其他利于品牌建设部分二

其他利于品牌建设部分心沟通新移动中国移动通信绩效管理工程前期调研1、6月8日至6月12日拟订项目内部计划书、确定抽样方法，并设计、修改、确定调查问卷

2、6月13日下午、6月15日基层访谈

3、6月14日全体员工问卷普查4、6月14日至6月19日中、高层访谈5、6月16日至6月20日问卷数据录入，进行统计分析，作出市场调查报告作业内容及时间本次内部普查共发出基层问卷299份，回收265份，回收率88.63%，其中无效问卷1份，抽样合格率较好；另有中层问卷14份，回收10份，回收率71.43%。本次的抽样访谈随机抽取基层员工20人（办公室3人，工程部1人，话务员6人，经营部3人，维护部4人，财务部1人，营业员2人），抽样比达6.69%，符合大样本比例；随机抽取中层干部7人，“四部一室”各有分布。样本分布基本符合现实情况，所以本次内部调查有效。调研摘要基层普查概论：1、基层员工对工作看法及其积极态度：过半数的基层员工认为，工作是“能力发挥的场所”，而认为工作是“人生获得依赖的场所”的人数则较少，表现

出部分员工对现有工作的不确定性。在积极态度方面，有9.22%的员工未曾给领导提过建设性的建议，即便提议中的65.05%也是在1个月或3个月前。2、基层员工对公司业余活动的参与性：有81.55%的员工认为公司缺乏丰富多彩

的娱乐活动，普遍反映“公司好久没有活动了”，而对活动的参加，都表示“视作息制度而定”积极参与。3、51.94%的员工在工作中遇到客户服务问题时都能从自身的角度出发，反思公司的服务质量。4、对竞争对手“联通”的态度，87.86%的基层员工认为“联通”确实值得学习。5、66.51%的员工反映国营企业不良问题确实太多。内部普查主体报告6、基层员工的合作意识和时间意识：大部分员工具备基本的协作精神，在遇到具体问题时都能主动帮助他人或寻求他人的帮助，而在时间安排和工作条理性上，各员工表现不一，尤其是在对待“朋友”和“客户”的时间安排上会出现不同。7、基层员工的计划性：52.91%的员工认为工作日志，可形成良好工作习惯，值得提倡的，但也有一部分人（样本的41.26%）则认为这种方式“太浪费时间”根本“没有必要”；基本上每个员工都有个人计划，但因人而异，存有“明确”和“不太明确”之分。8、基层员工对“绩效考评”的态度：意见参半，35.92%赞成，35.44%的认为没必要，另有28.64%表示无所谓或未置可否。基层员工对工作的态度附表组（基层）中层干部对部门建设性提议的时间图一图二表一表二表三表四表五表六表七1、中层干部部在此次普查查中，问卷的的回收率仅为为71.43%，低于基基层回收率17.2个百百分点，比预期的效果果差。2、中层干部部对工作的看看法与基层员员工基本相似似：60%的的中层干部认认为工作是““能力发挥的场所””，而认为工工作是“人生生获得依赖的的场所”的人人数较基层多多，表现出中层干部对对企业的忠诚诚度要好于基基层。他们认为中中层主管应该该成为“公司司的顶梁柱”。3、中层干部部对公司各项项政策和制度度上：80%的认为应该该执行，对不不正确的则请请求修改，但也有个别样本反映映出“盲从””和“消极执执行”的思想想，应加以重视视。4、绝大多数数的中层干部部认为国营企企业的确存在在许多不良问问题，需要改改革；也有个别样本保留有有“国营企业业没有功劳有有苦劳”传传统思想。中层普查概论论：5、从问卷中中得出的答案案看，中层干干部基本上具具备了应有的的管理意识和和协调技能。。6、80%的的中层干部赞赞成工作日志志，也有20%反对，认认为“太浪费费时间”。在在实际执行时需妥善安安排。