星网锐捷IMS接入业务交流移动客户经理三

业务功能

及接入方案交流

福建星网锐捷通讯股份有限公司

年月增值业务满足客户个性化需求接入设备固话业务功能目录能做什么是什么

（）即多媒体子系统是在基于的网络上提供多媒体业务的通用网络架构，是适应当前全业务经营发展需要的通信系统能为使用不同接入手段的用户提供融合的业务，这些业务包含传统电话、传真、即时通信、可视电话、多媒体会议、数据协同办公、媒体共享等实现业务大融合（）（用户数据、营帐、）统一（包含所有语音基本业务和补充业务）视频监控手机电视………客户端接入设备飞信语音视频会议通信录接入基本业务点对点语音电话点对点视频电话点对点传真、基本补充业务免打扰呼叫等待主叫线识别限制逾越主叫姓名显示（）主叫姓名显示限制（）匿名呼叫拒绝。。。。。。特色业务统一企业多分支机构跨地区组网多运营商跨接接入统一总机（）综合网融合一号通。。。。。。增值业务个人通信助理企业电话卡号系统企业电话录音系统酒店计费管理系统电话会议系统视频会议系统。。。。。。业务介绍丰富的语音业务固话融合网融合总机融合一号通手机或者手机固话组成的网，网内通话免费，可支持跨区组网在融合网基础开通的总机类业务，可自动转接，或者由话务员负责转接支持主被叫一号通，对方拨打任一号码，各种终端同时振铃或顺序振铃基于平台，采用铁通号码开通的固定电话，是实现融合类业务的基础首批正式上线商用的产品为：固话、融合网、融合总机、融合一号通当前平台上线功能增值业务满足客户个性化需求接入设备固话业务功能目录能做什么科技创新融合应用融合通信服务器

