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文档简介

全方位提升员工的执行力

在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类规章制度,缺少的是规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细……把简单的事做好就是不简单.------海尔总裁张瑞敏

什么是执行力?执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。从个人而言就是按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

指企业从上到下,在每个环节,每个阶段都一丝不苟地去贯彻。每个管理层级都包括在里面。为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?为什么企业刚刚做好,做大,贯彻出现问题?

为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益1/10?-执行力黑洞!阿里巴巴的马云和全球顶级风险投资商孙正义不约而同地认为:

三流的点子,加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好。

执行分为主动执行和被动执行

主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力,这就需要员工具备良好的职业操守;

被动执行则是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力,需要从外部环境和机制上对预期的损失进行设置和规范。

知名企业家对执行力的看法:柳传志:执行力就是找会执行的人;迈克尔.戴尔:执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。员工执行力的三层含义——基础智能,表现:A、智商(IQ:IntelligenceQuotient)B、基础文化:学历和其它综合性知识C、情商(EQ:EmotionalQuotient)——心理性格能力,表现:A、灵商(SQ:SpiritualQuotient)事业心和使命感,主动工作的意愿B、敬业精神、责任感、忠诚员工执行行力的三三层含义义——心理性格格能力,表现::C、持续续不倦的的行动习习惯,积积极心态态与热情情——技术技能能,表现::A、具备备完成工工作任务务的潜在在胜任能能力B、实际际完成工工作任务务的显在在操作能能力C、技术术创新和和能力提提升的自自觉能力力其实,个个人执行行力提升升——综合合素质::身、心心、智与与品、技技、勤新时期员员工素质质模型一、职业业化员工工的素质质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情新时期员员工素质质模型一、职业业化员工工的素质质模型心灵商事业心、积极心态、热情万事事皆由心心——心能能:心灵灵智力没有有理由的的理由——生命命意志的的表现——事业业心强的的人把事事业当爱爱人创造造力永不不枯竭的的源泉执行行力持久久不倦的的燃料新时期员员工素质质模型性气质性格特征、承压、逆境商性格格天成,,与生俱俱来——江山山易改,,本性难难移性格格没有好好坏之分分——用对对了地方方就是优优——用错错了地方方就是劣劣怎样样知道自自己的性性格特征征怎样样了解他他人的性性格特征征新时期员员工素质质模型性气质性格特征、承压、逆境商卡特特尔的十十六种性性格特征征(见下页页)性格格的可塑塑性