亲和源养老社区项目运营

CHERISH-YEARNLeadingProfessionalSeniorCommunityAdvisers亲和源至尊老人的家养老社区项目运营研究------以亲和源项目为例

亲和源

CHERISH-YEARN亲和源的四个观点目录中国养老产业概述养老社区的概念和开发运营模式亲和源的运营

亲和源的四个观点观点1：床≠家

亲和源的四个观点观点2：老年≠弱势≠被照料

亲和源的四个观点观点3：老年≠福利≠非盈利

亲和源的四个观点观点4：养老事业：善业+福业

亲和源

CHERISH-YEARN亲和源的四个观点目录中国养老产业概述养老社区的概念和开发运营模式亲和源的运营中国养老产业概述老年人口规模巨大人口老龄化的速度比较快、达到的水平比较高老龄化阶段推进速度不平衡是人口老龄化在空间分布上不平衡城乡倒置显著老龄化超前于现代化中国社会老龄化的最新状况中国养老产业概述AgePyramid1990-2050中国养老老产业概概述7.69%Age65+中国养老老产业概概述中国养老老产业总总体状况况中国老龄人口催生的市场需求老龄消费费品市场场老龄住房房市场社区居家家养老服服务市场场老龄教育育市场老龄市场场的投资资需求老龄人口口资本市市场需求求老龄人口口精神文文化需求求养老资源源改建需需求老龄护理理服务市市场老龄旅游游市场中国养老老产业概概述中国养老老产业总总体状况况老年地产产老年护理理老年服务务老年用品品亲和源CHERISH-YEARN亲和源的的四个观观点目录录中国养老老产业概概述养老社区区的概念念和开发发运营模模式亲和源的的运营养老社区区的概念念及开发发运营模模式养老社区区的概念念界定内容传统养老机构养老社区选址一般分布于成熟社区；属地化分布，服务于当地或周边居住老人自然环境好、交通便利的近郊人群困难老人为主（以不能自理和半自理居多）中高端养老人群（全老龄段）产品以固定面积的标准间为主养老设施完备的老年养老专门社区房型多样，可选择性较多可供老人体验居住、子女探望居住产品类型单一的宿舍式公寓居家式公寓安养式公寓度假公寓收费收费统一标准，档次没有区分可根据自己的经济条件、健康状况选择住房类型、等级和服务档次入住方式租住多种形式（包括出售产权、产权酒店式、会员制、租住式等）配套解决吃、穿、医等基本生理需求自用满足老人医疗、教育、餐饮、休闲娱乐活动等多方面需求自用+商业化运营服务常规服务（安全检察、换洗、清扫房间、介助、介护或专护服务）常规服务+教育文化、休闲娱乐等其他增值服务养老社区区的概念念及开发发运营模模式市场类别运营模式代表项目出售产权形式按揭或付清房款北京太阳城、上海绿地21城—孝贤坊产权酒店北京太阳城租赁制形式会员制上海亲和源保证金制杭州金色年华租金制上海亲和源和杭州金色年华的安养式公寓养老社区区的概念念界定养老社区区的概念念界定养老社区区的概念念及开发发运营模模式日本养老老模式研研究养老理念念的借鉴鉴通过自动动化和电电器化帮帮助老人人实现自自助和自自理设计的人人性化和和严格的的质量监监控美国养老老模式研研究提供全老老龄阶段段的居住住产品优质、个个性化的的附加服服务适宜的服服务氛围围的营造造。国内外养养老社区区市场研研究养老社区区的概念念及开发发运营模模式中国养老老社区的的发展现现状中国有““未富先先老”的的基本国国情中国老年年社区市市场供给给不足京沪等地地老年社社区市场场需求加加大中国老年年社区政政策支持持力度不不大国内外养养老社区区市场研研究养老社区区的概念念及开发发运营模模式■保险公公司和房房地产公公司看好好养老社社区项目目保险行业业泰康人寿寿：以22亿元注册册资金，，成立泰泰康之家家投资有有限公司司；泰康康人寿投投资10多亿元，，在北京京昌平区区中关村村生命科科学园建建设总占占地253亩的后援援中心；；包括泰泰康健康康管理研研究中心心、康复复研究中中心、客客户服务务及信息息技术中中心、自自用配套套项目和和与养老老事业相相关的机机构等。。预期的的目标是是在北京京和上海海建立高高端养老老社区；；（曾计计划斥资资40亿元购置置东方太太阳城的的现有房房地产项项目建造造泰康养养老社区区，该计计划现已已“流产产”。