公共关系学形考0104任务答案

公共关系学_0001试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门满分：5分“唐装”属于服装款式中的（ ）。A.正装B.社交装C.便装D.礼服满分：5分象征物属于组织VI系统的（ ）。A.基本要素B.传播要素C.广告要素D.应用要素满分：5分分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。A.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图满分：5分5.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位5.置的经营战略是（A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略满分：5分（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众满分：5分处于整个CI系统的最高层的是（ ）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统满分：5分被誉为公共关系学之父的是（ ）。A.巴纳姆B.艾维•李C.伯尼斯D,卡特里普满分：5分

二、多项选择题〔其5道试题，共3。分。）.艾维・李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）0叵k.公众必须被告知口后投公众所好□c.凡宣传都是好事回口说真话口e.双向沟通满分I6分.在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）-口3.巴纲姆回艮艾维・李回C伯尼斯回口卡特里普和森特口e.洛克菲勒3消者心理学I安照消费者的年龄和性别，1寻消卷市场划分成（ ）.国A.ILS市场日E.吉年市场叵1c.老年市场日口.女性市场回E.男性市场港分।而分二.从二〔世纪仁年代开始，相暇在中国设立分公司或;代漾机构的美国著名的公共关系公司是（）叵1A.照新］李0P希尔T若顿口匚博雅口口朗武□e坏说5公共美系部在组织中的决策参谋地位，主要是由C）方面的职能决定的.口比资料储存中心回B.领导指挥中心0C.息发布中心□D.环境检测中心0E公众接待中心满分：5分三、判断题（共10道试题，共30分。）公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。A.错误B.正确满分：3分美国人极喜欢送礼。A.错误B.正确满分：3分

艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A.错误B.正确满分：3分公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A.错误B.正确满分：3分国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A.错误B.正确满分：3分公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。A.错误B.正确满分：3分长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。A.错误B.正确满分：3分政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A.错误B.正确满分：3分在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A.错误B.正确满分：3分员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。A.错误B.正确满分：3分公共关系学_0002试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播满分：5分人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（ ）。A.产品满意B.理念满意C.行为满意D.视听满意满分：5分组织形象的基础是（ ）。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象满分：5分处于整个CI系统的最高层的是（ ）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统满分：5分组织开展公共关系活动的基础是（ ）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划满分：5分良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象满分：5分现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理满分：5分展览会的类型，属于按项目分的是（ ）。A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会

满分：5分:、多项选探题「我3推甚题.用3。分“）1反映组织经营理念的女宇胎式有C ）.回A口号回B.标志回C.图案□D对联口三训词满如E分2.公共关系的基本要素包括（）.回一工社会组织回E.社白公立口二环均□D.受金口上雅清分，E分艮公关策略是指组里根据环域的状也&组里自身的变化，所采用的公共芟系行丸方式.具体而言，公关策略包括以F几种，（）叵La■建设型必至回民唯艳型公关用灯曲或型公关口匕.矫正型》□f昉御型无关满珈；妗4从；世纪㉚年代开始，相就在中臼设立分公司或代定机构的美第名的公工关系公司是（）.“土派克和李回E.希尔―诺顿0＜雨!口二朗达0H环琼满分：；分5.庆典活动在将式上，一般有（ ）□回国.开幕庆曲回E.闭幕氏曲口匚周年庆的口口.特别庆典回E.节庆活动满分：后分三、判断题（共10道试题，共30分。）组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。A.错误B.正确满分：3分公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。A.错误B.正确满分：3分国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A.错误B.正确B.正确满分：3分狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误B.正确满分：3分社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A.错误B.正确满分：3分整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。A.错误B.正确满分：3分爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。A.错误B.正确满分：3分开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。A.错误B.正确满分：3分社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。A.错误B.正确满分：3分辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间的联系较少。A.错误

B.正确满分：3分公共关系学_0003试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构满分：5分讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ ）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。A.文化B.文明C.素质D.风度满分：5分关系营销的理论基础与前提是（ ）。4P,S6P,S4C,SCI满分：5分公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A.形态与手势B.传播和沟通C.语言艺术

D.体态与非自然语言满分：5分人们思想中不想向他人空开的内容是（ ）。A.共同经验区B.开放区C.秘密区D.个人经验区满分：5分企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。A.文字形式B.宣传形式C.组织形式D.观念形式满分：5分赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。A.家庭事业B.社区事业C.个人事业D.社会事业满分：5分在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（ ）。A.0.45米以内B,约在0.45-1.22米C,约在1.22-3.65米D,约在3.65-9米满分：5分

二、多项选择黑(共5道试题，其30分.)企业的标志有很绻，但最重要的两个是( ).0A「包口B.包籁口C标准字0D.商标口E.标灌色满分।6分4PJS理论的内容包括( )口叵］A.产品(prciduct〕0B.馀格(price)0C.渠道(place)四口.促销(promotion)□E.公关(publicrelation)满分：6分公关广告与商品广告的差异在于().回工直接目的不同回国根本目的不同0C,内容不同匚b.新闻界的报道方式不同口三.应用范围不同满分：6分公共关系观念主要有()0回a.形象观念Hb.公众观念回c.传播观念匚b.协调观念口三.互惠观念满分：6分5,金美翔&念旨阻组根据环埔的杭i兄凝a织自身的受比，所采隼■的公共关系行为方式.具体而言，公关策略包括以下n种，()回A.陞艇公关He雉系型公美口匚进攻型公关口n擀正型色美口三昉御型公关满分।。分三、判断题(共10道试题，共30分。)公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。A.错误B.正确满分：3分在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A.错误B.正确

满分：3分在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。A.错误B.正确满分：3分狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误B.正确满分：3分企业使命属于组织理念识别系统的组织形式。A.错误B.正确满分：3分一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。A.错误B.正确满分：3分CI设计一经导入，就不可改变。A.错误B.正确满分：3分有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。A.错误B.正确满分：3分在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。A.错误B.正确满分：3分一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。A.错误B.正确满分：3分公共关系学_0004试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众满分：5分关系营销的理论基础与前提是（ ）。4P’S6P,S4C,SCI满分：5分在组织（ ），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。A.初创时期B.发展困难时期C.形象受损时期D.顺利发展时期满分：5分良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象满分：5分公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A.形态与手势B.传播和沟通C.语言艺术D.体态与非自然语言满分：5分在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。A.名人战略B.名家战略C.名品战略D.名门战略满分：5分针对性强的大众传播媒介是（ ）。A.报纸B.杂志C.广播D.电视满分：5分赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。A.家庭事业B.社区事业C.个人事业

D.社会事业满分：5分二、多项选择国(共5道试置，共3Q分o).政府公关收集信息的工作包括( )口回&.建设征集回日信访工作回C民意测验画口.曲型调查□E召案套设满分：6分.dP,S理论的内容包括〔 ).回A.产品(pioductJ叵］B.侨科(price)回C一渠道(place)0D.促销(promation)回E■公关(publicrelation)满分：6分.宣传型公关的具体形式有( )0口式.发新闻稿回B.公共关系广告叵］C.印刷内部刊物和资料回口演讲和表演□E.举行会议满分：6分.C工设计的源头最早出现在()0□a,美国口b.法国叵］C.德国□口.英国He.意大利满分：6分.名牌是企业的商标，含有产品的()0回岂.质量回B.价值□c.未来回口知名度口E.市场覆盖率满分：6分三、判断题(共10道试题，共30分。)公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。A.错误B.正确

满分：3分对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石。A.错误B.正确满分：3分组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。A.错误B.正确B.正确满分：3分在为他人介