2023年市场营销学考核作业

山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核市场营销学（课程代码：00058）综合测试题一一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。.公司奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念.公司在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采用哪种战略？（）A.保持B.收割C.发展D.放弃.假如公司的市场占有率为100%,即公司成为独占者时，公司潜量与市场潜量相比（）A.大于B.等于C.小于D.无法比较.假设消费者的货币收入不变，假如物价下跌，则消费者的实际收入（）A.增长B.减少C.不变D.也许增长，也也许减少.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要一收集信息一评价比较一决定购买一购后行为B.引起需要一评价比较一收集信息一决定购买一购后行为c.收集信息一评价比较一引起需要一决定购买一购后行为D.决定购买一引起需要一评估比较一收集信息一购后行为.一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精打细算的顾客，这种市场定位的依据是（）A.使用者定位B.使用场合定位C.顾客利益定位D.竞争定位.人们装修房屋购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（）A.核心产品B.盼望产品C.潜在产品D.形式产品.我国洗衣机行业正处在成熟期，生产厂家可以采用（）I5.既可以进行加减运算，又可以进行乘除运算的是（）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度.强化以消费者为中心的营销组合的营销理念是（）A.4P营销理念B.4c营销理念C.4R营销理念D.5R营销理念.将建立和发展同所有利益相关者之间的关系作公司营销关键的营销理论是（）A.交叉销售8绿色营销C.整合营销D.关系营销.销售人员不断向顾客询问改善产品用途的建议或者关于有用新产品的信息的关系营销层次是（）A.鼓动型关系营销B.能动型关系营销C.伙伴型关系营销D.负责型关系营销.市场补缺战略的重要特点是（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专业化D.回避竞争.通过市场细分后，选择其中的多个子市场为目的市场，并针对不同子市场设计不同的市场营销组合方案，这种市场营销（）A.无差异市场营销B.集中性市场营销C.差异性市场营销D.专业化市场营销.所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位在营销学上称为（）A.营销中心B.决策中心C.采购中心D.物流中心.下列哪种行为类型下产业购买者购买过程阶段最少？（）A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.间接重购.现代公司的订货单日趋采用（）A.定期采购交货B.库存采购计划c.准时订购协议D.一揽子协议24.某一段时间内顾客的平均购买数量即（）A.购买率B.使用率C.销售率D.订购率25.能满足购买者各种愿望的各种方法的市场竞争者是（）A.品牌竞争者B.产品形式竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者26.早稻田大学的西泽修专家提出,现行的会计制度和会计核算方法都不也许掌握物流费用的实际情况，这就是著名的（）A.物流冰山说B.物流黑大陆说C.供应链说D.效益背反说27.不易保存，表现力不高的广告媒体是（）A.报纸B.电视C.户外广告D.广告册28.把每一位销出人员的产出水平进行分解，再同销售预测额相对比从而判断销售队伍规模大小的方法是（）A.销售比例法B.分解法C.工作量法D.综合比例法29.倾向于生产简朴的产品,希望生产线窄一些、生产批量大一些的公司属于（）A.生产导向型B.市场导向型C.生产与市场协调型D.产量导向型.由生产者、批发者和零售商组成的一体化营销渠道系统是（）A.组合营销渠道系统B.垂直整合营销渠道系统C.整合营销渠道系统D.横向整合营销渠道系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。.从管理学引入到市场营销领域的概念有（）A.任务B.简朴化C.标准化D.职能化管理E.科学方法.下列哪些地带的战略业务单位要“开红灯”，采用收割或放弃的战略？（）A.小强B.大弱C.大中D.小中E.中弱.以下哪种价格形式属于差别定价？（）A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C.对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格D.对大量购买的顾客所给予的优惠E.剧院里不同位置的座位的票价不同34.推动销售促进迅速发展的外部因素有（）A.品牌数目在增长B.销售促进被高层管理者接受C.品牌日趋类似D.更多的品牌经理有条件使用销售促进工具E.经销商规定厂商提供更多的优惠.提高公司道德水准和社会责任感的对策有（）A.优化市场营销环境B.塑造优秀公司文化C.制定营销道德规范D.奉行社会营销观念E.保护消费者权益三、名词解释（本大题共4小题,每小题4分，共16分）.市场营俏组合7.修正重购.“AI0”尺度.公司形象辨认系统四、简答题（本大题共4小题,每小题7分，共28分）40.简述市场补缺者的重要战略和重要任务。41.简述组织市场的特点。42.在通货膨胀条件下，公司往往采用哪此调整价格的方法来对付通货膨胀？43.简述4c理论的基本内容。五、案例题（本题16分）44.案例资料:废弃包装的回收工作是最让人头疼的，在有聚乙烯铝塑复合包装材料回收运用技术公司的大中城市中回收率尚不到20%;没有回收公司的中小城市回收率更低：城乡结合部、农村等地方白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解，问题连连。