物流战略管理

物流战略管理一、企业战略与企业物流战略企业战略可划分为三个层次：公司级战略、部门级战略和职能级战略职能级战略职能级战略部门级战略外部因素企业战略（公司级）财务战略人力资源战略物流战略制造战略营销战略企业物流战略与企业战略呈现出相辅相承的关系：企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略的支持和保证。二、企业物流战略的环境因素分析和定位（一）企业物流环境的分析同业竞争者的物流水平技术评价物流渠道结构物流渠道结构（二）企业物流战略定位过程战略市场战略信息战略过程战略的目标是达到从原材料到成品全过程物料转移的效率最大化；市场战略重视客户服务质量，因此会把与客户服务直接相关的销售和物流活动设立专门机构来统一管理；追求信息战略的企业一般销售网络和分销组织较广泛，因此物流的投入主要在于通过信息管理，协调各个分支网络的物流活动。66三、企业物流战略的目标和内容及基本战略框架（一）企业物流战略的基本目标在于保证物流服务水平的前提下，使物流成本最低。维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高效率；作为产品的个性谋求良好的竞争优势；针对环境的变化提供预警和功能范围内的应变力；以企业整体战略为目标追求与生产销售系统的良好协调性。（二）企业物流战略计划战略计划是实现战略意图的行动性文件，由一系列的具体措施和步骤组成。这需要企业相关部门的通力合作。市场部门：提供有关产品的价格，销售数量，顾客的类型和区域，对顾客的售后服务政策等方面的信息；制造部门：提供有关产品的制造信息。主要包括产品的原料供应商，产品的生产规模，品种和生产地点等；财会部门：提供关于成本的预测信息和不同物流方案的成本评价，对物流设施的规划作投资预算等。（三）企业物流管理战略框架四、企业物流战略类型成本主导战略：精益物流精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和成本最小化。精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中不必要的环节。服务主导战略：敏捷物流敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作出反应，向客户提供高品质的服务。敏捷有两个方面的含义。第一是反应的速度，敏捷的组织一直在检查客户的需求，对变化作出迅速反应；第二是物流根据不同客户需求而量身定做的能力。合作与联盟战略极度重视与供应链其他部分的密切合作，制定与供应商、客户和专业物流提供商建立战略联盟，形成更为有效的供应链，所有成员齐心协力，共享长期合作的成果。延迟战略为减少预测风险，把产品的运输时间和最终产品的加工时间推迟到客户订单之后。生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而是严格按订单来生产。物流延迟：在物流网络中设计几个主要的中央仓库，根据预测结果储存必要的产品，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是价格高的产品，一旦接到订单，从中央仓库处启动物流程序，把物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。多样化分拨战略不对所有产品提供同样水平的客户服务，企业在同一产品系列内采用多种分拨战略。从工厂、供货商或其他供货来源直接供货从工厂、供货商或其他供货来源直接供货大批量中央仓库销售慢的产品客户地区性仓库销售中等客户从仓库供货其它基层仓库销售快的产品集运战略也就是集中运输。区域化集中运输：运往某个地区的不同客户的货物集中起来运输。预定送货：与客户商定一个运送计划，预定送货：与客户商定一个运送计划，保证按时送到，在预定期内有可能集中较大的运输量。第三方联营送货。由第三方提供运输服务。物流实践物流实践张瑞敏的“物流名言”没有现代物流，就意味着没物可流。物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。物流使我们实现三个零的物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。案例：海尔的物流革命 海尔物流推进本部海尔集团发展概况海尔创业18年以持续创新创造持续增长,2002年同比增长约118亿。

全球白色家电制造商排名，海尔雄居第🖂。海尔冰箱，世界第一。800700600500400

海尔5.085.07110年GE净增118海尔5.085.07110年GE

720亿元20012000市场份额20012000市场份额5.595.35155年博世--西门子8.33915.595.35155年博世--西门子8.3391年惠尔浦8.688.68丽都101年7.68丽都101年7.687.72406元300200100西尔斯348西尔斯

2681621084362总计25.6总计

2.90116年18116年18年20.73

3.723.7120.42万0元848790939699

0102

100

100其它2002年海尔集团实现全球营业额720亿元，是84年创业的2万倍。创业以来，海尔累计上缴税收100多亿元。其它海尔搭建国际化架构贸易中心56贸易中心56个设计中心18个设计中心18个制造基地工业园：10个制造基地工业园：10个贸易中心设计中心工厂：贸易中心设计中心工厂：50个58000个营销网点11976个服务网点58000个营销网点11976个服务网点服务网点营销网点900个制造中心（工厂）服务网点营销网点900个500强企业500强企业44个海尔以本土化战略搭建国际化企业框架，已在海外建成海尔以本土化战略搭建国际化企业框架，已在海外建成13个工厂，2个工业园。海尔已实现5个“全球化”：全球化采购，全球化设计，全球化制造，全球化营销，全球化资本运作。海尔为什么搞物流在新经济时代，只有以最快的速度满足用户的需求，才能够在竞争中获得优势，避免价格战。现在不同年代企业发展的主题：80年代——质量90年代——流程重组新经济时代——速度路公速高

产品研制格战打价单一产品格战打价打价值战产品研制打价值战产品成熟、高利润第一代衰退的同时，第二代新品系列跟上个性产品

个性需求信息海尔物流的发展阶段海尔物流发展战略

在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争优势，达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。物流产业化供应链管理物流资源重组

海尔物流发展历程物流重组：建立组织机构，整合集团内部物流资源，降低物流成本供应链管理：实施供应链一体化管理，提高核心竞争力物流产业化：成为海尔在新经济时代的增长点.“一流三网”的物流管理客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流一流三网的同步物流---以定单信息流为中心 客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流全球采购网络供应商

信息流物流

全球配送网络产品配送 顾 客满足客户采购JIT 客户原材料配送JIT 客户成品配送JIT信息网络（BBP+ERP+CRM）企业管理基础一流三网的同步物流---全球的采购资源网 2、与供应商建立公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系。2、与供应商建立公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系。3、实施并行工程，加快开发的速度，获得最领先的技术。国际化供应商比例82.5%

17.5%一流三网的同步物流 全球的配送网络 1、在全国有42个配送中心，覆盖全国的配送时间不超过4天。2、每天向1550个专卖店，

Yining

KaramayUrumqi

HailarNeiMongol

HarerbinChangchunJilinShenyangLiaoningKashi

Xinjiang

jinzhouHohhot

BeijingTian D9000多个网点配送50000台以

Yumen

Yinchuan

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Taiyuan Jinanazicha’xiaxi a上的产品，形成了最完整的产品物流、备件物流体系。

Shiqunhe

Xizang

Qinghai

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GansuSichuanSichuanChengdu

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ZhengzhouHenanXiangfanXiangfan

AnhuiHefei

wuxiNaHangzhouNiHangzhouchongqing

Nanchang3、在欧洲、美国，与专业化的物流公司合作，海外的物流业务蓬勃开展。

YunanKunming

GuizhouHunanGuiyangGuangxiNanningHaikou

JiangxiGuangzhouSheHongKong一流三网的同步物流 计算机网络 物流/信息流/增值流运行MRP/

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