窗口口。外联平台加载载成功的窗口口务必保持打打开状态，可可对其进行最最小化至任务务栏，但不可关闭。。启动外联平台台登录系统双击单位网上上业务系统图图标进入杭州州住房公积金金网上业务管管理系统。系统将会出现现“杭州住房房公积金网上上业务管理系系统”登录界界面。强调！登录系系统请不要将将外联平台关关闭，也不要要拨掉操作员员专用U-key！网银账号与单单位客户号由由系统自动获获取配置文件件中的内容，，您无须修改改或录入在不同电脑首首次进行登录录时，请将勾勾选中以便将将中心业务系系统中您单位位的缴存职工工信息下载至至您的电脑中中，此外您可可自行选择是是否在每次登登录时更新您您电脑中的职职工缴存信息息。至此，完成了了单位网上业业务的登录，，下面为单位位网上业务各各功能的简介介系统管理单位网上对账账职工信息同步步批量业务文本本格式下载退出系统包含四个功能能：包含三大功能能六个菜单：：单笔录入模式式：职工登记漏缴补缴职工减少变更登记批量导入模式式：批量职工登记记批量漏缴补缴缴批量职工减少少年度调整包含三大功能能四个菜单：：年度调整批量少缴补缴缴补缴退缴导出出批量年度调整整包含五个功能能：职工登记信息息查询职工补缴信息息查询职工减少信息息查询职工调整信息息查询职工缴存明细细查询综合查询接下来开始讲讲解与演示单单位网上业务务系统及相关关注意事项。。开始使用网上上业务系统下面开始演示示感谢合作网上业务演示示完毕。请您在今后的的操作中，对对自己申报的的业务进行严严格审核后，，再录入网上上业务系统进进行操作。请遵守您在打打印申请网上上业务表单时时签署同意的的《杭州市住房公公积金单位网网上业务协议议》内容：在规定的日期期和时间段内内办理网上业业务;网上业务申报报的业务表单单及证明资料料请自行整理理留档，并妥妥善保管；业务操作的依依据必须真实实、可查；严格参照《杭州市住房公公积金单位网网上业务用户户操作手册》进行操作等。。温馨提示需要着重说明明并按此进行行操作的事（（一）如使用单笔录录入模式处理理漏缴补缴业业务的，请在在您能确认该该业务月度内内不会再发生生其他职工的的漏缴补缴业业务时，在再再按确认按钮钮进行提交中中心系统，如如不能确认该该业务月度内内会否发生其其他漏缴补缴缴业务的，请请至该业务月月度的最后一一个工作日内内再点确认按按钮进行提交交。系统会对对您每次录入入系统但未提提交的信息一一直保存在待待确认队列中中，不会丢失失，只需点击击“查询待确确认记录”便便可将之前所所有录入系统统尚未提交的的记录显示出出来。如使用用批量导入模模式进行漏缴缴补缴业务申申报的，先将将该业务月度度内所发生的的职工补缴记记录在您本地地电脑上的excel文档内进行保保存，至该业业务月度的最最后一个工作作日再导入系系统然后点““批量发送””进行提交。。

否则则每提交一次次漏缴补缴，，系统将产生生一张补缴单单，届时会向向银行方进行行托收，多次次提交便产生生多张补缴单单与托收单，，对于今后的的对账工作造造成一定的困困扰。请请在一个业业务月度内尽尽可能地减少少提交补缴业业务的次数。。需要着重说明明并按此进行行操作的事（（二）在操作年度调调整业务时，，请严格仔细细审核提交的的信息，同一一年度网上业业务系统只允允许提交一次次年度调整。。在在调整执行行年月后成功功提交的年度度调整业务，，如应缴月缴缴存额与已缴缴月缴存额存存在差额的情情况，需在当当年年度调整整期间内及时时操作少缴补补缴及多缴退退款业务，其其中少缴补缴缴可在网上业业务系统直接接申报，多缴缴退款业务需需根据中心要要求提供相应应资料后至中中心柜面处理理。特别需要注意意的事项：（其它参考《住房公积金单单位网上业务务常见问答》或《杭州市住房公公积金单位网网上业务用户户操作手册》）若您的单位对对于网络管理理比较严格且且有较大限制制，将会导致致安装或使用用过程因无法法访问建行或或中心网站，，不能进行正正常操作，需需由单位信息息技术部门事事先对本单位位的网络端口口进行设置后后才能完成安安装并进行网网上业务系统统的操作。若您在网上上业务系统统提交业务务所采用的的模式为批批量处理模模式的，在在第一笔业业务提交后后，必须待待“综合查查询”中查查到该业务务记录后，，才能提交交下一笔业业务；否则则，可能导导致后一笔笔业务申报报失效。