房地产公司组织架构设计示例

XALF集团

公司组织结构方案〔讨论稿〕北京海问投资咨询有限责任公司2002年12月机密2023/2/12目录第一局部：组织结构设计的理念、效劳内容和一般工作步骤第二局部：案例介绍2023/2/13合理的组织与流程设计是公司战略顺利实施的保障组织结构效劳于公司开展战略，因此必须在公司现有的战略框架下设计组织结构，以提高公司的运营效率业务运作（价值创造）系统采购、生产、销售、服务……信息管理财务管理战略规划与目标实现各项战略目标层层方案组织结构设计薪酬鼓励流程优化全力实施2023/2/14进行组织结构调整应首先明确适合公司开展的管理模式管理模式一般分有三种，而战略管理与操作管理那么适用于相关或单一产业领域的有效管理财务管理型战略管理型操作管理型公司与下属分公司的关系集权分权管理目标总部的核心职能适用性以财务指标进行管理和考核，总部无业务管理部门以战略规划进行管理和考核，总部一般具体无业务管理部门通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理投资回报通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化公司业务组合的协调开展投资业务的战略优化与协调战略协同效应的培育各子公司的经营行为的统一和优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制法律企业并购财务控制战略规划与控制人力资源财务控制营销/销售人力资源多元不相关产业的投资运作相关或单一产业领域内的开展单一产业领域内的运作，但有地域局限性2023/2/15不同管理模式下集团公司的总部职能模式有所不同业务组合组织架构协同绩效规模决策的重要性/风险/时间限制机构成熟度业务业绩行业动态决定因素典型活动范例经营战略方案战略指导方针财务娃哈哈北京巴士麦当劳以优异的功能帮助处于困境的业务单位随时介入协调，以保证协力综效通用电气美的集团制定及修正业务单位自行建立的战略主要检讨业务单位战略的逻辑性并提供对进一步举措的建议杰赛科技彩虹集团在投资组合中购置价值未达标准的业务单位，并使之扭亏为盈在非常情况下介入下属业务单位的营运，以确保它们达标无误在价格和实际到达最正确状况之际，售出某些业务相互关联/整合程度独立的共享技术共享业务系统同一业务系统新疆德隆提出并领导大局部的投资方案和改善方法介入每月的财务及营运审核，并负责对主要议题的决策战略建构式战略管控式控股公司经营式2023/2/16组织结构设计有很多方法，但各有利弊2023/2/17组织结构设计应遵循一定的原那么在企业的不同开展阶段，结合企业的实际情况，组织架构设计应尽量考虑到以下原那么：战略为核心的组织设计以公司的战略取向决定组织机构和功能设置，而组织的设计应保证战略的有效实施精干高效原那么在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率高责权利对等原那么每一管理层次，部门，岗位的责任，权力和鼓励相对应有效管理幅度原那么管理者直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原那么保证对外部环境的变化能够及时充分非反响客户导向原那么保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客要求执行和监督分设原那么保证监督机构起到应有的作用专业分工协作原那么兼顾专业管理的效率和集团目标，任务的统一性管理明确原那么防止多头指挥和无人负责现象2023/2/18流程设计是组织高效运作的重要保证合理的组织结构固然重要，但其运作效率还取决于有效的流程支持流程是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的具体定义流程是协调公司内部部门之间、部门与岗位之间以及岗位之间关系的纽带流程是公司联结市场、客户，进行营销及销售活动的载体，是建立市场竞争力的基石战略规划关键管理流程业务A业务B业务C业务D核心业务流程经营方案预算管理绩效管理管理报告2023/2/19海问咨询为客户进行组织机构设计效劳的内容海问咨询为客户提供的组织机构设计方案一般包括以下内容：对现有组织结构的所存在问题的诊断与分析提出公司组织架构的改进备选方案〔1-3种〕对海问倾向于推荐的某一方案进行详细说明：总体组织架构图公司治理结构*部门组织架构图部门和岗位的职务说明书岗位目的岗位工作内容岗位任职资格岗位业绩指标岗位员工素质要求*部门和岗位的关键工作流程*部门和岗位的考核指标*〔标有*号的内容为可选工程，一般不包括〕2023/2/110在诊断根底上提出新的组织机构设计方案，分为五个步骤步骤一：帮助公司确定管理模式和集分权模式管理模式和集分权模式在很大程度上取决于公司的资源整合能力，根底管理能力以及高层团队的领导风格，海问将与公司高层进行研讨，协助选择适合公司的管理模式和公司总部的职能模式，并就公司的关键决策工程初步制定集分权标准，并逐步形成公司的根本标准，作为制定其他规章制度的前提。集权分权规范框架举例2023/2/111在诊断根底上提出新的组织机构设计方案，分为五个步骤步骤二：对公司总部所有部门和岗位进行工作分析岗位分析问卷举例工作分析是指完整确认工作整体，全面收集和综合分析有关于该项工作各种信息的一系列活动，又称为岗位分析或职务分析，工作分析是一切人力资源工作的根底工作分析的对象是个岗位的工作范围、职责，所需技能、工作强度、环境，工作心理及岗位在组织中的关系工作分析有很多方法与工具，海问将结合问卷调查、访谈等方法进行2023/2/112步骤三：进行公司组织机构的整体设计：一般建议公司采取渐进式变革方式，因此组织机构的整体设计内容除了设计目标模式外，还需要制定过渡模式，并解决变革过程中部门职能变化问题目标整体结构举例过渡整体结构举例在诊断根底上提出新的组织机构设计方案，分为五个步骤2023/2/113步骤四：确定部门使命，界定部门关键职责，确定部门的岗位设置，编制岗位说明书在目标总体架构下，进一步界定部门的关键职责范围，并将关键职责层次化；部门的岗位设置要根据部门职责范围的变动而变动，在工作分析的根底上，参照新的组织结构要求，编制岗位说明书关键职责界定举例部门岗位设置举例在诊断根底上提出新的组织机构设计方案，分为五个步骤2023/2/114步骤五：根据前面几个步骤的成果，为落实部门职责的操作，我们将与客户有关人员一起，编制部门工作手册，部门工作手册是员工的工作指南部门工作手册目录举例在诊断根底上提出新的组织机构设计方案，分为五个步骤2023/2/115目录第一局部：组织结构设计的理念、效劳内容和工作步骤第二局部：案例介绍2023/2/116案例概要说明本文件旨在让客户了解海问咨询所提供的组织机构设计效劳的内容以及海问的相关行业领域的经验；本案例为海问咨询在2003年初所完成的工程；为了保护客户机密和海问的知识产权，案例中企业的名称已经作了替代处理，案例的详细内容大局部已经删减；该客户为某大城市一家较大的区域性房地产公司，业务以房地产为主，但涉及百货、娱乐等其他业务；海问在该工程中为客户提供了企业重组改制和企业组织机构设计两大内容的效劳2023/2/117XALF集团重组后产权结构王绪春自然人颜明LF企业发展投资有限公司（5800万元）香港LF国际69.91%30.09%49%100万LF物业LF房地产XALF百盛帝豪歌剧院XA城建投XA凯迈27%50万80%20%2023/2/118XALF集团重组前的组织结构董事会总裁副总裁财务总监审计部总裁办公室方案财务部副总裁经营部LF百盛广场XA帝豪歌剧院XA凯迈企业咨询XA市城市建设投资副总裁LF物业LF地产XA锅炉安装设备厂两处两队三部一组开发部工程部财务组筹划推广组销售部副经理副经理2023/2/119

