收银主管工作计划(多篇)

收银主管工作方案〔多篇〕篇：收银主管工作方案工作方案一、抓好收银工作作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。〔一〕、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、任职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：a、仔细组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。b、组织好每周一的卫生大质检，每个月起码一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作方案落实详细，并在学习中成绩，找差距。c、展开技术比拼，此后我们将展开收银结帐速度比拼、点钞〔辨别伪钞〕速度比拼、普通话比拼等一系列技术比拼。〔二〕、做好平时收银根基工作，保证店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：a、搞好资本的收集和运用，保证资本平安完整。b、严格恪守会?公司财务制度?，严格做好收银稽核工作。每天实时编制好签单表，上交财务室。c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。二、提升自己的业务能力收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要仔细负责，从以下几点提升自己的能力：〔1〕、专业能力主管的专业知识和专业技术将很大程度的直接影响着部下。作为基层的主管，个人的专业能力将特别重要，专业能力的根源有两个方面：1、从书本上学来；2、在实际工作中向同事，部下去学习。“不耻下问〞是每个基层管理者所应具备的态度。〔2〕、管理能力管理能力关于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力；判断能力；交流协调能力；工作分派能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反省平时工作，用脑袋时常去回想工作，总结工作。〔3〕、交流能力所谓交流，是指疏通彼此建议。这种交流包括两个方面，跨部门交流，本部门内的交流〔包括部下、同事和上级〕。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必定会与其他部门发生联系，交流也就不可缺少。作为主管，部下的工作问题，部下的思想动向，甚至部下的生活问题都需要认识和掌握，去指导，去辅助，去关心。反之，关于上级，你也要主动去报告，报告也是一种交流。〔4〕、培养部下能力让部下会做事，能做事，教会部下做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有部下工作的强弱。安排好收银员值班、接班工作收银员工作不累，但得仔细。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员歇息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。第2篇：收银主管工作方案2021收银主管工作方案导读：本文2021收银主管工作方案，仅供参照，如果能帮助到您，欢送点评和分享。作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这是我今年的工作方案，我相信今年会更好。下面是为大家整理的“2021收银主管工作方案〞。本内容为大家提供参照。希望对您有所帮助。请关注!!!2021收银主管工作方案〔一〕一、厅面收银工作酒店管理流程程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员娴熟地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真实地起到监察、把关的职能作用，为下一步的财务核算确立优秀的基矗其工作内容主要包括：(一)酒店管理流程班前准备工作1、餐厅酒店管理流程收银员依据排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监察履行，并编排报表。2、收银员与领班或主管一同清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上署名。3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立刻退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上署名，餐厅帐单由主管管理，并由主管监察履行。4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应实时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。5、查阅餐厅收银员交接记事本，认识上班遗留问题，以便实时办理。(二)酒店管理流程正常操作工作程序1、当效劳员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐备，如记录不全那么退回效劳员。2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐备后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依据电脑菜单键输入。输入完成后即可等待客人结帐。(三)结帐工作流程1、餐厅结帐单调式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单查对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联络帐单交回客人，第一联络帐单那么保存收银员。4、客人结帐是挂帐的，那么由厅面人员将客人挂帐凭证交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员办理。酒店前台接待管理每天工作流程：一、为什么要写工作方案1、方案是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶忙办理)二、积极式的工作(防火式的工作：预示灾难和错误，提早方案，除去错误)写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次清点。让自己做到清清楚楚、明理解白。方案是我们走向积极式工作的起点。2、方案能力是各级干部管理水平的表达个人的展开要讲长久的职业规划，关于一个不断展开壮大，人员不断增加的公司和组织来说，方案显得尤为急迫。公司小的时候，还能够不用写方案。因为公司的问题并不多，交流与协调起来也比较简单，只要要少数几个领导人就把发现的问题解决了。可是公司大了，人员多了，部门多了，问题也多了，交流也更困难了，领导精力这时也显得有限。方案的重要性就表达出来了。记适当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁认识就业部的工作〞，现场立时鸦雀无声，没有人回复。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人狐疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁认识咨询部的工作〞，这一次没有人回复;接连再问了几个部门，仍是没有人回复。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么公司会发布求购信息出现那么多的问题。这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导存心见，停留片晌〞，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必定会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，怎样化，工作方案就是一种很好的工具!