企业战略管理实务问题

1盛高-大用项目组2009年月日企业发展阶段与战略管理实务此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。目录企业发展不同阶段对管理要素的不同战略管理实务问题一：战略涉及的一些基本概念问题二：哪些人考虑战略问题，谁来制定？问题三：战略能帮助我们解决哪些问题？问题四：如何评价一个战略？问题五：如何制定一个战略3人>组织建设外部机会企业发展阶段三岁婴幼儿七岁儿童十八岁成年而立之年人<组织建设文化建设企业管理一定需要适应企业状态4初级市场竞争激烈市场竞争知识（资本）经济战略无、基于生存定位、细分市场成熟、完整体系、（三层）文化隐性、老总DNA文字层、难落实“三个一流”内化、融为一体（三层）管理靠人管理靠组织管理靠文化管理经营生产要素水电折旧人员工资产品经营资本经营（两种增长方式）销售坐销推销营销技术自有自然、克隆、复制引进改进创新联合创新股份全民所有（全民没有）一人独有文字化表决权的实施企业发展不同阶段对管理要素的不同5初级市场竞争激烈市场竞争知识（资本）经济人事管人用人开发人级别权力、服从平等（相互制约）互动（下级只有一个上级）流程无序堆积、组织化、规范化（能者多干，收益不多）分工合作组织结构上下级垂直管理（职）功能财务副总销售副总扁平化矩阵式、项目制团队团队团队团队组织结构人人职位组织结构部门职位组织结构小组职位族部门人任务企业发展不同阶段对管理要素的不同6初级市场竞争激烈市场竞争知识（资本）经济董事长劳工领袖组织领袖精神领袖总经理打杂工司机教练利益分配大锅饭承包制、财务指标不公平的掠夺性的平衡考核战略目标的设定干部作用任人为亲任人为钱任人为贤人力流动的取向掌权掌经济权、争当干部大干部不当，当有实权的小干部责、权、利对等前两者优势的组合干部的评定标准个人好恶干活、效率高效益岗位制定

管理人员必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。企业发展不同阶段对管理要素的不同目录企业发展不同阶段对管理要素的不同战略管理实务问题一：战略涉及的一些基本概念问题二：哪些人考虑战略问题，谁来制定？问题三：战略能帮助我们解决哪些问题？问题四：如何评价一个战略？问题五：如何制定一个战略什么是战略－－战争中的谋略

企业战略管理

企业核心竞争力

一个美丽的“梦”战略带来的几个重要问题问题1：你想干什么？问题2：你凭什么？问题3：你有什么？问题4：你缺什么？问题的关键：你想干什么？什么是企业战略－－企业为竞争进行的筹划、策略和计划时间Time企业经营能力Ability企业去往何处？企业目标市场前景目标利润区战略控制点企业现在何处？市场地位资源状况市场环境企业怎样去？商业模式核心竞争力阶段目标资源分配战略相关的几个基本概念战略的三三个层次次1.公司战略略/总体战略略在多个产产业的情情况下，，集团母母公司或或者公司司总部的的战略；；主要回回答公司司总体的的经营价价值观、、公司主主要进入入哪些产产业，资资源如何何分配等等问题。。2.业务战略略/竞争战略略相对独立立的产业业（经营营单元））的战略略；侧重重于回答答在选定定的经营营领域内内如何同同竞争对对手展开开有效竞竞争的问问题；在在一个具具体的、、可识识别的市市场上构构建持续续竞争优优势的问问题。3职能战略略公司某项项职能工工作或者者某个职职能部门门的战略略；主要要解决本本部门或或者履行行某一职职能的多多个部门门如何卓卓有成效效开展展工作的的问题。。