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文档简介
第16页共16页软件技术服务合同甲方:_____乙方(服务方):_____甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_____(大写)。合同有效期为一年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,期满合同自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照法律规定,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____代表人(签字):_____代表人(签字):__________年_____月_____日_____年_____月_____日签订地点:_____签订地点:_____软件技术服务合同(二)聘用单位(甲方):受聘人(乙方):_____身份证号码:_____为了确定双方的聘用关系明确双方的责任、权利和义务,根据有关法律、法规,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同。一、合同期限本合同自____年____月____日起,____年____月____日止,共_____年。其中试用期为月。在试用期期间,乙方不符合聘用条件的,甲方可解除聘用合同。二、工作内容1.甲方聘用乙方从事职务。2.乙方须按照甲方岗位工作要求,按时完成工作任务。3.甲方根据工作需要,可以调整乙方工作,乙方应服从甲方的工作调整。三、工作条件和保护1.甲方为乙方提供的工作条件和工作场所必须符合国家有关规定,保障乙方正常的工作安全和健康。2.按国家规定,对乙方进行工作中安全保护的教育、培训。四、工作纪律1.乙方必须遵守国家的法律、法规,遵守甲方依法制定的规章制度和工作纪律,服从甲方的管理。2.乙方必须维护甲方知识产权、技术秘密、商业秘密和经济利益等合法权益,如违反规定造成甲方损失者,甲方有权追究乙方的'经济责任和法律责任。五、工作报酬和时间1.年薪为2.上、下班时间按甲方规定执行(因为做工程的特殊性,假日和工作时间由单位统一制定)。六、福利待遇1.乙方患病或非因工负伤医疗期的规定按国家有关规定执行。2.乙方享受每月_____元人民币的电话费用补贴。3.甲方对乙方每年来回一次的车费凭票给予报销。七、双方约定其他事项八、违约责任合同的变更、续订、解除和终止按国家有关法律、法规执行。变更和续订合同,应分别填写《聘用合同变更书》和《聘用合同续订书》。经甲、乙双方协商一致后签订的聘用合同,双方必须严格执行。一方违反本聘用合同给对方造成经济损失的,另一方有权根据其后果和责任大小,要求赔偿。九、人事争议处理甲乙双方因履行合同发生争议,双方可协商解决,也可申请调解、仲裁。人事争议的促裁,当事人应在争议发生之日60日内,按管辖范围以书面开式向人事争议仲裁委员会申请仲裁。甲方法定代表人(签名或盖章):乙方(签名或盖章):(委托代理人):_____年_____月_____日____年____月____日附注1.本合同涂改、未经合法授权代签无效。2.本合同未尽事宜,按国家和省的有关规定执行,合一式二份,经双方签字后生效.软件技术服务合同(三)委托方(以下称甲方):_____服务方(以下称乙方):_____法定代表人或负责人:_____法定代表人或负责人:_____甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:第一条项目名称_____。第二条服务内容、方式和要求1、服务内容:_____。2、方式:_____。3、要求:_____。第三条工作条件:_____。第四条报酬及其支付方式:1、本项目报酬(服务费或培训费):_____元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_____方负担。2、本项目中介方活动经费为:_____元,由_____方负担。中介方的报酬为:_____元,由_____方支付。3、支付方式为如下第_____种:(1)合同生效后_____日内向乙方支付报酬总额的_____%;(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_____日内甲方向乙方支付全部报酬余额。(3)其它方式:_____。第五条声明及保证(一)甲方:1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。(二)乙方:1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第六条甲方的主要义务1、在合同生效后_____日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:_____。2、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_____天内及时做出答复;3、按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_____。4、协助乙方完成下列配合事项:_____。第七条乙方的主要义务1、在_____年_____月_____日前完成技术服务工作;2、依照下列技术经济指标完成技术服务工作:_____;3、发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后_____天内通知委托方改进或者更换;4、应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。第八条保密条款双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_____年。一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第九条技术成果收益归属在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。(注:当事人还可以有其他不同的约定)第十条甲方的违约责任1、甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额_____%的违约金。2、甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额_____%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额_____%的违约金。3、甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额_____%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。第十一条乙方的违约责任1、擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额_____%的违约金。2、未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额_____的违约金。3、未按质按量完成工作的,应当负责返工改进或如数补。如果给甲方造成损失的,应赔偿损失;4、在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定,未按约定期限通知委托方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收报酬;5、在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。6、违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给第三人,应支付数额为报酬总额_____%的违约金。7、对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。第十二条验收标准和方法1、验收时间:_____;2、验收地点:_____;3、验收标准:本合同约定的各项技术指标;4、验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;5、验收费用由_____方负担。第十三条保证期为_____(年/月)。在保证期内发现服务质量缺陷的,乙方应当负责返工或者采取补救措施。但因甲方使用、保管不当引起的问题除外。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_____(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。2、各方通讯地址如下:_____。3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理1、本合同受_____国法律管辖并按其进行解释。2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_____种方式解决:(1)提交_____仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。第十八条补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本合同正本一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力;合同副本_____份,送_____留存一份。委托方(盖章):_____服务方(盖章):_____负责人(签字):_____负责人(签字):_____开户银行:_____开户银行:_____帐号:_____帐号:_____委托方担保人(盖章):_____服务方担保人(盖章):_____地址:_____地址:_____负责人(签字):_____负责人(签字):_____开户银行:_____开户银行:_____帐号:_____帐号:__________年_____月_____日_____年_____月_____日签订地点:_____签订地点:_____软件技术服务合同(四)甲方:_____法定代表人或负责人:_____乙方:_____法定代表人或负责人:_____为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:_____第一条项目名称网上电子报税、网上认证运行维护。第二条具体内容纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。第三条服务对象甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局:_____1
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