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文档简介
健身俱乐部筹划健身俱乐部筹划——-健身房解决方案一、选择适宜的宣传媒体存与进展。媒体大致可分为:电子媒体:主要是电视、播送、互联网为主。会员的影响:主要是俱乐部会员的传播力气。二、组织会员参观俱乐部主要流程:预约、引导参观、争论健身意义、商定第一次训练时间、跟进。1、预约:问候、定下基调、留意谈话的技巧。2、引导参观:这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是拒绝定应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应留意一下几点:“客人根本状况调查表”,如客人提出〔她〔她〕的效劳或训练方式。②参观应遵照事先制定好的路线行走。③引导人员应走在客人的前面。客人介绍场地时应伸出左手,一手指示目标。⑤在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。⑥在客人感兴趣的地方可多花一些时间。⑦不要慌慌张张,更不能看表。⑧如来宾的鞋不符合要求,应请之套上鞋套。⑨如未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。⑩争取首次访问要求销售向潜在的会员呈现会员优待价或宣传品。3效劳工程的价格,同时说明价格与价值比。4客户最正确的运动时间,同时敬重客户的时间安排与愿望。5、运动的跟进:准时得到会员或潜在客户第一次运动后的反响资料,并加他们把健身融入到自己的生活中去。三、预售推广方式:结会籍的销售留意“面对面”销售。1、布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部会籍。2、包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装始终的俱乐部形象以外,果要充分表达俱乐部高品质、有特色的形象特点。3、场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查周边的社区、写字楼及商场状况有如下可供布展的宣传场所。49种方法分类:海迈国际解决方案——销售科2023.9.1317:34|评论:0|阅读:统计失败在销售应用中可以单独使用也可以合并使用。1、 直接成交法。面对现实直接成交,节约时间,提高效率。适用听从型人群。2、 从众成交法激起准会员的攀比心理,以大家都买啦!都办啦!都成为我们会员。扫除准会员的疑虑。除支配型以外的全部人群。3、价格策略成交法。客户宠爱物美价廉的产品。适用全部人群。4、演示成交法。客户格外信任自己的感受,演示可引起准会员的奇异心和兴趣——格外适合视觉型的客户。5、 提升产品〔会籍〕附加值成交法。意外的好事可以刺激准会员的购置欲适用——所有客户6、 提议成交法。凡事欲测定,雨中卖伞一般都会成功。留意事项:充分挖掘健身准会员的需求,抓住提示的时机,留意分寸。适用全部人群。7、 激将成交法。请将不如激将。留意事项:了解对手的性格,把握住请示的时机,要留意分寸。适用全部人群。您现在这个价格都不办理,那下个月后我们就要调价了,到时候您这个价格都办不了了。8、 破釜沉舟成交法。或许能格外制胜。留意事项:在其他成交法都没有起到作用的时候使用。适用人群:和你谈了很长时间的价格还不成交的客户〔您假设今日真的差这500块,您可以到兆丰去办理睬籍,我们在这里真的无能为力来以您的这个价格给您供给现〕9、 将来大事的成交法。准会员可怕将来疾病的苦痛。留意事项:强调时机的重要性,强调并扩大将来的苦痛与欢快。适用全部人群。10、好人成交术。准会员不宠爱与精明的人打交道,但宠爱和自己宠爱的人做生意成〔会籍参谋是确定的好人,帮助他选择好的会籍好的私人教练、、〕适用全部人。留意事项:1、使用时要强调自己是恳切的人——我在这里已经有300、、〔呈现自己的业绩,同时在说,这里有300、、〕2、强调自己是很恳切的人,很简洁,要表现得很恳切,目光要坚决,语气要坚决,动作要坚决、、、11、缓进成交法。〔第一次参观导引后我们给他一次试熬炼体验的时机,我们在缓进其成为我们会员的时机〕12、二选一成交法。不管选择什么都是对我们有利的。除支配型以外的全部人群。留意事项:二选一的结果确定要都对我们有利,留意与其他成交法协作使用。