中国人寿寿：在河北廊廊坊广阳阳区万庄庄筹建养养老社区区，项目目总投资资为1000亿元，首首期投资资约100亿元，环环渤海京京津冀区区域新型型养老养养生基地地的标杆杆。中冶冶寰泰生生态城投投资有限限公司由由中冶集集团、泰泰威集团团、横店店集团等等知名企企业共同同投资成成立的地地产开发发公司，，企业凭凭着雄厚厚的开发发实力，，与中国国人寿联联手致力力打造中中国养老老产业。。中冶寰寰泰与中中国人寿寿签署了了《国寿养老老投资战战略暨廊廊坊万庄庄生态城城项目合合作协议议》，是中国国人寿养养老养生生产业的的战略合合作方和和中国人人寿养老老养生项项目的约约定开发发企业。。`合众人寿寿：在武汉市市蔡甸区区计划投投资100亿元，总总建筑面面积160万平方米米左右，，建设集集健康养养生、养养老服务务、临床床医疗、、学术科科研、医医学教育育为一体体的健康康产业服服务基地地。（该该项目于于2010年签约，，但至今今没有实实质性进进展。））平安、太太平洋、、幸福人人寿、新新华人寿寿等保险险公司都都对养老老项目表表现出极极大的兴兴趣。国内外养养老社区区市场研研究养老社区区的概念念及开发发运营模模式地产公司司万科所有有的城市市公司都都将在2011年度至2012年度开展展养老社社区的开开发建设设工作；；保利组成养老老地产的的研究团团队，在在2008年涉足养养老地产产研究，，完成了了《养老地产产开发模模式研究究》、《保利地产产养老设设计标准准》。成立保保利地产产和基金金，提出出“善居居养老””理念，，把家庭庭养老和和机构养养老的最最佳结合合点集中中在社区区，围绕绕“一个个队伍服服务，两两项资金金捐助，，三个中中心建设设”展开开。“目目前正在在试点建建设养老老社区，，其中一一个位于于长沙新新火车站站旁边，，另外一一个位于于上海：：“保利利·西塘安平平老年健健康生活活社区””，总投投资达4亿元，占占地150亩，建筑筑面积10万平方米米，2010年11月开工，，计划于于2011年年底完完工。首创置业业联合河北北建设集集团，投投资70亿元在河河北香河河开发一一个养老老项目，，总建筑筑面积近近200万平米。。珠江地产产与从化市市政府签签约，将将在从化化打造““珠江生生命健康康城及科科技CBD””项目，这这就是俗俗称的从从化珠江江城。这这一项目目将集医医疗、养养生、教教育、休休闲、养养老、总总部经济济于一体体。恒大、京基基、路劲、、华润、远远洋、中信信、合景泰泰富、金地地等品牌地地产公司先先后专门成成立养老产产业研究团团队，纷纷纷启动养老老产业项目目。国内外养老老社区市场场研究养老社区的的概念及开开发运营模模式其他投资者者中国红十字字基金会扬州耀阳老老年公寓、、北京耀耀阳老年公公寓、浙浙江富春江江耀阳老年年公寓中华慈善总总会规划建设鄂鄂尔多斯华华夏·九九城美国的对冲冲基金与收收购集团城城堡投资、、日本的ZECS集团希望投投资中国养养老产业国内外养老老社区市场场研究养老社区的的概念及开开发运营模模式从商业模式式角度养老老社区项目目是什么？？老年住宅资资产转转让收收益益一次实现现商业地产资资产持有有稳稳定定租金收入入资资产升值商业模式的的不同决定定了项目运运营管理的的不同养老社区商业模式养老社区的的概念及开开发运营模模式养老社区土土地获取方方式出让住宅用地/公共设施用用地、慈善善用地划拨地价问题目前在中国国没有关于于养老社区区的专门用用地类型机机会还还是挑战国内外养老老社区市场场研究养老社区商业模式养老社区商业模式养老社区的的概念及开开发运营模模式客户定位（（年龄、收收入、婚姻姻状况）活跃长者、、健康老人人介护老人客户利益点点医疗相关服务卖房子还是是卖服务养老社区商业模式养老社区的的概念及开开发运营模模式产品模式老年住宅=老年住宅+老年公寓+医疗设施+生活配套商业地产=老年公寓+医疗设施+生活配套大物业专门的管理理团队养老社区商业模式养老社区的的概念及开开发运营模模式项目选址市中心城郊结合部部远郊、游度度假区项目规模公寓社区养生度假小小镇国内外养老老社区市场场研究养老社区商业模式亲和源CHERISH-YEARN亲和源的四四个观点目录录中国养老产产业概述养老社区的的概念和开开发运营模模式亲和源的运运营亲和源的运营亲和源经经营营理念代天下儿女女尽孝替世间父母母分忧-------超越传统伦伦理的服务务理念---------------亲情的职业业化、社会会化--------亲和源的运营亲和源经经营营理念（2007~2008年）倡导“大家家”文化：：至尊老人人的家——强调：尊重重、自由、、隐私、亲亲情。