离举办奥运会只有一年多了，蒙牛虽然没有拿到奥运合作权,但也可以在不“侵权’，的情况下充足运用奥运商机给公司带来营销机会「得人心者得天下”，蒙牛为中小学生免费送奶是为公司树立品牌形象，”包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求，更能笼络现代人对都市环保的心，从而赢得公司品牌形象，巩固消费者对公司的价值认定。蒙牛的具体实行方案:十个或二十个空盒换一盒奶,建立回收系统让经销商一级一级往上交,定期送到邻近有回收设备的城市，先期投资就是物流费和系统建立的费用，后期就能回收系统建立成本,但给公司形象带来的却是无形的价值！问题：(1)蒙牛的“包装盒换奶回收计划”充足体现了市场营销中的什么问题？(2)实行“包装盒换奶回收计划”对公司发展有何益处？山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核市场营销学（课程代码：00058）综合测试题三一、单项选择题（本大题共30题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。.在无需求的情况下，市场营销的任务是（）A.刺激市场营销B.改变市场营销C.重振市场营销D.反市场营销.最容易滋生产品观念的场合，莫过于当公司（）A.发现顾客的需要时B.发明一项新产品时C.感觉俏售压力大时D.处在产品供不应求时.具有高市场增长率和低相对市场占有率特性战略业务单位所属的是（）A.明星类B.金牛类C.瘦狗类D.问号类.某计算机生产公司计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属F（）A.水平多元化B.同心多元化C.垂直多元化D.集团多元化.邮寄问卷调查方法在三种重要调查方法中,它的最重要的优点是（）A.经济、实惠B.经济、便捷C.经济、实用D.经济、灵活.可以进行加减乘除运算，这种市场营销测度尺度是（）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度.影响公司与目的顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，是（）A.市场营销环境B.公司经营环境C.市场营销机会D.市场营销业务.仓储公司为公司提供货品储存的便利，他们在市场营箱中介中属于（）A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商.试图限制或扭转不利因素的发展，这种对所面临的重要威胁而采用的对策是（）A.回避B.反抗C.减轻D.转移10.民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等因素属于（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素11.人们在购买决策过程中也许扮演的角色有（）A.3种B.4种C.5种D.6种12.组织机构对产品的需求，归根到底是从消费者对消费品的需求中派生出来的，这种需求叫（）A.刚性需求B.柔性需求C.引申需求D.自发需求.咖啡涨价会促使消费者转而购买茶叶或其他软饮料，由于他们是（）A.同类产品B.可互相替代品C.相关产品D.同质产品.竞争者通常采用扩大市场总需求、保护市场占有率、提高市场占有率等战略，他们在竞争中所处的地位属于（）A.市场主导者B.市场挑战者A.市场主导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量.公司在对市场经销细分之后，决定运用某种单一的市场营销组合，力求在一定限度上满足尽也许多的顾客的需求，这种目的市场战略属于（）A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.全覆盖营销.人们购买空调不是为了获取电器零部件的物体，而是为了在炎热的夏季，满足凉爽舒适的需求，这属于产品整体概念的层次是（）A.核心产品B.形式产品C.盼望产品D.延伸产品18.美国凯洛格公司推出“凯洛格米饼”、“凯洛格福萄干”的品牌，属于（）A.个别品牌B.统一品牌C.分类品牌D.公司名称加个别品牌.包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱，属于（）A.整体包装B.运送包装C.首要包装D.次要包装.假如公司产量过剩，面临剧烈竞争或试图改变消费者需求时,其定价FI的应当是（）A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化.一辆小汽车标价为50000元，顾客以只需付45000元钞票的价格即可购得此车，这种价格折扣策略是（）A.钞票折扣B.数量折扣C.功能折扣D.让价策略.公司按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品，这种定价策略是（）A.地区定价策略B.心理定价策略C.差别定价策略D.产品组合定价策略.公司希望以低价政策获得市场快速成长，而经销商则重视以尽也许的高价在短期内获利。这种渠道冲突的因素属于（）A.目的差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖.由生产者、批发商和零售商整合公司属于（）