举例:您现在是打算办理钻石卡还是选择办理年卡呢、、、13价格优待点,我可以帮您申请,我在我们老总身边好几年了,他确定会照看我的,但下次再介绍另外的会员过来确定要找我。适用全部人群。14、敬重对方成交法。确定适合支配型的人群。支配型准会员会拿过我们的会籍价〔我觉得这个会籍比较适合我作为会籍参谋,我们应当说:我敬重您的选择,马上为您办理。15、我们要坚信会所的效劳品质是最好的、教练是最专业的、环境是最好的、工程是最齐全的,全部的准会员试用后确定会进展购置。适用人群:理智型人群。留意事项:产品的价值确定要好。试用的时间确定要短。16、小点成交法。避大就小是某一局部人群的共性。适用人群:迟疑不决的准会员,特别留意小利益的准会员。〔小点就是我们给他的附加值比别人多一点点,如:对方说其出差时间特别多的时候,我们可以说去申请——适当增加其停卡的次数或是申请享受免费暂停2、、〕17、真实比较成交法。在前台完成,会籍参谋在前台要和自己生疏的会员对话。当自己生疏的会员从前台经过而我们又在前台预备送走准会员的时候我们可以说对自己生疏的会员说:您替我说一下,这位朋友他真的想成为咱们会所的会员,但他觉得年卡的价格高一点,他非得廉价。你说,您的朋友办了那么多了,都多少钱,您说吧?自己生疏的会员:1900不是吗,你们这里有优待有廉价吗?〔借会员的口说出了真实的价格〕会籍参谋:哦,您不要跟我砍价了,这么多朋友都是这个价格。18、供给特别待遇的成交法。适用人群:全部人群而且是想享有特别待遇的准会员。留意事项:从不同的侧面找出特别的待遇,与其他成交法并列使用,营造产品的附加值。会籍参谋:您接触的人群都是格外有档次的人群,而且这局部人群都像您一样想得到安康,不想处在亚安康状态。我想您也情愿把这份安康共享给他们,我送您5张贵宾体验卡——我们别人入会成为会员只送一张,我送您5张,由于我知道你的人脉格外的广。19、分析厉弊成交法。只有比较才能更好的选择。适用:这不太适合支配型的人群。〔利和弊最终表达在价格上:您办完600元的季卡,您练了三个月,您刚刚宠爱,但会籍终止了,您再办三年的钻石卡,您一共花了多少,您损失了多少呢?您假设想体验的话,我认1个月内再升级钻石,这样您损失会少一些20、征求意见成交法。孙小姐,我提一个问题好吗?请问一下,您有没有看到过最好的产品、供给最好的效劳、但价格却是最低的呢?孙小姐,要多少时间到我们会所或路有多远并不是最重要的问题!最重要的是您可以在这里到达您的健身目标,您说对吗?留意事项:给自己和准会员一个台阶是很明智的选择。适用全部人群。21、静静话成交法。适用理由:制造惊奇感可能引起准会员的奇异心。特别适合:听觉型的人群。听觉型的准会员留意自己的耳朵,而视觉型的准会员留意自己的视觉。22、消退障碍成交法。消退障碍是一种必定。利用询问法,尽可能快的知道准会员的疑问,尽可能快的消退他的疑问和顾虑。23、吉利数字成交法。大局部人都宠爱好的兆头。适用人群:大局部人群特别宠爱吉利数字的人群。888,1888、、、24、沉默成交法。理由:漂移是金。适用人群:适合会籍参谋接待视觉型和感觉型的准会员,不适合听觉型的准会员。沉默成交法确定要与演示成交法并用效果最正确,留意沉默〔视觉型和感觉型的人一般都是支配型的〕25、请人助阵成交法。适用理由:借力使力不费力。适合全部人群。留意事项:与红脸白脸协作效果相当明显〔假设价格可以承受的话会籍参谋可以说:我没有这个权利,〕留意事项;适合谈团单而不适合单个会籍。26、刻意嬉落有时比奉承更有效。适用人群:辣手的人群,无〔当着和辣手的准会员会籍参谋可以说:X先生,真的不好意思,您先考虑一下,我得为我今日上午〔昨天〕的三个会员办理入会等登记、还要帮他们安排私人教〕27、处处听从成交法。适用理由:客户特别是我们的准会员对一个处处听从的人不会有什么挑剔。留意事项:不要被吓得什么都忘了,牢记〔准会员提到很多无关紧要的条件我们都满足他,但当其提到的价格底限低于我们的成交底限时我们可以说:不好意思,这些我们都可以同意您,但这个价格我们〕28、讲故事成交法。适用理由:有时将故事给我们的准会员听能起到意想不到的效果。适用的人群:明确说明不想购置的准会员。留意事项:故事的内容要为成交效劳,适当的时候要由故事走向成交〔上一次一位先生跟您一样,他总是在考虑是不是短时间先适应适应,但又想这个价格确实有些高,但又想这个健身确实很好,要逼着自己来会所熬炼,有专业的教练做指导。