DB11T 2067-2022 主题公园服务规范

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DB11北 京 市 地 方 标 准DB11/T2067—2022主题公园服务规范Specificationsforservicesonthemepark2022-12-27发布 2023-04-01实施北京市市场监督管理局 发布DB11/T2067—2022目 次前言 II范围 1规性用件 1术和义 1基要求 2服提供 2服保障 6服监与进 9参考献 11IDB11/T2067—2022前 言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由北京市文化和旅游局提出并归口。本文件由北京市文化和旅游局组织实施。本文件起草单位：北京首寰文化旅游投资有限公司。本文件主要起草人：于学忠、金豪庆、何子全、李姗珊、梁超、张焱蕊、孙毅。IIDB11/T2067—2022主题公园服务规范范围本文件规定了主题公园服务的基本要求、服务提供、服务保障以及服务监督与改进等内容。本文件适用于主题公园提供的服务。本文件不适用于各类公益性的城镇公园、动植物园提供的服务。（GB2894安全标志及其使用导则GB3838地表水环境质量标准GB5749生活饮用水卫生标准GB8408大型游乐设施安全规范GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB13495.1消防安全标志第1部分：标志GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定GB/T15566.9公共信息导向系统设置原则与要求第9部分：旅游景区GB/T16767游乐园(场)服务质量GB/T18973旅游厕所质量要求与评定GB/T26356旅游购物场所服务质量要求GB/T26361旅游餐馆设施与服务等级划分GB/T30220游乐设施安全使用管理GB/T31015公共信息导向系统基于无障碍需求的设计与设置原则GB/T31383旅游景区游客中心设置与服务规范GB/T31384GB31621GB31654GB37300GB37487公共场所卫生管理规范GB37488公共场所卫生指标及限值要求GB/T38315社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则1DB11/T2067—2022下列术语和定义适用于本文件。3.1主题公园themepark[来源：GB/T26992—2011，3.1，有修改]售票24检票2DB11/T2067—2022GB/T313833DB11/T2067—2022（）GB/T10001.1、GB/T10001.2GB/T15566.9、GB/T31384GB/T31015游乐GB/T16767GB3838演艺4DB11/T2067—2022）餐饮5DB11/T2067—2022GB31654GB/T26361GB31621住宿GB/T14308购物GB/T26356其他（ATM）6DB11/T2067—2022GB2894和技术要求应符合GB37300GB13495.1GB/T38315GB/T30220（）GB8408GB/T302207DB11/T2067—2022景点、GB37487GB37488GB3838GB5749GB/T189738DB11/T2067—2022Wi-Fi售/（AED）。）9DB11/T2067—20222410DB11/T2067