公司总体战略公司战略营销战略HR战略财务战略人力资源战略供应战略公司级职能战略业务单元战略业务单元战略业务单元战略业务战略供应战略市场营销战略人力资源战略研发战略财务战略经营领域职能战略做正确的的事把事做正正确企业的使使命企业的战战略愿景景从顾客的的角度集集中回答答“企业存存在于社社会的理理由”顾客决定定了企业业应该发发挥的作作用从企业的的角度探探寻企业业的生存存方式与与生存空空间提出如何何比竞争争对手更更好地发发挥企业业应该发发挥的作作用公司未来来发展的的路径公司未来来的发展展方向；；公司力求求达到的的产业地地位目标标；公司将要要开发的的能力；；公司将要要满足的的客户企业的长长期目标标应该具具有一致致性，不不能自相相矛盾，，也不能能同时兼兼顾几个个方向。。一个企业业只能追追求几个个而不是是一千个个梦想企业的使使命和愿愿景是企企业决策策层对企企业发展展方向的的长远设设想，成成功的愿愿景设想想不是严严格分析析的结果果，而是是来自于于决策者者富于洞洞察力、、直觉和和创造性性的整体体思想过过程。愿景示例例麦当劳：：提供全全球最优优的快速速餐饮服服务。华为：成成为世界界级的领领先的电电讯设备备提供商商。安踏：成成为中中国市场场品牌美美誉度和和市场分分额双第第一的体体育品牌牌，并成成为全球球销售额额排名前前十的体体育用品品公司Microsoft：Acomputeroneverydeskandineveryhomeusinggreatsoftwareasanempoweringtool.使命Mission企业存在在的理由由，或企企业在社社会进步步和经济济发展中中的责任任。应反反映所有有者的价价值观和和期望。。无论一大大步，还还是一小小步，总总是带动动人类类的脚步步－IBM我们出售售的产品品是进步步－GE塑造未来来－CISCO产业报国国－松下下安踏使命命：将超超越自我我的体育育精神融融入每个个人的生生活实现客户户的期望望,追求航空空人的理理想目录录企业发展展不同阶阶段对管管理要素素的不同同战略管理理实务问题一：：战略涉涉及的一一些基本本概念问题二：：哪些人人考虑战战略问题题，谁来来制定？？问题三：：战略能能帮助我我们解决决哪些问问题？问题四：：如何评评价一个个战略？？问题五：：如何制制定一个个战略问题二：：哪些人人考虑战战略问题题，谁来来制定？？战略决策委员会对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究、提出建议对战略方案提出质询引入战略专家和专业人事，弥补董事会和经营层决策能力弱经营层发现组织核心能力识别行业机会和创新源泉根据战略决策配置资源，执行战略，并反馈评估战略规划部负责跟踪、分析研究宏观经济政策信息和行业政策信息，并提出相关建议。负责准备进入的新行业、新领域的研究，出具专业性的建议方案

负责对重大融资项目进行研究，出具专业性建议方案研究并提出公司重大变革设想与建议负责与公司顾问、外聘专家的日常联系工作，组织顾问、专家会议。董事会对公司长期发展战略和重大投资进行决策职能部门参与职能战略制定，提出专业建议执行业务战略方案反馈战略执行结果不同的管管理层级级和部门门在战略略管理中中承担了了不同的的角色目录录企业发展展不同阶阶段对管管理要素素的不同同战略管理理实务问题一：：战略涉涉及的一一些基本本概念问题二：：哪些人人考虑战战略问题题，谁来来制定？？问题三：：战略能能帮助我我们解决决哪些问问题？问题四：：如何评评价一个个战略？？问题五：：如何制制定一个个战略问题三：：战略能能帮助我我们解决决哪些问问题？当前的宏宏观环境境是怎么么样的？？