打造高效例会

打造高效例会1、例会的重要性2、完善例会的技能3、高效例会的流程4、例会避讳课程大纲1.例会的重要性

⑤鼓舞员工士气

④通过培训提升员工的技能①订立目标、传达目标③传达公司的相关讯息②解决店铺运营管理问题（1）.什么是目标?是想达到的结果是看得着的射击靶是前进的方向和动力

……（2）目标可以是------业绩服务运营成长（3）.订立目标的重要性有效地订立目标，并定期跟进及时对工作表现给予回应，会对员工产生良性的激励作用。订立目标SMART原则1.Specific明确性2.Measurable量度性3.Attainable达致性4.Relevant相关性5.Time-bound时效性参与性认同感目标是你的，也是我的。订立目标必须上下同欲者胜孙子兵法2.完善例会的技能交接班会种类种类：按主题内容分管理类技巧类服务类专业知识类2.完善例会的技能交接班会种类种类：按时间分早班例会（晨会）交接班例会2.完善例会的技能2.完善例会的技能准备开会激励2.完善例会的技能准备

①分析数据和现象②确认主题

③培训内容、演练④激励游戏数据：店铺员工货品店铺销售额、达成率、

客单价、搭配率、买单数、与竞争品牌占比个人销售额、达成率、

客单价、搭配率、买单数、与其他同事占比Top款的销存情况货品品类销售情况新款销售件数准备数据分析：

全面、准确向员工展示：

简单明了、

数据紧扣会议主题方法：对比——横比、纵比准备前日销售分析确认主题培训激励开会2.完善例会的技能开会流程关键数据汇总店铺中存在的普遍销售问题数据现象2.完善例会的技能开会前日销售分析主题主题简单清晰与分析的思路统一主题店铺共性问题开会2.完善例会的技能确认主题培训寻找原因全面性深度：根本锁定问题明确主要给予解决方法具体实用2.完善例会的技能开会确认主题0102货品培训案例分享知识温习示范、总结提问及回答指定人员讲解开会培训3.例会流程与内容03销售技巧2.完善例会的技能激励开会奖励物质奖励：小礼物、奖金等；精神奖励：荣誉、奖状、做一天店长等惩罚当天为大家收拾水货；做卫生、整理库房等2.完善例会的技能激励开会激励2.完善例会的技能开会课间休息3.控制观众3.高效例会的流程----三个要素1.布置舞台2.预备剧本3.高效例会的流程----三个步骤虎头猪肚凤尾3.高效例会的流程----三个步骤虎头凤尾互相问好（如有新员工应介绍）检查员工的仪容仪表告知员工本次会议的主题总结本此会议的要点鼓舞员工士气早班例会1)分享昨天业绩;2)对出色员工给予肯定，欠佳员工给予提醒；3)跟进昨日工作中仍需加强事项；4)订立今天团队及个人在每个时段的目标；5)布署如何完成目标的策略和方法;6)安排店务工作分工；7)传达公司讯息（如通知或资讯）；8)产品知识、销售技巧的练习和巩固。猪肚交接班例会（跟进例会）1)跟进即时团队及个人目标完成情况；2)对出色员工给予肯定并分享经验；3)引导业绩不佳的同事想办法追回业绩；4)设定下一时段的团队及个人目标；5)重新调整部署达成目标的策略和方法；

6)需改进的若干事项给予跟进的反馈；

猪肚练习时刻无计划随意性强，缺乏追踪管理和连贯性，想哪说哪，打哪指哪。无针对准备仓促，无重点，为了开例会而开例会。无激励很少在例会上听见表扬的声音，批评多于鼓励。倾听者耷拉着脑袋，不在状态。无培训任何问题都泛泛而过，分析问题缺乏广度和深度，缺少培训及解决方法。4.例会避讳无跟