而在部门计划的的制定上，有有依赖性的表表现，普遍存存在等候公司指示的现象象，工作缺乏乏主动性，前前瞻性。7、中层干部部对“绩效考考评”的态度度：赞成的占占大部分，只只有部分中层层干部认为没没必要，而他会会鼓励大家努努力工作。中层干部对工工作的态度附表组（中层层）中层干部对本本职岗位的看看法图三图四表八表十表九表十一表十二内部访谈谈主体体报告本次访谈是江江苏移动通信信有限公司委委托南京卓越越形象创意公公司对“绩效管理理优化工程””进行调研。。卓越形象就就访谈中提出出的问题、方方法、意见及及建议，作为为第三者以中中立公正的态态度，做出综综合报告，提交南京移动动公司领导，，并在绩效管管理优化工程程中进行推广广。访谈目的：从深层角度挖挖掘公司员工工的想法，以以补充书面调调查的的不足足。找出问题题所在，寻求求“绩效管理理”的最佳方方式，高层访谈概论论：通过访谈知道道，高层领导导对的企业发发展方向，人人事管理，制制度的建设都都有前瞻远瞩的眼眼光。对企业业目前发生的的一些现象，，已具有敏锐锐的认识。怎怎么管人，怎么用人，怎怎么育人，怎怎么经营都自自有一套独到到的见解。关关于“采纳下下层员工好见解”，““领导讲究艺艺术”“批评评与表扬，奖奖惩制度，晋晋升制度”，，“加强企业文化建议议”“畅通中中层传达的衰衰减性”等等等与下层反应应的情况相当当吻合。而这正是此次次绩效管理成成功运作的保保证。上下一一致，同心协协力，则无坚坚不摧。那么现在万事事俱备，只欠欠真正去“执执行”的东风风了。请以行动来检检核我们的想想法和魄力！！优秀的总裁会会使团队保持持高度的一致致，平庸的总总裁会使队伍伍如同散兵游游勇。古今中外，任任何一个有战战斗力的团队队，他们的首首领都具有很很强的魄力和和人格魅力。现在柳传传志，张瑞敏敏几乎成了联联想、海尔的的代言人。如如果我们领导导人的魅力不断在这个个优秀的组织织中发挥出来来，中国移动动通信南京分分公司将令人人刮目相看。中层访谈概论论：1、部门的基基本描述：中层干部对自自己所在部门门的轮廓，职职责，作用等等都有明确的的认识，员工工工作状态都都“比较良好好”，“能胜胜任公司所赋赋予的职责””。2、对上司的的态度：“领导的思想想和能力都不不错”、“比比较有高度””对领导决策策层比较信服服。“公司的的大方向都抓抓得不错”。。但偶尔也会会有“越级管管理”的现象象，这使得中中层干部处于于被动尴尬的的位置。可以以说这是领导导层管理意识识的微瑕。3、对于企业业的忠诚度：：身处比重要的的一个职位，，中层干部对对企业具有相相当的热爱程程度，他们对对企业的地位位、企业自豪豪感、危机感感，都相对比比较强烈。4、有关对各各部门之间的的想法：基本正常。也也有一些想法法，由于各部部门的工作、、薪水及位置置不同，有些些部门有一些些想法，5、对管理上上的看法：员工经常有想想法，“经常常会得罪人””，“希望能能责权利相结结合，权利适适当下放”这这是中层管理理人员普遍的的想法。有时时会出现“员员工配合不够够”、“不是是每个人都能能认识到岗位位的价值”。。“与员工沟通通少，员工处处于简单的执执行”，大都都希望“完善善各种制度””，“对员工工的宣传及教教育力度不够够”的反应比比较多，主要要认为“渠道道不通畅”，，而这大多是是与员工的沟沟通不足而导导致。有相当部分中中层干部认为为“自身的管管理水平欠缺缺，有待于进进一步的提高高”。并“希希望能得到一一些培训”。。体制上“基本本认可”，希希望公司上层层领导能“给给予更多的信信任、关心；；给予一定的的权利，自如如发挥个人管管理能力”有有小部分干部部认为“给我我一定的资金金自主权，用用于激励员工工”。