经济环境经济增长货币政策利率、汇率投资、就业企业社会文化、自然环境人口、地理教育生活方式社会价值生态保护技术环境技术变革速度产品生命周期新技术政治、法律环境法律法规美国就业业形势严严峻，说说明经济济危机远远未见底底实体经济济倒闭，，政府开开始支持持行业龙龙头企业业美元短缺缺（未回回流），，被迫增增加货币币供应欧洲开始始大萧条条，部分分国家濒濒临破产产贸易保护护主义开开始抬头头金砖四国国统一战战线，向向旧的世世界金融融与贸易易体系发发起冲击击当前世界界经济形形势分析析三个三十十年：改改革开放放三十年年的后遗遗症，70％外销拉拉动的经经济结构构中国外向向型简单单出口加加工业受受到冲击击中国中高档档消费日益益旺盛（汽汽车、住房房），基本本消费需求求不振，确确切说消费费信心十分分中国重型制制造业受到到供应与销销售的双向向打击空前就业压压力：2010大学生毕业业650-700万，农民工工1400万中国经济受受到牵连问题三：战战略能帮助助我们解决决哪些问题题？我们所处的的这个市场场是什么样样的？你在哪个产产业里？（（例：制药药）面临的的市场机会会如何？（（例：大使使馆、奥运运会）在你你所属的产产业里都有有什么样的的竞争对手手（例：体体育用品行行业）在这个市场场里，这些些企业各自自占有多大大的份额？？你在哪个个市场上更更擅长？（（气动工具具）这个产业有有些什么特特征？是大大众化的，，还是高附附加值的，，还是介于于这两者之之间？是长长周期的，，还是短周周期的？它它处在产业业增长曲线线的什么位位置？决定定利润率的的主要因素素是什么？？（8亿条裤子＝＝一架飞机机、世界工工厂，房地地产行业））这个产业的的主要顾客客有哪些，，他们有怎怎样的购买买方式？（（绿色果蔬蔬）竞争形式如如何？每个竞争者者的优势和和劣势都有有哪些？它它们的产品品是否出色色？各自在在研发上花花了多大力力气？各个个竞争对手手的销售能能力如何？？其企业文文化在多大大程度上是是业绩导向向的？（例例：某建设设集团、移移动与联通通在省公司司的竞争））过去一年里里，各个竞竞争对手都都有哪些可可能改变市市场格局的的举动？是否有人引引进了可以以改变游戏戏规则的新新产品、新新技术或者者新的销售售渠道？（（例：数码码技术对影影像技术的的影响、网网络技术对对交易平台台的重构））是否出现了了新的进入入者，它在在去年的业业绩如何？？竞争中你的的优势在什什么地方？？（设备？？人才？技技术？品牌牌？）你的近况如如何？过去一年，，你的表现现对市场竞竞争格局有有何影响？？你是否收购购了企业，，引进了新新产品，挖挖走了对手手的主要销销售人员，，或者从某某家创新企企业得到了了一项新技技术的特许许权？你是否失去去了过去的的某些竞争争优势－－－一位杰出出的销售经经理，一种种特殊产品品，或者一一项专有技技术（某合合金公司技技术副总））你最担心的的软肋在哪哪里？有哪些潜在在的变化趋趋势？在下一年，，你最担心心什么－－－竞争对手手有没有可可能做出什什么事情，，把你封杀杀出局？（（如：施耐耐德合资德德力西）这个行业的的前景如何何？你的对对手可能采采纳什么样样的新产品品和新技术术，甚至改改变游戏规规则？（如如：缝纫机机行业的变变化趋势））会不会发生生针对你的的竞争举措措？你有什么胜胜着？你能做什么么改变竞争争格局？－－－企业兼兼并、新产产品还是新新的营销模模式？怎么做才能能让顾客保保持忠诚，，比以前更更忠实于你你？比依赖赖别人更依依赖于你？？常见的战战略问题题没有战略略或摇摆摆不定只有发展展没有紧紧缩（纯纯净水业业务）职能战略略（战术术）代替替战略鱼和熊掌掌二者欲欲兼得（（手机配配件）墙（纸））上战略略缺乏执执行力（（资源匮匮乏、没没有实施施计划））个人意志志代替战战略（老老总文化化）秘书战略略目标代替替战略（（今年10亿，战略略是上市市）集团化情情结战略雷同同目录录企业发展展不同阶阶段对管管理要素素的不同同战略管理理实务问题一：：战略涉涉及的一一些基本本概念问题二：：哪些人人考虑战战略问题题，谁来来制定？？问题三：：战略能能帮助我我们解决决哪些问问题？问题四：：如何评评价一个个战略？？问题五：：如何制制定一个个战略问题三：：如何评评价一个个战略？？