他也跟您一样迟疑不定,但最终他打算了还是办理一年的会籍能给他带来较好的健身效果和良好的健身习惯。29、持续访问成交法。适用理由:金诚所至,金石为开〔我就想把安康的生活理念生活方式推举给您送给您—我们的准会员确实需要我们推举的会籍。选择适宜的时间进展准会员访问〔不要遗忘我X您可以再带一位朋友过来体验,这样就可以结伴而行〕30、棒球仰头成交法。会籍在做成交的时候,通过迂回的道路同样可以到达成交的目的。适用人群:已经打算拒绝成交的客户。留意事项:要对自己和销售的会籍有信念,〔准会员谁:我没有时间,我确定没有时间来的,我确定不会办会籍的是您介绍来的,我就会热忱的接待他〕——谈到这个时候,我们知道他不会办理我们的会成为我们会所的会员。——作为会籍参谋,作为推崇安康时尚生活理念的会籍参谋,我们永久不要放弃任何一个准会员。0块钱?谁情愿用50块钱换100块?〔当勇敢的人拿走这100块钱的时候我们可以这样引导我们的会籍参谋:大家都知道这是个时机,可是最终有多少人行动呢?我们在做终端销售的时候也是如此,明明知道时机来了,可是我们很多的朋友没有真正的行动,这样可以吗?作为终端销售,作为会籍参谋,这是确定不行以的.31、参谋式成交法。适用理由:以参谋的身份去销售简洁得到准会员的信任。适用全部人。会籍参谋和私人教练协作效果更好。32、情感式成交法。翻开对方的情感之门,什么事情都好商量。适用:感性的人群33、红脸白脸成交法。是会籍参谋相互衬托会制造很多成交的时机。一般和会籍经理协作。适合偏好小廉价的人群。适用理由:高报价意味着高品质。知道底限的准会员不可用。35、门把式成交法。你可以杀一个回马枪。适用已经明确拒绝的准客户。留意事项:成交速度要快〔跟商场卖服装的销售员有些相像,要走了,再叫回去〕〔在5个人以上,和会籍经理协作,一般是会籍经理演讲〕演讲能更多的影响我们的准会员如:商场外展,广场会所外展活动〔节目演到中间的时候,主持人说:下面有请我们的会籍营销经理给大家介绍我们的入会方式及健身会籍种类。会籍一次性体验卡并做具体的询问。经理介绍完后说:请各位朋友到舞台两边会籍参谋那里〕37、换人谈判成交法。31002700的时候,会籍顾问可以找会籍经理或总经理帮其成交。38、苦肉技成交法。每个人都有怜悯心,利用这一点利于成交。留意事项:在适当的时候呈现自己的苦难,适可而止,但要不失骨气〔商场搞折扣活动的时候销售员会这样说:哎呀,您看折扣都打成这样,都不赚钱啦,您再加10、、、最终通牒使用的时机:第一、预售的每个月的最终5天。〔候会籍参谋可以这样说:张姐,还有5天的时间,我们这个会籍价格名额只能留本月,过了这第一个月,我们的价格就要上涨XXX钱,就没有这个名额了。期望您在今日或明天过来一下,假设您不过来,我过去为您办理睬籍。其次、大型的促销活动的时候会籍参谋可以这样说:我们的促销活动马上完毕,必需在我们促销活动的日期内办理才可以享受优第三、月末的时候会籍参谋可以这样说:本月的参与我们可以送您XXX,留意事项:要冷静冷静,不要露了马脚。41、快速定单成交法。〔会籍参谋在带终端参观销现金,刷卡机有出了问题,我们跟随其到银行也要把单成交。42、会籍价格转换成交法。即转换会籍类型。一年的会籍
1700办理不了,但情侣会籍就没有问题。适用人群:除支配型的全部人群。在会籍续费的时候可〔续费的时候,前台,会籍,教练三大部门要一起开会:通过一年的观看,我们要找出有影响力的会员〕留意事项:选择的中心人物要有影响力,并是我们会所的钻石或至尊会员〔年卡会籍以上的会籍〕思想 :先让那些谈论的难以搞定的会员在续费价格体系推出前就续费。——会所治理公司名言——青蛙是以个捕食,而蜘蛛是以网捕食的。——在续费前半个月就开头放风:三大部门开头渐渐渗透——1800.。——会员骚动——教练说:似乎是1800、、、——会员:1800〔、、〕教练:X哥,似乎是1600块〔静静话,内部消息〔静静的告知他内部价格后,会籍参谋查找时机让其续费比较简洁到达目的〕退一补海阔天空。适用全部类型的人群。留意事项:承接要自然。45、鲍威尔成交法。拖延是最大的敌人。适用人群:推延的人群。留意事项:应用比照法来说明问题。推延一个打算比做错一个打算更铺张美国人的金钱——鲍威尔介绍完会所后我们不提会籍价格,让其自己发问。准会员:你们多少钱啊?会籍参谋:您的健身预算是多少钱呢?/
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