控制网络话机移动客户端多媒体终端终端接入电话会议呼叫中心录音

应用网管系统融合接入网关多媒体会议卡号系统网关企业融合网关综合接入设备接入网关中继网关产品系列：（综合接入设备），下行提供个模拟话机接口，上行通过链路接入。仅具备接入功能，支持级联，业务功能全部由网络提供。：（综合接入网关），下行提供个以上模拟话机接口，上行通过链路接入。可以简单地理解为大端口数的。：（电话交换机）下行提供模拟话机接口，上行通过链路接入。具有交换功能，除了局端提供的业务外，还可在本地提供个性化增值业务。......IPPBXPOTSIAD/AG企业SIP电话......接入网IMS业务层ONU/IADOLTPC客户端xDSLModemCM-IMScoreSBC接入设备主要类型（系列）融合数据、语音和视频的多业务平台面向企业行业的优质语音和视频通讯开放的接口，易于支持第三方增值应用软件支持统一通讯录、录音、电话会议和呼叫中心等丰富应用通过扩展模块提供丰富的接口（），实现灵活组网星网锐捷系列系列最大支持持线、最最大支持持线，可可选配合合适的用用户模块块扩展用用户端口口，支持持丰富的的增值应应用融合数据据、语音音和视频频的多业业务平台台面向企业业行业的的优质语语音和视视频通讯讯开放的接接口口，易于于支持第第三方增增值应用用软件支持统一一通讯录录、录音音、电话话会议和和呼叫中中心等丰丰富应用用通过扩展展模块提提供丰富富的接口口（）），实现现灵活组组网融合通信信服务器器基本功能能自动话务员呼叫路由呼叫队列呼叫转移振铃组呼叫转接免打扰呼叫等待一号通呼叫代答呼入时间控制闹钟服务呼叫权限分机彩铃计费管理各种增值业务……图片口口无无个无网络接口无支持无无无配置管理配置管理及软件升级，快速配置导航；支持网管、自动配置桌面型系系列：按按端口数数可分等等多种型型号桌面型（（系列））图片口网络接口机架型系系列：按按端口数数可分等等多种型型号（口交交换机，，带控制制）串口状态指示示灯电话口电源口机架型（（系列））系列（））按端口数数分、、、、四个个种类设备名称型号以太网口数口数说明模块模块模块系列（系系列）操作系统统寸：触摸摸屏，分分辨率××万像素高高清摄像像头高清音质质支持接入入提供端口口，支持持接入扩展接口口：卡卡、、、耳机和和寸触摸屏屏高清音质质接入多媒体终终端待机界面面可选统一通讯讯录个人通讯讯录快速拨号号键状态指示示灯可选接口口可选接口口功能键呼叫界面面液晶显示示屏中文输入入法网络话机机网络接口口上行网络络：下行网络络：个（（与复用用）网络管理理路由私网穿越越无线网络络模式模式家庭网关关系列我司深入入研究企企业客户户的需求求，开发发丰富的的增值应应用，帮帮助中国国移动提提高服务务的竞争争力和提提升客户户价值增值应用说明通信助理支持智能通信录、屏幕取号、点击拨号、来电弹屏、通话录音等功能，可有效提高用户的工作效率卡号系统支持发卡、计费、充值、查询等功能，最高支持万个卡号录音系统支持通话实时录音、在线监听及语音回放功能，录音文件支持丰富的储存格式，并支持基于各种条件的查询、监听、管理、备份等功能，满足用户的各种需要多媒体会议系统支持音视频通信、数据交互、远程共享和协助等功能，能有效地应用于工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标电话会议系统企业自建电话会议系统，支持灵活的拨打方式，支持灵活的会场控制功能酒店计费管理为酒店用户提供计费管理系统，支持闹钟叫醒、话单打印、第三方酒店管理软件对接等功能呼叫中心服务器支持丰富的接入方式，系统功能丰富，集、、、通信等于一体，系统对接及开发灵活、高效，支持无缝与第三方软件如、对接。远程监控提供功能强大的网络摄像机，具备出色的图像质量与语音，基于高清画质的算法实时编码，为家庭、连锁店、中小企业、学校和小区提供一流的图像和专业的监控功能。增值应用产产品系列增值业务满满足客户个个性化需求求接入设备固话业务功功能目录能做什么固话业务功功能单元单元：基本本固话业务务功能单元：它网网（电信））跨接业务务功能单元：多分分支机构跨跨域组网功功能单元：个性性化增值业业务功能序号营销方案组合说明基本固话业务基本固话业务他网融合业务基本固话业务跨域组网基本固话业务个性化增值业务基本固话业务他网融合业务跨域组网基本固话业务他网融合业务个性化增值业务基本固话业务跨域组网个性化增值业务基本固话业务他网融合业务跨域组网个性化增值业务单元：基本本固话业务务功能宽宽带电话一一线通话机接入网业务层客户端话机话机软软终端视视频终终端传真机实现功能：：、固话与数数据业务同同一根光纤纤传输、将移动固固话布放到到用户桌面面、传真业务务、总机和短短号互呼功功能由局端端提供安徽某电力力部门案例例方案特点：：放号，用户户通过接接入；安装电话会会议；使用个人通通信助理；；…………移动新号码码电信旧号码码您好！新的的总机号码码已改为，，转接中……内部互拨移动网电信网单元：多运运营商跨接接业务单元元

双号接接入，保留留旧号码、、享受新资资费实现功能：：、需要保留留原有他网网固话号码码接听及拨拨打、他网号码码被叫时能能发送改号号通知，宣宣传新装的的移动靓号号、为每部话话机分配短短号，方便便内部拨打打，不计费费、呼出默认认走移动路路由，享受受移动优惠惠资费贵州某水利利部门案例例说明：不改动原有有的配线架架；新增设备机机柜及配线线架；实现多网跨跨接、融合合。光纤系统集团总部用户用户宽带语音光电转换办公场所光纤企业内网IPPBX主机光纤工厂分公司司宽带语音办公场所光纤企业内网IPPBX扩展模块光电转换接入单元：多分分支机构跨跨域组网单单元