6、对绩效管管理的态度：：“标准不明确确，打分难””“主观因素素比较多”““过于形式化化了”。“很很难，无从下下手”，总体体意识上知道道绩效管理很很重要，却很很茫然，感觉觉无从下手，，“希望能有有一个客观的的标准”“容容易得罪人””。7、对部门团团队凝聚力的的想法：关于团队凝聚聚力意义，中中层干部有比比较深的认识识，认为是““企业的核心心动力”，但但没具体的实实施方法。大大部份也提不不出什么建议议和良策。8、对于企业业现状及前途途的看法。“移动公司无无论现在还是是将来都是不不错的”对公公司大都有比比较清醒、客客观的个人观观点。对公司司现状及前景景都抱有相当当程度的乐观观态度。因此此目前比较珍珍惜自身的职职位，并且愿愿在这块舞台台出上大展身身手，但每人人又都隐隐感感到WTO竞竞争危胁。此次访谈之后后，发现问题题，得出一些些想法，以供供参考：1、对于中层层管理的责权权利（在透明明，公正的制制度基础上））关系，必须须相互权衡，，怎么调动公司司资源，怎么么承担责任，，获得利益，，都需明确。。尤其是管理理人员，透明制度约束下下，发挥其主主观能动性。。例如：有人提提出我的下属属加班很晚，，我总要请人人家吃工作餐餐，这个钱我我怎么办？你给我下任务务可以，我能能调动应有的的资源吗？2、中层干部部是否懂得沟沟通？是否领领会管理艺术术？完善管理理层的管理艺艺术，需适当当设置一些培训训，让中层管管理人员广开开眼界，从思思想意识的高高度提高他们们的管理水平。让中层管管理工作具有有前瞻性，而而不是仅仅局局限于自己的的的一块小天天地。例如：管理人人员常常处于于制度与人际际关系的摇摆摆不定的纠纷纷中；管理者者是否能摆正管理与执行行的位置。3、对中层管理层层进行监督、、考核。管理理是中层管理理人员的首要要任务，因此此，中层管理层的工作作绩效相当程程度体现在管管理水平上，，对管理进行行监督考核是是必须做好的工作。4、积极鼓励励发挥中层领领导的主观能能动性，充分分发挥他们作作为领导人的的管理及人格魅力。建建立一个意志志统一，同舟舟共济的领导导班子。中层层干部处于承承上启下的关键位置，，他们的工作作绩效直接关关系到整个公公司的利益。。中层管理人员员是企业的中中坚力量，团团队精神的要要义，需要他他们的领会，，才可能不流于于空谈。建立立一个思想一一致，意志统统一，各司其其职，执行力力，沟通及管理水平平高的领导班班子是团队修修炼的关键。。访谈情况显显示，目前中中层干部虽然能基本本做好本职工工作，但整体体水平有待于于提高，而这这也是今后工工作的重中之重。基层访谈概论论：1、岗位基本本描述：从访谈情况看看，绝大数员员工对自身的的工作都有明明确的认识。。员工都能意意识到“工作作重要性”，，且“珍惜自自己的岗位””，但又往往往在被动工作作，没有积极极性。2、目前工作作满意度：员工大都对目目前工作状况况“比较满意意”，“工作作比较轻松””，“薪水比比较满意”，，就目前中国国的环境，捧捧着中国移动动的饭碗比较较乐观。3、对公司管管理上的看法法：“基本认同””，但牢骚也也不少。大都都希望“完善善各种制度””，以客观的的优化的制度度来进行合理理的管理。““要求管理公公平、公开、、公正”。““以事实说话话，谁也无话话可说”。这这是基层员工工一致的呼声声。4、对直接上上司的管理态态度：大多数对直接接上司从技能能到管理还““比较信服””，但管理的的艺术还有待待于提高。直直接上司与下下属的“沟通通不够”现象象普遍。“基基层领导的工工作无计划性性”“希望有有时能越级投投诉”5、对绩效管管理的态度：：反应比较强烈烈且较为一致致，一言以蔽蔽之：“太形形式化了”。。