——人生的的经历就是是财富心为性性之先——天将降降大任于斯斯人也…——意志力力修炼个性测验((卡特尔16PF中中的人格特特征)紧张困扰心平气和紧张性知已知彼、自律谨严矛盾冲突、不明大体自律性自主、当机立断依赖、随群附众独立性自由、批评激进保守、服膺传统实验性忧虑抑郁、烦恼多愁安详沉着、有自信心忧虑性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羁现实、合乎成规幻想性怀疑刚愎依赖随和怀疑性敏感、感情用事理智、着重实际敏感性冒险敢为畏缩退怯敢为性有恒负责权宜敷衍有恒性轻松兴奋严肃审慎兴奋性好强固执谦虚顺从恃强性情绪稳定情绪激动稳定性聪慧、富有才识迟钝、学识浅薄聪慧性乐群外向缄默、孤独乐群性高程度特征低程度特征特质新时期员工工素质模型型能技能专业技能、情商、经营人生技术素素质——某一领领域的专业业技术操作能能力——动脑和和动手的执执行能力领导能力力——战略、、决策、计计划、组织织、领导、、控制新时期员工工素质模型型品性心表现出来的的人的语言言和思想表现出来的的人的行为为和成果能智构成执行力力的核心流流程战略目标运营执行力的三三个核心流流程运营流程战略流程三结合示意图人员流程执行力现场演练一分钟练习习(3分钟钟准备)::学员自愿上上讲台作自自我介绍,,形式多样样、独具特特色,要求求以积极的的心态体现现出热情与与活力。限限时1分钟钟,50秒秒提示。(超时者请请大家鼓掌掌请其下台台)构成执行力力的核心流流程人员流程———用正确确的人战略流程———做正确确的事运营流程———把事做做正确执行力不强强具体表现现在以下三三个“度””上尺度:企业的决策策方案在执执行的过程程当中,标标准渐渐降降低,甚至至完全走样样,越到后后面离原定定的标准越越远。速度:企业的计划划在执行过过程当中,,经常延误误,有些工工作甚至不不了了之,,严重影响响了计划的的执行速度度。力度:企业制定的的一些政策策在执行过过程中,力力度越来越越小,许多多工作做的的虎头蛇尾尾,没有成成效。1对执行行的偏差没没有敏感性性,也不觉觉得重要;2不注重重细节,不不追求完美美;(酒酒厂)3不会在在自己的范范围内处理理一切问题题;(下下页案例))4对于公公司的要求求不能坚持持,也不想想坚持。买土豆阿诺德和布布鲁诺同时时受雇于一一家店舖,,拿著同样样的薪水。。可是一段段时间以后后,阿诺德德青云直上上,而布鲁鲁诺却仍在在原地踏步步。布鲁鲁诺到老板板那儿发牢牢骚。老板板一边耐心心地听著他他的抱怨,,一边在心心里盘算著著怎样向他他解释清楚楚他和阿诺诺德之间差差别。“布鲁诺,,”老板说说话了,““您去集市市一趟,看看看今天早早上有什么么卖的东西西。”布布鲁诺从集集市上回来来向老板汇汇报说,今今早集市上上只有一个个农民拉了了一车土豆豆在卖。“有多少??”老板问问。布鲁诺赶快快又跑到集集市上,然然后回来告告诉老板说说一共有40袋土豆豆。价格格是多少??”布鲁诺诺第三次跑跑到集市上上问来了价价格。“好吧,””老板对他他说,“现现在请你坐坐在椅子上上别说话,,看看别人人怎么说。。”;阿诺德很快快就从集市市上回来了了,向老板板汇报说,,到现在为为止,只有有一个农民民在卖土豆豆,一共40袋子,,价格是多多少;土豆豆质量很不不错,他带带回来一个个让老板看看看。这个个农民一个个钟头以后后还会运来来几箱西红红柿,据他他看价格非非常公道。。昨天他们们舖子的西西红柿卖得得很快,库库存已经不不多了。他他想这么便便宜的西红红柿老板肯肯定会要进进一些的,,所以他不不仅带回了了一个西红红柿做样品品,而且把把那个农民民也带来了了,他现在在正在外面面等回话呢呢。此时时,老板转转向布鲁诺诺,说:““现在你知知道为什么么阿诺德的的薪水比你你高了吧??”8年前,笔笔者配合一一名德国技技师安装生生产设备,,其工作态态度之严谨谨,执行力力之强,令令我印象深深刻。