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文档简介
第四章网上开店---准备入门
4.1网上开店的概念网店的定义:顾名思义就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店,将自家商品的信息发布到网页上,成为商家;对商品感兴趣的买家只要轻松地点点鼠标,甚至足不出户就可以通过网上或网下的支付方式向卖家付款,卖家再通过邮寄等方式,将商品发送给买家。关键词:互联网、店铺经营、网上支付、通过邮寄发送商品
网上零售网上开店4.2通过C2C平台网上开店的优势启动成本低1运营成本低2经营风险低3传播范围广,速度快,不受时空限制5区域覆盖率高4
网上零售网上开店4.3网上开店的基本物资准备++电脑网络数码相机
网上零售网上开店数码相机的选择:像素:200万以上即可;变焦:使用光学变焦,勿用数码变焦;手动功能:需要一定的手动功能,不要使用傻瓜相机:微距:保证近距离拍照质量,拍摄小型商品尤其必备:电池:尽量使用AA电池;
网上零售网上开店4.3网上开店的基本知识及技能
专业知识基本技能物流知识交易安全心态准备
网上零售网上开店基本技能Windows操作系统基本使用;互联网基本使用;常用软件基本使用;数码相机拍照基本使用技能;图片处理的知识和技能
网上零售网上开店专业知识——产品、行业产品的特性产品的种类与规格产品的使用与维护行业内同类产品的特点……
网上零售网上开店专业知识——网上支付网上开店的主要支付方式:网上支付;邮局汇款;银行汇款;货到付款;使用支付宝;中国工商银行招商银行中国建设银行中国农业银行中国交通银行中国光大银行中信实业银行华夏银行
邮政储蓄中国人民银行
网上零售网上开店物流知识——物流的选择邮政:网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐。快递公司:网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷。E邮宝:覆盖范围广,价格较EMS有较大优惠,主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝,免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务的环节。
网上零售网上开店交易易安安全全———安全全威威胁胁的的类类型型病毒毒::影响响电电脑脑正正常常工工作作,,破破坏坏电电脑脑上上的的数数据据;;黑客客与与木木马马::盗用用电电脑脑上上的的数数据据和和信信息息,,甚甚至至控控制制我我们们的的电电脑脑;;网络络诈诈骗骗采用用各各种种手手段段诈诈骗骗财财物物;;
网上零售网上开店心态态准准备备激情情———热爱爱所所做做,,永永不不放放弃弃敬业业———勤恳恳努努力力,,精精益益求求精精诚信信———以诚诚待待客客,,诚诚信信为为本本创新新———迎接接变变化化,,勇勇于于创创新新心态态———良好好心心态态,,成成功功
网上零售网上开店4.5网上上开开店店的的市市场场分分析析及及定定位位中国国网网络络购购物物的的发发展展::
网上零售网上开店产品品定定位位———目标标消消费费群群体体::Base:所有淘宝网购用户所占比率(%)性别男62女38年龄18-25岁6926-35岁29五类人群划分大学生28中学生2中高级白领37普通白领26蓝领7从目目前前的的网网购购消消费费群群体体年年龄龄分分布布来来看看,,18-35岁占占69%,,大大学学生生占占28%。。网上上购购物物的的两两大大主主流流::学生生白领领或或准准白白领领
网上零售网上开店产品品定定位位———网店店常常见见商商品品类类型型::体积积较较小小,,方方便便运运输输具备备独独特特性性或或时时尚尚性性价格格较较合合理理通过过网网站站了了解解就就可可以以激激起起浏浏览览者者的的购购买买欲欲网下下没没有有,,只只有有网网上上才才能能买买到到
网上零售网上开店店铺铺定定位位中中的的常常见见困困境境::驾驭驭不不了了所所经经营营的的产产品品::原因因::对对商商品品不不喜喜欢欢,,也也就就不不熟熟悉悉,,不不了了解解,,无无法法使使顾顾客客树树立立信信心心,,也也就就很很难难做做好好;;与别别人人的的店店铺铺没没有有区区别别::没有有找找到到自自身身独独特特的的优优势势或或资资源源,,因因而而店店铺铺没没有有自自己己的的经经营营特特色色,,容容易易千千篇篇一一律律;;
网上零售网上开店店铺定位——改变思维模式式创造定位---让店铺铺自己讲故事事改变产品---增添特特色“附加值值”挖掘自己---喜欢什什么、擅长什什么店铺定位——案例一·大卖场(货源源优势)店铺定位——案例一·特色店(特定人群))(特色推薦))店铺定位——案例二·特色店(创意意优势)店铺定位——案例三·平价店(价格格优势)店铺定位——案例一·特产店(地域域优势)4.6进货渠道及货货品的选择自身货源厂家货源批发市场阿里巴巴进货货品牌代理销售售商货源分类:
网上零售网上开店货源分类——自身货源不需要通过外外界而是凭自自己的手艺、创作、甚至创意提供产品。例如:网店装修、商商品图片拍摄摄及处理、手手工编制的产产品、自行设设计制作衣服服等等…
网上零售网上开店货源分类——自身货源个人爱好及收收藏
网上零售网上开店货源分类——自身货源创意货源
网上零售网上开店货源分类——厂家货源优点:货源充足,价价格最低缺点:要求量大,容容易压货。换换货麻烦、服服务滞后
网上零售网上开店货源分类——批发市场要点:1.多逛,多看,,心中有数。。2.批发商的态度度和服务比价价格更重要。。3.批发商的推荐荐可以借鉴,,自己的主见见更要坚持。。5.找到货源稳定定的批发商,,建立长期稳稳定的合作关关系。4.新的货品可以以小量进货,,根据销售情情况再二次进进货。
网上零售网上开店货源分类——阿里巴巴进货货优点:货品丰富,途途径便捷。可可用支付宝,,信用有保证证缺点:有量的要求,,商品质量的的不可把握性性
网上零售网上开店货源分类——品牌代理优点:货品的品牌价价值高,店铺铺的专业形象象好缺点:途径稀少,较较难获得.
