2022-2023学年江苏省无锡市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年江苏省无锡市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素的道德观是（）

A.功利主义道德观B.权利至上道德观C.社会契约道德观D.公平公正道德观

2.过分的集权有很多弊端，下列不属于其弊端的是（）

A.降低决策质量B.不利于决策的统一C.使组织的适应能力减弱D.降低组织成员的工作热情

3.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事择人原则B.用人所长原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则

4.企业在创新时，好比硬件的创新是（）

A.观念创新B.体制创新C.管理创新D.技术创新

5.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）

A.全球模式B.跨国模式C.国际模式D.多国模式

6.书面沟通存在的最主要的缺点是（）

A.耗时较多，缺乏灵活性

B.效率低，缺乏及时地反馈

C.传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难

D.传递距离有限，只能意会，不能言传

7.（）从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题

A.需要层次论B.双因素理论C.强化理论D.成就需要论

8.不属于组织设计任务的是（）

A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书

9.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）

A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性

10.董媲是一名手机研发人员，一天公司主管告诉董媲如能在一个星期内完成一款手机产品的设计工作，事后将给予董媲丰厚的报酬，并且还有可能成为公司合伙人。面对诱人的条件，董媲确实很心动，但思考之后董媲却拒绝了，请用期望理论分析，董媲拒绝的可能原因（）

A.成为公司合伙人效价太低B.完成工作任务的期望值较低C.小张对主管缺乏信任D.以上说法都不对

11.组织层级受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成（）

A.混合比例B.反比例C.不成比例D.正比例

12.与管理的社会属性相联系的是（）

A.生产力B.社会环境C.社会化大生产D.生产关系

13.根据管理方格理论，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导者行为是（）

A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.中庸之道型管理

14.张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27∶42∶31，根据罗伯特·卡茨的理论，张三应该是一位（）

A.低层领导B.中层领导C.高层领导D.以上都有可能

15.（）提出了一般管理的十四条原则

A.法约尔B.梅奥C.赫茨伯格D.亚当斯

16.企业为获得分销商或零售商的所有权而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略

17.战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致这说明（）

A.战略计划是战术计划的依据

B.战略计划只强调对未来环境的正确估计

C.战略计划以战术计划为依据

D.战略计划就是长期计划

18.工作丰富化的理论基础是（）

A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论

19.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.彼得现象D.临时职务

20.下列哪个管理职能是其他管理职能的依据（）

A.决策和计划B.组织C.领导D.控制

21.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）

A.鉴别B.编写C.排序D.筛选

22.组织理论的代表人物，不包括（）

A.法约尔B.韦伯C.巴纳德D.孔茨

23.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）

A.组织管理理论B.行为管理理论C.数量管理理论D.科学管理理论

24.价值链分析法把企业的活动分为（）

A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助性活动

25.在高增长率的市场上占有较大份额的市场单位是（）

A.瘦狗B.金牛C.幼童D.明星

26.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）

A.行为管理理论B.数量管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论

27.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）

A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控性差D.能有效发挥核心业务专长

28.在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.滚动计划法B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法

29.通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理者，借以进入海外市场的方式是（）

A.特许B.合同制造C.管理合同D.合同签订

30.下列不属于影响组织分权程度的主要因素的是（）

A.组织规模的大小B.政策的统一性C.员工的数量和基本素质D.上下级关系

二、填空题(15题)31.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____

32.____是任何行为受到刺激的前提，必须对它有欲望的人们所感知或认识到才能起作用

33.履行决策和管理职能的管理者技能是____

34.人力资源计划中最为关键的一项任务是____

35.在品种单一、规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门化划分形式

36.组织文化包括：组织价值观、组织精神、伦理规范以及____

37.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

38.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是____控制

39.假若某企业一年对某材料的总需求量为5000件，每件价格为20元，每次订购所需费用为250元，保管成本与库存费用之比是12.5%，则最优经济批量为____

40.根据期望理论，激励力取决于____的乘积

41.____原则是指组织需要保持一定的灵活性，根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，通过对层级与幅度、人员结构和部门工作流程的合理安排，提高组织管理的效率。

42.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与____的乘积

43.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____

44.管理的主体是____。

45.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划、组织、____和____、控制

三、判断题(5题)46.在冲突管理中，当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略（）

A.否B.是

47.领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）

A.否B.是

48.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中人是一切管理诸要素的中心（）

A.否B.是

49.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

50.战争是冲突中最激烈的表现形式（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.通用电气的金融事业部是（）

A.独立事业单位B.战术事业单位C.战略事业单位D.上述说法都不对

52.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）

A.奖励权力B.合法权力C.专家权力D.强制权力

53.指出A公司战略决策和战术决策的主要内容

五、论述题(2题)54.论述企业改善道德行为的途径

55.联系我国实际，谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运用

六、材料题(2题)56.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.DD公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。这种道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

2.B过分集权的弊端包括：①降低决策质量；②降低组织的适应能力；③降低组织成员的工作热情

3.BB注意人员配备原则的理解。根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的用人所长原则

4.DD技术创新是企业创新的主要内容，企业要在激烈的市场竞争中处于主动地位，就必须在顺应甚至引导社会技术进步的方面，不断地进行技术创新。本题采用排除法也可以得出D选项