设备备安装完后后,开始安安装配电柜柜,在中国国工人眼里里,这是件件简单的小小事,配电电柜仅仅是是提供电源源转换,不不是很精细细的技术,,只要肉眼眼看上去摆摆得端正就就可以了。。可那位德国国技师就是是不同意,,因为图纸纸上明确规规定必须水水平尺测量量通过才达达标。这看看似一件小小事,当你你真的用水水平尺去衡衡量,要达达到标准却却非常难。。工人们试试了无数次次,仍没达达标,于是是心生泄气气,可这位位技师却一一意坚持,,并亲自上上马调整。。就这样整整整摆弄了了一天才完完成。很多人觉得得为这点小小事花这么么多时间不不值得,可可德国技师师认为既然然设计者做做了这样的的规定,自自有他的道道理,安装装师是不能能更改的。。因此,有效的执行行必须在于于“固化””,规定怎怎么做就怎怎么做,个个人不能有有太多想法法,即使有有也要到事事后再提,,但只能是是提建议的的权力,没没有更改方方案的权力力。但就这一点点,国人往往往做不到到。国人善善于“变通通”,善于于“投机取取巧”,在在执行过程程中,想法法太多,并并擅自改动动,执行结结果自然面面目全非。。因此,锁定目标标、参照标标准、在规规定时间完完成规定任任务,是执执行力的最最好体现。。《卖土豆》》启示执行力就是是一种把想想法变成行行动,把行行动变成结结果,从而而保质保量量完成任务务的能力。。执行能力力的强弱因因人而异,,同样一件件事情不同同的人去做做,往往会会产生不同同的结果。。每桶4美元元美国标准石石油公司曾曾经有一位位小职员叫叫阿基勃特特。他在出出差住旅馆馆的时候,,总是在自自己签名的的下方,写写上“每桶桶4美元的的标准石油油”字样,,在书信及及收据上也也不例外,,签了名,,就一定写写上那几个个字。他因因此被同事事叫做“每每桶4美元元”,而他他的真名倒倒没有人叫叫了。公司司董事长洛洛克菲勒知知道这件事事后说:““竟有职员员如此努力力宣扬公司司的声誉,,我要见见见他。”于于是邀请阿阿基勃特共共进晚餐。。后来,洛克克菲勒卸任任,阿基勃勃特成了第第二任董事事长。说了不等于于做了,做了不等于于做到位。。中国有句名名言,“细细微之处见见精神”“成大业若若烹小鲜,,做大事必必重细节。。”《致加西亚亚的信》有人对总统统说;“有有一个名叫叫罗文的人人,有办法法找到加西西亚,也只只有他才找找得到。””他们把罗罗文找来,,交给他一一封写给加加西亚的信信。关于那那个名叫罗罗文的人,,拿了信,,把它装进进一个油纸纸袋里,封封好,吊在在胸口,。。3个星期期之后,徒徒步走过一一个危机四四伏的国家家,把那封封信交给加加西亚。要强调的重重点是:美美国总统把把一封写给给加西亚的的信交给罗罗文,而罗罗文接过信信之后,并并没有问::"他在什什么地方??"美西战争爆爆发后,美美国必须立立即跟西班班牙的反抗抗军首领加加西亚取得得联系,而而加西亚在在古巴丛林林的山里--没有人人知道确切切的地点,,所以无法法带信给他他。然而,,美国总统统必须尽快快地获得他他的合作。。怎么办呢呢?经常听到的的借口主要有以下下五种表现现形式:(1)他们们作决定时时根本就没没有征求过过我的意见见,所以这这个不应当当是我的责责任。“这事与我我无关”,,不愿承担担责任。。(2)这几几个星期我我很忙,我我尽快做。。(3)我们们以前从没没那么做过过,或,这这不是我们们这里的做做事方式。。(4)我从从没受过适适当的培训训来干这项项工作。(5)我们们从没想过过赶上竞争争对手,在在许多方面面人家都超超出我们一一大截。老木匠老木匠准备备退休了,,他告诉老老板,说要要离开建筑筑行业,回回家与妻子子儿女享受受天伦之乐乐。老板舍舍不得他的的好工人走走,问他是是否能帮忙忙再建一座座房子,老老木匠说可可以。