某书店购买动机和营销策略

“励耘书店”

——购买动机与营销策略项目完成程序购买动机分析及初步营销战略制定书籍类（冯诗乐）纪念品（赵雅竹关绮君）文具类（唐一心钟锦梅）总结购买动机及制定最终营销战略（邓凯袁伟）归纳与修正（吴万冠）PPT制作（利志伟）问卷调查（袁伟组）访问调查（邓凯组）方案叙述纪念品主要消费品分类主要消费群体77%14%访校人群7%2%购买动机的诱发过程书籍消费者为获得知识而缺少传播媒介时，书籍是知识的结晶，会产生对书籍的需求，当这一需求达到一定强度时，消费者愿意为获得书籍而付出一定的物质资本时，产生了购买动机文具文具具有使用价值，当消费者为获得文具的使用价值愿意付出自己拥有的物质资本时，也就产生了购买动机。纪念品一些消费者会在特定的时候产生特定的购买情结，主要是留念的价值，会产生对纪念品的需求，当价格可以接受，主题符合人们的需要时，产生购买动机。购买动机一般购买动机具体购买动机生理购买动机心理购买动机为了发展生命的购买动机，购买书籍为了学习知识，给将来有好的发展奠定基础而购买文具情绪动机16.4%惠顾动机13.2%理智动机10.04%心理购买动机情感动机12.32%当学生有考证的压力时会产生购买铺导书的动机有的顾客生气后为了排遣也有购买商品的动机学生毕业时会有购买纪念品的情感购买动机有时为了表示对老师或嘉宾的感谢也回购买纪念品学生根据老师、学长的推荐，充分认识自己需要什么书籍，然后理性的去购买在励耘书店会有一些老顾客，喜欢在那里购买自己需要的商品同时还有一些顾客喜欢某一系列的书籍或是文具，也回去励耘书店购买具体购买动机机励耘书店会有一些专有品牌的文具、书籍，有的顾客会特意购买自己长期使用的这些品牌产品。在励耘书店给学校购买商品会享受到折扣优惠。纪念品具有美得价值，值得人们留念，也可作为摆设陈列。励耘书店有许多精美的书籍和文具，满足礼品和自用的需求。励耘书店的杂志更新很快，能买到最新出版的杂志。老师和学生可以及时买到最新出版的书籍，满足时效的需求。励耘书店的书籍和文具有较强的使用价值，顾客为获得其使用价值会购买求实购买动机12%求新购买动机5%求美购买动机1.6%求廉购买动机7.2%求名购买动机1.2%活动奖品（证书、精美书籍）的购买激励学生进步。励耘书店的纪念品有北师大师生、嘉宾收藏的价值。正版的影像制品也是值得收藏的。同学们听说什么书籍有用、什么牌子文具好用，然后去跟随大家的购买意愿去购买。励耘书店在粤华宿舍区，学生购买极为方便。同时位于北师大校内，老师集体订书十分方便。校园内其他地方的顾客到励耘书店购物也算方便。求便购买动机12%储备购买动机16%消费者有时有购买同一系列、品牌的书籍、文具，这与消费者的个人偏爱有关。偏爱购买动机2.6%成就动机0%动机显隐性分分类显性隐性好用推荐优惠好看方便留念虚荣激励从众励耘书店营销策略针对具体购买买动机的营销销策略针对动机冲突突的营销策略略和校学生学术发展中心图书漂流活动合作，提供现场图书促销活动采取一日一低价产品活动开设团购项目，进行团购低价促销活动求廉购买动机惠顾动机大力推广会员卡，定期回馈新老客户储备购买动机提供具有收藏价值，有保值升值空间的纪念品在人流量密集的地方张贴海报、广告等赞助一些活动，拉近与学生的距离利用网络工具，招聘校园兼职制作纪念品的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化从众购买动机