员工要求绩绩效管理能够够真正落到实实处“不能以以笼统的方法法进行考核””，各个部门门都“要求一一种客观公正正的考评方式式”。而不是是以一种考评评模式让每个个部门去套用用，落得不能能正确发挥作作用，反而怨怨声载道，员员工普通反映映“心理上不不能接受”，，对于工作极极为不利。员员工实际上欢欢迎绩效考评评，赞成按劳劳分配。只要要考核实事求求是“即使工工资，奖金差差距大，也能能接受”。相相当部份员工工要求“能有有个人意见栏栏”。6、目前的同同事关系如何何：普遍认为“还还可以”，少少数因为制度度的不当，而而产生不良现现象。这也说说明了公司内内部的同事关关系很一般。。团队精神无无从谈起，凝凝聚力无从谈谈起。制度不不完善，工作作没有积极性性，没有企业业文化，则没没有良好的工工作环境及心心情。7、对公司企企业文化的想想法：大部份希望能能在“完善制制度”的基础础上，“公司司太少给员工工展示自己的的机会”、““希望多活动动活动”“增增加团队训练练”、“文体体活动”、““福利”、““正规化培训训休假”等等等。8、对对于企企业的的忠诚诚度：：对于占占企业业三分分之一一的劳劳务工工来说说，大大多认认为自自己是是吃青青春饭饭的，，感觉觉与正正式工工有区区别，，担心心被公公司淘淘汰；；对于于正式式工来来说，，大多多对公公司的的发展展很有有信心心，并并且希希望能能够长长期为为公司司服务务。但但也有有少数数人抱抱有““如有有更好好的，，可能能会跳跳槽””的想想法。。WTO之之后，，希望望能展展示个个人能能力的的员工工，将将重找找属于于自己己的舞舞台。。9、对对于企企业现现状及及前途途的看看法：：“移动动公司司应该该说还还是不不错的的”““近几几年联联通不不会对对移动动有多多大冲冲击””，员员工对对公司司大都都有比比较清清醒、、客观观的个个人观观点。。公司司现状状及前前景都都抱着着相当当程度度的乐乐观态态度。。因此此目前前比较较珍惜惜自身身的这这个职职位，，但相相当部部份员员工感感觉不不到企企业的的凝聚聚力，，又都都隐隐隐感到到WTO竞竞争危危胁。。对个个人在在公司司的前前景不不抱希希望。。1、大大力完完善合合理的的制度度体系系。不不以规规矩，，不成成方圆圆。目目前公公司缺缺少一一套对对工作作行之之有效效，又又能得得人心心的制制度，，那么么，所所谓的的团队队意识识，企企业文文化管管理都都是空空中楼楼阁。。以制制度以以事实实来规规范，，淡化化人的的管理理，以以摆脱脱不必必要的的人际际关系系矛盾盾。例如：：一些些管理理人员员评判判员工工往往往没有有客观观的价价值尺尺度，，而陷陷入人人际关关系网网中。。随意意性较强强，不不是制制度在在管理理，而而是人人在管管理。。没有有升迁迁制度度；没没有奖奖惩制制度；；2、制制度必必须明明确化化，透透明化化，做做到公公开、、公正正、公公平。。一次次毫无无计划划性的的工作作布置置下来来，连连基层层干部部都不不知所所以然然，怎怎么工工作？？一次次考评评结果果，员员工无无法看看到真真相，，一切切暗箱箱操作作，怎怎么得得人心心？长长此以以往，，员工工怨声声载道道，对对公司司的事事，只只好不不闻不不问。。例如：：评选选结束束后，，员工工想知知道结结果和和过程程，却却不清清楚；；工资资根据据文凭凭而定定，而而不是是实际工工作能能力；；3、完完善奖奖惩制制度，，以此此激发发员工工的工工作极极积性性。无无奖，，价值值体现现在哪哪？无无惩，，谁会会担心心过失失？例如：：技术术部门门的员员工通通过自自己的的努力力为企企业节节约数数百万万资金金，公公司有有话说说吗？？服务务部门遭遭客户户投诉诉，公公司有有话说说吗？？