2022平安医院工作总结 3500字

2022平安医院工作总结3500字一、建立组织、明确职责

我院高度重视安全医院创立活动，成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的安全医院创立活动领导小组，下设办公室在行政办公室，由副院长夏明伟兼任办公室主任并负责日常工作。同时，把平安工作列入重要议事日程，及时制定了年度工作方案，定期召动工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。

活动中各科室充沛认识创立活动的重要意义，认真组织学习?安全医院考核规范》，履行职责，形成了创立工作的合力。

二、工作发展情况

一加强宣传、落实措施，确保活动取得功效

1.召开全院职工参与创立发动会，形成人人关怀、人人知晓、人人参与的气氛。

⒉按时召开专题工作会，对创立过程中出现的问题及时进行处理，不断完善创立机制。

⒊制作宣传专栏一期，创立标语一幅。

二做好重点工作

⒈以三好一称心活动为抓手，不断提升医疗效劳质量，确保医疗平安。一是认真执行各项医疗核心制度，及时制定了?危急值报告制度》、?患者平安目标实施计划》等，标准效劳流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便、平安和人性化的医疗效劳。二是以二甲复评为契机，加强三基学习和培训。三是改善效劳态度，牢固树立以病人为中心的效劳理念，不断提高医疗效劳称心度；四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是结合发展医院管理年活动，切实加强医院根底医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，确保医疗仪器设备合理、平安使用，防止发生医疗过失和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度，标准医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。

⒉加强医院内部平安环境建设，确保医院安全。

⑴建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗差错问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，完善了内部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置工作并成立医患纠纷处置队伍。坚持重大医患纠纷处置完毕后一周内，组织人员分析原因，查找缺乏，处理责任人，认真整改，并形成报告上报区卫生局。

⑵强化内部治安防备。一是各职能科室认真巡视，不走过场，定期组织平安工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部平安捍卫措施。二是建立专兼职治安防备队伍，院部设立了捍卫科，并在涪陵区保安公司聘请了专业保安5名；三是以安装的视频监控系统为伎俩，对重点科室、窗口和部位进行24小时监控，确保不发生重大平安事故。今年共花费7万余元对视频监控系统进行改造，并与区110指挥中心联网。

⑶依法妥善处置医患纠纷。按照?重庆市涪陵区医患纠纷处置预案》和?重庆市涪陵区严厉打击医闹违法行为的公告》要求，一旦发生医患纠纷，我院将立即报告区卫生局医政科和110指挥中心，引导患者用法律伎俩解决问题，但对于医闹行为，捍卫科和相关科室将采取果决措施确保单位正常的医疗秩序，实现患者就诊平安，国家财产平安和医务人员执业平安。

⑷实行节假日领导带队检查制度和院长接待制度，及时了解一线存在的问题并及时处理。

3.严格落实平安生产例会制度，做到平安隐患及时发现及时整改。

⑴加大消防平安管理。一是建立防火应急预案。结合院内实际，制定医院〔病房〕防火工作应急预案，并组织医院职工发展应急演练；二是配备齐全的消防设施。门诊、病房等消防标志齐全，消防器材完善，按规定配置消防设施，消防通道畅通；三是落实消防平安监管。捍卫科每月定期发展1次消防平安检查，及时整改消防隐患。四是加强消防知识培训。实行分科室、分部门针对性培训，重点培训应急处置能力和疏散逃生能力。今年以来，我院切实加强消防平安管理，有效防止了重大火灾的发生。

⑵加强重点工作平安管理。一是加强对各类毒、麻、精神药品的管理，严防发生流失和违规事件；二是加强专用设备平安管理，要求特种设备工作人员持证上岗。

⑶强调交通平安，严格遵守各项交通法律法规，主动摒弃各种交通陋习，自觉抵抗超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等危险驾驶行为，以实际行动营造良好的交通环境。