节省省企业内部部通信的长长途费用不分地理位位置组网统一总机、、统一形象象可以提供电电话会议等等增值应用用湖北某市民民政局案例例方案特点：：多机构分布布式组网，，统一总机机，统一内内部分机编编号；安装电话会会议；使用个人通通信助理；；酒店计费及及话务管理理个性化语音音导航通信助理电话会议和和多媒体会会议呼叫中心录音系统卡号系统………………………单元：个性性化增值业业务单元针针对用户户个性化需需求设置增值业务满满足客户个个性化需求求接入设备固话业务功功能目录能做什么＞＞酒店计计费和话务务系统＞＞个性化化语音导航航（）＞＞个人通通信助理＞＞电话会会议解决方方案＞＞呼叫中中心解决方方案＞＞录音系系统解决方方案＞＞卡号系系统解决方方案光纤中小酒店光纤系统用户用户宽带光电转换酒店客房电话（）酒店前台计费软件话务台软件酒店内网扩展模块或接入酒店计费及及话务管理理将酒店需求求归结为类类，给予充充分满足：：话务管理计费管理叫醒管理酒店管理系系统对接酒店话务系系统客户价价值＞＞酒店计计费和话务务系统＞＞个性化化语音导航航＞＞个人通通信助理＞＞电话会会议解决方方案＞＞呼叫中中心解决方方案＞＞录音系系统解决方方案＞＞卡号系系统解决方方案（）个性化语音音导航

