“整治医务人员收受‘红包’问题创建无‘红包’医院”活动情况工作总结

“整治医务人员收受‘红包’问题，创建无‘红包’医院”活动情况工作总结为加强医德医风建设，弘扬卫生健康职业精神，自深入开展“整治医务人员收受‘红包’问题，创建无‘红包’医院”活动以来，我院积极贯彻落实区卫健局创建活动的会议精神，着力加强医德医风建设，大力构建和谐医患关系，重塑白衣天使良好形象，现将具体情况总结如下：一、广泛宣传，营造氛围，高压态势根据区卫健局创建工作的布署和会议精神要求，我院通过召开院领导会议、全院中层干部及科务会议、新员工岗前培训等，在全院广泛进行了宣传和发动，在医院的醒目位置张贴宣传标语，利用医院LED屏幕、电视等宣传阵地开展“整治医务人员收受‘红包’问题，创建无‘红包’医院”活动的宣传工作，将整治对象扩展至我院所有工作人员，同时将不接受商业提成、不参与欺诈骗保、不实施过度诊疗、不违规接受捐赠、不泄露患者隐私、不牟利转介患者、不破坏就医公平、不收受企业回扣等内容都纳入无“红包”医院创建工作内容，讲清意义、目的，形成良好的创建氛围。加强对全院广大职工的医德医风和行风建设宣传与教育工作，形成“拒收红包为荣、拿红包为耻”的浓厚氛围。通过强有力的宣传工作，使全院职工进一步统一思想认识，人人明确创建目标、创建要求，不断增强了广大职工参与创建“无红包医院”活动的主动性和自觉性，确保创建工作不留死角，不留盲区。同时，通过媒体向广大人民群众承诺远离“红包”，公布举报热线xxxx-xxxxxxx，主动接受广大服务对象的监督和批评。二、精心组织，加强领导，有效实施根据创建工作的具体要求及医院工作的实际，强化组织领导，建立以院长为组长，职能科室负责人和临床科主任为组员的创建工作领导小组。领导小组下设督查工作小组，指定专人负责创建工作，制定并下发创建活动实施方案，明确创建活动实行院科两级负责制，“一把手”为创建工作责任人，实行个人向科室、科室向医院，医院向社会的承诺：拒绝红包，从我做起。切实树立起白衣天使的良好形象。为自始至终贯彻落实活动方案和创建精神，从以下几个方面着手。一是坚持与入院病人签订“医患双方不收和不送“红包”协议书”，与全体医务人员签订了“无红包承诺书”、“医务人员廉洁行医承诺书”，共同信守承诺。二是实行履行满意度调查与回访调查制度，做到住院患者100%回访，通过回访，未发现医务人员收受红包情况。三是坚持实行季度收受“红包”自查自纠，做好个人自查自纠工作。四是组织医务科、院感、采购等相关科室，对合理用药情况进行督查与持续改进，针对检查中发现的问题，进行反馈整改。整改后再进行效果评价，确保整改到位。五是组织全院参加新《医师法》培训，规范医师执业行为，确保诊疗质量和安全。此外，我院结合“纪委巡查活动”、“创建平安医院活动”，不断完善配套措施和规章制度，加强充实门诊导医力量，加强医院的内部管理，进一步落实惠民、利民措施，让广大患者深切感受到公立医院为民服务的宗旨，进一步树立公立医院良好的对外形象。三、典型引路，以点带面，共建共享根据区卫健局的号召，我院开展了向身边的先进人物学习的活动，我院吴xx同志几十年如一日，全心全意为病人服务，不断提高护理技能，赢得了社会和同仁的广泛赞誉，获得xx区“十佳护士”，xx市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部感谢信，“最美逆行者”荣誉证书，我院以此为典型，在全院开展向吴xx同志学习的活动，以点带面，引导广大职工爱岗敬业，通过典型的宣传和鼓动作用，影响和带动了广大医务工作者的工作热情。进一步形成了以爱岗敬业为荣，以服务患者为荣，以拒收红包为荣的良好风气和构建和谐医患关系的良好氛围，深得社会及病员的好评。通过创建活动，收效明显：一是医患关系逐步改善。通过住院患者电话回访、合理用药督查、不合理重复检查公开等有效措施，让患者得到了实惠，增进了患者对医院的理解和信任，使医患关系更加融洽；二是执业行为得到规范。通过抓典型、抓查处，医务工作者的责任心进一步加强，一些不良行为得到纠正；三是服务质量明显提高。医务工作者的医德医