〞。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、经过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)有了工作方案，我们不需要再等主管或领导的嘱咐，只是在某些需要决议的事情上请示主管或领导就能够了。我们能够做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。经过工作方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是公司成长的必经之路。二、怎样写好工作方案首先要申明一点：工作计发布求购信息网吧收银员工作方案划不是写出来的，而是做出来的。方案的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词采，欢送实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作方案要抵达的根本要求。怎样才能做出一分优秀的工作呢?总结当时会议上大家的讲话和以后的一些说话，主假如要做到写出工作方案的四个要素。工作方案的四大体素：(1)工作内容(做什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁来做：who)(4)工作进度(什么做完：when)缺少其中任何一个要素，那么这个工作方案就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写方案而写方案，丧失写方案的目的〞。在公司里难免就会出现“没什么必要写方案的声音〞，我们改变自己的努力便可能会走入失败。三、怎样保证工作方案获得履行工作方案写出来，目的就是要执行。履行可不是人们往常所认为的“我的方案已经拿出来了，履行是履行人员的事情。出了问题也是履行人员自己的水平问题〞。履行不力，或许无法履行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不认识现实情况，没有去做足够的检查和认识。那么这个方案先天就会给以后的履行埋下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真实获得贯彻履行，不只是是履行人员的问题，也是写方案的人的问题。首先，要检查实际情况，根据本部门联合公司现实情况，做出的方案才会被很好履行。其次，各部门每个月的工作方案应当拿到例会上进行公然议论。目的有两个：其一、是通过每一个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会波及到其他部门，经过议论赢得上级支持和同级其他部门的协作。此外，工作方案应当是能够调整的。当工作方案的履行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了方案而计划。还有，在工作方案的履行过程中，部门主管要经常追踪检查履行情况和进度。发现问题时，就地解决并持续前进。因为中层干部既是管理人员，同时仍是一个履行人员。不应当只是只是做所谓的方向和原那么的管理而不深入问题和现象。2021收银主管工作方案〔二〕一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩仍是不够的，随着超市的展开，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我老是对他们严格要求，不论是谁，有了违纪，决不姑息将就，正是因为我能严于律已，勇敢管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因此他们都特别尊重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作获得了领导的肯定。三、合理安排好收银员值班、接班工作，收银员的工作不累，但得仔细，因此收银员必须任何时候都保持优秀的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我老是苦思冥想，既要让收银员歇息好，又不能影响自己的工作，还要照顾好她们的特殊情况。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。经过年关的总结，我有几点感想：其一是要弘扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要成立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、优秀的道德这一根基上，否那么团队精神就成了一句空话。那么怎样主动的弘扬团队精神呢?详细到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，必定会影响到你周围的同事，大家以你为模范，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进步的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的交流。公司的机构散布就象是，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，平时业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的建议与建议，发现问题实时纠正。这样做一来有效的发挥了监察职能，二来能实时的把信息反应到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀巅峰的进步之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进那么退。如果想在事业上有所展开，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。2021收银主管工作方案〔三〕一熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管平时工作流程和有关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们认识他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、详细地点、经营商品的性质、经营方式及经营状态.二发现目前工作中的问题1、根据上一阶段的工作,找到目前工作流程中的破绽,比方是否有本部门无法解决的问题,是否有需要有关部门辅助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本员工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本员工作;3、认识本楼层专柜经营中需要解决的问题,比如灯光照明、商品陈列、库存积压等等.三解决目前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与有关部门交流协调停决需要有关部门辅助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本员工作;3、与各专柜交流协调,解决其需要帮助解决的问题.以上工作为主要工作思路,在详细的平时工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货物、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分派、考勤、仪容仪表、行为标准;4、帮助部下解决工作上的问题;5、培训部下并跟进检查培训效果;6、办理顾客投诉;7、严格履行.第3篇：酒店收银主管工作方案酒店收银主管工作方案一、厅面收银工作酒店管理流程程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一，酒店收银主管工作方案。