而这这则往往往导导致员员工对对工作作进行行敷衍衍。此次访访谈之之后，，许多多问题题得以以水落落石出出。得得出一一些想想法，，以供供参考考：4、逐逐步培培育企企业文文化建建设，，制度度的完完善是是基础础，而而文化化建设设则是是团队队精神神的保保障。。员工已已经提提出户户外活活动、、正规规职场场培训训等极极利于于酝酿酿员工工情感感、凝凝聚团团队精精神的的方式，企企业何何而不不为？？这正正是培培养团团队精精神的的时机机。例如：：员工工对公公司的的一些些措施施及活活动抱抱着无无所谓谓的态态度，，长期期的行行政执执行养养成事事不关己的的心理理，积积极性性主动动性差差。但但相当当一部部份人人却要要求一一做一一些有有意义义的活活动。如如卡拉拉OK等。5、建立良良好的的沟通通渠道道，员员工有有话要要说，，向谁谁说？？事情情怎么么解决决？无无论是是处于于第一一线的基层层员工，，还是中中基层管管理人员员，遇到到矛盾，，或者有有新情况况新建议议，领导导层怎么广开言言路？例如：1860话务中中心，大大家都希希望转正正，却没没有明确确转正，，人心不不安定；；新招员员工短期培训训无法很很好工作作；消费费者认为为1860难打打，员工工压力很很大，却却不是服服务态度不好好等等这这些问题题怎么办办？6、加强对员员工的思思想教育育及沟通通，加强强价值观观的教育育。强调调互动性性，让员员工学会会反思，换位位思考：：如果我我是领导导，我怎怎么办？？通过不不断的互互动思考考来验证证工作及及想法的客观性性，可行行性。例如：员员工反应应的许多多问题，，如果能能进行换换位思考考，一些些问题也也许也应应该会做做得更好。通过以上上的访谈谈及分析析，可以以通过员员工折射射出许多多问题。。但作为为一位底底层的员工，，他们所所处的位位置是相相当被动动，他们们可以兢兢兢业业业做好本本职工作作，或者者被动的工作作，除此此之外，，他们也也只有发发牢骚的的份了。。因此，，作为公公司管理理层，应应该对这些现现状作个个客观的的认识，，并作出出相应的的措施。。企业获获得成功功的要素素中首先先是组织起来来的问题题，然后后是人才才，否则则，即使使有世界界上最好好的人才才，也拿拿不到冠冠军。1、建立立健全公公司规章章制度，，明晰员员工责权权利，以以制度来来管理，，淡化人人为因素；2、发挥挥中层干干部的主主观能动动性，培培养中层层干部管管理的魅魅力，敢敢想敢干干，提倡人情化化的工作作作风，，但切忌忌陷入人人际关系系纠纷；；3、鼓励励中层干干部顾全全大局，，具有前前瞻性的的工作态态度中层的职职场素质质：命令、教教导、激激励、楷楷模调研小结结及建议议从此次调调研反映映出的问问题看，，移动公公司今后后应从以以下几个个方面入入手，解决实际际问题：：4、对基基层员工工形成有有效的，，积极的的激励体体系（如如评分标标准的客客观化，，实用化、公正正化以及及相应的的物质、、精神奖奖励）来来督促员员工的工工作积极极性，使使之可以自自觉、自自发的做做好本职职工作；；5、通过过不同的的方式，，培养基基层员工工的忠诚诚度；6、增强强企业管管理的透透明度，，让员工工参与公公司的管管理，可可以发表表自己的的见解。。基层的职职场素质质：尽心、尽尽力、尽尽责策略形成成有关绩效效管理问问题点1、员工工对绩效效管理思思想缺乏乏认同感感2、员工工缺乏危危机感3、职场场素质普普通不高高4、员工工工作及及人生计计划缺乏乏远见（本次活活动重点点，由合合作双方方解决））5、缺乏乏合理的的考核制制度体系系6、沟通通严重不不畅7、中层层管理层层战斗力力急待引引爆（活动之之外工作作，主要要由移动动公司解解决）策略略1、强烈烈唤醒危危机感，，达成思思想的认认同企业不是是机械的的劳动组组织，现现在社会会，价值值观的统统一异常常重要。。