网上零售网上开店货品的选择价格数量质量市场需求
网上零售网上开店货品选择——价位根据店铺商品品价格定位选选择商品低档中档高档
网上零售网上开店货品选择——数量开店初期进货货应该款式多,数量量少。款式多有利于于店铺看起来来货品丰富,,顾客有挑选选的余地和兴兴趣。相同的款式进进货数量宜少少,避免压货货。
网上零售网上开店货品选择——质量质量是生命线线!!把好商品质量量关,选择质质量有保证的的商品,便于店铺生意意的顺利展开开。
网上零售网上开店货品选择——市场需求通过积累丰富富的经验,来来把握市场的的流行趋势,,选择“最合合适”的商品品。
网上零售网上开店4.7商品定价策略略成本导向定价价法竞争导向定价价法需求导向定价价法其它技巧
网上零售网上开店成本导向定价价法成本+利润==价格
网上零售网上开店竞争导向定价价法参考同类商品品的卖家的定定价来确定价价格。
网上零售网上开店需求导向定价价法根据顾客的承承受能力确定定价格。
网上零售网上开店其他技巧同价销售法:例子:2元店、50元专柜、100元专柜…效果:统一价价位吸引顾客客,避免讨价价还价。
网上零售网上开店其他技巧分割法:例子:茶叶每每公斤200元报成每50克10元大米每吨3000元报成每公斤斤3元…效果:价格分分割是一种心心理策略能造成买方心心理上的价格格便宜感。
网上零售网上开店其他技巧弧形数字法((习惯法)::0、1、2、3、4、5、6、7、8、910个数字的使用用的频率排序序:5、8、0、3、6、9、2、4、7、1
网上零售网上开店SWOT决策分析自身优势(strengths):你的优势在哪哪里?你比其他人好好在哪里?你有哪些独一一无二资源或或者能控制很很低的成本?你的这些优势势能否在市场场中被明显地地看到?自身劣势(weakness):你需要改进哪哪些方面?你需要避免哪哪些方面?你的客户有可可能看到你的的这些劣势吗吗?外部机会(Opportunities):你现在有着哪哪些很好的外外部机会?你是否意识到到了一些有意意思发展趋势势?机会来源:来自技术或市市场方面的扩扩张或紧缩的的变化与你相关领域域的政策法规规的变化社会发展趋势势及人们生活活的变化当地事件,等等外部风险(Treats):目前你有哪些些外部障碍??你的竞争对手手在做些什么么?是否会有一些些政策法规对对你的商品或或客服方式进行一一些新的限制制?你是否有些外外部的坏账或或者现金流问问题?
网上零售网上开店9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。00:56:1900:56:1900:561/6/202312:56:19AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2300:56:1900:56Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。00:56:1900:56:1900:56Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2300:56:1900:56:19January6,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。06一一月202312:56:19上上午00:56:191月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月2312:56上上午1月-2300:56January6,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/60:56:1900:56:1906January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。12:56:19上上午午12:56上上午午00:56:191月月-239、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:56:1900:56:1900:561/6/202312:56:19AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2300:56:1900:56Jan-2306-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。00:56:1900:56:1900:56Friday,January6,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2300:56:1900:56:19January6,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月202312:56:19上上午午00:56:191月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月2312:56上午1月-2300:56January6,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/60:56:1900:56:1906January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。12:56:20上上午12:56上上午00:56:201月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:56:2000:56:2000:561/6/202312:56:20AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2300:56:2000:56Jan-2306-Jan-2312、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。
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