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SNS面临盈利模式探索和增长收入双重难题
近日,天极网记者采访了DCCI相关分析师,DCCI分析师认为:“SNS在迎来高速发展时代的同时,也面临着愈来愈激烈的竞争。各类SNS类网站不断涌现的同时,却面临着盈利模式的探索和获取收入以支撑发展的难题。”SNS网站集中度提高DCCI相关负责人表示:“在2010年SNS用户经常使用的SNS服务/应用类型中,大型、综合的SNS网站(如开心网、人人网)占七成以上,为71.8%;针对特定行业人群或特定兴趣人群的SNS网站占比近三成,达到了27.9%;其他类型的SNS网站占比为17.7%;针对特定地域人群的SNS网站占比为13.2%。由此可见,开心网、人人网等实力较强的大型综合的SNS网站具有较强的市场竞争力。”DCCI分析师还介绍说:“对用户使用SNS网站/服务的数量调查结果也发现,使用2-3家SNS网站的被访者达57.6%,仅使用一家SNS网站的被访者占25.3%;使用4-5家的被访者占比12.6%,总体上看,近八成的用户同时使用两家或两家以上的SNS网站。由此可见,使用SNS网站/服务的用户有较高的重合度。”这就意味着SNS用户对SNS社区的黏着度与使用SNS网站的重合度均处于较高位置。DCCI分析师同时表示:“对SNS用户使用SNS时间统计表明,有51.2%的用户使用SNS网站的时间在半年到一年以内,22.4%的用户使用时间在一年到两年以内。”为此,DCCI分析师针对SNS网站给了这样的建议:“NS作为近两年迅速发展的互联网新生力量,新增用户数量较多,各SNS网站在激烈的用户抢夺大战中,应注意如何维护用户,增加用户的忠诚度,减少网站的流失用户。”SNS商业模式亟待深挖掘目前,SNS网站的日志、相册、音乐等SNS功能较受用户欢迎,但另一方面,SNS商业模式还有待进一步挖掘。来自DCCI的数据表明,DCCI对2010年社区用户经常使用的SNS功能统计显示,日志的使用率最高,近七成的用户经常使用;紧随其后的是相册、音乐和游戏,分别占比58.4%、51.3%、49.0%。可见,SNS网站的各功能互动性较强,用户参与积极性较高。日志、相册、音乐是SNS网站的三大主流应用功能。对此,DCCI的分析师认为:“各SNS网站主应注意在用户功能体验上下足功夫,用户价值不是通过大而全体现的,而是每一项功能是否真正得到SNS用户的喜爱,少即是多。另外,SNS网站运营者往往只注重在游戏方面的商业模式开发,而往往忽略了相册和音乐的商业价值挖掘。”DCCI的分析师表示,SNS网站建立新的商业模式的基础已经建立,因为四成用户上班玩SNS,这种吸引将对品牌营销起到助推作用。而谈起用户对SNS广告的态度时,DCCI的分析师介绍说:“SNS用户品牌意识较强,品牌空间的广告形式对SNS用户的购买影响力最大,营销价值进一步凸显。对SNS用户购买意愿造成最显著影响的广告形式是品牌空间。图片广告、视频广告、Flash广告的影响力成梯度下降。此外,SNS用户热衷在SNS网站交流品牌信息,社区品牌沟通活跃,品牌营销氛围良好。调查显示,SNS用户在SNS网站上交流品牌信息的行为相当活跃,有近八成用户会在和好友聊天时交流品牌信息;使用论坛交流的比重也较大;近9成的SNS用户在SNS上交流品牌信息,用户表现活跃且偏好以互动的形式来交流品牌信息。”从这些信息中不难看出
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