原则一：：操作原则二：：弹性原则三：：简单原则四：：专注原则五：：行动有效战略略的基本本原则原则一：：操作－－－战略略的灵魂魂“战略是是鲜活的的、有呼呼吸的、、完全动动态的没有可操操作性的的战略对公司高高层只是是“境中中花、水水中月””对中低层层只是““口号号”对竞争对对手“纸纸老虎””对股东““又一个个美丽的的童话””（造造纸）对咨询公公司只是是一篇报报告、论论文可操作性性要有：：有明确的的战略目目标有清晰的的战略步步骤有适用的的方法和和工具正确地使使用\理解案例例1、明确确的战略略目标－－－是支支持组织织增长的的首要因因素宏伟的战略目标是为了…凝聚人心，吸引人才，使员工觉得前景广阔（中国芯）对企业形成重大挑战，使之不满足于现状，从而确保不断的增长（福润德）创造大量的创新机会，为员工提供发展的平台形成以业绩为主导的企业文化—大家为了共同的理想而奋斗提升在外界的地位什么是好的战略目标？如微软公司的“让每一张办公桌上都有一台电脑”国内外许多公司欲“进入世界500强”有比较明确的，又是十分具有挑战性的目标—如30%年销售额与利润增长率简洁、容易对内对外沟通，尽可能做到人尽皆知基于对今后三、五年及十年的市场、行业与公司发展趋向和理想的认真考虑与分析2、清晰晰的战略略步骤准确回答答何处竞争争指从广泛泛的市场场参与（（即众多多的产品品种类，，及可能能吸引的的各类消消费者））中选择择一些目目标市场场、产品品和顾客客，以集集中力量量于一些些细分的的产品或或顾客市市场上。。地区区区域、渠渠道、顾顾客、产产品、垂垂直整合合的程度度。如何竞争争指列举所所有该产产业通常常的可能能竞争方方式，并并尝试采采用不同同的基本本竞争手手段（例例如，采采用新技技术，或或不同的的基本手手段以满满足顾客客需求）），清晰晰、简单单描述了了为什么么，顾客客选择客客户而不不是竞争争者的产产品或服服务。何时竞争争指战略的的时间动动态考虑虑，即随随着时间间推移，，战略构构架需不不断改变变成新模模式。市市场进入入/退出时间间、执行行投资和和运营项项目、决决定是否否改变竞竞争的基基础或变变革的基基础、以以不断的的变化来来追求一一系列暂暂时性的的优势。。在现有有的暂时时优势基基础上竞竞争3、有适适用的方方法和工工具举例东北北京华中华北上海华南华东西南西北高低市场增长长率低高相对市场场份额行业竞争重要性企业拥有有程度低高政府关系系低高技术改进区域域HR价格经营团队队管理能能力技术资金行业经验验质量竞争对手手市场要要素对比比分析12345评分广告宣传传卖场建设设经销商激激励政策策促销员素素质培训行业价值值链工程设计计工程总承承包建设施工工设备租赁赁利润率战略控制制点?%?%?%?%?%?%?%市场调查查工程咨询询软件开发发从产业链链发现战战略控制制点4、正确确地使用用案例发现最佳佳实践经经验、借借鉴他们们，然后后不断地地进行改改进每个行业业都有出出色的企企业“权出于于一者强强,权出于二二者弱””原则二：：弹性大方向要要对，又又有一定定宽度，，适时的的反馈与与调整，，不要一一条路走走到黑，，也不要要埋着头头走评估反馈馈、容错错机制设设计，避避免完美美主义办办事原则三：：简单成功的企企业有简简单的““盈利模模式”坚持并把把这种模模式坚决决的贯彻彻到日常常工作中中简单的盈盈利模式式－－麦麦当劳以快餐业业为龙头头，带动动房地产产业和金金融业，，促进这这两个行行业抓住住机遇，，快速发发展。以快餐业业来定点点，选择择合适的的位置经经营快餐餐业，房房地产业业便迅速速跟进，，麦当劳劳90%的利润是是来自于于房地产产开发的的支持，，同时也也促进了了金融业业的发展展，这就就是麦当当劳强大大核心竞竞争力的的表现。。它的核心心竞争力力产生于于高度规规范化的的能力。。麦当劳劳还凭借借高度规规范化的的能力和和服务的的标准化化创造了了实实在在在的品品牌。而而品牌效效应又使使它能轻轻松地占占领一个个又一个个新的市市场，为为自己带带来更多多的盈利利机会。。