52%觉得价格偏高

68%支持开通团购项目

18%希望获得会员卡。

18%因收藏而购买求便动机增加销售的渠道，在北师大校内网卖书，然后送货上门偏爱购买动机适当进一些大众常用品牌的文具、书籍，满足更多消费者的消费习惯求美动机多进一些精美外包、封皮的书籍、文具、纪念品。这样也可以当做礼品，作为激励的奖品，满足成就动机理智动机多与一些老师沟通，通过老师宣传适合的书籍供学生参考

1.6%希望多进精美商品

52%希望开通网店

23.2%希望购买原有品牌的商品生理购买动机开设书吧，增加同学看书欲求，推销课外书求新购买动机及时更新商品，利用网络的便利大力宣传，满足时效要求

5%希望通过网络获知商品更新信息

46.4%希望开设书吧，可以找到个环境优美的地方看书[针对双趋冲突突]同样的价钱同同样的书，只只有46%的人选择励耘耘书店，其他他则选择网上上购买进行网上营销销，送货上门门的业务进行更多关于于书店的广告告宣传，降价价打折击败竞竞争对手。针对动机冲突突的营销策略略[针对双避冲突突]墨水没了，想想换新笔还是是换笔芯？42%换笔，58%换笔芯通过以旧换新新的方式，刺刺激消费者换换新，刺激消消费[针对趋避冲突突]看中了这本书书，很喜欢，，但是有担心心质量问题，，买还是不买买呢？与厂家随时联联系，保证在在一定时期里里无条件退换换大力宣传保证证正品Thanks！[组员名单]吴万冠利志伟邓凯袁伟赵雅竹唐一心冯诗乐钟锦梅关绮君最为命运所屈屈辱的人，只只要还抱有希希望，便无所所怨惧。这个个世世界界并并不不在在乎乎你你的的自自尊尊，，只只在在乎乎你你做做出出来来的的成成绩绩，，然然后后再再去去强强调调你你的的感感受受。。1月月-231月月-2321:09以爱爱为为凝凝聚聚力力的的公公司司比比靠靠畏畏惧惧维维系系的的公公司司要要稳稳固固得得多多。。珍惜惜今今天天的的拥拥有有，，明明天天才才会会富富有有。。一个个公公司司要要发发展展迅迅速速得得力力于于聘聘用用好好的的人人才才，，尤尤其其是是需需要要聪聪明明的的人人才才。。3岁前后后严格格管理理，做做孩子子的家家长；；13岁前后后逐步步放手手，做做孩子子的朋朋友。。有效效的教教育是是先严严后松松，无无效的的教育育是先先松后后严。。有效效的激激励是是朝五五晚九九，无无效的的激励励是朝朝九晚晚五。。1月-231月-2321:091月-23怀疑疑和和否否定定之之海海，，围围绕绕着着人人们们小小小小的的岛岛屿屿，，而而信信念念则则鞭鞭策策人人，，使使人人勇勇敢敢面面对对未未知知的的前前途途。。1月月-231月月-231月月-231月月-23对人人才才的的运运用用，，仅仅仅仅限限于于收收罗罗是是远远远远不不够够的的，，重重要要的的是是对对人人才才不不仅仅要要善善于于识识别别其其长长处处，，而而且且要要敢敢于于大大胆胆地地使使用用，，以以让让其其充充分分显显示示自自己己的的才才能能。。微软软公公司司在在用用人人上上所所表表现现出出的的胆胆略略与与气气魄魄是是别别的的公公司司无无可可比比拟拟的的。。因为为有有了了感感谢谢之之心心，，才才能能引引发发惜惜物物及及谦谦虚虚之之心心，，使使生生活活充充满满欢欢乐乐，，心心理理保保持持平平衡衡，，在在待待人人接接物物时时自自然然能能免免去去许许多多无无谓谓的的对对抗抗与与争争执执。。只有有一一条条路路不不能能选选择择21:09:2821:09:28一个个人人在在科科学学探探索索的的道道路路上上，，走走过过弯弯路路，，犯犯过过错错误误，，并并不不是是坏坏事事，，更更不不是是什什么么耻耻辱辱，，要要在在实实践践中中勇勇于于承承认认和和改改正正错错误误。。业精精于于勤勤，，荒荒于于嬉嬉。。1月月-231月月-232321:09:281月月-23合作作是是一一切切团团队队繁繁荣荣的的根根本本。。我知知道道什什么么是是劳劳动动:劳动动是是世世界界上上一一切切欢欢乐乐和和一一切切美美好好事事情情的的源源泉泉。。世间没有一种种具有真正价价值的东西，，可以不经过过艰苦辛勤劳劳动而能够得得到的。21:0921:09:281月-2321:09靠制订和管理理标准吃饭的的，有什么样样的判断就会会有什么样的的产品，有什什么样的标准准就会有什么么样的人才。。讲到国家的政政治，根本上上要人民有权权；至于管理理政府的人，，便要付之于于有能的专家家们。只要有坚强的的持久心，一一个庸俗平凡凡的人也会有有成功的一天天，否则即使使是一个才识识卓越的人，，也只能遭遇遇失败的命运运。有信念不不一定成成功，没没信念一一定会失失败。1月-231月-231月-231月-23我这一一生基基本上上只是是辛苦苦工作作，我我可以以说，，我活活了七七十五五岁，，没有有那一一个月月过的的是舒舒服生生活，，就好好象推推一块块石头头上山山，石石头不不停地地滚下下来又又推上上去。。