A.垂直渠道系统B.水平渠道系统A.垂直渠道系统B.水平渠道系统C.交叉渠道系统D.多渠道系统A.宣传B.信息沟通C.买卖活动D.销售产品.灵活、及时、广泛、可信的广告媒体是（）A.广播B.电视C.报纸D.杂志.公司在年度计划的基础上制定三年、五年或十年的计划，这说明该公司在公司计划的演变过程中所处的阶段是（）A.无计划阶段B.年度计划阶段C.长期计划阶段D.战略计划阶段.公司的销售额占市场领导者的销售额的比例来表达的市场占有率，称为（）A.所有市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.绝对市场占有率.规定公司在营销中信守承诺，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，使产品适合消费者的预期规定。这在罗斯的显要义务理论中指的是（）A.诚实R.感恩C.公正D.自我完善30.根据营销者和顾客关系的密切限度，销售人员在产品售出去后积极征求顾客的意见，这属于（）A.基本型关系营销B.负责型关系营销C.能动型关系营销D.伙伴型关系营销二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。.公司选择目的市场时可以考虑的策略有（）A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.选择专业化E.市场全面化.多元化增长的重要方式有（）A.同心多元化A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化E.垂直多元化.收集数据的重要方法有（）A.观测法B.实验法C.调查法D.专家估计法E.实地考察法.当公司采用某些措施和行动之后，竞争者产生的反映有（）A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者E.进攻型竞争者.公司定价的目的重要有（）A.维持公司生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最大化E.产品数量最大化三、名词解释（本大题共4小题,每小题4分，共16分）36.市场营销37.社会阶层38.消费者市场39.产品A.集中策略B.收缩策略c.快速撇脂策略D.调整营销组合9.公司选择复用包装策略的n的是（）A.节约成本B.方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉0.有些公司运用消费者以数字结识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于（）A.差别定价B.声望定价C.尾数定价D.招彳来定价.某商店经营以下四类产品，适宜采用声望定价是（）A.小食品B.高档化妆品C.儿童服装D.文具用品.以下关于渠道冲突的论述中，对的的一项是（）A.垂直渠道冲突是指同一渠道层次中各公司间的冲突B.渠道冲突是有害的，必须努力消除C.水平渠道冲突更为普遍D.渠道冲突不同于渠道竞争.所规定的服务水平越高，则订购点（）A.越高B,越低C.不变D.无法判断.公司销售人员在访问推销过程中可以亲眼观测到顾客的反映，并揣摩其心理，不断改善推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性.产品型组织形式的优点是（）A.能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能避免权责不清和多头领导的矛盾D.产品经理能获得足够的权威16.市场营销管理者采用一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽也许一致，在控制中四、简答题（本大题共4小题,每小题7分，共28分）.简述定点超越的内涵及类型。.简述产品包装的作用。.简述通过低价提高市场占有率的条件。.简述分销渠道宽度策略的内容。五、案例题（本题16分）.案例资料：我国最大的现代化皮鞋生产公司森达集团将高档男鞋的品牌定位“法雷诺”，高档女鞋为“梵诗蒂娜”，都市前卫男鞋为“百思图”，都市前卫女鞋为“亚布迪”，工薪族男女鞋为“好人缘”。2023年森达皮鞋的市场占有率达31%,其中“百思图”进入全国皮鞋品牌前10名，“好人缘”销售100万双，“梵诗蒂娜”占据了国内95%的高档主流商场。问题：（1）森达集团所采用的是什么品牌策略?这种品牌策略的含义是什么？（2）试述森达集团采用这种品牌策略的因素。山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核市场营销学（课程代码：00058）综合测试题四一、单项选择题（本大题共30小题,每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）A.潜伏需求B.充足需求C.不规则需求D.过量需求.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿征询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.钞票牛类战略业务单位D.狗类战略业务单位.山东“海尔”的主营业务是家电，近年来将触角伸向物流、房地产、医药、保险等业务,这种多角化增长方式属于（）A.集团多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化.同行业中假如有几家公司都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会FI益剧烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）A.市场营销近视B,超细分战略C.反细分战略D.多数谬误.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分.市场营销管理者采用一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽也许一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为（）A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者.高机会和高威胁的业务属于（A.抱负业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应当属于（）A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D,复杂购买行为.某公司在实验设计时，一方面选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其也许的销售额;最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作山最后决策。这种实验设计是（）A.简朴时间序列实验B.反复时间序列实验C.前后控制组分析D.阶乘设计.