快餐房地产金融麦当劳的产业链条简单的盈盈利模式式－－案案例DellDell如何仅在在13年之内就就建立起起一个120亿美元的的公司？？向顾客直直销，消消除经销销商的利利润和保保有大量量产成品品存货的的成本和和风险根据订单单生产，，降低甚甚至消除除库存市场细分分，提供供产品给给大量的的大中型型企业用用户和戴尔竞竞争，曾曾是“非非常非常常困难的的事情””戴戴尔不不是直销销模式的的首创者者，但在在IT行业中，，它的直直销无疑疑做得最最成功。。与分销销相比，，直销是是一种更更古老的的销售方方式，戴戴尔却让让这种传传统方式式大放异异彩，并并在缺乏乏核心技技术和研研发积累累的基础础之上，，借助直直销登上上了行业业第一的的宝座。。案例“国国美”老百姓收收入还不不高，坚坚持给消消费者让让利，薄薄利多销销摆脱一切中间间商，直接与与生产厂家合合作，以承诺诺销量向厂家家表示合作诚意意，把市场营营销的主动权权控制在自己己手中。平价销售赚人人气，靠卖小小配件赚大钱钱!“简单”战略略表述是简单单的，退出手机配件件生产，专业业代理国际品品牌手机配件件“做大棉花产产业、做强棉棉纺、做精绿绿色产业、大大力发展房地地产、退出造造纸产业”进入中国市场场毛利>15%可进入中国市市场在北京、广州州、成都建立立物流中心、、在上海帮助助当地代理商商建立物流中中心、在武汉汉、西安雇佣佣第三方物流流放弃纯净水业业务容易记忆、便便于操作、反反应迅速管理容易陷入入复杂陷阱复杂才能体现现水平”通过产品线、、品牌等的延延伸可以得到到更多盈利””管理者常犯的的错误：一个个简单的业务务模式刚刚开开始取得成功功，就开始把把它变得复杂杂，难以控制制复杂性带来的的成本上升及及效率的下降降，比其带来来的好处要大大得多越是复复杂的的产品品，越越是要要一个个有简简单结结构的的企业业来销销售原则四四：专专注只有专专注才才能专专业成成为专专家，，才能能提高高成功功的概概率做好一一件事事，比比做好好几件件事更更容易易，也也更容容易成成功企业：：要集集中，，不要要盲目目多元元化个人：：一个个专注注的常常人比比一个个精力力分散散的天天才更更有成成就“战略略”要要企业业一而而再、、再而而三地地冲击击同一一个中中心问问题，，而不不是把把能量量分散散到新新的领领域、、人事事、功功能或或问题题上不要：：一千千个问问题解解决得得和竞竞争对对手一一样好好，而而要：：一个个问题题解决决得比比对手手好得得多多元发发展的的陷阱阱“抓着着一切切发展展机会会”“东方方不亮亮西方方亮””“做大大必须须多元元发展展”“通用用电器器就是是一个个多元元化成成功的的企业业”“社会会需要要通才才，不不要专专才””“协同同效应应”同学好友年少辍辍学合作创创业者者竞争对对手南存辉正泰集团董事长总裁导演了民营企业股权变革的典范胡成中德力西集团董事长总裁曾经“力超德国西门子”的豪情84年求精开关厂2005年GE局部合作2006年与施耐德的全面合作专任董事长实业+投资的相关及非相关多元化战略“烧一壶水战略”从电器－电气相关多元化发展正泰的产业结构调整有两条明确的主线：在纵向上，由低压向中压、高压发展；在横向上由低压电器，扩展到输配电、仪器仪表、工业自动化、建筑电器、汽车电器六大产业。由此，正泰将“电器”的范围拓展到“电气”