它要求每一名收银员娴熟地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真实地起到监察、把关的职能作用，为下一步的财务核算确立优秀的基矗其工作内容主要包括：(一)酒店管理流程班前准备工作1、餐厅酒店管理流程收银员依据排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监察履行，并编排报表。2、收银员与领班或主管一同清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上署名。3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立刻退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上署名，餐厅帐单由主管管理，并由主管监察履行。4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应实时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。5、查阅餐厅收银员交接记事本，认识上班遗留问题，以便实时办理。(二)酒店管理流程正常操作工作程序1、当效劳员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐备，如记录不全那么退回效劳员。2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐备后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依据电脑菜单键输入。输入完成后即可等待客人结帐。(三)结帐工作流程1、餐厅结帐单调式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单查对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联络帐单交回客人，第一联络帐单那么保存收银员。4、客人结帐是挂帐的，那么由厅面人员将客人挂帐凭证交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员办理。酒店前台接待管理每天工作流程：1.检查并办理前一天的工作情况(08：30～09：00)(1)查察交-班记录，认识未达成的工作事项。(2)检查夜审报表情况，检查各样报表的分送登记，查察夜班钥匙清点记录和有无留宿的留言信函。(3)剖析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价署名等。2.认识并办应当天的主要工作一、为什么要写工作方案1、方案是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶忙办理)二、积极式的工作(防火式的工作：预示灾难和错误，提早方案，除去错误)写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次清点。让自己做到清清楚楚、明理解白。方案是我们走向积极式工作的起点。2、方案能力是各级干部管理水平的表达个人的展开要讲长久的职业规划，关于一个不断展开壮大，人员不断增加的公司和组织来说，方案显得尤为急迫，工作方案?酒店收银主管工作方案?。公司小的时候，还能够不用写方案。因为公司的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只要要少数几个领导人就把发现的问题解决了。可是公司大了，人员多了，部门多了，问题也多了，交流也更困难了，领导精力这时也显得有限。方案的重要性就体现出来了。记适当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁认识就业部的工作〞，现场立时万籁俱寂，没有人回复。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人狐疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁认识咨询部的工作〞，这一次没有人回复;接连再问了几个部门，仍是没有人回复。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么公司会发布求购信息出现那么多的问题。这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导存心见，停留片晌〞，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必定会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，怎样化，工作方案就是一种很好的工具!〞。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、经过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)有了工作方案，我们不需要再等主管或领导的嘱咐，只是在某些需要决议的事情上请示主管或领导就能够了。我们能够做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。经过工作方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是公司成长的必经之路。二、怎样写好工作方案首先要申明一点：工作计发布求购信息网吧收银员工作方案划不是写出来的，而是做出来的。方案的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词采，欢送实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作方案要抵达的根本要求。怎样才能做出一分优秀的工作呢?总结当时会议上大家的讲话和以后的一些说话，主假如要做到写出工作方案的四个要素。工作方案的四大体素：(1)工作内容(做什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁来做：who)(4)工作进度(什么做完：when)缺少其中任何一个要素，那么这个工作方案就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写方案而写方案，丧失写方案的目的〞。在公司里难免就会出现“没什么必要写方案的声音〞，我们改变自己的努力便可能会走入失败。三、怎样保证工作方案获得履行工作方案写出来，目的就是要履行。履行可不是人们往常所认为的“我的方案已经拿出来了，履行是履行人员的事情。出了问题也是履行人员自己的水平问题〞。履行不力，或许无法履行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不认识现实情况，没有去做足够的检查和认识。那么这个方案先天就会给以后的履行埋下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真实获得贯彻履行，不只是是履行人员的问题，也是写方案的人的问题。首先，要检查实际情况，根据本部门联合公司现实情况，做出的方案才会被很好履行。其次，各部门每个月的工作方案应当拿到例会上进行公然议论。目的有两个：其一、是经过每一个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会波及到其他部门，经过议论赢得上级支持和同级其他部门的协作。此外，工作方案应当是能够调整的。当工作方案的履行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了方案而方案。还有，在工作方案的履行过程中，部门主管要经常追踪检查履行情况和进度。发现问题时，就地解决并持续前进。因为中层干部既是管理人员，同时仍是一个履行人员。不应当只是只是做所谓的方向和原那么的管理而不深入问题和现常第4篇：2021收银主管工作方案2021收银主管工作方案一、厅面收银工作酒店管理流程程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员娴熟地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真实地起到监察、把关的职能作用，为下一步的财务核算确立良好的基矗其工作内容主要包括：(一)酒店管理流程班前准备工作1、餐厅酒店管理流程收银员依据排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监察履行，并编排报表。