⑷周边环境整治。通过与辖区居委会、办事处协调，发展了周边环境整治工作，极大地标准了相关秩序，有效遏制住了各类违规违法活动，到达了净化周边环境目的。

⑸标准医疗废弃物处置。按照环保部门的要求，加强了院内医疗垃圾的收集、暂存点的标准管理，并按政府的规定签定了2022年度医疗废物集中处理合同全部委托区固体废物中心处理，完善了交接登记。同时，严格按照医疗废水处理的规定结合本院实际，坚持专人专管处理设备，做到了每天24小时不间断运行，在区环保局及疾控中心的历次检查中，废水排放均合乎标准要求。

⑹建立健全平安生产台账。按照区卫生局要求，我院每月定期进行平安排查，并就平安稳定工作及时做好登记，及时上报卫生局备案。

⑺食品平安。要求食堂工作人员必须持有健康证才能上岗，同时采购的食品原材料必须合乎食品卫生规范，并做好采购物品登记，院部不定期的对其进行抽查，确保不发生食品平安事故。

⑻确保建筑平安。今年医院投入200余万元对一楼、六楼、八楼进行了装修改造，进一步提升了就医环境，施工中做到了及时告知和平安防备，未发生平安事故。同时还投入10万余元分别对四环路挡墙和一门诊楼层主线路进行了整改，及时打消了平安隐患。

⒋建立健全医疗效劳社会监督评价机制。通过设立意见箱、投诉等，畅通患者投诉举报渠道，对患者的投诉100%的回复，讲诚信，同时定期征求患者对医疗效劳和医院管理的意见，不断提高患者的称心度。

5.认真履行综治职责。我院积极协助公安机关，做好医院周边环境整治，维护医疗秩序。捍卫科、总务科加强对单位周边流动人口、暂住人口和出租屋的管理，及时排查并打消各种治安隐患，避免违法犯罪分子陷匿其中。总务科强化对单位水、电、气、设备的管理，及时撤除违章建筑。捍卫科加强巡逻守护，严密防备侵害医务人员、患者及其家属人身财产平安的案件发生。

⒍加强孕产妇死亡平安的监管。今年，我院进一步完善了孕产妇急救网络体系，加大了对各级医疗卫生单位的妇幼保健指导培训力度，切实加强监督管理。至目前为在，2022年全区孕产妇死亡为0。

7.加强政务值班和120急救管理。院总值班由职能科室人员加入，要求当值班人员对临时发生的问题，及时通知有关科室，尽快妥善解决。在120急救管理上，院部制定了相应的制度职责，定期对120车辆的急救物品进行清理，确保120随时处于工作状态。

三迎督导检查，全院掀起整改行动

我院自发展创立安全医院工作来，认真扎实的发展相关工作，接受区级各平安生产督导检查屡次，每次督导之后虚心接受督导检查组的意见或倡议，并在每次督导之后全院必将掀起整改行动。

1.完善制度与职责。我院紧紧围绕二甲复评工作，各科积极行动，完善了?涪陵区妇幼保健院制度与职责》〔第三版〕的汇编成册，并人手一册，要求全院职工认真学习其内容，掌握自己所必须掌握的内容，以保证安全医院的创立成功与二甲复评的高分通过。

2.制定各项应急、急救预案。为保证安全医院的创立成功，我院领导高度重视，制定了各项应急、急救预案，并成立了相应的应急、急救组织，汇编成?涪陵区妇幼保健院应急预案〔综合、医疗局部〕》，全院人手一册，要求熟练掌握相关应急、急救内容，以保证遇紧急情况做到心中有数。

三、取得的效果

1.单位医疗秩序井然有序，医患关系和谐。

2.医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者效劳的工作中。

3.医疗效劳质量、群体保健质量得到了进一步的提升。

4.未发生重大平安生产事故、重大刑事及治安案件、无集体越级上访事件、无医疗事故、无职工违法犯罪事件发生。

四、下一步打算