河南商专决赛答辩建行队

网上银行产品改进及推广方案河南商业高等专科学校代表队2010年1月18日建行河南分行“建行e路通杯”河南省电子商务技能竞赛参赛题目——目录网上银行的背景及其发展趋势1建行河南分行企业网银现状分析2增加企业网银目标客户群的方案3企业网银客户群推广41.1网上银行的背景市场规模2009年2008年……2005年2743亿5766亿（一）1995年10月18日，世界上第一家网络银行:“安全第一网络银行”诞生,为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的网上银行金融服务。1.网上银行的背景及其发展趋势2009年第一季度网银交易额比例图1.1网上银行的背景（二）近年来，商务交易在网络应用中异军突起，增幅达到68%。网上支付用户年增幅80.9%，位居所有网络应用第一。我国互联网普及率高于全世界水平，河南省网民人数增速位列全国第二位，达56.4%.1.1网上银行的背景——《第25次中国互联网络发展状况统计报告》（）1.2网上银行的发展模式完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”发展模式在现有的传统银行基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务1.网上银行的背景及其发展趋势商户对客户:

零售业务商户对商户:网上采购批发业务网上结算

信息发布客户咨询账户查询申请挂失在线缴费转账集团客户：利用网上银行查询子公司的账户余额、交易信息1.3网上银行提供的服务网上传统业务电子商务相关业务

金融创新业务

1.网上银行的背景及其发展趋势1.4网上银行对比传统银行的几大优势高质量金融服务打破空间时间限制

降低成本简化系统强化管理降低风险

拓宽银行服务领域

准确性时效性

无纸化网络化优势1.网上银行的背景及其发展趋势1.5企业网上银行的发展趋势“银企直连”层次更高集团性越来越强产品功能越来越齐全1.网上银行的背景及其发展趋势趋势一趋势二趋势三2建行河南分行企业网银现状2.1建行河南分行企业网银现有的三个版本2.2建行河河南分分行有有待于于进一一步完完善的的方面面加强国国际银行服服务提供精精准的财务务分析报告告1234强化与与政府府合作作—网上税税务申申报网上纳纳税提升客客服水平平增加客客户满意意度增加试试用版本——为潜在在商户户创造造体验验环境境2建行河河南分分行企企业网网银现现状2.3解决方方案证书+客户端端U盾2建行河河南分分行企企业网网银现现状为商户户提供供完整整的财财务报报告全面提提高安安全性性提升定定制服服务水水平设立纽纽约分分行，，吸引引河南南本土土外贸贸行业业商户户加速国国际化化进程程完善客客服中中心进一步步提高高商户户满意意度3增加企企业网网银目目标客客户群群的方方案定位一一定位二二定位三三河南网网商计划划河南海海外企业计计划建设银银行与阿里里巴巴巴---伙伴计划3.1目标客客户群群的定定位“河南南网商商计划划”美女版版“包包大人人”卖卖花生生电话做做成““啤酒酒瓶””3.1目标客客户群群的定定位伙伴计计划签签约仪仪式建设银银行与与阿里里巴巴巴---“伙伴计计划””3.1目标客客户群群的定定位3.2增加目目标客客户群群的途途径目标客户网上商城旅游网上支付电子票务

网上书城电子产品商城

“大学生村官商会卖社火”

网上支付链条提供免费的网上销售渠道3增加企企业网网银目目标客客户群群的方方案建立网网上支支付链链汽车维维修建行收支平平台郑州女女裤服装企企业物流公公司3.2增加目目标客客户群群的途途径ABC商户户建行河河南分分行支支付平平台台合作伙伙伴个体商商户中小企企业大型商商户网上商商城阿里巴巴巴淘宝网网为商户户提供供免费费的网网上销销售渠渠道3.2增加目目标客客户群群的途途径*为为您免免费开开辟网网上销销售渠渠道！！*做做您打打开网网络世世界的的钥匙匙！4.企业网网银客客户群群拓展展方式式线上线线下相相结合合1交换链链接软文推推广E-mail网上调调查2举办网网上银银行经验交交流会会网上拓展展网下拓展展软文推广广交换链接接4.1企业网银银客户群群线上拓拓展方式式邮件推广4.1企业网银银客户群群线上拓拓展方式式网上调查4.1企业网银银客户群群线上拓拓展方式式4.2企业网银银客户群群线下拓拓展方式式——举办经验验交流会会网银知识识友好关系系合同签订订专业的建建行网上上银行团团队专家介绍绍经验交流流量身服务务中小企业业家专业了解解企业需要要建立人际际关系网络络建行河南南分行网上商商户户建行河南南分行：：——可考虑开开发自己己的第三三方支付付平台依据据1.电子商务务生态链链思想2.建行现有有的资源源优势建议议总结结随着网上上银行的的推广和和应用,为建行河河南分行行的发展展提供了了更为广广阔的空空间,我们要抓抓住机遇遇,赢得先机机，努力力做到有有吸引力力、个性性化的服服务;提供符合合客户群群需求特特点的服服务、推推出完善善的营销销服务体体系。建行河南南分行在在不断地地改进,创新,发展,相信未来来的路,建行河南南分行会会走得更更好,创世纪辉辉煌！Thankyou!欢迎各位位专家批批评指正正！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。23:23:5923:23:5923:231/5/202311:23:59PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2323:23:5923:23Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。23:23:5923:23:5923:23Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2323:23:5923:23:59January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月202311:23:59下下午午23:23:591月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月2311:23下下午1月-2323:23January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/523:23:5923:23:5905January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。11:23:59下下午11:23下午23:23:591月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:23:5923:23:5923:231/5/202311:23:59PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2323:23:5923:23Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:23:5923:23:5923:23Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2323:23:5923:23:59January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月202311:23:59下下午午23:23:591月月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月2311:23下下午1月-2323:23January5,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/523:23:5923:23:5905January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。11:23:59下下午11:23下午23:23:591月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。23:23:5923:23:5923:231/5/202311:23:59PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2323:23:5923:23Jan-2305-Jan-2312、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。23:23:5923:23:5923:23Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2323:23:5923:23:59January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月202311:23:59下下午23:23:591月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月2311:23下下午1月-2323:23January5,202316、业余生活要要有意义，不不要越轨。2023/1/523:23:5923:23:5905January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强