但是是后来大家家都看得出出来,他的的心已不在在工作上,,他用的是是杂料,出出的是粗活活。房子建好的的时候,老老板把大门门的钥匙递递给他。““这是你的的房子,””他说,““我送给你你晚年的礼礼物。”他他震惊得目目瞪口呆,,羞愧得无无地自容。。如果(他他)早知道道是在给自自己建房子子,他怎么么会这样呢呢?现在自自己得住在在一栋粗制制烂造的房房子里!老老木匠在为为自己未履履行承诺而而“自食其其果”!我们是否也也在漫不经经心地“建建造”呢??是否凡事事消极应付付,不肯精精益求精,,在关键时时刻不尽最最大努力呢呢?等我们们惊觉自己己的处境时时,或许我我们早已深深困在自己己建造的““房子”里里了。从现现在开始吧吧,用我们们的智慧好好好“建造造”!执行力不强强的原因1、制度不不够完善制度本身有有缺陷,存存在前后自自相矛盾,,使员工无无所适从,,或者过于于繁琐不利利于执行,,没有形成成有效内控控体系;部部分制度条条文不严谨谨、建设滞滞后,实际际操作难以以执行,使使规定形同同虚设。如随着金融融电子化的的快速发展展,业务和和办理各项项业务的手手段都发生生了很大变变化,但因因管理滞后后和改革中中的探索需需要一定过过程等原因因,使一些些新业务还还没有制定定出完善的的操作程序序和相应的的制度,存存在无章可可循的空档档。另一方方面,各类类检查制度度本身需要要整合,重重复检查的的多,交叉叉的少,就就检查而检检查的多,,实际工作作指导的少少。检查者者有检查的的任务,而而具体指导导工作且非非检查的任任务,这种种制度本身身就存在问问题。2、执执行不到位位第一是领导导层第二是中层层干部和业业务主管部部门第三是网点点和员工一、领导层层执行是企业业领导人首首要的工作作,企业领领导必须对对整个企业业的运营、、人员的安安排、所处处的环境等等有彻底的的了解,然然后再进行行策略决定定。所以执执行力的一一个特色,,就是领导导人必须亲亲自深入参参与。各级领导的的模范表率率、以身作作则作用,,是贯彻执执行各项制制度方法的的根本保证证。越高层层的领导越越要有紧张张感。但有些领导导层的存在在只是制定定制度并布布置到机关关、中层干干部,而忽忽视执行中中的细节关关注,没有有运用各种种管理手段段去督促和和指导。食言的朱元元璋明太祖朱元元璋曾经当当众答应要要提拔张融融为司徒长长史。但是是,过了很很久也没有有兑现。有有一天,,太祖外出出狩猎,众众官员无不不兵强马壮壮的列阵以以待,只有有张融骑着着一匹弱不不禁风的马马匹,在队队伍中显得得非常碍眼眼。太太祖祖一眼瞧见见,就召张张融前来问问话:“你你是怎么喂喂马的,瞧瞧它瘦成这这个样子。。”张张融融毕恭毕敬敬的回答::“臣每天天喂它一石石的豆粟。。”一石的的豆粟足以以用来喂一一队的马匹匹。明明太太祖相当诧诧异:“即即然喂一石石,马怎么么还会这么么瘦弱呢??”““启启禀陛下,,其实臣口口头上是这这样告诉它它,但事实实上没有真真的喂它这这么多。””明明太祖祖一听,当当然知道张张融言外之之意,就不不再继续追追问,回到到宫中,立立刻发布对对张融的晋晋升命令。。领导感悟:君君无无戏言。身身为领导绝绝不可轻诺诺寡信,否否则管理之之威信无以以建立。在在现实的管管理实践中中,有很多多领导正是是在这个问问题上含糊糊不清,摇摇摆不定。。在需要员员工出力的的时候轻易易许下诺言言,一旦危危机过后就就抛之脑后后,这样还还不如一开开始就不说说的好。孙武练兵孙子为吴王王训练宫中中美女,分分为两队,,以王之爱爱姬各为队队长,并在在队前三令令五申地规规定了前后后左右齐步步走的动作作要领。第第一次击鼓鼓向右,美美女们哈哈哈大笑。孙孙子说道::“约束不不明,条令令不熟,将将之罪过。。”于是又又反复强调调、反复演演练了操作作规程。第第二次击鼓鼓向左,美美女们还是是笑声不止止,无一人人认真操练练。