人人都都有强烈烈的自我我决策表表现自我我的需求求。实现现这种对对象的管管理，需需要用他他们的思思想头脑脑去创造造性地工工作，必必须唤醒醒危机感感。体现现在：一凝聚力力修炼。确立理理念；全全员参与与。二竞争力力修炼。有强烈烈忧患意意识；前前有利后后有虎，，将创造造力发挥挥到极致致。而危机感感正是目目前中国国移动严严重缺乏乏的，实实质上危危机正潜潜在四周周，但员员工全然然不顾，，工作得得过且过过。为什什么？他他们不觉觉得公司司是他们们的，他他们说话话没有份份量，他他们没有有从管理理者角度度看问题题，他们们认为自自己只是是一个得得不到多多少利益益的员工工。2、加强强职场培培训，鼓鼓动员工工积极的的人生观观对员工进进行职场场培训，，培养员员工的职职业道德德，树立立专业、、敬业的的职业人人形象。。无论从从专业工工作技能能，还是是职场素素质，都都将有极极大提高高。而加加强公司司每个细细胞（即即员工个个人）的的职场修修为，将将大大利利于工作作的顺利利进行。。3、完善善合理的的考核制制度这是行为为管理。。体现在在：一是保持持企业整整体性以制度约约束行为为，保持持工作一一致性，，保证企企业正常常运作。。二是激发发创造力力以制度挖挖掘员工工潜能，，令员工工奋勇当当先。如如：激励励、培训训制度。。4、统一一中层管管理意识识，发挥挥其战斗斗力强劲竞争争力的基基础是有有效决策策；有效效决策的的基础是是统一意意志。脑脑袋本身身想法多多多，甚甚至消极极，何以以管理下下属。而而调查中中就发现现这种现现象。如如何消除除？我们认为为：1、需要一一个有魄力力的“领头头羊”；2、加强沟沟通。从思思想到情感感保持一定定程度和频频率的沟通通，不断碰碰撞不断达达成共识，，提高战斗斗力；3、对管理理层设立监监督与激励励制度，保保持良好的的战斗力，，更是给员员工树榜样样。5、倡导从从我做起、、从现在做做起从上至下提提倡从我做做起、从现现在做起的的观念。绩绩效管理不不是只对员员工的管理理。绩效是是整个企业业的绩效，，领导层管管理层更应应以身作则则，不搞特特殊化。而而且得对管管理层进行行透明的监监督。否则则民心难定定。6、需要富富有创造性性的表现执执行一次活动怎怎么才能更更有效地达达到传播目目的，并令令员工较为为顺利地认认同，必须须讲究从执执行到表现现到造势的的策略，必必须要富有有创造性。。而枯燥的的行政推广广必将困难难重重，而而且效果甚甚微。执行方案绩效管理工工作是长抓抓不泄的工工作。而为为了更有效效地推进活活动的运作作，鼓动人人气，营造造振作人心心的氛围。。需要借助助视觉表现现及一浪接接一浪的活活动，将绩绩效管理的的价值观做做进全体员员工的思想想意识中。。让此次活活动可观可可感，从声声势上让员员工意识到到活动的重重要性，从从效果上不不断将绩效效工程有力力推进。在一系列较较为隐性的的工作（制制度的完善善等等）基基础上，活活动将更能能起到推波波助澜的作作用。系列活动分分三阶段。。首先酝酿酿活动气氛氛，力争最最大限度达达成上下对对绩效管理理意识的认认同。在思思想认同达达到一定火火候时，立立即化成行行动，在工工作中快速速展开，实实战中激励励员工。最最后通过评评估总结经经验，通过过表彰进一一步鼓舞人人心。为后后续工作打打下良好基基础。一、思想与与行动的统统一1、绩效总总动员（口口号征集表表彰与标志志选定）；；2、征文文；3、辩论；；4、宣誓誓；5、周周计划日考考核方案大大征集；二、提高与与实施阶段段6、提高营营；7、播种行行动；三、评估与与表扬阶段段8、评估与与表彰活动一：绩绩效总动员员绩效总动员员不是做报报告，是鼓鼓动人心，，是大张旗旗鼓的造势势。