在编辑批量量文本格式式下载的excel表格，完成成各业务表表格内所需需项的录入入工作，如如您所使用用的office软件高于2003版本的，将将文件另存存为时，请请选择“excel97-2003工作簿”进进行保存，，否则在系系统因无法法识别您的的导入文件件。采用批量导导入模式操操作业务时时，请将填填写完毕需需要导入的的表格进行行保存关闭闭后再导入入系统，否否则可能会会导致导入入不成功或或不正确。。操作过程中中如遇问题题或有任何何建议请联联系我们。。联系方式网上业务系系统客户端端安装及操操作等问题题，请联系系中心，电电话96345-1电子邮箱：：或外联平台及及网银盾安安装配置问问题，请联联系建设银银行，电话话95533或87796921谢谢！杭州住房公公积金管理理中心单位网上业业务THEEND使用单位网网上对账功功能可进入入单位网上上对账系统统网页页面面，在单位位对账系统统里可查看看您单位的的各类公积积金缴存信信息等操作作。该对账账系统的功功能和您通通过杭州公公积金网站站登录的单单位对账系系统是一致致的。单位网上对对账职工信息同同步使用该功能能可将您电电脑上的职职工缴存基基础信息与与公积金业业务系统数数据库里的的职工缴存存基础信息息进行实时时同步更新新，使网上上业务系统统内职工缴缴存信息与与中心业务务系统的数数据保持一一致。批量业务文文本格式下下载该功能提供供给您各类类批量导入入模式的业业务所需使使用的统一一文本格式式文件的下下载，下载载完成保存存至您本地地电脑后请请不要对其其各单元格格格式进行行变更，也也不要改变变文件内单单元格字段段的排布顺顺序结构，，否则将导导致该文本本无法实现现正确的批批量业务办办理。职工登记用于单位新新增职工或或调入职工工时所发生生的缴存登登记业务。。职工登记业业务通过网网上业务系系统申报提提交系统确确认后，需需经公积金金中心工作作人员对该该次职工登登记人员进进行审核、、处理后方方可生效，，一般可于于提交系统统处理后的的第二个工工作日查询询该业务的的最终处理理状态。（（特殊情况况的需要三三个工作日日）职工工登登记记处处理理状状态态分分为为待待确确认认、、处处理理中中、、成成功功和和失失败败四四种种状状态态，，其其中中““成成功功””或或““失失败败””的的记记录录为为中中心心工工作作人人员员已已经经处处理理完完毕毕所所返返回回的的结结果果，，状状态态为为““待待确确认认””或或““处处理理中中””的的则则表表示示中中心心工工作作人人员员对对该该笔笔业业务务还还未未进进行行处处理理或或者者正正在在处处理理中中。。漏缴缴补补缴缴漏缴缴补补缴缴适适用用在在单单位位与与职职工工建建立立合合法法劳劳动动关关系系后后未未及及时时为为职职工工办办理理缴缴存存登登记记而而发发生生的的全全额额补补缴缴业业务务时时的的申申报报。。补缴缴业业务务通通过过单单位位在在网网上上业业务务系系统统录录入入后后提提交交系系统统确确认认，，系系统统直直接接处处理理完完成成后后生生效效并并返返回回处处理理结结果果，，此此结结果果即即为为业业务务最最终终的的办办理理状状态态。。职工工减减少少职工工减减少少适适用用于于职职工工与与单单位位终终止止劳劳动动关关系系（（包包括括职职工工离离（（退退））休休、、调调出出、、辞辞职职、、解解聘聘、、辞辞退退、、开开除除、、死死亡亡））时时的的申申报报。。职工工减减少少业业务务通通过过单单位位在在网网上上业业务务系系统统录录入入后后提提交交系系统统确确认认，，系系统统直直接接处处理理完完成成后后生生效效并并返返回回处处理理结结果果，，此此结结果果即即为为业业务务最最终终的的办办理理状状态态。。年度度调调整整根据据每每年年的的调调整整文文件件要要求求需需要要调调整整缴缴存存基基数数或或缴缴存存比比例例时时操操作作此此功功能能，，该该功功能能在在每每年年年年度度调调整整期期间间方方可可进进行行操操作作，，一一般般在在每每年年的的第第三三季季度度进进行行。。年度度调调整整业业务务通通过过单单位位在在网网上上业业务务系系统统录录入入后后提提交交系系统统确确认认，，系系统统直直接接处处理理完完成成后后生生效效并并返返回回处处理理结结果果，，此此结结果果即即为为业业务务最最终终办办理理状状态态。。少缴缴补补缴缴适适用用在在单单位位未未按按照照规规定定申申报报缴缴存存比比例例或或缴缴存存基基数数后后需需补补缴缴实实际际应应缴缴的的比比例例或或基基数数对对应应的的月月缴缴存存差差额额的的补补缴缴业业务务。。