孙子怒怒而吼道::“约束不不明,条令令不熟,将将之罪过;;既已明确确而令不行行,队长之之罪也。””乃欲斩之之。吴吴王王见孙子动动真格的,,要斩爱姬姬,于是求求情释放。。孙子对答答:“将在在军,君命命有所不受受。”斩了两位队长长后,美女队队伍操练时,,整整齐齐、、中规中矩,,无一人嘻嘻嘻哈哈,执行行力大大提高高。后来孙子子对吴王总结结说:“这支支队伍,虽赴赴汤蹈火也不不在话下。””由此启示:问题在下面,,根子在上面面。执行者执执行不力源于于领导者领导导不力。正如美国霍尼尼韦尔公司前前总裁拉里博博西迪先生所所言:“执行行应当是一名名领导者最重重要的工作。。”“火车跑得快快,全靠车头头带;工作好不好,,关键在领导导。”第二是中层干干部和业务主主管部门中层干部和业业务主管部门门是战略执行行的督办、协协助层,是领领导层和基层层营业网点的的传递桥梁和和纽带,但有有些干部和部部门存在只是是简单的充当当“二传手””的现象,而而忽略了督办办、协助的功功能,形成执执行“断层””。案例:执行不不力的中层责责任B企业是国内内上市公司属属下的一家四四星级酒店,,已通过ISO9002质量体系认认证,管理从从总体上说是是相当不错的的,但即便如如此,企业的的质量管理依依然存在不尽尽人意的地方方。阿棠、阿利、、阿宏、阿祥祥和阿伟是综综合后勤部的的员工。阿棠棠是那种干起起活来风风火火火、心直口口快的人,工工作十几年一一直在“后台台”当领班;;阿利和阿宏宏原先在“前前台”,由于于绩效不佳被被调整下来,,岗位也从副副经理和主管管降为领班;;阿祥和阿伟伟则是一般员员工。公司年初对中中层干部作了了调整,部门门经理由老张张换成了老罗罗。罗经理的的处事风格与与张经理有不不小区别,部部门的工作也也渐渐发生了了些变化。某日上午,阿阿棠照例在餐餐厅操作间验验货,恰逢前前台来领物品品,阿利只好好去仓库代发发,下午阿棠棠去仓库时发发现门没有锁锁,阿利忘记记了。想到公公司这么多材材料“毫无防防备”好几个个小时,阿棠棠当即向罗经经理汇报,罗罗经理当时没没吱声,但几几天后却突然然冒一句“阿阿棠你去仓库库盘一盘,要要是有啥损缺缺早点平账,,免得到月底底不好办”。。再某日,阿棠棠早晨上班发发现铁门只锁锁了一把,原原来头天晚上上下班最后锁锁门的人少锁锁了一把,按按规定应该是是两把。于是是他回头又跟跟罗经理说了了。可不多久久阿棠感到阿阿宏看他的眼眼神有些冷,,与阿宏关系系不错的阿伟伟在他面前也也不说笑了,,阿棠忽然明明白,那天是是阿宏锁的门门,肯定是罗罗经理悄悄告告诉了阿宏。。阿棠心里很很郁闷,他闹闹不明白怎么么遵守规矩反反而要受气,,可仅为这些些“琐碎”事事情越级反映映似乎又不太太值得,想来来想去,往后后还是“学乖乖”点吧。第三是网点和和员工战略能否得以以实施、是否否发挥作用,,要靠网点员员工来体现和和验证,而有有些员工防范范意识差,存存在麻痹思想想。如有些网网点员工在办办理业务时未未严格执行人人民银行和上上级行的有关关规定:存款款实名制、大大额现金管理理等,往往在在无意间会给给犯罪分子留留下可乘之机机;部分信贷贷人员贷前调调查不深入,,对企业提供供的财务报表表真实性未作作仔细分析,,使贷款存在在风险隐患。。员工执行力对于处于高风风险行业的银银行业来说,,员工的执行行力显得更为为重要。银行员工的执执行力是企业业的核心竞争争力,直接关关系到银行企企业的兴衰存存亡。决策层层、管理层制制定出再多、、再完善的制制度,如果不不能得到全面面有效的贯彻彻执行,也是是不行的。如何检查部属属的执行力??谁是项目负责责人,他是否否授权充分??工作开展前是是否把任务解解码和分解了了?是否对工作过过程紧盯,上上下级能否及及时沟通和信信息反馈?上级跟进按时时间来划分,,一是事前跟跟进,发现潜潜在风险提前前给员工预警警。