让员工工意识到活活动的重要要性。在近期通过过《移动报报》等各种种渠道，进进行绩效管管理话题渗渗透、讨论论的预热基基础上，适适时召开此此次动员大大会。直接接以公司的的名义，在在隆重的场场合进行表表态，说明明绩效管理理是什么，，绩效管理理的意义，，绩效管理理的决心。。并以授权权形式赋予予此次活动动的庄严及及使命感。。同时对前期期口号征集集活动中积积极参与者者在大会上上进行表扬扬奖励。以以树典型，，既树立言言出必行的的良好形象象，又充分分鼓动员工工在往后活活动中踊跃跃参加。绩效管理在在此已全面面展开。为为鼓动人心心，渲染气气氛，所有有视觉表现现部份需在在此次大会会上大张旗旗鼓地展示示开。活动时间：：2000年年7月15日活动对象：：全体成员活动内容：：1、首先对对口号征集集活动优秀秀者进行郑郑重表彰，，以激励后后来者。2、对此次次活动的背背景、进展展及前景向向员工作说说明。让公公司每个人人心中都有有数；3、说明绩绩效管理是是什么，绩绩效管理的的意义，绩绩效管理的的决心及措措施；4、对领导导层及管理理层的主要要负责人进进行授权仪仪式（类似似令旗），，并宣誓（（类似就职职演说），，以增强负负责人的责责任感及压压力。让全全公司人员员进行监督督。同时增增强新鲜感感，令员工工有种振奋奋感。5、对此次次活动进行行令出必行行的表态。。商鞅变法法为什么成成功，因为为说到做到到，民心所所向。活动二：征征文文活动目的：：唤醒反思思，唤醒危危机感。以自由的空空气让员工工对“五年年以后我与与中国移动动”话题畅畅所欲言。。通过对绩绩效话题的的谈论，以以此营造活活动氛围，，让员工学学会反思：：五年以后后，1、中国移移动在哪里里？2、我在哪哪里？3、我会有有什么成绩绩？4、下岗会会在我身上上上演吗？？5、WTO之后是怎怎么的一种种市场竞争争？商场如如战场，风风起云涌瞬瞬息万变的的市场竞争争中，移动动公司以后后会担当什什么样的角角色？移动动能总是天天之骄子吗吗？活动时间：：7月15日日-8月1日活动对象：：全体员工活动内容：“2005年我与中中国移动””征文。题题目自拟，，体裁不限限。字数500以以上。从总总经理到一一线员工必必须每人一一篇。这将将直接记在在考核之上上。活动反反空话、大大话，鼓励励真言，鼓鼓励针砭时时弊。继续分设一一等奖、二二等奖，三三等奖若干干名。给活活动一定的的刺激，令令员工积极极参与。活动目的是是让员工进进行反思，，有一种危危机感，只只要员工想想了五年以以后，只要要他是有思思想的人，，那么他必必定会权衡衡其中利弊弊。那么目目的就达到到了。征文文质量倒是是其次。活动三：辩辩论赛通过辩论赛赛的讨论提提出“个人人规划的价价值观反思思”，并继继续加强““危机感””的渲染，，从思想上上加强对员员工影响。。让“个人人规划”与与“危机感感”通过辩辩论成为公公司一时的的焦点。活动时间：：7月30日活动对象：：全体员工工自由参与与活动内容：：主题：人事事制度改革革对国有企企业员工的的影响辩题：正方：保住住饭碗就是是成功反反方方：保住饭饭碗不是成成功对于这两个个辩题无需需作任何引引导，无论论正方反方方获胜都利利于我们关关于个人价价值观和危危机感的渲渲染。活动四：宣宣誓大会适时对危机机感讨论进进行收尾。。在思想大大反思的前前期酝酿下下，立即化化为行动，，进行郑重重宣誓：从从我做起，，从现在做做起。活动时间：：8月1日活动对象：：全体成员活动内容：：绩效管理不不只是员工工的事，也也是管理层层决策层必必须身体力力行的事。。为了更好好地做好绩绩效管理，，要求领导导层