服装销售员提升销售能力的七大技巧

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童装导购员销售技巧是一门艺术，童装导购培训是为了导购员能够不断提升自己的销售技巧。在童装导购培训中，我们强调为了达成销售童装的目的，童装店员除了将童装的特点表示给顾客，并加以说明之外，还要不断的向顾客推举童装，以引起顾客的添置兴趣。

一、设计好导购开场白

—个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客假设买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说：“您确定是想以最合理的本金获得最完备的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您达成这一目的。我们可以根据您家的处境为您选想适合的品种，核算出最合理的材料本金，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回复。

二、擅长慧眼识顾客

作为一名导购员，每天面临的竞争是很强烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆促的卖场中“慧眼识真金”，急速识别哪些人今天确定要添置商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随意看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好目力”，然后决断地抓住机遇，针对不同的“顾客”广义的，来的都是客采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。

三、擅长触动顾客的情感

找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是品牌的“拥护者”或“回头客”，普遍的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的质疑”，这时候假设导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遇到顾客立马表示“没什么，我只是随意看看”的搪塞，这或许是我们每个人都不梦想展现的结局。

因此，我们不妨先从简朴的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你假设再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，遵从地跟着你的描述进入那巧妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗?

四、能抓准顾客的需求

抓住了恰当的机遇之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能合意而归。

五、知道将心比心

事实上，有些导购员在商品的导购过程中很轻易展现“底气缺乏”或“言不由衷”的难堪，但是却很少有人去斟酌为什么。化解这个难堪，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己假设来买，会有什么样的问题，会关切哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中巩固，你的服务意识会美丽地再上一个水准，你的销售业绩便夺目地迈上新的台阶。

六、要掌管产品专业学识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的根本技能，首先务必要掌管产品的卖点包括要掌管相关的企业文化，挖掘所卖产品的与众不同之处只要精心去找总能找到，然后“以长比短”就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实处境，当然要掌管确定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

七、用对向顾客提问的技巧

向顾客提问有好多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。但假设我们的导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意报告我您想买瓷砖用于什么地方吧?

这样我才能帮您选择适合的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。再有，提问时务必留神：开头时，不要对顾客提出好多问题，既不能表现出你很冷淡