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PAGEPAGE4/5下载文档可编辑2016年度员工工作表现评估报告2016 年度员工工作表现评 估 报 告姓名:部门:岗位:得分:二〇一六年十二月(Ⅰ)个人情况员工姓名:岗位编号:评估人部门:岗位名称:加入公司日期:评估人岗位:所在部门:现职时间:评估人姓名:明细部门:审核日期:评估日期:(Ⅱ)评估目的1、改善及增强评分人及受评人的上下级关系。2、分析、确认、显示受评人的强项及弱点,帮助受评人善用强项与改进弱点。3、标识受评人发展及训练的需要,以便日后承担公司重任。4、反映受评人现阶段的工作表现。5、评估结果与年终奖金、明年工资调整、人事调整、晋升和培训挂钩。6、为受评人订下下年度的目标及前瞻,作为日后工作表现的标准。(Ⅲ)工作表现评估根据上年度的工作完成实际情况填写上年度所提出的目标 过去一年目标实现及表现情况(Ⅳ)员工自我评述1、本年度最满意的一项工作:2、工作中存在的最大困惑:3、您需要得到的帮助:★以上栏目由员工填写注:本表适用于普通员工。★(Ⅴ)工作表现类别评分(本栏由员工的直接上级填写)优秀良好表现等级一般较差差(4(优秀良好表现等级一般较差差(4(3(2(1(0分)分)分)分)分)1、年度业绩工作知识力
例说明
加、扣分(效益)工作效率处理客户投诉小计2、对公司及工作态度方面正面态度工作投入执行责任可靠性改进
参照月度考核(无安全奖参照工作效益)小计3、个人品质诚实和正直性责任感自发和主动性准时、准确性稳重性适应能力创意和创造性遵章守纪心个人仪表小计4、沟通相处技巧享合作性人际沟通沟通方式团队意识小计总计 确认总计评估领导 审核领导说明:“加、扣分”栏由审核领导填写★下列栏目由评估人填写被评估人员的整体评估状况(Ⅵ)强项与弱项1、列出受评人的主要强项,并以其程度顺序陈述如下:⑴⑵⑶2、列出受评人的主要缺点与需要改进的领域:⑴⑵⑶整体评述:★下列栏目由评估人与被评估人共同填写(Ⅶ)发展及训练需要鉴于上述评分,列出发展及培训需要及达到目标的建议发展需要 建议和措施1、2、3、训练和培训需要 建议和措施1、2、3、(Ⅷ)订立明年工作目标标识与征求被评估人的共识,列出下年度至少四项目标及预期表现结果下年度的目标 预期表现结PAGEPAGE6/5下载文档可编辑被评估人签名:评估人签名:审核领导签名:日期:日期:日期:卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准的,超市内每处扣0.5分,超市外每处扣1分。4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日,集团检查结果考核至各分公司,各分公司客服部的检查结果考核至各部门。2016年度员工工作表现评估报告2016 年度员工工作表现评 估 报 告姓名:部门:岗位:得分:二〇一六年十二月(Ⅰ)个人情况员工姓名:岗位编号:评估人部门:岗位名称:加入公司日期:评估人岗位:所在部门:现职时间:评估人姓名:明细部门:审核日期:评估日期:(Ⅱ)评估目的1、改善及增强评分人及受评人的上下级关系。2、分析、确认、显示受评人的强项及弱点,帮助受评人善用强项与改进弱点。3、标识受评人发展及训练的需要,以便日后承担公司重任。4、反映受评人现阶段的工作表现。5、评估结果与年终奖金、明年工资调整、人事调整、晋升和培训挂钩。6、为受评人订下下年度的目标及前瞻,作为日后工作表现的标准。(Ⅲ)工作表现评估根据上年度的工作完成实际情况填写上年度所提出的目标 过去一年目标实现及表现情况(Ⅳ)员工自我评述1、本年度最满意的一项工作:2、工作中存在的最大困惑:3、您需要得到的帮助:★以上栏目由员工填写注:本表适用于普通员工。★(Ⅴ)工作表现类别评分(本栏由员工的直接上级填写)优秀良好表现等级一般较差差(4(优秀良好表现等级一般较差差(4(3(2(1(0分)分)分)分)分)1、年度业绩工作知识力
例说明
加、扣分(效益)工作效率处理客户投诉小计2、对公司及工作态度方面正面态度工作投入执行责任可靠性改进
参照月度考核(无安全奖参照工作效益)小计3、个人品质诚实和正直性责任感自发和主动性准时、准确性稳重性适应能力创意和创造性遵章守纪心个人仪表小计4、沟通相处技巧享合作性人际沟通沟通方式团队意识小计总计 确认总计评估领导 审核领导说明:“加、扣分”栏由审核领导填写★下列栏目由评估人填写被评估人员的整体评估状况(Ⅵ)强项与弱项1、列出受评人的主要强项,并以其程度顺序陈述如下:⑴⑵⑶2、列出受评人的主要缺点与需要改进的领域:⑴⑵⑶整体评述:★下列栏目由评估人与被评估人共同
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