5.C

6.B

7.B

8.CC组织设计任务的是：设计清晰的组织结构、规划和设计组织各部门的职能与职权、确定三种职权并编制职务说明书

9.BB滚动计划法加强了计划的弹性，增强了环境的适应性

10.BB按照期望理论的观点，期望值指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率。题干中作为手机研发人员的董媲的情形，符合对期望值的理解

11.DD组织层级受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比，在组织规模已确定的条件下，组织层级与管理幅度成反比

12.DD管理的二重性即与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，与生产关系和社会制度相联系的社会属性

13.CC任务型管理表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

14.BB根据罗伯特·卡茨的理论，管理者所需要的技术技能取决于他们在组织中的地位，人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同，概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。由此可知，张三属于中层领导者

15.AA亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，他提出了一般管理的五大职能、六大基本活动、十四条原则

16.A

17.AA战略计划是战术计划的依据，战术计划是在战略计划的指导下制定的，是战略计划的落实

18.BB本题考查对工作丰富化概念、双因素理论的理解。要注意工作丰富化、工作扩大化的概念

19.DD设置临时性职务要把使受训者体验和锻炼在空缺职位上的工作情景，充分展示其个人能力，避免彼得现象的发生

20.AA组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。决策和计划是其他管理职能的依据。控制的实质就是使实践活动符合计划，计划是控制的标准

21.DD鉴别确认信息可靠性，依据是信息有关的客观事实；筛选旨在解决信息的适用性，依据是管理者的主观判断

22.DD组织理论的代表人物，包括：法约尔、韦伯、巴纳德

23.DD科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为核心

24.DD根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类，即基本活动和辅助活动

25.D本题考查经营单位组织分析法不同产品单位的特点。高市场占有率和高业务增长率是明星型产品的主要特点

26.D权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

27.BB动态网络结构没有自己完整的职能部门，其他三个选项都是动态网络结构的特点

28.AA滚动计划法需要将长、中、短期计划衔接起来，所以比较适合比较稳定的环境，而不适用于环境变化剧烈的情景

29.CC管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式。以这种方式进入海外市场的企业所取得的管理权限可能是某一方面的，也可能是全面的。但是，不论管理权限的大小，按照一般规定，该企业都不享有被管理企业的所有权，它得到的只是合同规定的报酬

30.D在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有组织规模的大小、政策的统一性、员工的数量和基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段

31.原则层次

32.需要

33.概念技能

34.能够招到并留住有才能的员工

35.职能

36.组织素养

37.普拉哈拉得哈

38.跟踪

39.1000件

40.效价与期望值

41.柔性经济

42.效价

43.目标和结果

44.管理者

45.指挥、协调

46.Y

47.Y√领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力

48.Y

49.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

50.Y√战争是冲突中最激烈的表现形式

51.A

52.A奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬

53.A公司的战略决策：既开辟新市场，又保持传统的玻璃生产和加工。A公司的战术决策：第一，缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，减少因市场周期急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大市场潜力的产品

54.来提高员工的道德素质。（6）对绩效进行全面评价。对任何人、任何部门绩效的评价不能单看结果，还必须看获得结果的过程是否道德。（7）进行独立的社会审计。根据组织的道德守则来对决策和管理行为进行评价的独立审计，是发现不道德行为的有效手段。（8）提供正式的保护机制。正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责或报复的情况下自主行事。（9）联系实际略

55.（一）对人性假设理论的理解①人性假设理论是由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。它有其科学的成分，但也有其片面性。中国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。②马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。既不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性，也不能把人的本性说成是生来具有、一成不变的。经济人、社会人、自我实现人的假设都有其片面性和局限性，而复杂人的假设是辩证的观点，是有道理的。③几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法，也说明了随着生产的发展，技术的进步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要层次和需要结构上的变化，这对搞好领导工作有指导意义。④几种人性假设都认为，应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理职能和领导方法，这同样具有普遍的指导作用。任何一种管理方法和管理制度都是针对一定情况而提出的，不能绝对地说哪种好，哪种坏，都有一定的优点和缺点。（二）人性假设理论在领导工作中的应用（联系实际来谈）①就中国当前的实际情况看，对大多数人来说，他们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。但人们工作的目的并不仅仅为谋生和金钱，他们还有各种各样的需要，需要的层次也随人们的文化水平、生活水平以及地位和年龄而变化。②组织目标与个人目标，从整体和长远来看是一致的，但从局部和近期看也可能不一致。因此，组织和个人双方应做出努力，使个人目标更多地反映社会要求，组织也必须洞察群众的需要，使组织目标包含更多的个人利益。从而增加积极性、提高效率。③由于人是复杂的，管理方法应当因人、因任务、因环境变化而异。④不论采取何种管理方式和方法，都应当关心人、尊重人、爱护人，对职工应以教育为主、发扬民主、适当参与，启发自觉。⑤人的