二是事中中跟进,在任任务进行中发发现问题后,,寻找解决办办法,使员工工的工作重新新回到正轨上上来。三是事事后跟进,出出现问题后,,找出原因,,提供补救建建议和具体措措施,避免员员工以后再犯犯同样错误。。通过跟进,,向员工传达达一个敦促行行动的信号,,确保他们在在开展工作的的时候作到协协调同步,这这是提高员工工执行力的一一个重要控制制措施。下级养成回报报(反馈信息息)的习惯::让上司放心心;如果有偏偏差可以及时时纠正。是否在一定阶阶段,对错误误、失误、疏疏忽等作客观观总结?开会,总结不不能报喜不报报忧。农夫要做的事事一个农夫早晨晨起来,告诉诉妻子说要去去耕田,当他他走到田里时时,却发现耕耕耘机没有油油了;原本打打算立刻要去去加油的,突突然想到家里里的三四只猪猪还没有喂,,于是转回家家去;经过仓仓库时,望见见旁边有几只只马铃薯,他他想起马铃薯薯可能正在发发芽,于是又又走到马铃薯薯田去;路途途中经过木材材堆,又记起起家中需要一一些柴火;正正当要去取柴柴的时候,看看见了一只生生病的鸡躺在在地上……这样来来回回回跑了几趟,,这个农夫从从早上一直到到夕阳西下,,油也没有加加,猪也没有有喂,田也没没耕。最后什什么事也没有有做好。3、制度失去去了威慑力每项制度都严严明违反处置置方法,但却却未能发挥催催生执行力的的作用。一方方面,由于对对监管工作缺缺乏约束,对对应查出而未未查出问题的的监管人员没没有一定的约约束,而使检检查督促工作作没有压力。。另一方面,对对被查出问题题的责任人处处理宽松、处处罚不到位,,违反制度的的人没有受到到相应的处罚罚,使制度起起不到应有的的震慑作用。。而且现在处处罚的也仅在在最基层的操操作人员、经经办人员层面面,而没有对对相关的业务务主管和监管管部门进行责责任追究,这这种执法显然然也有失公平平、公正。4、考核激励励机制失灵上级行对基层层行、基层行行对各营业网网点的考核每每年都会层层层下达各项计计划任务,年年终进行考核核。但在某些些任务或指标标具体实施时时,缺乏有效效的监督考核核机制,光看看重指标完成成,而不注重重过程,甚至至存在待年底底不完成又修修改指标的现现象,考核缺缺乏严肃性。。5、培训不到到位基层行没有形形成一套整体体的教育培训训方案,在某某项新业务或或新产品推出出时,未作详详尽周密的分分析,培训也也只是按部就就班、照本宣宣科,师资力力量薄弱,培培训能力、培培训水平不高高,而且对实实际培训效果果缺少有效的的评估。提升员工执行行力的措施1、用能执行行的员工对一名市场营营销人员来说说,营销技巧巧、业务知识识并不能代表表他的能力,,客户服务意意识、成功欲欲望等才是其其应具有的能能力水平。但但员工能力水水平能否充分分发挥,决定定其投入程度度,而投入程程度又受到企企业对员工的的要求和企业业向员工提供供的资源两个个因素的影响响。因此,企企业要充分利利用和发挥每每个员工的兴兴趣、爱好、、特长和个性性,将其安排排到合适的岗岗位上,并根根据岗位职责责要求,下达达合理的工作作任务,提供供适当的生产产资料和支持持,这样就会会直接激发出出员工的工作作热情。有执行力的人人的特色自动自发注重细节为人诚信、负负责善于分析、判判断、应变乐于学习求知知具有创意韧性-----对工作投投入人际关系良好好(团队精神神)求胜欲望强烈烈用正确的人、、正确地把正正确的事做好好如何才能选对对人?管理学大师彼彼得·德鲁克克总结:第一,不要冒冒险给新来的的干部安排新新的重要工作作;第二,仔细推推敲任命,尤尤其要把握好好任命的核心心和性质;第三,着眼于于一定数目的的候选人并扬扬长避短;第四,与几个个曾和候选人人一起工作过过的人讨论每每一位候选人人;第五,确保被被任命者了解解职位;第六,及时纠纠错。