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文档简介

2013年度工作总结及2014年工作展望姓名：郑珊部门：测试部工作内容概述1工作心得与体会2自我评价及改进32014年工作展望4意见与建议5跟踪并验证bug确认bug已经修复，并将其关闭根据需求设计测试用例按照标准格式编写并提交测试报告对系统进行性能测试，提升系统性能，使其稳定执行测试用例，寻找bug分析问题所在并进行准确定位和验证，提交bug给实施部门提供支持，解决客户实际使用中出现的问题工作概述工作内容概述1工作心得与体会I21设计测试用例1、测试用例要根据系统需求说明书或者交互稿编写2、测试用例需要分类写（如UI界面，功能，容错，兼容，性能等几大类），每个大类在根据软件的逻辑等进行划分成小类，最后细分到测试点3、设计用例常使用的方法有：边界值，等价类，正常和异常的测试4、编写用例覆盖率要高，精力主要集中在软件的主要业务流程和风险高的地方，最好能分出测试的优先级别5、对于编写好的测试用例，需要评审（便于提前发现问题）工作心得与体会II22功能测试1、熟悉并掌握业务流程，划分测试功能点2、结合sqlserver进行后台数据验证（随时观察数据的变化，及时发现隐藏数据缺陷）3、测试过程中需要存疑，一切站在客户角度4、测试先后（实际测试的过程是程序的反复更新过程，最容易出现错误的是新增加的功能，所以，应该重点测试新的功能，这个测试完毕后，程序的更新次数会大大减少，这是就可以测试老的功能是否出错）5、考虑问题要全面，可以尝试着用逆向思维验证产品是否健全自我评价3对于工作思考不足工作质量需要提高缺乏积极主动性业务知识需要提高问题点改进3在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结。提高工作效率，在有效的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方要更多地虚心请教同事，细心查阅资料，保证工作的顺利进行。工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关领域知识的了解不足导致的。因此平日要更多地注重业务知识的积累，多看多听多想。工作质量需要提高对于工作思考不足业务知识需要提高积极主动地完成交代下来的工作，并且当交代下来的工作完成时，应该主动询问是否有其他的需要，并主动地进行测试方面知识的学习与完善。Text缺乏积极主动性工作期望工作境界工作要求工作重心积极完成任务、全面发展熟习业务，拓展视野努力提升测试能力系统的功能测试2014年工作展望4意见与建议51、进行需求评审并给出详细需求说明书2、在项目进入开发阶段前进行交互稿的评审3、增加测试用例的评审4、开发组要提供开

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