大连区域内控测试问券

大连区域内控测试问券1、以下哪种情况可以使用自用房【单选题】A、员工加班(正确答案)B、前台亲友C、总部员工出差D、其他城区员工出差2、合作公司结算账户应为【单选题】A、银行卡B、储值卡C、对公账户(正确答案)D、个人账户3、门店总控卡、楼层卡、员工卡的制卡期限【单选题】A、60天B、30天(正确答案)C、90天D、无限制4、AR帐的挂账协议是（)年一签约【单选题】A、3年B、一直有效，无需签约C、1年(正确答案)D、2年5、反舞弊电话【单选题】A正确答案)B、021-619528D夜审结束后的（）个营业日内门店店长对“内控小助手”提示的异常问题逐一进行核查【单选题】A、1B、3C、4D、2(正确答案)7、门店夜间管理应符合内部制度要求，不仅限于房态管理、小商品管理、前台备用金管理，如检查结果合格率小于（），将会倒扣内控合规年度考核分数3分【单选题】A、75%B、85%(正确答案)C、80%D、90%8、POS单，从刷信用卡预授权的那天起计算，不超过（）天，超过时效需联系客人结清此预授权【单选题】A、30天B、45天C、14天(正确答案)9、《小商品交接日报表》各项内容填写完整、勾稽关系正确，小商品收入与PMS收入一致，且需（）签字确认【单选题】A、当班人、店长B、保管人、值班经理、店长C、当班人、值班经理(正确答案)D、保管人、当班人、店长10|、房主管通过oms系统确认前一日客房服务员计件量，计件确认工作不超过()小时。【单选题】A、12小时B、24小时(正确答案)C、48小时11、不得转入临时挂账的消费记录有【多选题】A、AR账消费(正确答案)B、公司会员消费C、个人会员消费D、公司月结消费(正确答案)12、AR账客户往来对账及确认记录完整，正确对账方式有哪几种【多选题】A、手工(正确答案)B、传真(正确答案)C、邮件(正确答案)D、电话13、反舞弊内容【多选题】A、侵占资产、收入(正确答案)B、费用虚报、收入贿赂(正确答案)C、回扣、款项挪用(正确答案)D、人员信息不符(正确答案)14、抽查客耗品、小商品盘点表内容是否完整，勾稽关系是否正确，需要（）签字【多选题】A、盘点人(正确答案)B、监盘人(正确答案)C、店长(正确答案)D、值班经理15、信息安全类内容扣分点【多选题】A、前台粘贴PMS账号密码(正确答案)B、前台出现身份证复印件(正确答案)C、账号密码外借他人(正确答案)D、前台办公电脑安装与工作无关的软件(正确答案)16、长包房如入住未满30天中途退房，通过同住形式人员入住满30天【判断题】对错(正确答案)17、门店总卡配备标准中，客房主管与领班按照人数配备，高值和值班经理合并使用一张，店长配备一张。【判断题】对错(正确答案)18、门店有一间房有独立卫生间，但房间内设施设备不齐全，可以不定义为系统外房间。【判断题】对错(正确答案)19、反舞弊邮箱jubao@【判断题】对(正确答案)错20、每楼层房间数在20间以上40间以下（含40间）每楼层配2张多层卡【判断题】对(正确答案)错21、临时锁房仅限应用于维修房。【判断题】对错(正确答案)22、门店AR帐相关款项未到银行账面，但对方单位已将网银打款截屏发给门店，门店这时可以在pms中核销该款项。【判断题】对错(正确答案)23、收入风险通知书每个月都会下发邮件【判断题】对错(正确答案)24、银箱缴款登记表填写完整，需投包人、监投入、取包人签字齐全【判断题】对