管理执行层XALF重组后的组织结构〔备选方案一〕董事会LF投资总裁监事会投资规划委员会审计委员会考核与薪酬委员会XA凯迈公司内审专员帝豪歌剧院LF房地产公司LF物业公司股东会董事会办公室XA城建投投资规划部人力资源部财务部集团办公室决策监督层工程开发部工程管理部销售部人事专员财务专员法律事务专员2023/2/120

管理执行层XALF重组后的组织结构〔备选方案二〕董事会LF投资总裁监事会投资规划委员会审计委员会薪酬与考核委员会XA凯迈公司审计部帝豪歌剧院LF房地产公司副总裁LF物业公司股东会董事会办公室XA城建投副总裁投资规划部人力资源部财务部集团办公室决策监督层2023/2/121重组后LF房地产公司的组织结构建议LF房地产总经理综合事务部工程部销售部副总经理副总经理内审专员投资规划部集团人力资源部集团财务部集团办公室人事专员财务专员法律事务专员工程一工程二工程三筹划推广组2023/2/122第一局部：集团公司治理结构治理结构的模式董事会设计的原那么董事会各相关机构的主要工作范围和职责划分2023/2/123董事会各相关机构的主要工作范围和职责划分投资与规划委员会职责描述：了解所在行业的开展趋势、收集市场开展、竞争状况、法规管制等方面的重大变化。为审核公司战略目标和举措做准备对非执行董事就公司战略议题进行介绍和培训协调董事会全体成员，就公司整体战略目标和方向达成一致意见积极与总裁协调，参与战略规划流程，了解其进程，对关键战略议题进行建议，但没有决策权质询战略规划在九月份在公司以外的地点开几天会议进行密集的讨论组织董事会战略调通/决策会议就总裁的战略提案提出自己的意见向董事会介绍总裁提案，协助董事会作出批准或否决的决策负责审批公司500万元以上的投资工程监督公司短期业绩，审阅财务数据和(整个公司以及各业务单元单独的)相关的关键业绩指标，提出质询，保证董事对公司业务的开展满意决定关键业绩指标并定期追踪安排有关管理人员参加董事会议答复质询，进行说明如有必要可通过董秘局并通报总裁组织有关部门开会工作关系委员会负责提出、审核、质询相关议题。最终报董事会会议批准公司规划方案部定期向投资与战略委员会汇报公司战略和投资的重大举措及其执行情况各业务单元总经理负责接受投资与战略委员会的质询使命与职责审核公司开展战略，并监督战略举措实施的里程碑主要工作2023/2/124第二局部：集团管理层架构集团办公室的部门职责范围集团财务部的部门职责范围集团人力资源部的部门职责范围集团投资规划部的部门职责范围集团审计部的部门职责范围2023/2/125人力资源部总裁部门岗位设置与职责根据集团公司战略草拟集团人力资源规划根据人力资源规划执行招聘管理实施集团薪资管理组织集团培训、绩效考核工作部门内部管理部门经理经理助理协助部门经理的招聘工作编制工作描述和工作说明书协助编制培训方案及实施绩效考核评定与薪资管理劳动合同及公司人事档案管理人力资源部经理在集团总裁的领导下统一规划本部门的工作，工作范围为集团人事制度的制定与实施、集团及下属公司的定岗定编、人员招聘、培训、绩效以及薪酬管理等：集团人力资源部岗位设置和岗位职责2023/2/126人力资源部部门经理岗位职责及工作任务职责工作任务交付成果根据集团战略规划草拟集团人力资源规划分析人力资源现状人力资源供需分析与计划拟订集团人力资源整体规划定期向总裁提交人力资源现状报告人力资源整体规划中短期人力资源规划年度职务编制与人员配制计划根据人力资源规划执行整个集团的招聘管理依据供需分析以及总体规划制定招聘计划依据招聘计划组织相关人员进行具体招聘工作对重要岗位进行筛选，并对筛选效果进行评价