提升员工执行行力的措施2、让员工参参与其中为为了在市场中中有效竞争,,企业必须有有明确的战略略计划,并且且在形势发生生变化时能灵灵活机动地改改变计划。改改变计划对企企业来说,意意味着机遇,,但对员工来来说,似乎意意味着破坏。。因为,员工工与企业之间间存在着互惠惠义务和互惠惠承诺(包括括公开描述的的和隐含没有有申明的),,它们界定了了两者的关系系,而企业的的变革无论是是主动的还是是被动的,无无论是正确的的还是错误的的,都改变了了协议的内容容。如果企业业在制订新的的措施时,不不让员工参与与,员工就无无法了解变革革的意图,变变革的措施就就很难被员工工接纳。因此此,只有让员员工参与其中中,他们才容容易接受。而而且,员工往往往最了解问问题的症结、、改进的方式式以及客户的的想法,当工工作中出现意意外情况时,,他们就会根根据全局情况况,做一些机机动处理。并并且,他们对对自己参与制制订的战略计计划,印象深深刻,执行起起来自觉性、、责任感大大大增强,从而而提高工作效效率。提升员工执行行力的措施3、确立明确确的目标和责责任分工一是明确战略略目标。基层层行的总体目目标就是要实实现各项业务务稳步、持续续、有效的发发展。如果决决策失误了,,执行力越强强失误也就越越大。只有目目标明确了,,执行力才有有了前进的方方向,不同的的职能部门、、不同的员工工在工作中才才能形成一股股合力,更好好地发挥知识识与技能的聚聚合作用,从从而更好地促促进目标的达达成。二是落实责任任。目标一旦旦确定,就要要将目标量化化、细化,并并层层分解落落实,责任到到岗,落实到到人,让执行行者知道自己己应该做什么么,不应该做做什么。三是相互协调调,紧密配合合。实施过程程是一个系统统,需要各个个子系统相互互协调,紧密密配合才能达达成最大的成成效。因此,通过落落实责任,理理顺流程,加加强沟通,才才能箍牢各部部门、各环节节的缝隙,减减少漏洞,达达到“资源最最优配置”。。4、建立科学学的培训体系系作为执行环节节的最后落实实者,员工执执行力的强弱弱直接决定着着基层行执行行力的状况。。员工执行力力的高低跟员员工的知识技技能、对制度度的认知程度度及对工作的的满意度等密密切相关。基层行可针对对不同层次的的员工,采取取差别化培训训:对于领导干部部层,要着重对政策策、形势分析析、管理艺术术、国内国际际同业先进的的经营理念等等方面进行培培训,帮助其其掌握主流趋趋势;对中层干部,,加强其对管理理实务能力的的培训及业务务知识的学习习,提高其对对领导层制定定的目标、决决策的执行能能力及经营管管理水平;对于客户经理理层,要着重营销学学、客户心理理学、投资理理财、金融政政策、法规的的掌握以及新新业务、新产产品的了解和和认识等等;;对普通员工层层,着重要了解本本行现状、发发展方向及业业务知识,不不断提高业务务技能和服务务水平。此外,组织相相关人员进行行经验交流、、学习座谈,,切实解决实实际操作问题题,会起到较较好的培训效效果。同时,,要对培训进进行反馈与跟跟踪,又要尽尽量让员工参参与制度的制制定,提高对对制度等的认认同感。如培培训效果检查查考试,培训训结果评述,,培训结果运运用跟踪、指指导改进,反反馈面谈,提提出新的培训训需求分析。。5、建立有效效的激励约束束机制有效的激励是是提高执行力力的重要手段段。基层行应应根据员工在在不同阶段、、不同部门、、不同岗位,,实施不同的的激励政策,,采用不同的的激励手段、、方法和技巧巧。为进一步步发挥员工的的潜能,实行行岗位职责与与绩酬挂钩考考核;为促进进有效发展,,进一步完善善绩效考核和和评价办法。。在配套的激励励机制基础上上,应建立合合理的约束机机制。否则员员工只想得到到好处,其行行为就会偏离离组织目标。。执行力的培培养是以切合合实际的激励励约束机制为为依托和载体体,没有一个个好的激励约约束机制,肯肯定没有执行行力。