IMS（皮线）话机…企业内网客户端软件件您好！公司司，请拨分分机号，查号请拨您好！公司司客户服务务中心，产产品咨询请请拨，售后后服务请拨拨，人工服服务请拨快速响应客客户修改语语音导航的的需求多个、多级级，在一台台内提供供不同单位位的不同语语音导航语音导航客客户价值＞＞酒店计计费和话务务系统＞＞个性化化语音导航航（）＞＞个人通通信助理＞＞电话会会议解决方方案＞＞呼叫中中心解决方方案＞＞录音系系统解决方方案＞＞卡号系系统解决方方案整合多种通通信资源，，为企业用用户构建全全新的企业业通信方案案客户端与手手机、分机机同号开放接口，，可与用户户应用系统统对接点击呼叫，，无需拨号号，可捆绑绑固话或手手机统一通讯录录，自动同同步服务器器，无需个个人维护灵活设置免免打扰等多多种通信状状态企业内网企业总部IMSPSTN（带口）通信助理手机多媒体终端网络话机固定话机…办事处视频话机通信助理办事处网络话机通信助理分公司普通话机通信助理个人通信助助理个人通信助助理客户价价值统一通讯录录，全企业业维护一份份通讯录，，自动同步步绑定电脑和和电话，电电脑点击，，电话呼叫叫。既省去去电话拨号号的繁琐，，又保持电电话通信的的稳定性和和语音质量量录音功能，，在电脑上上对绑定的的电话进行行录音。便便于存档和和检索＞＞酒店计计费和话务务系统＞＞个性化语语音导航（））＞＞个人通信信助理>>电话话会议解决方方案＞＞呼叫中心心解决方案＞＞录音系统统解决方案＞＞卡号系统统解决方案目标客户：有有异地分支机机构的企业日常会议，如如培训、例会会加强各地人员员沟通企业内网电话会议服务器企业总部企业内网分公司IAD/IPPBX办事处IMS通信助理移动员工IPPBXPSTN多媒体终端网络话机IAD（带FXO口）会议室1#会议室2#会议室3#……通信助理手机多媒体终端网络话机固定话机多媒体终端网络话机湖南湘投建设设企业自建电话话会议，享受受丰富、高效效的会议功能能满足随时随地地进行电话会会议的需要通过座机或者者手机即可接接入会议支持方电话会会议会议参数设置置灵活、管理理方便，管理理员通过直接接呼叫参会人人员支持会议录音音开会无费用，，任何人可发发起会议随时随地开会会交流，内部部沟通无限制制会议支持录音音＞＞酒店计费费和话务系统统＞＞个性化语语音导航（））＞＞个人通信信助理＞＞电话会议议解决方案＞＞呼叫中心心解决方案＞＞录音系统统解决方案＞＞卡号系统统解决方案呼叫中心24小时服务来电弹屏电话智能分配客户资料管理电话排队电话录音问卷调查报表统计远程分机统一热线福建一丁集团团实现跨地域的的远端坐席，，统一接入号号码，提升企企业形象来电按归属地地和业务范围围自动分配可与订单管理理等业务系统统对接完善的客户档档案管理，专专属服务问卷调查，提提升客户满意意度均衡坐席工作作量，量化绩绩效考核来电转移坐席席手机，随时时随地接听实现远程坐席席，坐席人员员分散于各地地，来电根据据归属地或业业务范围分配配总部与异地分分支机构统一一服务号码，，便于记忆、、提升企业形形象客户资料与服服务档案管理理，提高客户户满意度系统预先外呼呼，可达号码码接至坐席，，提高通讯效效率坐席工作量、、服务态度一一目了然＞＞酒店计费费和话务系统统＞＞个性化语语音导航（））＞＞个人通信信助理＞＞电话会议议解决方案＞＞呼叫中心心解决方案＞＞录音系统统解决方案＞＞卡号系统统解决方案重要语音录音存储企事业电话录音关键岗位在线监听灵活部署成本低廉基于权限统一管理目标客户需监控电话的企事业单位已安装或需安装IPPBX基于录音，成成本低廉、部部署简单通话内容实时时监听，振铃铃即开始录音音录音文件加密密存放，用户户基于权限管管理企业内网录音系统服务器企业总部企业内网分公司IAD/IPPBX办事处IMSIPPBXPSTNIAD（带FXO口）多媒体终端网络话机办事处多媒体终端网络话机…企业客服系统企业通讯系统企业客服系统企业通讯系统长沙三普通讯讯企业自建录音音系统，实现现跨地域、跨跨组织的集中中式录音管理理重要语音内容容监控留存有效改善客户户服务质量不管多个分支支机构，只需需部署一套录录音系统，数数据集中、远远程维护，在在线监听、管管理方便客服电话监控控录音，改善善服务质量；；销售投诉内内容备份存储储，预防纠纷纷部署简单、易易于维护＞＞酒店计费费和话务系统统＞＞个性化语语音导航（））＞＞个人通信信助理＞＞电话会议议解决方案＞＞呼叫中心心解决方案＞＞录音系统统解决方案＞＞卡号系统统解决方案校园军警制造业卡号系统客户应用点部分校园禁止学生携带手机，卡号系统可方便学生通话，降低电话卡发行成本，同时无需定制专用话机军营新兵禁止携带手机，通话权限受控，通话记录备查，卡号系统可以满足通话需求，降低管理难度工厂产线工人密集，没有报销话费，可作为员工福利人性化关怀，不增加企业通信成本福建宁德武警警支队针对禁止携带带手机的新兵兵营提供通话话满足部队严格格监控通话权权限的要求，，提供通话记记录备查操作界面友好好，有效降低低管理难度支持话单查询询、导出、打打印与备份通过黑、白名名单进行通话话权限管理电信运营商（PSTN/NGN/IMS）卡号系统服务器营区机房部队机关IPPBX视频话机网络话机IAD（带FXO口）内部IP网络…兵营宿舍IAD/IPPBX网络话机普通话机兵营宿舍IAD/IPPBX网络话机普通话机无需发行电话话卡、定制话话机，降低运运营成本支付综合计费费；支持话音音查询、导出出和打印，满满足运营需要要严格控制通话话权限，降低低管理难度增值业务满足足客户个性化化需求接入设备固话业务功能能目录能做什么小结小结：多媒体子系系统接入设备：、、、固话业务基本本功能单元：：：基本固话业业务：：多网融合合业务：跨域域组网网业务务：：个性性化增增值业业务固话业业务营营销方方案：：谢谢谢！！星网锐锐捷致致力于于成为为您最有有价值值的合合作伙伙伴！！广西办办：刘刘红波波：马雀雀：总部部：徐徐诚宗宗：鲍日光光：9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。01:27:0001:27:0001:271/6/20231:27:00AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2301:27:0001:27Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。01:27:0001:27:0001:27Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2301:27:0001:27:00January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月20231:27:00上午01:27:001月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:27上午午1月-2301:27January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/61:27:0001:27:0006January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:27:00上上午1:27上上午01:27:001月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:27:0001:27:0001:271/6/20231:27:00AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:27:0001:27Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。01:27:0001:27:0001:27Friday,January6,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2301:27:0001:27:00January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:27:00上午01:27:001月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月231:27上上午午1月-2301:27January6,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/61:27:0001:27:0006January2023