进入房地产、物流、环保、金融多元化发展，多元化的发展拖累了集团的发展原则五五：行行动战略制制定后后需要要在实实践中中不断断总结结、分分析、、优化化、推推进行胜于于言避免过过分理理想化化抓住重重点，，解决决关键键问题题而不不是面面面俱俱到循序渐渐进，，逐步步实施施，持持续优优化目录录企业发发展不不同阶阶段对对管理理要素素的不不同战略管管理实实务问题一一：战战略涉涉及的的一些些基本本概念念问题二二：哪哪些人人考虑虑战略略问题题，谁谁来制制定？？问题三三：战战略能能帮助助我们们解决决哪些些问题题？问题四四：如如何评评价一一个战战略？？问题五五：如如何制制定一一个战战略战略的的内容容和结结构集团战略业务战略使命/愿景集团战略目标集团战略业务组合战略核心能力使命与目标发展战略与业务计划大用集团战略整体架构饲料业务养殖业务屠宰业务种鸡业务食品加工在本项项目中中盛高高咨询询将使使用战战略分分析框框架，，并将将方法法传递递到大大用，，使大大用的的各级级管理理人员员运用用科学学的方方法进进行战战略分分析战略规规划公司战战略战略分分析行业分分析②内部资资源能能力分分析④宏观环环境分分析①业务战战略⑤职能战战略⑥工作方方法资料收收集案案头分分析典型企企业案案例研研究内部访访谈、、调查查/分析高层研研讨/头脑风风暴战略规规划内内容标杆企企业模模式借借鉴③⑦分析内内容资料来来源行业协协会电子工工业部部剪报Internet中国资资讯网网国研研网专业调调查报报告………对本行行业造造成影影响响的因因素分分析人口文化生态环环境经济技术政策/法律主要对对企业业所处处的经经济、、政策策、法法律等等方面面的变变化对对行业业所造造成的的影响响作研研究1、宏观观环境境分析析在本项项目中中盛高高咨询询将使使用战战略分分析框框架，，并将将方法法传递递到大大用，，使大大用的的各级级管理理人员员运用用科学学的方方法进进行战战略分分析战略规规划公司战战略战略分分析行业分分析②内部资资源能能力分分析④宏观环环境分分析①业务战战略⑤职能战战略⑥工作方方法资料收收集案案头分分析典型企企业案案例研研究内部访访谈、、调查查/分析高层研研讨/头脑风风暴战略规规划内内容标杆企企业模模式借借鉴③⑦分析方方法注释总量分分析主主要是是分析析整体体市场场容量量成长长情况况按成长长曲线线的不不同走走势，，我们们可以以分段段标出出其年年均增增长率率从图中中，我我们可可以直直观地地分析析出目目前整整体市市场是是处于于快速速导入入期还还是成成长期期，或或是成成熟期期及衰衰退期期一般而而言，，成长长期蕴蕴含机机遇，，此时时应以以快速速市场场占领领，扩扩展分分销渠渠道为为主要要对策策而成熟熟及衰衰退期期蕴含含威胁胁，此此时企企业应应以市市场细细分，，以及及产品品差别别策略略为主主要对对策年份市场容容量量年均3%年均10%2、行业业吸引引力分分析(1)：市市场总总量分分析产品结结构变变化主主要描描述各各产品品细分分市场场的结结构性性变化化一般而而言，，成长长中的的细分分市场场蕴含含机会会，而而衰退退中的的细分分市场场蕴藏藏威胁胁产品划划分可可以采采用下下述标标准功能款式...分析方方法注释产品3产品2产品1市场份份额额市场份份额额市场份份额额行业吸吸引力力分析析(2)：产品品结构构变化化行业吸吸引力力分析析(3)：消费费群结结构变变化消费群群结构构变化化主要要描述述各细细分市市场的的结构构性变变化一般而而言，，扩大大中的的消费费群蕴蕴含机机会而而衰退退中的的消费费群蕴蕴藏威威胁消费群群划分分可以以采用用下述述标准准年龄特征(初次次购机机，换换机，，一户户多机机)场合(农村村家电电普及及，新新婚)性质(家庭庭用户户，工工程用用户)分析方方法(举例)注释消费群群3消费群群2消费群群1行业集集中度度分析析分析方方法注释行业集集中度度反映映一个个行业业的整整合程程度，，如果集集中度度曲线线上升升迅速速表明明行业业竞争争激烈烈，优优势企企业纷纷纷采采用渠渠道扩扩张，，降价价等方方式来来扩大大市场场，而而稳定定的集集中度度曲线线则表表明市市场竞竞争结结构相相对稳稳定，，领导导厂家家的优优势地地位业业已建建立一般而而言，，处于集集中度度迅速速上升升中的的行业业蕴含含发展展机会会，此此时加加大市市场投投入，，加快快渠道道建设设往往往能获获取一一定的的成效效而处于于集中中