年度度调调整整提提交交成成功功后后由由系系统统自自动动产产生生，，对对产产生生的的数数据据可可进进行行修修改改。。补缴缴业业务务通通过过单单位位在在网网上上业业务务系系统统录录入入后后提提交交系系统统确确认认，，系系统统直直接接处处理理完完成成后后生生效效并并返返回回处处理理结结果果，，此此结结果果即即为为业业务务最最终终的的办办理理状状态态。。批量量少少缴缴补补缴缴在调调整整执执行行年年月月后后单单位位申申报报年年度度调调整整业业务务，，提提交交成成功功后后系系统统将将应应缴缴月月缴缴存存额额与与已已缴缴月月缴缴存存额额有有差差额额的的，，自自动动产产生生少少缴缴补补缴缴或或多多缴缴退退款款信信息息，，通通过过该该功功能能可可将将少少缴缴补补缴缴、、多多缴缴退退款款信信息息导导出出至至本本地地电电脑脑进进行行保保存存，，修修改改正正确确后后可可至至中中心心柜柜面面处处理理相相关关业业务务。。其中中少少缴缴补补缴缴可直直接接在在网网上上业业务务系系统统提提交交。。提交成功功后将不不再导出出相同的的少缴补补缴或多多缴退款款信息。。补缴退缴缴导出职工登记记信息查查询通过该功功能可查查询经网网上业务务申报的的某业务务年月内内所提交交的每批批职工登登记信息息相关内内容，不不区分单单笔模式式或批量量模式，，并对查查询结果果提供导导出功能能。通过该功功能可查查询某业业务年月月内在网网上业务务系统里里提交的的每批职职工补缴缴信息相相关内容容。包括括少缴补补缴与漏漏缴补缴缴，不区区分单笔笔模式或或批量模模式，并并对查询询结果提提供导出出功能。。职工补缴缴信息查查询通过该功功能可查查询某业业务年月月内网上上业务系系统里提提交的每每批职工工减少信信息的相相关内容容，不区区分单笔笔模式或或批量模模式，并并对查询询结果提提供导出出功能。。职工减少少信息查查询通过该功功能可查查询某年年度内在在网上业业务系统统里提交交的年度度调整信信息相关关内容。。不区分分单笔模模式或批批量模式式，并对对查询的的明细结结果提供供导出功功能。职工调整整信息查查询通过该功功能可查查询到您您单位职职工的公公积金缴缴存明细细信息，，即在您您电脑的的本地系系统里所所存储的的缴存职职工明细细数据，，并对查查询结果果提供导导出功能能。职工缴存存明细查查询9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:08:2821:08:2821:081/5/20239:08:28PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2321:08:2821:08Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。21:08:2821:08:2821:08Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2321:08:2821:08:28January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20239:08:28下下午21:08:281月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月239:08下下午午1月-2321:08January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/521:08:2821:08:2805January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:08:28下午午9:08下午午21:08:281月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:08:2821:08:2821:081/5/20239:08:28PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:08:2821:08Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:08:2821:08:2821:08Thursday,J