年度招聘计划、临时招聘计划实行招聘情况报告重要岗位筛选效果评价各部门对招聘效果以及被招聘人员素质评价反馈意见汇总以及相关分析报告实施集团薪酬管理参与薪资制度的制定，根据本集团实际情况，提出修改薪资制度建议根据薪资制度以及绩效考核结果组织实施薪资方案监督薪资方案的实施不定期的薪资修改建议及其理由定期向总裁报告发放薪资方案薪资方案实施情况报告组织集团培训、绩效考核工作审核集团培训方案以及培训预算方案审核、制定集团绩效考核方案监督培训以及绩效考核方案实施情况向总裁提交审核后的培训方案绩效考核方案，绩效考核结果汇总并对结果提出相关分析以及相关建议培训效果评价部门内部管理部门人员管理与组织内部培训部门费用控制部门间协调沟通部门年度总结报告集团人力资源部岗位设置和岗位职责例如，待确认修改2023/2/127人力资源部经理助理岗位职责及工作任务职责工作任务交付成果协助部门经理的招聘工作根据公司确定的招聘决策，对外发布招聘信息

协助组织招聘测试，对求职者进行初步筛选

办理向主管机关申请接收毕业生、人员增编、挂靠手续

招聘信息的编写初步筛选情况汇报2.编制工作描述和工作说明书收集有关工作的特征以及需要的各种数据

收集工作人员必需的特征信息

根据编制规范和已有信息，编制工作描述和工作说明书

1.工作描述和工作说明书3.协助编制培训计划及实施及时收集员工对培训的要求收集员工对培训后的信息反馈制定员工年度培训计划

制定年度培训预算方案依据培训计划制定具体各时期、各项目培训方案培训资料的准备工作组织有关人员具体实施培训方案跟踪检查、评估方案实施效果培训要求汇总报告培训信息反馈报告以及培训工作改进意见年度培训计划年度培训预算方案具体培训方案培训实施情况汇报方案实施效果评估报告及改进意见集团人力资源部岗位设置和岗位职责例如，待确认修改2023/2/128人力资源部经理助理岗位职责及工作任务职责工作任务交付成果4.绩效考核评定与薪资管理现存考核指标的修改建议对集团内员工关于考核指标的满意度调查编写和调整岗位KPI具体实施绩效考核方案，对考核结果评价依据考核结果对薪酬实施方案建议审查工资发放情况，发现问题、及时反映并督促其及时纠正

员工对于考核体系满意度调查汇总报告及相关分析报告编写关键业绩指标KPI，以及考核方案表现考核具体内容的汇总报告及分析依据考核效果对薪资方案的建议报告定期提交工资发放情况汇报5.劳动合同管理及公司人事档案管理与初步考核合格人员签订《试用合同》对于试用期满、考核合格的人员，办理合同首签手续

对于合同期满、考核合格的员工，根据公司合同签订标准，经公司领导批准后办理续聘手续员工个人人事档案管理相关入职、离职等手续的办理劳动合同管理完成情况汇总报告档案管理情况报告手续办理情况汇报集团人力资源部岗位设置和岗位职责例如，待确认修改2023/2/129第三局部：房地产公司组织结构工程经理的职责范围综合事务部的部门职责范围工程部的部门职责范围筹划部的部门职责范围销售部的部门职责范围人事专员的职责范围财务专员的职位范围法律事务专员的职责范围