度稳稳定中中的行行业机机会不不高，，企业业扩张张的努努力会会受到到领先先厂商商的集集体抵抵制，，此时时细分分化、、差别别化的的发展展策略略才能能见效效累计市市场份份额19971998199920001996行业前前10名行业前前5名名美国市市场品品牌运运动鞋鞋集中中度2005年中国国运动动品牌牌综合合市场场占有有率数据来来源：：中华华全国国商业业信息息中心心说明：：综合合市场场占有有率是是厂家家所有有产品品在市市场销销售的的这些些产品品中总总销量量的百百分数数行业集集中度度分析析举例例：虽然运运动产产品企企业数数量众众多，，但行行业集集中度度不高高，根根据对对美国国品牌牌运动动鞋的的集中中度研研究，，中国国运动动品牌牌面临临整合合趋势势行业层层次分分析方方法注释价值链链分析析是将将价值值链各各环节节展开开后对对其利利润区区分布布及战战略控控制点点作深深入分分析企业应应将其其价值值链向向高利利润区区进行行延伸伸以获获取更更高的的盈利利能力力而战略略控制制点是是指能能对整整个行行业产产生重重大影影响的的关键键环节节(如如，电电脑行行业的的芯片片)，，如果果可能能的话话，企企业应应将其其经营营范围围覆盖盖战略略控制制点，，或与与之结结成战战略同同盟，，以此此来巩巩固其其在业业内的的优势势地位位以棉纺纺行业业为例例价值链链分析析（以以棉纺纺业为为例））市场分分析与与项目策策划市场调调查项目策策划价值链链环节节主要活活动创造价价值可整合合的外外部资资源选择什什么样样的地地块直直接决决定了了项目目的盈盈利潜潜力，，因此此此环环节在在对市市场细细致分分析的的基础础上进进行经经济可可行性性分析析，以以支持持投资资决策策，显显得非非常重重要可整合合市场场调查查公司司、策策划设设计公公司等等投资决决策与与获取土土地规划设设计工程建建设推广与与销售售客户服服务投资决决策获取土土地基于市市场分分析和和企业业自身身的实实际状状况，，判断断是否否进行行投资资、投投资方方式及及运作作模式式等，，此环环节的的慎重重处理理非常常关键键目前情情况下下获取取土地地的方方式是是影响响利润润的最最关键键因素素投资决决策和和获取取土地地为关关键环环节，，企业业应自自己控控制市场定定位产品策策划规划设设计项目的的市场场定位位和产产品策策划是是否符符合地地块的的特点点很大大程度度上决决定了了项目目的盈盈利能能力房地产产质量量、功功能、、成本本控制制的关关键在在设计计环节节，设设计是是销售售策划划之本本可整合合规划划设计计院等等专业业机构构招标、、采购购工程管管理施工/监理竣工验验收工程管管理中中通过过工程程质量量、进进度和和成本本控制制，在在给客客户提提供高高品质质产品品的同同时，，控制制工程程成本本，为为企业业增加加更多多效益益可整合合施工工单位位、监监理公公司等等工程程施工工与管管理机机构营销策策划市场推推广品牌宣宣传产品销销售产品销销售是是价值值实现现环节节，通通过营营销策策划、、品牌牌宣传传等手手段实实现产产品价价值的的“惊惊人一一跃””营销推推广也也是塑塑造产产品品品牌、、扩大大知名名度的的主要要环节节可与销销售代代理公公司、、广告告公司司等合合作物业管管理投诉接接待投诉处处理客户服服务环环节不不能直直接实实现价价值，，但对对企业业及产产品品品牌形形象有有很大大影响响，从从企业业长期期发展展来看看同样样具有有价值值增值值作用用可整合合物业业管理理公司司等在房地地产行行业高高速发发展的的过去去几年年中，，由于于制度度不健健全与与运作作不规规范，，很多多房地地产公公司得得以以以远低低于市市场的的价格格获得得土地地开发发权，，实际际上，，多数数房地地产企企业的的大部部分利利润来来自于于此，，而不不是规规划设设计、、建安安等环环节。。