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文档简介

郭恩生工作室专注于营销管理研究与实战，致力于提升客户绩效与价值xmges@演示文档：文档标题文档标题：中国企业，问鼎世界，24PT，黑体渠道经理存量、终端营销能力提升培训课程三部分21热身尝试小组内部扮演23充分吸纳视频案例七步法学以致用小组升华演练目录一、各种卖法二、终端销售七步骤案例吸纳三、实战热身演练主题：终端销售以小组为单位进行现场演练设计一人扮演神秘陌生客户（也可多人），由不同组的人扮演一人扮演销售人员，可有人协助从客户经过店面门口开始，到客户离开店面每个小组记录其得和失，记录其成功或失败的原因，改善建议目录一、各种卖法二、终端销售七步骤案例吸纳三、实战体验销售四阶段七步法接近客户1、接近客户体验引导需求挖掘促进成交2、需求挖掘3、产品推荐4、引导体验5、异议处理6、促进成交7、快乐送客第一步：快乐迎客拦截客户：放大进店率快乐迎客接近客户：接近“人”，获信任引发兴趣：引发人对产品的兴趣拦截客户14365有效拦截2有效拦截无效拦截接近客户的方法2.3.4.5.6.接近客户的方法1.7.引发兴趣的方法2.3.4.5.6.引发兴趣的方法1.7.……第二步：需求挖掘需求是营销的起点，有效快速地挖掘客户需求，为后面的产品推荐和成交奠定了良好的基础。主要的需求挖掘法如下：第三步：产品推荐产品推荐法BECDA第四步：引导体验感官情感思考行动联想SENSEFEELTHINKACTRELATE体验销售五个关键点感官：引起人们的注意情感：使体验变得个性化思考：加强对体验的认知行动：唤起对体验的投入联想：使得体验产生意义第五步：异议处理考虑每一个正面和负面因素采用深思熟虑的方式购买让销售人员讲些细节问题看一下反对被如何处理对个人和所出售的东西进行评价因为购买者想客户异议的原因：异议处理的技巧和步骤异议处理的方法1.2.3处理客户异议八大经典策略4.5.6.7.8.第六步：促进成交成交方法和技巧2.3.4.5.6.成交方法和技巧1.7.成交方法和技巧9.10.11.12.13.成交方法和技巧8.14.第七步：周到送客周到送客名片递送清点货物使用说明软件安装配件销售增值业务目录一、各种卖法二、终端销售七步骤案例吸纳三、实战实战：根据终端营销七步法设计演练主题：终端销售以小组为单位进行现场演练设计一人扮演神秘陌生客户（也可多人），由同组人扮演一人扮演销售人员，可有人协助从客户经过店面门口开始

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