2023/1/521:0921:0921:09:28一次良好的的撤退，应应和一次伟伟大的胜利利一样受到到奖赏。有非凡志志向，才才有非凡凡成就。。9:09:28下午午1月-2321:09:28我的人生生哲学是是工作，，我要揭揭示大自自然的奥奥秘，并并以此为为人类服服务。我我们在世世的短暂暂的一生生中，我我不知道道还有什什么比这这种服务务更好的的了。抓住时机机并快速速决策是是现代企企业成功功的关键键。最有希望的成成功者，并不不是才华最出出众的人，而而是那些最善善于利用每一一时机发掘开开拓的人。05一月202305-1月-23一个伟大的企企业，对待成成就永远都要要战战兢兢，，如覆薄冰。。如果强调什么么，你就检查查什么；你不不检查，就等等于不重视。。为了了能能拟拟定定目目标标和和方方针针，，一一个个管管理理者者必必须须对对公公司司内内部部作作业业情情况况以以及及外外在在市市场场环环境境相相当当了了解解才才行行。。21:0921:09:28一月月23诚恳恳待待人人是是迈迈向向成成功功的的唯唯一一途途径径。。这这与与没没有有尝尝过过辛辛苦苦，，而而获获得得成成功功的的滋滋味味迥迥然然不不同同。。不不下下功功夫夫，，却却能能成成功功，，根根本本是是不不可可能能的的事事情情。。管理关关系就就是人人的关关系。。21:092023/1/521:09创新是是惟一一的出出路，，淘汰汰自己己，否否则竞竞争将将淘汰汰我们们。危机不不仅带带来麻麻烦，，也蕴蕴藏着着无限限商机机。人生是是尊贵贵的。。大家家重新新励志志，努努力奋奋斗，，为时时应犹犹未晚晚。观念决定思思路，思路路决定出路路。1月-232023/1/521:09:28谢谢各位！！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:09:2921:09:2921:091/5/20239:09:29PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2321:09:2921:09Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:09:2921:09:2921:09Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2321:09:2921:09:29January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20239:09:29下下午21:09:291月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:09下下午1月-2321:09January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/521:09:2921:09:2905January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:09:29下午午9:09下午午21:09:291月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:09:2921:09:2921:091/5/20239:09:29PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:09:2921:09Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:09:2921:09:2921:09Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2321:09:2921:09:29January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月20239:09:29下下午21:09:291月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月239:09下下午1月-2321:09January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/521:09:2921:09:2905January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:09:29下下午午9:09下下午午21:09:291月月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人