如对应应查出而未查查出问题的监监管人员也要要形成一定的的约束,这样样责任才能最最终落实,制制度才可以得得到实施,战战略也会成为为一种具体的的行动,最后后管理的目标标和理念就可可以得到真正正的实现。6、建立健全全的监督体系系目前一些单位位对制度执行行情况缺乏有有效监督,对对不执行制度度者查处不力力,风险管理理和内部控制制薄弱,全国国各类金融大大案、要案屡屡有发生,一一个重要的原原因就是违规规、违章的成成本过低。一是加强自律律监管。各业业务、管理部部门要严格履履行自律监管管,认真执行行业务经营和和自律监管的的双重职能,,抓住落实规规章制度关键键环节,严禁禁办理业务““一手清”,,筑牢第一道道防线。可对对内部重点岗岗位员工实际际强制休假制制度,对信贷贷客户经理进进行定期轮岗岗制,加强对对各岗位之间间业务流程的的熟悉程度,,并形成一定定的监督制约约效果;二是加强定期期或不定期检检查。及时组组织业务主管管部门履行再再监督的大检检查,通过检检查,对发现现的问题及时时化解业务操操作风险、及及时落实整改改措施,做到到防患于未然然。三是建立整改改机制。通过过查找风险隐隐患,强化内内控制度监督督执行、防范范门市业务风风险、规范员员工行为和稳稳定员工思想想的后续监督督,建立整改改机制,做到到检查处理到到位、责任追追究到位、问问题整改到位位,建立依法法合规经营的的长效机制。。7、培育积极极向上的执行行文化为了给全体员员工提供一个个良好的执行行环境,企业业自身要有良良好的执行氛氛围,要注重重对人才的培培养与使用,,让执行根植植于企业文化化中。因此,,基层行应坚坚持以人为本本,培育积极极向上的执行行文化。首先,提高员员工的满意度度,要做到尊尊重员工,为为员工提供能能力发展的空空间,关心员员工个人价值值成长和生活活空间,使员员工怀着满意意的心情去工工作,从而实实现满意的绩绩效。其次,重视员员工的职业生生涯设计和规规划。执行文文化的建立需需要用正确的的人做正确的的事。人力资资源部门要根根据每个员工工的特点,结结合本行工作作需要帮助他他们进行职业业生涯设计和和规划,使每每位员工都能能有明确的奋奋斗目标,激激发其努力实实现人生价值值。最后,丰丰富员工工的精神神生活,,既施以以一定的的压力又又赋予适适当的减减压渠道道。如开开展一些些等能体体现团队队精神的的活动,,进一步步提高团团队执行行力和凝凝聚力。。总结潜质是执行力提升的前提技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现潜质技能用心勤奋谢谢!9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。11:51:0211:51:0211:511/7/202311:51:02AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2311:51:0211:51Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。11:51:0211:51:0211:51Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2311:51:0211:51:02January7,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。07一一月202311:51:02上上午11:51:021月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月2

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