为产品大类、公司部门或销售代表拟定的销售目的称为（）A.公司潜量B.市场需求C.销售配额D.市场潜量.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最佳采用（）A.专家意见法B.市场实验法C.时间序列分析法D.直线趋势法14.公司选择好用包装决策的目的是（）A.节约成本B.方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售：D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉15.我国洗衣机行业正处在成熟期，生产厂家可以采用（）A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策16.相对于彩色电视机而言，液晶电视机属于（）A.全新产品B.换代产品C.改善产品D.仿制产品17.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间互相影响的限度，假如需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）

A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品18.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）A.钞票折扣B.数量折扣C.贸易折扣D.促销折扣9.某电梯制造商在山东地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销0.一般说来，批发商最重要的类型是（）A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表21.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销22.公司计划人员选择报纸这种平面媒体做广告的因素是（）A.针对性强，保存期长B.灵活、及时、广泛、可信C.感染力强，触及面广D.选择性强23.公司销伐人员在访问推销过程中可以亲眼观测到顾客的反映,并揣摩其心理，不断改善推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性24.公司为了使预期的销售定额得以实现，还要采用相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛25.国内某知名公司即生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品,又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该公司所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设立市场营销组织时，适合采用的市场营销组织类型是（）A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织C.市场型组织D.地理型组织A,能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能避免权责不清和多头领导的矛盾D.产品经理能获得足够的权威.从本公司购买某产品的顾客占该产品所有顾客的比例称为（）A.顾客忠诚度B.顾客选择性C.顾客渗透率D.价格选择性28.公司根据购买者对产品的认知价值来拟定价格的方法是（）A.成本加成定价法B.牺牲品定价法C.差别定价法D.认知价值定价法.下列属于水平渠道冲突的是（）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B.制造商与零售之间的冲突C.代理商与制造商之间的冲突D.同一地区各连锁店之间的冲突.公司在相同条件下不厚此薄彼，在招标、签约活动中不以主观好恶或回扣数量做决定,这在罗斯的“显要义务”理论种植的是（）A.公正B.感恩C.公正D.行善二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。.公司制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据重要有（）A.产品是否同质B.公司规模C.市场是否同质D.市场规模E.行业内公司数目32.制造商在决定是否采用直接运送时，必须考虑的因素涉及（）A.顾客订购量B.所需运送的成本C.所运送产品的特性D.市场范围的大小E.地理位置.市场定位的依据涉及（）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位E.竞争定位.将产品促销预算分派到各种促销工具或拟定促销组合时，公司需要考虑的因素有（）A.产品类型B.推式与拉式策略C.促销目的D.产品生命周期阶段E.经济前景.CRM的重要功能有（）A.顾客的获取B.顾客的开发C.顾客的保持D.顾客的流失E.顾客的剔除三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）.市场.市场营销信息系统.新产品扩散.市场营销审计四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）.简述公司战略计划过程的环节。.简述影响分销渠道设计的因素。.简述采购中心通常有哪些成员组成。.简述绿色营销实行的过程。五、案例题（本题16分）44.案例资料:国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，重要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15-18岁、18—25岁（婚前）、25（始后）一35岁及35岁以上四个子市场，并且调查人员发现，口本女性婚后在家做全职太太的较多。营销经理对前期工作感到相称满意，决定选择一个最大的子市场作为重点进攻市场，为保证成功,他正在思考再进行一次市场实验。此外公司经理还等着与他讨论应采用什么样的定价策略。问题：（1）该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？