某位位国内经经济学学家认认为：：“如如果细细分中中国的的房地地产业业，地地产业业的暴暴利远远远高高于房房产业业的暴暴利。。如果果说房房产业业的暴暴利率率在15％到30％，那那么地地产业业的暴暴利则则在150％到300％”价值链链分析析举例例：从从房地地产开开发整整体价价值链链来看看，目目前是是投资资决策策和土土地获获取环环节价价值增增值最最大和和行业业的战战略控控制点点原料物物流研发设设计销售终终端生产市场营营销成品物物流基础设设施技术发发展采采购人力资资源管管理基本活活动支持活活动价值链分分析举例例2：在体育用用品行业业，生产产、物流流等环节节均采取取虚拟化化的运作作方式外外包，战战略关键键环节集集中于研研发和市市场营销销在养鸡的的整个价价值链中中，也需需要准确确把握价值增值值最大和和行业的的战略控控制点饲料生产产种鸡饲养养肉鸡饲养养屠宰加工工储运销售疫苗兽药药采购原粮采购购分销种植放养自养125934行业关键键成功要要素分析析：指在竞争争中取胜胜的关键键环节，，例如日日化行业业中品牌牌销售和和市场推推广就是是其成功功关键要要素注释企业可以以通过判判别矩阵阵的方法法来定性性识别行行业关键键成功要要素具体操作作过程需需要采用用集中讨讨论的形形式对矩矩阵中每每一个格格子进行行打分，，其一般般采用二二二比较较的方式式，如果果A因素比B因素重要要则打2分，同同样重要要打1分分，不重重要打0分在对矩阵阵中所有有格子进进行打分分后，企企业可以以进行横横向加总总，以此此来进行行科学的的权重分分配一般列在在权重前前列的因因素则成成为行业业关键成成功因素素分析方法法技术销售市场推广品牌物流售后服务采购产品成本产品质量资金政策关系生产能力人力资源技术销售市场推广品牌物流售后服务采购产品成本产品质量资金政府关系生产能力人力资源总分Zara简介：总部设设在西班班牙西北北部一个个不知名名的小城城市LaCoruña、很少打打广告，，却创造造了服装装业的一一个辉煌煌奇迹。。它的创创始人奥奥尔特加加在20世纪60年代以5000比塞塔（（西班牙牙货币，，相当于于30欧元）开开了一家家服装小小店，这这就是今今天ZARA的母公司司Inditex集团的原原型，该该集团公公司2001年市值达达到120亿欧元，，超过了了Benetton，TheLimited和Next。2003年的销售售额为45.99亿欧元，，纯利润润为4.46亿欧元，，利润率率为9.7％。到2003年底，在在48个国家和和地区共共拥有1922家连锁店店，有39760名雇员。。而老板板奥尔特特加也一一跃成了了西班牙牙的首富富。ZARA是集团中中最大的的一个品品牌，其其销售额额占集团团总额的的76％，它的的经营特特色最好好地诠释释了集团团的特征征男式、女女式及婴婴儿休闲闲装，流流行时装装507家商店35个国家男式休闲闲装249家商店12个国家30岁以上男男女经典典款式服服装223家商店19个国家10-20岁青少年年服装151家商店7个国家10-20岁青少年年服装高端市场场、高品品质产品品120家商店8个国家女式内衣衣中档市场场34家商店9个国家关键成功功因素举举例：Inditex是一家多品品牌、纵向向一体化的的全球范围围的时装零零售商，ZARA是其六大品品牌之一Affordablequickfashion（买得起的的快速时尚尚）123Zara价格远低于于同等时尚尚程度的时时装品牌除每年2次的店内促促销外，几几乎不做任任何广告Zara首创了时装装零售市场场上的快速速反应概念念强大的供应应链是Zara能对市场作作出快速反反应的保障障IT技术也将设设计、生产产、配送和和销售迅速速融为一体体Zara的设计流程程十分关注注顾客和最最新潮流趋趋势对旺季前生生产量的控控制，保证证了Zara总能引领最最新的时尚尚买得起的快速时尚Zara作为世界上上最成功的的持续增长长企业之一一，其成功功关键在于于卓