2、收银员与领班或主管一同清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上署名。3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立刻退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上署名，餐厅帐单由主管管理，并由主管监察履行。4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应实时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。5、查阅餐厅收银员交接记事本，认识上班遗留问题，以便实时办理。(二)酒店管理流程正常操作工作程序1、当效劳员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐备，如记录不全那么退回效劳员。2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐备后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依据电脑菜单键输入。输入完成后即可等待客人结帐。(三)结帐工作流程1、餐厅结帐单调式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单查对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联络帐单交回客人，第一联络帐单那么保存收银员。4、客人结帐是挂帐的，那么由厅面人员将客人挂帐凭证交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员办理。酒店前台接待管理每天工作流程：一、为什么要写工作计划1、方案是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶忙办理)二、积极式的工作(防火式的工作：预示灾难和错误，提早方案，除去错误)写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次清点。让自己做到清清楚楚、明理解白。方案是我们走向积极式工作的起点。2、方案能力是各级干部管理水平的表达个人的展开要讲长久的职业规划，关于一个不断展开壮大，人员不断增加的公司和组织来说，方案显得尤为急迫。公司小的时候，还能够不用写方案。因为公司的问题并不多，交流与协调起来也比较简单，只要要少数几个领导人就把发现的问题解决了。可是公司大了，人员多了，部门多了，问题也多了，交流也更困难了，领导精力这时也显得有限。方案的重要性就表达出来了。记适当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁认识就业部的工作〞，现场立时万籁俱寂，没有人回复。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人狐疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁认识咨询部的工作〞，这一次没有人回复;接连再问了几个部门，仍是没有人回复。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么公司会发布求购信息出现那么多的问题。这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导存心见，停留片晌〞，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必定会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，怎样化，工作方案就是一种很好的工具!〞。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、经过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)有了工作方案，我们不需要再等主管或领导的嘱咐，只是在某些需要决议的事情上请示主管或领导就能够了。我们能够做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。经过工作方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是公司成长的必经之路。二、怎样写好工作方案首先要申明一点：工作计发布求购信息网吧收银员工作方案划不是写出来的，而是做出来的。方案的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词采，欢送实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作方案要抵达的根本要求。怎样才能做出一分优秀的工作呢?总结当时会议上大家的讲话和以后的一些说话，主假如要做到写出工作方案的四个要素。工作方案的四大体素：(1)工作内容(做什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁来做：who)(4)工作进度(什么做完：when)缺少其中任何一个要素，那么这个工作方案就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写方案而写方案，丧失写方案的目的〞。在公司里难免就会出现“没什么必要写方案的声音〞，我们改变自己的努力便可能会走入失败。三、怎样保证工作方案获得履行工作方案写出来，目的就是要履行。履行可不是人们往常所认为的“我的方案已经拿出来了，履行是履行人员的事情。出了问题也是履行人员自己的水平问题〞。执行不力，或许无法履行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不认识现实情况，没有去做足够的检查和认识。那么这个方案先天就会给以后的履行埋下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真实获得贯彻履行，不只是是履行人员的问题，也是写方案的人的问题。首先，要检查实际情况，根据本部门联合公司现实情况，做出的方案才会被很好履行。其次，各部门每个月的工作方案应当拿到例会上进行公然议论。目的有两个：其一、是经过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会波及到其他部门，经过议论赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外，工作方案应当是能够调整的。当工作方案的履行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了方案而方案。还有，在工作方案的履行过程中，部门主管要经常追踪检查履行情况和进度。发现问题时，就地解决并持续前进。因为中层干部既是管理人员，同时仍是一个履行人员。不应当只是只是做所谓的方向和原那么的管理而不深入问题和现象。一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩仍是不够的，随着超市的展开，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我老是对他们严格要求，不论是谁，有了违纪，决不姑息将就，正是因为我能严于律已，勇敢管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因此他们都特别尊重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作获得了领导的肯定。三、合理安排好收银