（2）该公司进行市场细分的细分变量重要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应当是哪个？为什么？（3）作为新产品，你认为该公司应采用何种定价策略？为什么?山东财经大学高等教育自学考试强化实践能力考核市场营销学（课程代码：00058）综合测试题五一、单项选择题（本大题共30小题,每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。.市场营销管理的实质是（）A.需求管理B.目的管理C.价格管理D.顾客管理.“酒香不怕巷子深”属于（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念.生产观念强调的是（）A,以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜.波士顿征询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线，10%以上为（）A.高增长率B,低增长率C.相对不变D.不说明问题.首钢公司将供应其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫（）A.横向一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平一体化.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场占有率时属于（）A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类.采用最早、应用最为广泛的定点超越是（）A.战略定点超越B.产品定点超越C.过程定点超越D.组织定点超越8.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（）通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。这种行为称为（）A.年度计划控制B.赚钱能力控制C.效率控制D.战略控制I7.试图从一种被称为“起始位置”的状态出发来构建一个抱负的社会公正系统的营销道德理论是（）A.显要义务理论B.相称理论C.社会公正理论D.相对主义论18.充足运用现有资源，既能使各自的潜在用户数量明显增长，而乂不需要额外的营销费用的市场营销是（）A.交叉销售B.绿色营销C.整合营销D.关系营销.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外,在国际市场」二，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达10（X）余美元，这种定价策略属于（）A.声望定价B.基点定价C.招徒定价D.需求导向定价.在产品生命周期中，竞争者数最不断减少的阶段是（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期.在新产品开发过程中，通过甄别后保存卜.来的产品创意还要进一步发展成为（）A.核心产品B.样品C.产品概念D.形式产品.能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者是（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者.“大市场营销”的提出者是（）A.柯尼斯•布朗B.菲利普•科特勒C.丹尼尔-塞弗D・彼得•杜拉克.在一般市场营销活动中，公司市场营销的基本手段是（）A.4P及其组合B.6P及其组合C.7P及其组合D.10P及其组合25.某汽车厂商以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，这属于（）A.后向一体化B.前向一体化C.向上一体化D.向下一体化26.在一定期期对公司所有市场营销业务进行的总体效果评价指的是（）

A.A.市场营销信息系统A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统C.市场营销情报系统A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统.最富灵活性，但花费成本较高的调查方法是（）A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查.与研究对•象的特定顺序相相应测定尺度是（）A.顺序尺度B.间距尺度C,比例尺度D.名义尺度11.下列属于代理中间商的市场营销中介是（）A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等属于（）A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众.产品形式竞争者是指（）A.消费者想要满足的各种目前需要B.能满足购买者某种愿望的各种产品型号C.能满足购买者某种愿望的各种方法D.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌14.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商'也性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是（）A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入15.品牌差异限度小、购买参与限度高的消费者购买行为类型是（）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为16.香水公司设法说服不用香水的妇女使用香水,这种发现新用户的做法属于（）A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略.美国宝洁公司在市场上属于强劲的竞争者，一旦受到挑战，就会立即发起剧烈的全面反击。因此同行业的竞争者都避免与之正面直接交锋.因此保洁公司是（）A.随机型竞争者B.凶猛型竞争者C.