（2008~2009年）承诺“终身身”养老：：可以托付一一生的地方方——80岁之前强化化：生活服服务，精神神愉悦的享享受生活；；——80岁之后强化化：护理照照料，给予予体面的晚晚年生活。。（2010~2011年）引领“快乐乐”老年：：养老改变生生活亲和源的运营亲和源经经营营理念养老改变生活（之一）：改变养老观念——前半生为儿儿女活、为为社会活，，后半生要要为自己活活！——我的养老，，我做主！！——分享辉煌，，与影响时时代的精英英一起分享享晚年！养老改变生活（之二）：改变生活方式——“小家”安安在“大家家”里！——我有秘书，，我有三个个秘书，我我什么都不不怕！——不忘老朋友友，结交很很多新朋友友！亲和源运营亲和源经经营营理念养老改变生活（之三）：实现人生梦想——快乐可以叠叠加，快乐乐可以传递递，快乐可可以蔓延！——一切皆有可可能，梦想想才刚刚开开始！18个会员自发发的兴趣小小组加入俱乐部部的“快乐乐”组织，，实现短游游/远足/琴/棋/书/画/音乐/舞蹈/手工/制作/烹饪/美食/球技切磋/养生/修心……养老改变生活（之四）：创造和谐社会——重塑伦理，，促进社会会和谐！——加入机构养养老，释放放儿女、释释放社会，，解放生产产力！——释放老伴儿儿，更是释释放自己的的心灵！亲和源的运营亲和源经经营营理念代天下儿女女尽孝替世间父母母分忧-------超越传统伦伦理的服务务理念---------------亲情的职业业化、社会会化--------亲和源的运营亲和源商商业业模式【关键词】：俱乐部会会员员居居住权候候鸟生活可可持续发展展土地获取模模式：出让房屋销售模模式：居住权——不锁定房型型，不受产产权限制，，会员可根根据意愿和和身体机能能的变化，，自由选择择居住地、、房间大小小、半护理理公寓、护护理院……资产模式：新型持有有居住地产产服务模式：24小时秘书+智能化设备备+ERP管理软件+整合服务商商会员同质化化：共同的养养老价值取取向，相似似的消费能能力……资源最大化化：为全国布布局、东南南亚布局提提供可持续续发展的商商业模式，，实现候鸟鸟养老生活活，创造会会员卡的增增值，达到到多赢的格格局……亲和源的运营亲和源商商业业模式【关键词】：俱乐部会会员员居居住权候候鸟生活可可持续发展展土地获取模模式：出让房屋销售模模式：居住权——不锁定房型型，不受产产权限制，，会员可根根据意愿和和身体机能能的变化，，自由选择择居住地、、房间大小小、半护理理公寓、护护理院……资产模式：新型持有有居住地产产服务模式：24小时秘书+智能化设备备+ERP管理软件+整合服务商商会员同质化化：共同的养养老价值取取向，相似似的消费能能力……资源最大化化：为全国布布局、东南南亚布局提提供可持续续发展的商商业模式，，实现候鸟鸟养老生活活，创造会会员卡的增增值，达到到多赢的格格局……亲和源的运营亲和源的运营亲和源服服务务系统亲和源的运营亲和源客客户户管理系统统亲和源的运营亲和源会会员员管理系统统亲和源的运运营说明：①会员发需需求指令到到6001或楼栋秘书书；②6001或楼栋秘书书向相对应应的服务支支持平台（（服务支持持部、健康康管理部、、俱乐部））发出指令令；③服务支持持平台实施施（或指令令下一个相相对应的服服务资源实实施）；④服务资资源将实实施结果果反馈到到服务支支持平台台；⑤服务支支持平台台将结果果反馈到到指令方方（6001或楼栋秘秘书）；；⑥6001或楼栋秘秘书与会会员确认认并跟踪踪服务结结果。以上所有有流程全全部通过过ERP操作，必必要时其其中相关关岗位共共享流程程进度。。