选择型竞争者D.从容不迫型竞争者.假设有甲乙丙丁戊五种品牌，某消费者群忠诚F甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于（）A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移的忠诚者D.非忠诚者.“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足市场需求的市场细分策略（）A.超市场细分B.反市场细分C.行为细分D.地理细分20.产品说明书、保证、安装等属于（）A.核心产品B.潜在产品C.延伸产品D.盼望产品.在产品介绍期，潜在竞争剧烈、对价格敏感的情况下，适宜采用（）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略.市场上有许多卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，有些是质量、花色、式样和服务的差异的叫（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断23.购买者对价格变动较敏感的产品是（）A.价值高，经常购买的产品B.价值低，经常购买的产品C.价值高，不经常购买的产品D.价值低，不经常购买的产品.农民在自己的农场门口开设门市，或在城市市场上摆货摊，将其种植的蔬菜。水果。禽蛋直接销售给最终消费者，属于（）A.直接分销渠道B.分销渠道C.市场营销渠道D.二阶渠道.公司希望从存货中直接用来完毕顾客定单的比例为服务水平,服务水平越高，其订购点就（）A.越高B.越低C.不变D.没影响.把销售收入当成广告支出的“因”而不是“果”，从而导致因果倒置的拟定广告预算的方法是（）A.量力而行法B.销售比例法C.竞争对等法D.目的任务法27.当公司拥有单一的产品大类，面对各种不同偏好的消费群体以及使用不同的分销渠道时，适宜采用（）A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.某公司年度计划规定某种产品第一季度出售4000件，单价1元，季末实际售出该产品3000件，售价降为0.8元，由于岱价下降而总销伐额的影响限度是（）A.20%B.37.5%C.40%D.62.5%29.认为事物的对与错以及某行为善与恶的判断标准因不同社会文化背景而有差异的道德观是（）A.功利论B.道义论C.相对主义论D.社会公正论30.以促进可连续发展为目的，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动是（）A.交叉销售B.绿色营销C.整合营销D.关系营销二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。TOC\o"1-5"\h\z31.收集原始数据的方法有（）A.观测法B.实验法C.调查法D.专家估计法E.数学模型法32.面对威胁公司可选择的对策有（）A.反抗B.减轻C.转移D.观测E.挑战33.产品生命周期的成长期的特性有（）A.公司产品销量快速增长，单位产品成本也快速下降B.竞争者最多，市场竞争最为剧烈C.市场细分化，竞争者不断跟入D.市场容量达成最大，公司收益最高E.产品价格大幅度下降34.产生渠道冲突的因素有（）A.目的差异B,归属差异C.认知差异D.过度依赖E.难以预测35.网络营销的特点有（）A.体现了目的市场营销的个性化需求B.及时、对的地获取顾客的需求信息C.使目的顾客的范畴发生了主线性变化D.使公司与顾客的地位发生了变化E.使消费者购物更理智三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36.市场营销管理哲学37.市场定位38.促销组合39.整合营销传播四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.简述影响促销方式选择的因素。.简要描述消费者购买决策过程。.简述产业市场与消费者市场的区别。.简述公司采用多品牌策略的因素。五、案例题(本题16分).案例资料:北京地铁有家每日商场,每逢节假日都要举办“一元拍卖活动”，所有拍卖商品均以1元起价，报价每次增长5元，直至最后定夺。但这种由每FT商场举办的拍卖活动由于基价定得过低，最后的成交价往往比市场价低得多，因此会让人们产生一种“卖得越多，赔得越多”的感觉。事实上，该商场用的定价术，是以低廉的拍卖品活跃商场气氛，增大客流量，带动整个商场的销售额上升。问题：(1)该商场采用的是何种定价策略？(2)采用该种定价策略时，必须注意哪几方面？A.市场营销调研B.市场营销审计A.市场营销调研B.市场营销审计C.市场营销策划D.市场营销战略A.使用者B.A.使用者B.影响者C.信息控制者D.计划者.价值工程中的“价值”用公式表达为（）A.F/CA.F/CA.F/CB.V/CC.C/VD.C/FA.F/CB.V/CC.C/VD.C/F29.CRM的重要功能不涉及（）A.A.顾客的获取A.顾客的获取B.顾客的开发A.顾客的获取B.顾客的开发C.顾客的保持D.顾客的整合30.在一个行业中只有少数几家大卖主，他们所生产和销售的某种产品占这种产品的总产量和市场销售总量的绝大部分比重，这种市场结构是（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。TOC\o"1-5"\h\z31.产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（）A.市场增长率B.成本C.销售量D.利润额E.竞争对手的策略32.影响订购点高低的因素有（）A.订购前置时间B.订购后置时间C.使用率D.服务水平E.订购成本33.市场营销组织需要调整的因素有（）A.商业循环的变化B.新生产技术的出现C.组织主管人员的变动D.为了证明组织结构的缺陷E.为了解决组织内部主管人员之间的矛盾.属于需求导向的定价方法有（）A.成本加成定价法B.目的定价法C.认知价值定价法D.需求差别定价法

E.声望定价法.某公司生产的果冻是学龄前儿童爱慕的食品，该公司可选择的广告媒体有（）B.报纸A.电视B.报纸C.广播C.广播D.杂志E.产品宣传单三、名词解释（本大题共4小题，每